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文档简介

1、团队建设专业培训课程 团 队 建 设游戏的来源一什么是团队？1、定义：团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。2、功能：团队内的成员：在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上交互影响，在行为上有共同的标准。团队的概念 游戏：企业经营模拟游戏的分析长远利益 共同利益团队合作相互信任有效的沟通来源基础信任一旦逝去难以补救 团 队 建 设游戏的经验 企业中A、B 既是竞争者，又是合作者 要获得短期利益对抗； 要获得长期利益合作 团 队 建 设 建立高效团队的两个前提1、公司中知识型员工占大多数2、公司中年轻员工占绝大多数 团队的

2、优势1、互补缺点 2、综合不同意见3、迅速反响 4、协调一致5、团结有活力 6、没有猜忌7、创新有了生长的土壤 8、直接说出你的感受9、每一团队都将获益游戏的经验 成功的团队应具备哪些特征团 队 建 设成功团队的特点好的领导适宜的成员共同目标有效沟通切实纪律职责明确质量改进 团 队 建 设讨论题在团队中管理者应承担什么责任？5分钟 团 队 建 设第 一 阶 段形 成 相互猜测团 队 发 展 的 不 同 阶 段领导人应做到：第 一 阶 段促进沟通 第 二 阶 段动 荡 内部斗争团 队 发 展 的 不 同 阶 段第 二 阶 段领导人应该做到：加强深层次的沟通第 三 阶 段成 形 实 验 团 队 发

3、 展 的 不 同 阶 段第 三 阶 段领导人应该做到培养下属第 四 阶 段行 动有 效 性 团 队 发 展 的 不 同 阶 段第 四 阶 段 领导人 应该做到鼓舞士气第 五 阶 段 满 足 成熟与自满团 队 发 展 的 不 同 阶 段第 五 阶 段领导人应该做到“破成功团队的特点好的领导适宜的成员共同目标有效沟通切实纪律职责明确质量改进 团 队 建 设团队运作的常见问题： 团 队 建 设拼图游戏： 团 队 建 设拼图游戏：要了解别人的需要观察别人要什么要主动提供支援把别人需要的图片给他团队的各个关键角色哈利的团队讨论10分钟分组发言哈利的团队哈利精力充分非常乐意接受这一任务能很好地掌握情况分配

4、任务果断性格较平和能够毫无怨言地执行指定任务关心他人是个实干家善于听取他人意见事事关心是个好队员虽说最后把桥架了起来，但算不上一个好队长不善于方案不善于进行交流哈利的团队 成功的团队的特点着重于选择适宜的成员，发挥个人的长处，补足个人的缺乏， 并且使现有成员的表现到达最正确状态有好的领导具有共同的目标和目的通过共识或强有力的领导来到达保证内部交流和沟通的有效性通过正式和非正式的渠道从正式的方面或非正式的方面保持切实的纪律职能与责任定义明确保证质量并致力于不断改进 哈利的团队 哈利的团队失败的原因没能以团队的形式进行工作没有进行讨论，也没有制定方案没有设定目标哈利的团队队长应该向团队介绍情况检查全体队员的理解程度让队员发表他们的看法担任起协调人的角色把任务分配下去保持交流哈利的团队一个有效的团队

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