湖北省第二届高校电子商务应用技能大赛精英队总决赛(1)

1、1目录团队建设一市场需求分析二网店经营管理三营销策略四网络营销技术手段五成果展示六经验总结七2一、团队建设一群平凡的孩子，一支平凡的团队，我们有着一个共同的目标，所以我们以我们的平凡造就不凡的成绩。我们一直坚信我们会创造奇迹，我们会成功，我们是精英，所以会精领天下，造就英才神话。 1、团队故事2、团队口号3、logo精领天下，英才神话3一、团队建设4、团队分工店长市场部技术部财务部客服部线上线下美工结算客服网店推广策划与体验店4一、团队建设余志平、罗寒冰：主要负责网店的商品信息更新与编辑上架，对网店进行美工，宣传的视频及广告制作。黄连宝：负责团队的运转和协调 ，促使团队中每个成员发挥个人优势

2、。活动的策划的制定。店长技术部5一、团队建设崔岚波：和队长是专业客服，店铺日常客户管理，售前售后服务。杨家凡：每日的交易额度和利润结算，上报店长，每日总结。每周制定财务分析报告及财务报表。客服部财务部6一、团队建设夏保英：负责线下的体验店的日常管理、宣传及策划。与线上做好沟通和合作。市场部李亦玲：负责线上的采购和质量监督，线上的推广及策划，网店的推广7二、市场需求分析 1、市场环境分析 关于网上购物调查分析关于安都市场调查分析针对市场分析所定策略安都分销产品特点分析安都分销产品定位分析安都分销产品销售策略2、项目产品分析8二、市场需求分析 伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时

3、尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费时髦消费时尚消费个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。 3、行业选择分析 要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变淘汰落后的营销与管理方式。 9经营管理店铺装修产品管理客户管理店铺介绍三、网店经营管理 10三、网店经营管理 As安都 AS安都女装品牌服饰，时尚、个性化设计。网店地址：信誉创新 我们将继续以时尚的设计和强有力的品牌推广，打造具有强势竞争力的时尚服饰品牌。年轻女性店铺经营理念 店铺定位 店铺经营项目 安都服饰崇尚自然简洁自由的风尚，设计理念中无不渗

4、透出青春的动感活力，受到年轻一代中国人的热爱。 1、店铺介绍11三、网店经营管理 店铺设计采用了崇尚自然、简洁、自由的风尚，经AS安都总部授权，由电子商务专业老师亲临指导，技术部成员进行专业设计而成，首页以最美“赤脚”导游代言主题来装修。 2、店铺装修12三、网店经营管理2、店铺装修13 有很多买家买东西,都是通过关键字去搜索的，但是卖同类产品的那么多,人家不会一页页去找的,通常买家翻到第4页就不愿意再看了.如果在前4页找不到我的产品,我就失去了成交的机会. 宝贝标题的关键字非常重要。 选择上架时间,分时间段上架,分时间段推荐.这样能够保证产品买家每时能搜索,提高成交量.手动上传，助理会清空销

5、售记录，每周1-每周5每天上10个产品，周日和周末上20个产品。3、产品管理 三、网店经营管理143.产品管理：三、网店经营管理宝贝上架控制关键词优化15三、网店经营管理4.客户管理： 1.建立客户基本信息：在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。2.特殊节日维护：在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。3.客户喜好：学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。16三、网店经营管理4.会员积分：建立会员积分制。积

6、分有奖。5.定期回访：定期回访老顾客，新款服饰和一些活动优惠信息及时传到新老客户手里。17四、营销策略“爱尚安都，做最美丽的自己”导火索： 寻找产品代言，最美赤脚导游诞生 校园之星开微博，粉丝发问引深思 安都赠美衣，导游形象大使包装 “爱尚安都，做美丽自己”主题团购 买家爆美，四大美女坐镇校园总结：安都线下体验店，OTO电子商务模式应用于大学校园 18四、营销策略 新民晚报、长江日报、荆楚网、新浪网、大楚网、军转网、扬子江晚报、齐鲁网等媒体近日都在盛赞黄冈“最美赤脚导游。截止2012年5月11日，近200万条消息报道我校“最美赤脚导游”王定，在百度搜索“最美赤脚导游”，共检索到1,810,00

7、0条消息报道了我校商学院旅游系旅游管理专业王定同学的感人事件。她，就是来自黄冈职业技术学院商学院旅游系旅游管理201101班的王定。1、寻找产品代言，最美赤脚导游诞生19四、营销策略 三元文化润沃土，星光璀璨耀征程。2012年6月14日晚，黄冈职业技术学院首届校园之星颁奖典礼在大学生活动中心隆重举行，校党委书记张鹤桥，校长陈年友等出席了颁奖典礼，学校有关职能部门及各教学学院负责人、学生代表共800余人一同参加了本次活动。 20四、营销策略 项目组策划：我校校园之星照片亮相，因为有网友看到了王定朴实的着装，8月10日有人在微博中评论：“最美赤脚导游”还可更美！深思：可王定家境贫困，又如何变得更美呢？此后，引发事件：安都