洗衣店操作计划流程手册

1、操作流程手册第一篇 生产加工操作流程第一节 前 台欢迎顾客（应做到举止文雅、态度友善） 顾客进门5秒内被招呼接待“您好！欢迎光临！”。 躯体直立，双手自然放于柜台之上。 友善的欢迎：目光凝视、真诚微笑。 幸免采纳重复及机械式的欢迎词。 注：1、向每位进店的顾客微笑打招呼。顾客喜爱我们单独为他服务。尽管你正 为另一位顾客服务，仍要用一秒钟的时刻与刚进门的顾客打招呼。 2、如有可能，称呼顾客的姓名。尽可能多记一些顾客的姓名，在你初次听 到一个名字时，在谈话中多次称呼其姓名，如此会更容易记住。衣况检查（应做到细致、快捷，同时不能忽视其他顾客的存在） 双手接收顾客递送的衣物，轻放于柜台上。 请顾客自行

2、检查衣兜内是否遗留有钞票物。 逐件检查衣物的状况。 -衣类： (一)将上衣平铺。 (二)双手各捏左右衣领查看衣领表面，翻转查看衣领背面。 (三)双手由上至下平抚左右前襟，查看衣服正面。 (四)将袖子展平并翻转平行折叠于胸前，查看衣袖。 （五）将下摆向前延衣服中间位置折叠于胸前，查看背后下摆。 （六）在此状态下将衣服向前翻转至后背，查看后背。 （七）在此状态下将衣服左右对折放置旁边。-裤类： （一）将裤子竖直平铺。 （二）将拉锁来回拉动，查看其是否损坏。 （三）双手平抚由腰至齐裆处，查看前襟及兜部。 （四）双手捏裤脚由上至下查看裤脚及裤腿正面，并在二分之一处折叠（左右一致）。 （五）在此状态下查

3、看左右后下裤腿。 （六）双手捏住折叠处向前翻转，查看后围。 （七）在此状态下将裤子左右对折放置旁边。 查衣的同时与顾客进行必要的交流，以制造良好、融洽的气氛。 询问衣物上污渍的性质以及其对衣物的处理有何专门要求。查衣的同时把专门衣物洗涤所存在的潜在问题告知顾客，由顾客决定衣物是否洗涤。 对有必要摘下的扣子及装饰物必须向顾客声明后方可摘下。 将查看好的衣物整齐地叠放在一起以备钉号，不可随意丢放。 检查衣物时常见的缺陷有：破损、撕裂、磨损、虫蛀、烧伤、并丝、跳丝、褪色、搭色、色花、装饰物掉色、发亮、缺扣、扣碎、脱绒等。衣物的有些缺陷在洗涤熨烫之前专门难被发觉，之后才会被发觉。收衣人员应留意。常见缺

4、陷： 在醋酸酯纤维上的溶剂污点； 被外行熨烫过的化纤面料上的损伤（如纤维破裂），这只有在洗涤后才会出现； 被烟头烧出的小洞也往往要在洗涤熨烫后才能发觉； 与汽车或摩托车电池内的酸液发生接触，这种酸会破坏纤维组织而造成严峻损伤；由油漆、双氧水、某些香料或某些不适宜的去污渍剂所造成的掉色等缺陷； 阳光对面料颜色的阻碍。阳光会缓慢地损伤面料； 果汁的痕迹，其中所含的糖份在机器烘干时会产生糖的焦化反应，使之出现棕色斑点； 针织品若本已有残，则在洗涤中会造成更大损伤； 在洗涤的衣物中若带有异物，如圆珠笔等，会对整个机器内的洗涤物都造成损伤； 衣边、袖子、领口等部位的长期磨损，在衣服未经洗涤之前专门难被看

5、出； 最后，衣服上若带有某些粘结的装饰物时，则粘结用胶在机器运行时会溶解并形成缺陷：如衣服表面起泡，产生赘生物等（在这种情况下，责任应由服装制造部门承担）。接收送洗的衣服时，应提醒顾客一部分纺织品经常出现一些隐藏的残次缺陷。顾客会感谢我们的提醒，同时可不能在洗涤后出现问题时感到失望，因为他已被提醒过。 窗帘：窗帘最容易出现隐藏的残次缺陷。新窗帘也常会有一些缺陷。所有窗帘多少会受到阳光的照耀，即使是挂在朝北窗户上也难以幸免被晒。紫外线对面料的损害更大一些。挂在不同地点的窗帘会受到不同的损害，例如，窗帘在汲取到墙壁和窗户上的潮气时会受到损害，又假如它们长时刻的受热，对纤维的损伤会加快。此外，暖气发

6、出的热会使尘土分子到处飞扬，用放大镜观看，这些分子竟象剃须刀一样锐利，在它们的长期轻擦下，纤维也会逐渐被侵蚀。在用煤炭取暖的房屋内，燃烧的煤气（一种亚硫酸）与窗帘所汲取的潮气混合，也会使窗帘受损。 毛皮和毛皮装饰品：不同毛皮对存放的温度及气候条件的要求也不同。温度和气候条件的变化会造成毛皮颜色和触摸感的改变。惋惜的是这种改变我们难以察觉，只有在机器熨烫后才会出现明显变化。例如：毛皮及其装饰品被雨水淋湿后，潮湿的地点只有在洗涤后才会变硬。狐皮上的毛斑在洗涤后会即刻变黄，其缘故则是受到阳光的阻碍。关于用来制作领口和其它装饰品的毛皮，其质量和寿命要求是不同的，这些毛皮在用机器保养处理过程中所引起的反

7、应也各不相同。 精细的面料：诸如花边、罗纱、丝绒、缎子、锦缎等这些面料的结构极其纤细，让人觉得穿在身上也会被损坏，但这种损坏不易发觉。花边能否经受得住洗涤过程取决于其细丝的耐磨程度，罗纱等也是如此。缎子及丝绒是十分柔嫩的，只要穿着用它们制作的裙子在表面粗糙的木椅上坐一次，面料的受损就无法挽救了。锦缎丝是金属的，在出汗或受潮的阻碍下会发生氧化，锦缎丝服装弄脏后产生的氧化作用是无法察觉的，只有在洗涤后才会表现出来。 桌布：桌布经常会被各种污迹污染，若污迹中含有糖份，洗涤后会变为棕色。此外，也有一些针织桌布有时织得太松，因而出现小毛球是无法幸免的。收银、找零（衣况记录应做到简洁、清晰） 确定衣物所钉

8、的号签； 熟练地操作收银机，敲出单据； 迅速将应记录的衣况及缺陷写在单据上，并签名； 以明确清晰的语调告诉顾客应付的金额，以及顾客支付的金额； 双手接收钞票款； 如顾客未带钞票，则应在单据上注明“未付款”，并作记录； 如顾客付了大钞，把大钞横放在抽屉的横隔上； 校对找零；清晰告知找给顾客的零钞票数额，当着顾客的面清点纸币的数额，并放入顾客手中； 在将正确的找零交给顾客，且无任何问题时，将纸币放入抽屉内相应的横隔槽中，关闭抽屉； 将取衣单据正联交与顾客手中，并告知取衣时刻； 感谢顾客的光临：“再见，欢迎再次光临”。打钉号签（以不损伤衣物面料为原则） 将衣物所属的号签撕下，分不核实顾客单据与衣物是

9、否相符； 衣类钉号位置：商标、洗涤标签、里衬兜口或里衬下摆边缘。 裤类钉号位置：裤襻、商标或洗涤标签。 裙类钉号位置：裙（挂）带、商标、洗涤标签或里衬下摆边缘。 领带钉号位置：商标针织品类钉号位置：商标、洗涤标签或下摆边缘。 号签必须钉牢，否则一旦遗落，将专门难确认该衣物的归属； 将钉有号签的单据夹放在分号区，以备去渍人员核对衣况； 将钉好号签的衣物进行最简单的折叠再放入盛衣筐； 如有其他顾客在等待，则应将此项工作推后再做。发衣 双手接过顾客的取衣单，并请顾客稍侯； 在短时刻内找到顾客的待取衣物； 再次核对号签编号，确认无误； 双手将所取衣物平坦并轻缓地放在柜台上； 主动为顾客将包装打开，请顾

10、客检查洗涤质量； 顾客确认无疑义后，恢复包装，并将衣物对折后装入手提袋； 将装好衣物的手提袋交予顾客手中； 恭送顾客，与顾客道不： “欢迎再次光临！”“感谢光临，请您慢走！”“感谢！再见！” 交流用语： -接收或包装递送衣物时，与顾客交换几句话，以此给人以好感。最简单的话题是刚被洗好的衣服： “您的这件衣服又象新的一样了”“您（还）中意（我们洗的衣服）吗？” “和您的期望差距大吗？”“请您检查一下是否还有不洁净的地点” 对顾客服饰的与众不同表示观赏： “您的这条领带专门漂亮”“您这件衣服的款式真漂亮”“这是专门贵的牌子” 请顾客特不讲清晰所有浅颜色或看不见的污渍，以便对其进行洗前预处理： “您

11、的这件衣服上有什么专门的污渍需要处理吗？” 假如不知该谈些什麽，能够向顾客介绍衣物护理保养及洗衣店所做不到的知识： -有关衣物保养： 弄上污渍后尽快送到专业洗衣店洗涤。污渍在衣物上停留的时刻越长就越不容易去掉，同时还会缩短衣服的使用寿命。 不要使衣服接触香料、除臭剂、防汗剂或其它化妆用品。这些东西可能含有酒精，而且酒精会对颜色产生阻碍。衣服干后再穿。 不要使衣服、特不是丝质衣服接触过多的汗液，否则会使衣服掉色。 相匹配的织物（如床上用品）要一起洗，如此即使掉色也会保持一致。 不要使衣服长时刻直接曝晒在阳光下，也不要长时刻受强灯光照耀。要记住，一般的灯光都会阻碍有些颜色。 不要熨烫有污渍的衣服。

12、热量会使污渍不易去除。 -有关洗衣店所做不到的： 确实是最优秀的洗衣店对下列情况也无能为力。 去除有些污渍。污渍的性质和时刻长短，再加上织物颜色和结构，有时使得不损坏衣服就不可能将污渍去掉。 防止有些颜色渗色或褪色。假如服装厂商不完全试验颜色，确保它们都能经得住水和溶剂而不掉色，那麽在洗衣过程中有些颜色就会掉色。这被认为是服装厂商的责任。 防止过多的缩水。假如服装厂商没有在制作衣服前对所有衣料进行足够的预缩水，那麽就会发生缩水现象。幸免使因穿着、汗液、虫蚀或酸性物质导致的损坏暴露出来。在洗前这些洞或裂缝可能显现不出来。 幸免或修复由虫蚀或酸性物质造成的洞。干洗前可能看不出这些洞。它们是由于纤维

13、变得脆弱造成的。 修复由于穿着、家庭熨烫时的过热或者过高的压力造成的衣服的过亮光泽。 纠正不当的家庭去渍造成的不良后果，如不耐磨织物的过多磨损造成的掉色，或者由于去渍后没有把去渍剂清洗洁净而造成的颜色反应或洞。专业用语（处理问题用语）顾客询问衣服能否洗洁净时： “没问题，请放心，您的衣服我们会精心处理的”洗后，污渍没有完全去除时： “特不遗憾，我们已尽了最大努力。假如再处理，衣物面料会受到严峻的损伤（掉色、破损）”有个不污迹未被发觉时： “特不抱歉，对不起我们疏忽了，我立即为您进行处理（或向顾客建议再次洗涤）”套装（床上用品）单洗时： “请问您的这件衣服（床罩）是否还有相同面料的裤子或马甲（窗

14、帘或枕套），如有我们建议您同时洗涤，如此洗后面料颜色可不能有差异。即使掉色也会保持一致”遇有带胶印的衣物时： “您的这件衣服不能干洗，因为干洗剂（四氯乙烯）会使胶类物质融化” 衣物上遇有较为贵重或易损的纽扣、装饰物时： “这种的纽扣（装饰物）在滚筒的机械力作用下，专门可能会损坏。因此必须拆下来才能洗涤，您同意吗？” 在洗前确定污渍专门难祛除时：（最好把以下意思写在取衣单上，并请顾客签字认可）“这种污渍专门专门，完全祛除的把握性不大，我们将尽力而为。假如洗后效果欠佳，请您谅解” 顾客对待洗衣物的定价收费存在疑义时： 例：“我的这件上衣怎麽能按短大衣收费呢？” 答：“对这类衣服的收费，我们通常以长

15、度、面料及厚度的综合状况来衡量。首先是下摆超过膝盖上20公分处为短大衣，另外衣服是呢子面料且有较厚的夹层。因此您的这件衣服应属短大衣类。”第二节 洗 涤一、每天上班后，按各设备的操作规程开启并检验设备；（一）干洗机（二）去渍台（三）水洗机（四）烘干机二、在处理衣物前，首先详细检查衣物。（一）检查内容: 1、服装差不多情况 （1）服装材料（面料，衬里）：纤维种类、织造方法、后处理方法等； （2)服装的脏净程度：某些服装的特不赃的部位，例如：上衣、大衣的下摆，通过洗涤后是否会完全洗洁净； （3)服装的颜色：有无褪色、搭色现象； (4）服装的破损情况：跳丝、并丝、破洞、撕裂、烧伤、磨损、发亮等； (

16、5）专门污渍： (6）服装附件是否完全：扣子、拉链、腰带、装饰物等。2、 洗涤过程中可能出现的问题 (1）服装材料与洗涤标签的符合程度。 (2）是否易褪色 。 (3）扣子、附件是否会在洗涤过程中溶化、破裂、掉色。 (4）有无虫蛀的痕迹。 (5）边角已磨损处是否扩大。(6) 垫肩是否完好。（二）处理: 检查后与收衣单核实，如有不符之处，应立即通知值班经理处理。三、依照衣物检查的具体情况制定相应的洗涤工艺流程。（一）制定洗涤工艺的依据 1、依照洗涤标签。 2、依照服装材料。 3、依照服装颜色。 4、依照服装上的污垢。（二）依照服装的具体情况制定相应的洗涤工艺 例如： 1、有些丝绸服装需要先进行干洗

17、然后再进行水洗。 2、有些牛仔服需要先水洗然后再进行干洗。 3、有些服装在洗涤后需要进行“酸洗”处理。（三）典型洗涤工艺流程举例： 1、纯毛外衣 前去渍-预处理-洗涤-后去渍。 2、羊绒衫 前去渍预处理洗涤柔软处理后去渍。 3、丝绸衣物 前去渍预处理洗涤后去渍“酸洗”处理。四、去渍操作 假如衣物有专门污渍，应依照情况做去渍处理。依照污渍的种类和服装材料的不同，去渍方法有前去渍和后去渍。应该依照具体情况具体处理：（一）去渍工作的预备 1、去渍台 去渍操作的要紧设备是去渍台，它提供了去渍和预处理的工作平台，同时备有相应的工具。去渍台上有5支喷枪： (1）蒸汽/压缩空气喷枪：可提供压力为4公斤的热蒸

18、汽和5公斤的压缩空气，用途是能够对去渍后的衣物进行清洗和干燥。 (2）水/压缩空气喷枪：可提供压力为5公斤的压缩空气和高压水流，用途是能够对去渍后的衣物进行清洗和干燥。 2、去渍工具 （1）一系列去渍剂； （2）一个带把的软毛刷（例：牙刷）； （3）一至二块吸水毛巾； （4）去渍刮板； （5）一块平坦用的毛巾；（6）一盒脱脂棉； 3、去渍剂适用污渍表去渍剂油渍净，墨渍净蛋白净单宁净适用污渍油漆粘性物润滑剂圆珠笔焦油指甲油口红蛋白质牛奶血渍冰淇淋啤酒巧克力可可汗渍色素泥尘尿液咖啡红酒茶叶可乐果汁酒精饮料烟草香水药物 通用去渍剂 （1）溶剂类：乙醇、香蕉水、四氯化碳、 （2）酸类：醋酸、草酸 （3

19、）碱类：氨水 （4）氧化、还原类：次氯酸钠、双氧水、高锰酸钾、保险粉（二）识不污渍 1、污渍的种类 在洗衣店中一般是依照造成污渍的物质的化学成分分类：(1)蛋白质类的污渍(来自于动物蛋白)： 肉汁；牛奶；蛋；血；汗液；尿液；呕吐物； （2）鞣酸类污渍(来自于植物)： 咖啡；可口可乐；果汁；草；果仁；烟草；茶；葡萄酒；（3）由聚合物和脂肪造成的污渍(来自于有机物) 油漆；指甲油；污油；沥青；脂肪；植物油；口红。 （4）专门污渍： 酸; 强碱；墨汁；红汞；锈；焦油；碘； 2、识不污渍 ( 1）凭外观识不:结集的污渍是指附着在织物表面上的污渍，它看起来像结在织物上或附在上面，如：油漆，食物。汲取性污

20、渍的特点是透过污渍仍可看出织物编织纹理，这讲明污渍是随着溶剂被织物汲取而形成的，如油及有色液体。 同时是汲取和结集的污渍则兼有两者的特点，如许多食品的污渍。发亮或发暗的污渍，因为其与织物的其它部位的表面光洁度不同，因此十分显著，如油漆，指甲油和某些食物。 (2）凭颜色识不:棕黄：白酒，饮料。红：刚粘上的血渍。 兰：兰色圆珠笔墨。黑或灰：沥青、时刻长久的血渍。酱色：遇热后的糖渍。 ( 3）凭触觉识不： 糖迹有粘感，蜡迹有脆感。漆渍及指甲油渍呈硬感同时不易剥落。 蛋白质渍一刮即泛白。 唇膏渍较软，手擦可除去一些颜色。油渍有油腻感。 （4）凭污渍所污染的部位识不女性衣服： 前襟有食物渍；衣服下摆和裙

21、兜处有烹饪油渍；领子及领口有香水渍和化妆品渍；肩部有婴儿的呕吐渍； 前襟和衣袖上有酒渍；裆部有异色；裆部有血渍；贴身衣物上有汗渍；肩部有雨伞水滴迹。 男性衣服： 衣领上出现唇膏渍； 西服翻领及前襟有食物渍； 袖口及肘部有酒渍；衣袖里侧有书本或书报的油墨污渍；裤子门襟处有尿渍或其它排泄物渍； 裤子腿弯处，裆部常有汗渍；裤脚处有泥点或鞋油渍；前胸衣袋上有墨水渍；裤子臀部及上衣后背有油脂或其它染色。 (5）凭气味识不 一般的污渍可不能有明显的气味，可用蒸汽枪喷一下，可使气味放出关心推断。如:香水;酒类;呕吐物;血;汗;果汁和咖啡等等。 (6）依照顾客的职业进行识不: 一位办公室的工作人员的服装上可能

22、有墨水、修正液或者复印药水;一位汽车机工或者业余爱好者的外衣上可能溅有蓄电池的酸迹并粘有油脂污渍的;某些医务人员的外衣上可能沾有血液、药品和其他化学物质; 一位职业厨师或者家庭主妇的外衣上可能沾有油和食物的痕迹;从事步行或者来回巡视工作的人员，在他们的裤子上和裤子下面会沾有沥青; 用户的业余爱好和生活方式能够提供进一步的线索(例如制模型的粘合剂，D I Y爱好者，小动物)。（三）典型污渍去渍操作程序 1、 水溶性污渍 这些差不多上最易除去的污渍，特不是新沾上的污渍，可能仅需要在去渍台上用一个质量上乘的水喷雾器或者蒸汽枪来冲洗就行了。假如污渍已凝固成硬块或因时刻长，情况变得更槽，加热去污可能更成

23、苦恼。因为这些污渍是水溶性的，关于洗后缩绒率无阻碍的服装，除去污渍的首选方法确实是洗涤。假如这些服装对传统的洗涤方法太敏感，就要由“湿洗”、“柔和洗涤“或者从化学制品的“含水处理法”中，选出一种来作为替代的方法，假如这也不行，就要小心使用喷雾枪，随后在放入干洗机中之前认真地干燥，可能这确实是最好的方法。请记住天然毛纤维(如羊毛毯)在水中假如受到机械作用就容易缩水，因此要保证服装在进入干洗机之前完全干燥。 因为天然纤维遇水时易于变软和膨胀，特不是当灰尘和沙子的污物可能已进入纤维，不仅除去污渍专门困难，而且污渍还会从内部损坏该服装。相反许多客户可能认为，旧裤子底边受到鞋子的摩损比裤腿卷边上聚拢的灰

24、尘所产生的磨损要少些(一个好方法确实是经常用刷子刷去这些灰尘)。 汗要紧是一种水溶性的污渍，用水喷枪就能除去汗蒸发后残留下来的盐，该汗渍中还含有人身上的某些油，最好按蛋白污渍来处理。除了有来自汗中的细菌生殖引起的使人不愉快的气味外，由于汗的分解过程引起 PH值的改变(从微酸性逐渐变到微碱性)，会引起纤维颜色的无法再恢复的变化，或者失去荧光增白剂。要使用户一开始就了解这种可能性，从而幸免以后的苦恼。接下来就用加有杀菌剂和除臭剂来进行干洗，如此就能够保证所洗的服装恢复成有新奇的和清洁的气味。 2、 糖污渍 （1）来源及种类：大部分食物和饮料都合有某种糖。自然界里果汁中的糖可能是简单的(单糖)，而从

25、甘蔗和甜菜中提取的加工糖中的糖则是更复杂的糖(二糖)。这两种糖的污渍都有可能变成焦糖，同时时刻一长或者热到100以上时会变成褐色。 （2）污渍特点： * 变硬，用手摸有硬感。 * 与酸反应后可溶解于水 * 而遇潮又变粘。 * 不易完全去除：用户有时会抱怨衣服在清洗中会出现“新的”污渍。由白萄萄酒和鲜果汁所引起的污渍，在服装的反面不易专门迅速看出。但时刻一长，服装通过清洗、干燥和熨烫，该污渍会受热和变成焦糖。因此在清洗前和清洗后要十分认确实检查，在将该服装交给用户前使这类污渍作出适当的处理。这种简单的果汁糖还有可能与羊毛和丝绸这些动物纤维中的白蛋白产生化学反应。该反应形成难以或不可能完全除去的黑

26、褐色污渍。 （3）鉴不： 颜色：从棕黄到深棕，时刻越长，颜色越深，当用指甲在其上面刻划时，它就变成白色和粉末状。 （4）处理方法： 由于新奇的糖渍是水溶性的，通常能够用水来冲洗掉，已变成焦糖的污渍需要用更专门的产品去除。这就可能要选用包括还原反应或者氧化作用的漂白剂和或某些酸。 3、 淀粉污渍 许多食物的污渍都含有淀粉，自然界的土豆、大米和谷物都含有淀粉。它在遇水时会变得膨胀起来。由于淀粉部分溶于水，通过用水喷雾枪或蒸汽枪，再采纳辅助机械措施，就十分容易地将淀粉冲洗掉。 4、 油脂污渍 油脂存在于动植物组织中，油脂包括脂肪和油。适应上将常温下为固体或半固体的叫脂肪，液体的叫做油。实际使用上并未

27、严格区分。 油脂是甘油与脂肪酸生成的酯。天然油脂多为甘油混酸酯。从油脂得到的脂肪酸要紧是含偶数碳原子的直链羧酸，常见的饱和酸有月桂酸、肉豆蔻酸、软脂酸和硬脂酸。不饱和酸有油酸、亚油酸和亚麻酸。 因此，一般的油脂使用碱性溶液能够专门好的去除。 （1）形成：衣服上常见的油渍有食用油及矿物油,去渍方法是一样的， （2）特点： * 动物油、植物油和矿物油全部差不多上不溶于水的，因此首先要使它乳化，然后用水或者用蒸汽枪来冲掉油污渍。 * 假如单纯是一种油，去除方法比较简单，因为四氯乙烯的 KB值较高，一般油类在干洗过程中都能够除去。 * 但因为油类均有一定的粘性，实际操作中遇到的一般差不多上混合污渍，假

28、如该油合有某些种类的灰尘(如陈旧的发动机油)或者又因浸油处粘上某些其他污杂物，就须用前去污剂作预先去污处理，则能保极这些污杂物进入干洗机的溶剂中，而且可不能再沾到服装的其他部位上。 * 要注意到油质的、脂性污渍“变质”，并能迅速产生令人讨厌的气味。这种气味能够被装在一起的其他服装和溶剂自身所汲取。立即处理这些污渍是最好的解决方法。 * 某些油性污渍的粘性(例如烟草中的焦油碱成分)吸附了空气中的其他污物，以致成为十分复杂的、牢固的、氧化的同时难以除去的油污。* 某些多元不饱和的人造奶油和涂抹食品(假如酱、黄油)这一类的植物油可能留下一种鞣酸污渍。 （3）鉴不： * 油渍会沿着纤维支纱渗透,因此常

29、常呈现纵横交叉状。 * 油渍的颜色随时刻的延长会由浅棕变为深棕色,缘故是由于油渍被氧化。 （4）处理方法： 首先使用溶剂将油类污渍去除，然后再按鞣酸-蛋白质-的顺序去除。 5、 鞣酸污渍 （1）来源及种类：鞣酸渍是指来源于植物的污渍，明显的是果汁、咖啡或茶，而萄萄酒、啤酒、可乐饮料和草污渍中也有专门高的鞣酸含量，某些墨水，染料和药品也是如此。 （2）污渍特点： * 不溶于水(除非是刚刚形成的)。 * 与酸反应后可溶解于水。 * 与碱反应后专门难去除。 * 通过高温（大于140）后专门难去除。 * 某些植物的汁确实是许多常用植物染料的来源时，假如不用特种的去污产品，关于偶然粘上的植物性污渍或鞣酸

30、污溃将难以除去。 * 要想有效的除去污渍，必须正确的鉴定是哪种污渍，同时使用适用化学物质来除去鞣酸。由于鞣酸是可溶于酸的，因此这些化学物质中有一种有机酸成分。 （3）鉴不： 形状：在织物上被部分汲取形成不规则的椭圆形，边缘颜色比较深。 颜色：从棕黄到深棕，时刻越长，颜色越深。（4）处理方法： * 去渍剂：染渍净，蛋白净，墨渍净，锈渍净，油渍净，单宁净 * 步骤：步骤内容 注意事项备注 1用水将污渍表面润湿 2采纳软化和机械方法将表面污渍去除 3使用水清洗 4使用去渍剂去除 5清洗 6假如通过前几个步骤，污渍去除了。可进行第8步。如效果不行，可采纳酸处理的方法。 7清洗 8干燥6、 蛋白质渍 （

31、1）形成：蛋白质渍是指来源于动物脂肪或蛋白质造成的污渍，如牛奶，鸡蛋，血，汗液，尿液，呕吐物及鱼造成的。 （2）特点： * 不溶于水(除非是刚刚形成的)。 * 可与碱发生反应。 * 时刻长，经酒浸泡或通过高温后专门难去除。（3）鉴不： 形状：在织物上被部分汲取形成椭圆的形状，边缘颜色比较深。 颜色：从棕黄到深棕，时刻越长，颜色越深。 （4）处理方法： * 去渍剂：染渍净，蛋白净，墨渍净，锈渍净，油渍净，单宁净。 * 步骤步骤内容 注意事项备注 1用水将污渍表面润湿 2采纳软化和机械方法将表面污渍去除 3使用水清洗 4使用去渍剂去除 5清洗 6假如通过前几个步骤，污渍去除了。可进行第8步。如效果

32、不行，可采纳氨水进行处理或使用蛋白酶进行分解处理处理。 7清洗 8干燥蛋白污渍当讲到白蛋白时，大多数人认为它确实是鸡蛋，的确鸡蛋含有大量的白蛋白。它的“粘合”特性被用在制造诸如水彩涂料的产品，而蛋白或者白蛋白(请注意去除方法不同)同时用来粘合颜料。这种相同的粘合特性可能使白蛋白污渍难以除去，特不是假如当它受热(在45以上时)或者用含酸的化学物质鲁莽的处理过就更难以除去了。在这种情况下，使用一种合 Enzymes酵素的特种湿法去污剂可能是唯一的一种分解该污渍的方法。 白蛋白还存在于许多动物食品和植物食品中。鸡蛋、牛奶和血液的白蛋白含量都特不高。假如要清除新奇的污渍，由于白蛋白是水溶性的，因此污渍

33、能用水喷雾来冲掉或者用简单的手洗方法，前提条件是该服装的纤维能经受这些处理。动物血通常比人血更难以除去，而且蛋白粘得比蛋黄更结实。 陈旧的血会变成褐色或者甚至黑色，但当用指甲刻痕时，有时看起来更亮些。巧克力污渍初看起来仿佛专门相似，然而用指甲刻痕就变白。通常，试图用载氧的红血细胞中血红朊的铁来除去白蛋白污渍之后，服装上留下了橙色或者褐色的痕迹。处理方法见下面的“金属污渍”。 所有的服装穿旧了时，几乎该外表上都沾上许多皮肤的鳞屑(尽管我们都认为我们专门洁净!)以及呕吐物、汗、尿和躯体上的其他污秽物，最好作为白蛋白类型的污渍来处理，特不是假如污渍已不再新奇。这种类型的污秽为这种微观的细菌提供了一个

34、生殖的基地，尽管肉眼看不见，但专门快就会闻到衣服上有一股令人不愉快的气味。 7、鞣酸蛋白质混合渍 （1）形成：鞣酸蛋白质渍是指来源于蛋白质食物和蔬菜造成的污渍，如啤酒，巧克力，咖啡及奶油造成的。 （2）特点： * 可与碱发生反应，反应后更难去除 * 在处理这类污渍时，应首先当作鞣酸渍处理，然后再按蛋白质渍处理。 （3）鉴不： 兼有鞣酸渍和蛋白质渍的特点。 （4）处理方法： * 去渍剂：染渍净，蛋白净，墨渍净，锈渍净，油渍净，单宁净。步骤：步骤内容 注意事项备注 1用水将污渍表面润湿 2采纳软化和机械方法将表面污渍去除 3使用水清洗 4使用去渍剂或酸去除不能使用含酒精的溶剂。 5清洗 6按蛋白质

35、类污渍去除方法进行去除 7清洗 8干燥 8、含颜、染料类污渍 （1）形成：一般差不多上用颜料与各种油，脂，蜡等溶剂溶和而成。有液体的：记号笔；半固体的：圆珠笔；固体的：色带墨等。它们的共同点是：将颜料与油，蜡，脂，溶剂混合制成。干洗过程能够将其中的油，蜡，脂，污渍去除，然而通过烘干的高温，使颜料与衣物结合的更紧密，专门难去除。因此关于这类污渍必须要在干洗之前去除洁净。漆的成分有油基和水基之分，水基的漆去除比较容易；而油基的漆因为各个厂家生产配方不同，差不专门大，然而共同点是绝大部分油漆都溶解于有机溶剂。某些药品含有铬，并在服装上留下一种明亮的黄色水溶性的污渍。其他医学和创伤敷料留下专门深的红色

36、或者黄色的污渍。 （2）类型：墨水渍，圆珠笔，油墨，记号笔，油漆，唇膏，指甲油和鞋油等。 * 记号笔含有可溶于醋酸脂的酚或硝基苯。 * 油漆有暗有亮，用水冲洗过的都会发亮，所污染的织物会发硬。 * 清漆是树脂的溶剂，干燥后形成亮壳。 * 唇膏和胭脂渍一般为糊状。 * 指甲油也可形成硬壳，与清漆类似。 （3）特点： * 因为这类污渍内含有各种染料，粘到衣物上后，假如立即处理，没有什么问题。然而，若时刻稍长，染料可能会与纤维发生反应，形成特不紧密的结合，即使衣物表面的污渍去除了，然而留下的污痕专门难完全去除，尤其是在浅颜色的衣物上。因此，及时处理是能否完全去除这类污渍的关键。 * 这类污渍大多数在

37、制造时均使用各种溶剂，因此，一般的溶剂都会对这类污渍有效果。 * 因为这类污渍染色力专门强，因此在去渍过程中，应采取措施，防止污渍面积扩大。 * 其中有些是水溶性的，因此在使用溶剂前用水试一下，往往能够得到意想不道的结果。（4）处理方法： * 去渍剂：染渍净，蛋白净，墨渍净，锈渍净，油渍净，单宁净。步骤：清除表面污渍-使用溶剂溶解-清洗-去除残留颜色。步骤内容 注意事项备注 1用水将污渍表面润湿 2假如织物表面有液体污渍，可采纳软化和机械方法将表面污渍去除 3使用水清洗 4可选用去渍剂或使用一般溶剂进行溶解。关键是正确选择溶剂。 5清洗 6假如溶剂有效，可反复进行，直至各类污渍的基体材料完全去

38、除， 7清洗 8去除颜料污渍 9清洗 10干燥去除颜料的方法： 使用草酸去除 如无效果，能够使用去锈剂去除。 最后使用过氧化物和氨水的混合物处理。在去除过程中，能够适当提高温度，来增加作用速度。9、去渍操作注意事项 （1）使用去渍剂时的注意事项： 因为污渍和去渍剂的种类专门多，如何选择正确的去渍剂是一个依靠丰富经验的工作。这时：若污渍比较多，能够先选择小块的进行试处理；若是一大块，则能够从污渍边缘开始进行试处理。 假如需要使用酸、碱以及溶剂进行处理，必须要进行纤维的承受性试验。 （2）清洗时的注意事项： 不管是使用水或蒸汽，都应该从污渍的不处呈螺旋状向里面清洗，防止污渍扩大。 假如用蒸汽处理，

39、必须把蒸汽枪置于距布料的合理距离(1015CM)，同时承45度角，不停地移动，幸免在纤维上有过热现象。 尽可能地将污渍和去渍剂完全清洗洁净。 清洗时要注意织物结构，松散的织物要幸免发生结构破坏，水或蒸汽喷枪距离织物不要太近，同时不要长时刻停留在一个位置。 （3）使用蒸汽的注意事项 有些污渍在未溶解前遇到高温，会增加其去除难度，如血渍等。 注意纤维的类不，如丝纤维，粘胶纤维，尼龙不耐热的纤维等，应该使用水清洗。 使用刮板时的注意事项在使用刮板时，注意不要对衣物造成机械损伤。尽量使用园头，要让刮板顺着纹路走，防止造成眺丝和并丝的事故。 去渍后的衣物必须完全干燥后才能进行干洗。 10、某些专门污渍

40、(1）涂料和胶水污渍 通常这种污渍看起来专门硬，堆集在纤维的表面，而且部分已被汲取。胶水能够清除掉，呈浅褐色，涂料看起来颜色专门深。大多数污渍表面有光泽，而乳胶漆磨损时可能失去光泽，同时有脆性。 由于服装清洗中颜色的溶解，可能不可挽回地破坏了装在一起的所有其他服装，重要的是在放入干洗机之前先正确地处理这种污渍。实际上，正确使用适用的去污剂就能达到专门好的效果一对愉快顾客的惯用语!由于污渍通常差不多变得专门硬，请记住这种去污剂需多一些时问才能渗入织物同时软化污渍。 (2）金属污迹 在医药制剂和药品制剂中合有某些氧化铬，最好把他们作为染料来处理，然而氧化铁痕迹或者铁迹因他们本身的性质而存在各种不同

41、的问题。使用电镀已遭破坏的旧衣架的衣央，是服装上有金属污迹的最普遍的缘故，在氧和湿气存在下所形成的锈，留下一个难以除去的暗红色褐色痕迹。在血液和尿中也有铁，同时在白蛋白污溃已被清除后，仍然会留下一个痕迹。使用正确的去污剂关于有效的处理是重要的。 (3）大气的污染迹 请记住我们生活在十分恶劣的、同时污染日益严峻的环境中。这些污染来自发电厂、工厂烟囱和含汽油、碳化合物和有毒氧化物的汽车废气。在一般家庭中的烹调烟、空气清新剂、发胶喷雾剂和杀虫喷雾剂共同混合产生一个不断累积的大气污染，以致将阻碍服装的外观和气味，这会使挂在衣柜中的服装使用寿命大为缩短。 由于这类污染是以空气为载体的，用户的问题再多也可

42、不能有关心的，因为服装污染的累积是逐步增加的，同时也可能并未注意到。最好的方法确实是让用户了解到这种大气污染的问题是自然界普遍存在的，同时敦促用户经常来干洗他们的服装。 11、 混合污渍迹 尽管在上面分不介绍了各种不同类型的污渍，但必须注意的是实际上许多污渍都混合了几种污渍类型。例如咖啡污渍可能含有鞣酸(来自咖啡)、白蛋白(来自牛奶)和糖。咖喱污渍可能含有白蛋白(来自肉和脂肪)和鞣酸，同时在咖喱盘中还发觉有典型的专门浓厚的其他天然植物性染料。能够按照所指出的严格程序，应用几种不同的去污剂来处理服装。 12、无法除去的污渍有许多种污渍无法令人中意地全部清除，这需要立即给客户指出这些无法除去的污渍

43、，并告诉用户不要有太高的期望。*过氧化物漂白：经常用在染发剂上，常常要除去服装脖子周围和肩部的颜色。使用均染剂能够除去这些颜色，然而要告戒用户这种变色可能是不可能挽回的。 * 酸的破坏：某些腐蚀性的盐、硫酸等直接溢出并不经常发生，蓄电池中的酸溅出可能也不太多，更多产生的永久性破坏则可能是汗或者尿中所合的弱酸的阻碍。其结果是通过这种作用之后，其染料褪色同时留下一个较亮的斑点。由于汗渍专门容易在明显的部位看到(如腋下等)，因此也要预先告诉用户服装的该部位在清洗之后可能比原来看起来更亮些。稀酸会损伤织物，因此要小心在该部位上作剧烈的摩擦，使机器的机械动作不至于磨出洞来!还要极其小心的是，假如受到纯酸

44、喷溅服装要作清洗时，那么服装受到酸阻碍的区域在受潮或遇到蒸汽时可能会放出某些有危险性的烟雾。 * 雾着：在潮湿条件下存放的衣服上或者像雨衣这种潮湿的服装尚未完全干燥就放入衣柜中时，都会发霉。霉是典型的带有黑色斑点的绿灰色污渍，即使可能，也专门难以将污渍除去，对此最好预先警告用户。 * 沉积的泥土：某些纤维，特不是像聚酸胺这类合成纤维以及棉织品在洗涤过程中易于汲取松散的泥土。最好的方法是尽量减少该系统中的水量、沾污后完全干燥，采纳纯溶剂，并正确掌握操作时问，采纳适用的洗涤剂，除此之外，不无他法。假如一位用户抱怨服装发灰色，专门可能干洗机要负责任。 * 尽管实际上没有那种污渍比擦伤表面那样看起来更

45、像沾污的补丁，而且常常在各种光线下改变颜色。这可能因为这种染料因摩擦而脱色同时有部分会脱落。各种不同颜色的经线可能已变成暴露在表面上已专门陈旧的纬线(关于斜纹粗棉布的摩损这是专门典型的，而且这种模样甚至可能认为“磨损”阻碍更合乎道理。“石头洗涤”是一种试图模拟人工的过程。)一种最成问题的织物确实是丝绸。假如用手无规则地揉洗，或者大用力地摩擦时，则表面的纤维变得专门凌乱，织物也失去了它特有的光泽。从某个角度看，这点可能未被注意到，然而假如该服装表面变成一种发暗的光，那么这种损坏就看起来一块不能恢复的暗淡的斑点。认真观看那些用户自己都未注意到的痕迹。通常他们摩擦得太用力，已将污渍部位的某些染料摩掉

46、了。深色的天然织物上将比浅色的合成织物更可能易于摩掉色。他们还将使用一种合有0BA的去垢剂，这将使得处理过的污渍部位具有不同的外观。五、干洗操作 (一)分类1、服装分类的目的： 需清洗的服装在面料、色彩、大小、重量方面均有差异，因此，在清洗前，要通过严格选择和分类，依照类不不同确定洗涤过程。2、分类的方法： (1)按服装的颜色进行分类:白色,浅色,中等色,深色， 任何时候，红，紫，绿色的服装都应属于深色。 (2)按织物的面料进行分类:硬毛料,软毛料,丝绸： (3)依照被洗涤物的大小进行分类:重型,轻型 (4)依照污渍进行分类 (5) 依照专门处理分类:防水等。3、分类操作 （1） 重型 深色、

47、浅色 ； 裤子、厚上衣、大衣、连衣裙、窗罩、床罩，纯毛或混纺织品、花达呢等。（2） 轻型 深色、浅色 ； 薄连衣裙、外衣、夏季长外套、法兰绒、毛衫。 （3） 针织品、丝织品 ，深色、浅色； （4） 针织杉、薄毛衫、编织物、套头衫、丝绸，薄连衣裙等。 （5） 脆弱布料：连衣裙、大衣、长裤等； （6） 白色服装：连衣裙、大衣、长裤等； （7） 风雨衣：滑雪运动衫、短风衣、棉或化纤服装； （8） 采纳专门方法清洗的服装：彩色印花布料、天然毛皮、某些仿毛皮、鹿皮装、时装、高档名牌、红色丝绒、牛仔装； （9） 不能干洗的服装：仿鹿皮、表面有涂层的面料、桃皮绒、小山羊皮。(二)预处理 衣服上的污垢按可被清

48、洗的程度能够分为以下几类: 1、在干洗剂中能够去除的污渍:这类污渍包括动,植物油等,一般不用处理即可在干洗过程中去除。 2、在污渍处作简单处理即可去除的污渍:这类污渍包括水溶性污渍以及水溶性污渍与干洗剂可溶解的污渍的混合物,关于这些污渍,需要进行预先处理才能放入干洗机中进行洗涤。 3、必须通过去渍才能去除的污渍:指专门污渍,需要用专用去渍剂进行处理， 关于第二类污渍,确实是预先处理讨论的问题。（1）预先处理的差不多概念: 预先处理要紧是解决水溶性污渍在干洗剂中的去除问题,现在所使用的方法是使用预先处理剂,它的作用机理与强洗剂类似,确实是使用表面活性剂来解决那个问题。（2）预先处理剂的品种: 皂

49、液（3）预先处理操作方法： 这类污渍的要紧部位是衣领、袖口,裤角、衣兜以及上衣和大衣的下摆等。 关于不太脏的部位,直接将预处理剂喷或刷在这些部位,然后放入干洗机中洗涤即可。假如有些部位专门脏,则要首先在污渍处喷上少量的水,然后刷上预处理剂,再用刷子进行刷洗。(三)干洗1、干洗差不多工艺（1)差不多流程（2)干洗工艺参数 (3）装衣量:理论上 18-20升容积洗1公斤干衣为最佳,如每套西服的重量为0.88公斤。 (4) 洗涤剂液面: 为获得良好的洗涤效果所需要的洗涤剂数量,在预洗涤时,采纳电加热的机器,每公斤衣物使用 2升洗涤剂。采纳蒸汽加热的机器,每公斤衣物使用 3 升洗涤剂。进行主洗涤或漂洗

50、时数量要加倍:电加热的机器每公斤使用 4 升,蒸汽加热的机器每公斤使用 6 升。(5)机械力 (6)添加剂的使用:为加强干洗剂的洗涤效果,可使用强洗剂, (7)洗涤时刻和循环方式 洗涤时刻的选择与洗涤循环有直接的联系,一般来讲,若要将衣服上的污垢去除至少应该将干洗剂循环十次，然而在预洗时,由于采纳小循环,从衣服上洗下的污垢不能迅速地从干洗剂中去除,而且干洗剂关于污垢的悬浮时刻是有限的,因此这时洗衣的时刻过长会使污垢重新沉积在衣服上,不能洗的时刻太长。预洗后应采纳过滤循环进行漂洗,时刻应该至少将干洗剂循环十次，才能确保洗涤效果。(8)洗涤剂的净化回收 洗涤剂的净化回收包括过滤和蒸馏。 * 过滤:

51、适当地选择过滤程序,依照使用讲明书清理过滤器,以保证过滤器能够有效地进行过滤。 * 蒸馏:蒸馏是完全地去除干洗剂中杂质的最有效的方法,旧型号的干洗机因为蒸馏耗能专门大,而且蒸馏时干洗剂挥发(开启式干洗机),阻碍环境,因此干洗剂蒸馏间隔时刻较长、干洗机因为采纳了节能技术,每次都能够将进行预洗的干洗剂进行蒸馏,而不需要使用更多的能源,如此就能够保证每次洗衣时都使用清洁的干洗剂,保证洗涤效果。 （9)干洗工具 (10)干洗网袋 (11)包扣用的尼龙搭扣或锡纸 （12)干洗程序 干洗机中储存有几个标准的洗涤程序，能够依照所洗的衣服类不的不同选用。标准洗涤程序表 程序名称洗 涤 流 程 时刻 备注标准洗

52、涤程序使用容器1预洗2分-蒸馏-容器2漂洗6分-返回容器1-烘干 44.5分不太脏洗涤程序使用容器1洗涤8分-部分蒸馏-烘干43分少量衣物洗涤程序使用容器1洗涤5分-部分蒸馏-烘干37分浅色衣物洗涤程序使用容器2洗涤8分-蒸馏-烘干43.5分工作开始前维护程序易掉色的衣服使用容器1洗涤8分-蒸馏-烘干43分轻柔洗涤程序较厚衣物洗涤程序使用容器1预洗2分-蒸馏-容器1,2漂洗6分-加一次甩干-烘干50.5分烘干程序烘干10分钟将干洗剂送入蒸馏箱程序工作结束后维护程序不蒸馏洗涤程序使用容器1洗涤8分-返回容器1-烘干44分过滤器维护程序2、干洗操作 （1) 装衣 （2)选择洗涤程序，开始洗涤 干洗

53、程序选择讲明 *标准洗涤程序，在大多数情况下应选用此程序。 *在洗涤后不进行蒸馏,因此,那个程序只有在蒸馏器。 发生故障不能使用时才能够使用。 *此程序表中的工作时刻是没有干燥操纵装置的机器运行时刻,当 干洗机装有干燥操纵装置时,工作时刻会依照衣物装入量的多少 烘干时刻不同而有所变化。 手动操纵洗涤： 关于一些专门衣物,或者处理专门情况,能够采纳手动操纵洗涤,采纳手动的必须条件是操作人员对干洗机有足够的了解和使用经验。 （3) 选择烘干温度。 （4) 洗涤程序结束，取衣。 （5) 检查洗涤质量。3、洗涤过程中的注意事项； （1) 看：滚筒中是否有异物，从观看口看四氯乙烯的颜色的变化。 （2）听

54、：衣物洗涤时有无异常响动，甩干时声音是否平稳均匀。4、干洗缺陷及其操纵； （1)服装附件。 (2)附件的种类。钮扣： 钮扣按原料分类、特点、洗涤特点一览表 种类 原料及制造 特点洗涤注意事项1胶木钮扣用酚醛树脂加木粉冲压成型质地脆,易碎,耐热性好,表面发暗无光.2电玉钮扣用尿醛树脂加纤维素冲压成型表面强度高,耐热性好,不易变形,色泽较好有玉一样晶莹透亮感.3聚苯乙烯钮扣用聚苯乙烯塑料注塑成型光亮透明,质地较脆,表面强度低,易磨损4珠光有机玻璃钮扣用聚甲基丙烯酸甲酯加入适量的珠光颜料浆制成板材,然后通过切削加工成型表面色泽鲜艳,质地坚硬,然而耐热性差5电化铝钮扣用薄铝板冲压成型质轻,不易变色,手

55、感毛糙,一般是黄铜色6贝壳钮扣用水生的硬质贝壳材料制成质地坚硬,光泽自然,易碎,颜色单一7木质钮扣一般用桦木,柚木切削加工制成真实逼真，上漆后更好8尼龙钮扣用聚酰胺塑料注塑加工制成坚牢柔韧,有一定弹性9人造骨质钮扣用酪蛋白为原料,挤压成棒材,再切削成型手感舒适,坚牢耐用,耐热性,耐腐蚀性都比较好10玻璃钮扣用熔化的玻璃压制成型耐热,耐洗,质地脆,易破裂钩,环,拉链；* 钩:领钩,裤钩。* 环:裤环,拉心扣。* 腰带卡。* 拉链:金属拉链,塑料拉链。* 搭扣带。 (3）扣子容易出现的问题； 溶解： 部分溶解：表面光泽消逝。 全部溶解： 熔化：局部损坏。 摩擦：表面光泽消逝。 碎裂：丢失： (4）

56、防止方法 辨不扣子种类：辨不不清的可进行试验。 取下。 包覆：采纳铝箔或尼龙搭扣进行处理。 （5)装饰物；装饰物的种类：材料，外形。 * 皮革装饰物 。 * 金属装饰物。 * 其它材料装饰物 ：花边:绦:流苏:容易发生的问题及处理方法* 因为材料发生的问题：一般差不多上因为四氯乙烯对装饰物材料发生溶解，脱脂造成的。处理方法一是拆下单独洗涤，二是在洗涤过程中降低洗涤条件，包括洗涤时刻，洗涤温度，洗涤强度。 * 因为外形发生的问题：由于在洗涤过程中的摩擦和机械力造成。处理方法一是拆下单独洗涤，二是进行包覆同时在洗涤过程中降低洗涤条件。 （6)专门面料 一些织物在织造，染整后会采纳一些专门方法对织物

57、进行整理加工，来改善织物手感、弹性、光泽等，使其达到防皱、防缩、柔软、抗静电、免烫、耐磨、防水等要求。 如丝织物常采纳的有：柔软整理、硬挺整理、抗静电整理、增重整理、以及防污、防油污和防火整理等。 毛织物常采纳的有：树脂整理、防缩绒整理、防蛀整理和防水整理等。 合成纤维织物的也采纳专门多整理方法来改善织物特性。 专门整理使用的原料、工艺方法多种多样，有些在洗涤过程中就会发生问题，如一般的防水涂层的耐高温性能专门差，有些树脂会被干洗溶剂溶解等等。防止出现质量事故的方法有： * 拒收。 * 假如发觉没有洗过的面料，不要盲目洗涤，必须在进行耐洗涤试验合格后才能进行洗涤，或在洗涤过程中降低洗涤条件。（

58、7)颜色的问题 颜色是人们选择服装的决定因素之一,当人们从洗衣店将衣服取回时,希望自己的衣服色泽依旧,甚至更加鲜艳。然而，从理论上讲，没有不褪色的衣物。只要外界条件适合，都有可能产生褪色。在洗衣店要解决的问题是： * 不能产生大量的褪色，即使是染色牢度专门差的衣物，在洗衣店里也不能出现这种情况。 * 适当操纵洗涤条件，即使发生褪色，也要使褪色尽量的少，而且关于整个衣物（或某些不同颜色的部位）褪色要均匀。 * 采取措施，使得褪色产生后，可不能污染不的部位或不的衣物。由于现代科学技术的进展,新面料,新染料以及新的染色工艺也在不断的进展，因此,要幸免这类事故,一是要关于相关领域要有足够的了解,二是在

59、工作中要慎重,不要盲目，对无把握的彩色面料,用服装内部一角试验其对洗涤液的承受能力特不重要,如此能够防止大部分事故。（8）褪色事故发生的缘故:染料及染色方法的缘故：染料的种类和染色方法专门多，然而经常出现问题的是棉织物，毛织物和丝织物，这些织物常用的染料和染色方法见下表：染料名称要紧特点染色条件结合方式棉毛丝直接染料不需媒染,合成简单、色谱齐全、拼色简易,价格低廉、使用方便。水洗、耐晒等牢固度较差。水溶液90-95水洗固色分子结合/酸性染料色泽鲜艳, 然而在强酸介质中染羊毛时对羊毛强度有损伤,染色后羊毛手感不行酸性溶液沸腾固色剂盐键非极性范德华力/中性染料染色耐光牢固度高,染色简便,时刻短色泽

60、不够鲜艳,不需要后处理/活性染料染色的水洗,摩擦牢度好,色泽鲜艳,价格廉价/讲明： A丝纤维染色以酸性染料为主，辅以中性和直接染料。其中直接染料要紧用于补充酸性染料色谱的不足，尤其在深色色谱方面，如深棕，墨绿，黑色等色泽。 B棉织物中的机织产品目前差不多专门少使用直接染料，然而在棉针织物印染上还在大量使用。 * 洗涤溶液的缘故 水洗时褪色的缘故有两个，一是水将染料溶解而产生褪色，二是织物润湿后纤维膨胀使染料分子与纤维分子之间的结合力下降而产生褪色。干洗时有些染料被干洗剂溶解而产生褪色。 * 洗涤工艺参数操纵不行造成褪色：洗涤液酸碱度：洗涤丝，毛织物时使用碱性洗涤液，破坏了染料与纤维的结合，造成