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文档简介
1、企业员工培训之风险管理与防范对策为了避免员工培训风险给企业人力资源管理的整体工作带来的损失,企业应当建立一整套覆盖培训前、培训实施过程中、培训结束后跟踪管理的三位一体的培训风险管理与防范对策体系,即事前培训风险的预防、事中培训风险的控制、后培训风险的控制检查与改进。(一)事前培训风险的预防1、健全完善企业风险管理文化。风险管理文化是企业文化的重要组成部分,是企业稳健经营与可持续发展的灵魂。一是以“提升质量”为核心的风险管理文化氛围。二是以“忠诚、守信”为基础,以风险防范为核心的工作环境。三是将风险管理作为动态过程,融入企业的日常生产经营过程中,使管理者和员工充分认识风险特征。四是将防范、控制和
2、化解风险作为企业最高管理层的共识和主要任务之一,使其充分重视和支持风险管理。通过企业管理层、业务主管部门沟通与协作,建立“效率、效益、风险”三者相结合的企业风险管理文化。2、树立清晰明确的企业培训理念。培训理念是企业培训工作的基石。企业的培训理念应与企业的人力资源战略保持一致,而企业的人力资源战略须服从于企业总体战略目标。企业培训理念也须从企业总体战略出发,并得到公司全体员工认可。3、强化员工归属感,增强企业凝聚力。当今企业的知识型员工,已不再满足丰衣足食等基本物质需求;提高薪酬的激励措施,对员工的吸引力正逐渐下降。在企业文化中,体现企业核心价值观的强化企业凝聚力重要性不断上升。将企业和谐的工
3、作环境和工作关系作为激励员工的一部分,能使员工产生强大的归属感与集体荣誉感。4、对员工进行增强保密意识的教育。企业的专有技术是企业的核心竞争力所在。企业在培训员工前,应强调专有技术的重要性,并与员工签订相应的保密协议,增强员工的保密意识,运用法律手段保护企业的专有技术,维护企业的利益。5、对于资金投入较大的培训项目,可实行“有偿化”。有偿化的培训,是让员工在先期培训中,施行预垫付部分培训资金。主要是针对学历培训,以及赴国外进修、考察等动用较大资金的培训项目,而采取的培训管理模式。6、完善员工培训与使用机制。在实施培训规划的基础上,健全完善员工培训与使用机制。将参加培训并掌握了新技能的员工切实放
4、到需要的岗位上,做到学以致用。同时,健全和完善员工的后培训跟踪考核机制,以确保培训成果的转化和应用。(二)事中培训风险的控制1、依法维护企业的利益。对参加培训的员工,可采取建立劳动与培训关系,即与员工签订培训合同,明确员工参加培训后须为企业服务的年限,或延长服务的期限,对违反合同规定的员工,须向企业赔偿相应的损失,或受到合理合法的制裁等方式,依法维护企业的利益。2、结合实际做好培训需求分析,确定培训内容和培训对象。由于培训需求分析是判断是否需要培训及确定培训内容的过程。在规划与设计培训项目前,培训管理部门应对培训对象的培训目标、知识和技能内容项等进行系统分析评估。通过进行对问题调查和诊断、关键
5、因素分析、趋势预测等活动,找出实际工作与理想目标差距的原因,分析员工的知识、态度和技能与问题产生的关键影响因素,从而得出培训需求。培训需求分析在培训管理运作模式中具有不可替代的作用。在确定符合实际的培训内容时,要从实用化的能力培训向综合素质提高转变,培训部门应该有针对性地对培训内容进行调整,一方面,确保内容的实用性,分门别类,按不同岗位、不同学历、不同技能要求安排。另一方面,还要增加员工人格健康及企业文化等方面的内容。在企业中,由于员工所处的岗位和专业的不同,工作要求也不尽相同。如,结合操作技能人员的特点,通过培训,提高操作技能人员的操作熟练程度,提高整体工作效率。结合企业研究型员工和工作创新
6、性对员工要求较高的特点,通过培训,使员工胜任具有挑战性的工作内容。结合企业中高层管理人员的特点,注重对企业忠诚度的培训等。3、在培训需求分析的基础上制定出切合实际的培训方案。首先,培训方案的制定,应根据企业对技术进步要求,做出预测分析设计,以适应企业发展的需要。其次,培训方案设计要服从企业生产和发展的需要。培训的目标必须与企业的使命、目标和策略相一致。最后,培训方案应符合岗位的技能、知识要求,满足员工需求。4、培训方法和手段要恰当。在选择培训方法和手段时,要结合成年人在心理和生理上已经成熟等特点的实际,采取不同的培训方式,或将不同的培训方式组合后的形式,开展培训工作。5、充分利用社会力量开展安
7、全培训。对于企业开展的特殊需求的安全培训,可与学院或咨询公司合作开展安全培训工作,以解决企业发展所需。在选择合作的学院或机构时,应选择具有一定经验和声誉的机构或学院开展培训合作,以便掌握和了解其培训实力。6、建立有效的激励机制。一方面,企业将经过安全培训提升了技能水平的员工,进行岗位和薪酬的调整,使优秀员工有更多的晋升机会,实现正激励。另一方面,企业应将培训与员工的个人发展联系起来,开展管理层和老员工的培训,提高员工队伍的稳定性。(三)后培训风险的控制检查与改进开展严格细致的后培训评估工作。后培训评估工作是企业安全培训中的一项重要活动,是达到培训目标,扩大培训成效的重要环节。但是,往往被企业忽略。设立评估指标,要将培训内容、员工的满意度、员工的培训效果和后培训的企业绩效提升情况等内容纳入其中。评估应采取全方位的动态评估方式,发现问题,及时完
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