销售工作年终总结1

1、第12页 共12页销售工作年终总结-1第 1 页 共 30 页销售工作年终总结 最新版 编制人：_审核人：_审批人：_编制单位：_编制时间：_年_月_日序言下载提示：年终总结可以大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经历和存在的问题)的总回忆、评价和结论。Download tips:The year-end summary can be roughly divided into: unit summary, individual summary, prehensive summary, topic summary,

2、etc.The year-end work summary is the general review, evaluation and conclusion of the past year, a certain period or a certain work situation (including achievements, e_perience and e_isting problems).第 2 页 共 30 页 正文内容【实用】销售工作年终总结模板汇总十篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p 研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感

3、性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是本编整理的销售工作年终总结 10 篇，借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。销售工作年终总结 篇1经过将近四年的时间已经让我成为合格的保险销售业务员了，尽管有时也会因为各方面的原因出现销售业绩不太理想的状况，但是至少今年自己在保险销售工作中还算是创造了不错的业绩，即便是年初制定的业绩指标都在自己和部门众人的努力下使其得到了圆满完成，但是年终的到来让我停下脚步并对今年的保险销售业务员工作进展了总结。在销售过程中对保险业务有了更深层次的理解并纯熟运用到工作中去，由于保险市场日趋饱和的状况导致翻开缺口是

4、件比拟困难的事情，所以在今年的销售工作中尝试与部门购置车票的平台进展捆绑业务，目的是通过这种方式销售部门保险业务并逐渐得到客户的认可，再加上这类保险在进展网络购票的时候可以进展取消从而没有受到客户的方案，但是通过这种方式翻开思路参与到柜员工作中去并处理好主动办理保险业务的客户需求，虽然在这类工作只不过是保险业务中比拟根底的类型，但正因为容易接触到各种类型的客户才能为新人起到很好的锻炼效果，而我也是有段时间比拟空闲才重新参与到保险业务办理工作中去，由于自身已经有着比拟深沉的业务知识积累从而可以很好地答复客户的咨询，再加上可以为客户推荐适宜的保险业务从而提升了自己的销售业绩，除此之外这样做也能让自

5、己在工作之余指点新入职的保险业务员。整理好客户信息并进展上门拜访来推销公司的保险业务，实际上可以做好这方面的工作也意味着自己过去的沉淀终于获得了升华，从根底的客户信息中分析p 对方的真实需求并带上资料上门进展拜访，再加上口才较好的缘故往往可以通过简单的介绍让客户对保险业务有着根本的理解，作为保险员假设是可以在三言两语之间介绍清楚业务内容无疑可以为自己的工作节省许多时间，也正因为没有将希望全部寄托在少局部客户身上才可以通过拜访量的提升从而提升自身业绩。多年积累的经历已经让我可以独立解决保险销售业务员工作中的大局部难题，所以自己今年除了推销保险以外还较好地完第 4 页 共 30 页 成了新人培训的

6、工作，为此我仍需要提升对保险业务工作的热情并维护好现有的销售团队，相信在众人的努力之下应该可以为公司保险销售业绩的提升添砖加瓦。销售工作年终总结 篇2在不知不觉中，20_ 年已经完毕了，参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业参谋开场做起，我不断的学习的知识并积累了很多的经历，也同时锻炼和进步了业务才能，这让自己的人生多了一份冲动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在公司的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，如今已能独立完本钱职工作，现对 20_年的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约

7、回款佣金的情况和竞争对手比照的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少费事。2、团队培训工作 第 5 页 共 30 页没有方案的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目的不够明确比拟笼统，培训的方案做的也比拟笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情。对

8、于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提早做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业参谋和新人进展区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、监视、催促工作方面的很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的催促和监视，导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题，自己很少去催促和检查他们的来电来客，导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访，损失了公司难得的客户资。4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结

9、学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根在那，因第 6 页 共 30 页 而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶然迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业参谋心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进展相应的处分，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为

10、，因此对于我来说是一种渎职行为。公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案，但是施行一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业参谋提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况开展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这件事才让我深入的意识到及时的沟通是多么的重要。我深入的意识到自己办事比拟拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏

11、缺点。学习犹如逆水行舟，不进那么退，深入的认识到自身知识程度第 7 页 共 30 页 有限及才能的缺乏，对将来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。销售工作年终总结 篇3时间真是一个快速流动的沙漏，这么快一年的时间就又过去了，而我又在二手房房产销售的岗位上坚持一年了。这几年的工作让我还是对房产销售的工作具有无比的信心，并且在自己不断地分析p 、总结中感受到了自己更加应该奋进的方向。现将一年的工作做出总结如下：一、创造的销售成果作为在二手房房产销售岗位上的一位老员工，对于自己的工作更是有一番自己的方式，所以在完成工作上也是有较大的成果。当然也很谢谢公司

12、可以颁发给我一个“销售之星”的荣誉，我对此也感受到自己似乎有些受用不起。对于我的销售业绩排行今年的第一，我自己也没有任何可以骄傲、快乐的点，毕竟我在这份工作上的年限那是远远高于其他的员工。对于我个人在这份工作上的成长还是没有太多的成长。二、工作情况在销售的岗位上，我还是有付出我自己的努力，但是随着工作时间的增加，我也愈发的感觉到疲劳，有时甚至也是有在工作中偷懒，虽说我也是知道这样的行为是相当的不好，但是这一方面我还是没有方法控制。由于我在这个岗位上坚持了如此之久，所以在我自己的工作上也是有较大的方便，较多的客户也都是我第 8 页 共 30 页 之前客户互相推荐过来的，更是对我的信任度极高，所以

13、我在完成销售业绩方面也没有投入太多的心血。而这既是好的方面，也是相当不好的方面。三、下一年努力的方向对于这一年的工作我自己也是明白自己有较多的疏漏之处，而我更是在如今意识到了我这方面的情况，所以我将会对自己进展一次全方位的改变。下一年我希望自己可以以全新的姿态出如今公司，出如今同事的眼前，当然也会对自己的销售工作进展一定的提升。对于自己的工作，虽说自己的业绩是不用太过于忧愁，但是自己身为销售员还是应该保持有销售员该有的激情，在自己应该做好的工作上保持好自己的态度。身为销售员就应该要有一个销售员的态度，当然也是应该在自己的岗位上题渐渐提升自己，这样才可以更好地完成自己应该要做做到的每一件工作任务

14、。销售工作年终总结 篇4一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是 第 9 页 共 30 页1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在理解技术知识的

15、同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备，在第 10 页 共 30 页 客户要求的期限内供货，另一方面要积极

16、和客户沟通及时理解客户还款才能，考虑并补充完善。例如：1、今年九月份，河南省润封基防腐防水在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要 881-h11 防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚完毕，消费线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和消费线及时沟通，这样既节约了时间，又使消费线安排了进货，在消费线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己理解后及时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，屡次前去和客户进展沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚决的根底。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售效劳承