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文档简介
1、 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc309377243公司简介 PAGEREF _Toc309377243 h 4HYPERLINK l _Toc309377244董事长致辞 PAGEREF _Toc309377244 h 5HYPERLINK l _Toc309377245CI导入的背景 PAGEREF _Toc309377245 h 6HYPERLINK l _Toc309377246机遇 PAGEREF _Toc309377246 h 7HYPERLINK l _Toc309377247挑战 PAGEREF _Toc309377247 h 8HYPERLIN
2、K l _Toc309377248CI导入的目的 PAGEREF _Toc309377248 h 9HYPERLINK l _Toc309377249一、视觉识不系统VI PAGEREF _Toc309377249 h 11HYPERLINK l _Toc309377250公司标志 PAGEREF _Toc309377250 h 11HYPERLINK l _Toc309377251(一)MI概述 PAGEREF _Toc309377251 h 13HYPERLINK l _Toc309377252(二)“Be Mine求婚创意策划公司” MI的定位: PAGEREF _Toc30937725
3、2 h 14HYPERLINK l _Toc3093772531、企业领域的界定和再确定: PAGEREF _Toc309377253 h 14HYPERLINK l _Toc3093772542、市场定位: PAGEREF _Toc309377254 h 14HYPERLINK l _Toc3093772553、竞争性定位: PAGEREF _Toc309377255 h 14HYPERLINK l _Toc3093772564、行业特色分析: PAGEREF _Toc309377256 h 15HYPERLINK l _Toc309377257产品概念 PAGEREF _Toc309377
4、257 h 15HYPERLINK l _Toc309377258Be Mine的企业理念 PAGEREF _Toc309377258 h 15HYPERLINK l _Toc309377259经营理念:爱策划,策划爱 PAGEREF _Toc309377259 h 16HYPERLINK l _Toc309377260服务宗旨:你们的幸福,Be Mine的追求。 PAGEREF _Toc309377260 h 17HYPERLINK l _Toc309377261公司目标:你们的爱+Be Mine创意=有情人终成眷属。 PAGEREF _Toc309377261 h 17HYPERLINK
5、l _Toc309377262Be Mine求婚创意策划公司经营方针 PAGEREF _Toc309377262 h 17HYPERLINK l _Toc309377263Be Mine求婚创意策划公司企业哲学 PAGEREF _Toc309377263 h 18HYPERLINK l _Toc309377264公司愿景 PAGEREF _Toc309377264 h 18HYPERLINK l _Toc309377265企业使命 PAGEREF _Toc309377265 h 19HYPERLINK l _Toc309377266企业价值观 PAGEREF _Toc309377266 h 1
6、9HYPERLINK l _Toc309377267Be Mine的企业精神 PAGEREF _Toc309377267 h 20HYPERLINK l _Toc309377268企业标语 PAGEREF _Toc309377268 h 20HYPERLINK l _Toc309377269企业口号 PAGEREF _Toc309377269 h 20HYPERLINK l _Toc309377270企业广告词 PAGEREF _Toc309377270 h 20HYPERLINK l _Toc309377271行为识不系统 BI PAGEREF _Toc309377271 h 21HYPER
7、LINK l _Toc309377272外部行为识不系统 PAGEREF _Toc309377272 h 22HYPERLINK l _Toc309377273(一)产品服务及其组合策略 PAGEREF _Toc309377273 h 22HYPERLINK l _Toc309377274(二)企业营销战略 PAGEREF _Toc309377274 h 22HYPERLINK l _Toc309377275竞争者分析 PAGEREF _Toc309377275 h 22HYPERLINK l _Toc309377276营销渠道 PAGEREF _Toc309377276 h 23HYPERL
8、INK l _Toc309377277宏观环境分析 PAGEREF _Toc309377277 h 25HYPERLINK l _Toc309377278(三)促销活动及其组合 PAGEREF _Toc309377278 h 28HYPERLINK l _Toc309377279具体促销方式 PAGEREF _Toc309377279 h 29HYPERLINK l _Toc309377280(四)公共关系活动 PAGEREF _Toc309377280 h 31HYPERLINK l _Toc309377281对目标顾客的公共关系活动: PAGEREF _Toc309377281 h 31H
9、YPERLINK l _Toc309377282对社会公众的公共关系活动: PAGEREF _Toc309377282 h 31HYPERLINK l _Toc309377283对政府的公共关系活动: PAGEREF _Toc309377283 h 31HYPERLINK l _Toc309377284对新闻媒体的公共关系活动: PAGEREF _Toc309377284 h 32HYPERLINK l _Toc309377285对企业内部的公共关系活动: PAGEREF _Toc309377285 h 32HYPERLINK l _Toc309377286(五)公益活动 PAGEREF _T
10、oc309377286 h 32HYPERLINK l _Toc309377287配合政府进行交通安全的宣传 PAGEREF _Toc309377287 h 32HYPERLINK l _Toc309377288扶持因安全事故而生活困难的弱势群体 PAGEREF _Toc309377288 h 32HYPERLINK l _Toc309377289捐赠资金以支持国家交通运输业的进展 PAGEREF _Toc309377289 h 33HYPERLINK l _Toc309377290内部行为识不系统 PAGEREF _Toc309377290 h 34HYPERLINK l _Toc30937
11、7291(二)Be Mine 求婚创意策划公司要紧部门职能 PAGEREF _Toc309377291 h 34HYPERLINK l _Toc309377292(三)Be Mine 求婚创意策划公司规范的职员行为文化 PAGEREF _Toc309377292 h 37HYPERLINK l _Toc309377293岗位规范 PAGEREF _Toc309377293 h 37HYPERLINK l _Toc309377294制造工作愉快 PAGEREF _Toc309377294 h 38HYPERLINK l _Toc309377295形象规范 PAGEREF _Toc30937729
12、5 h 39HYPERLINK l _Toc309377296语言规范 PAGEREF _Toc309377296 h 40HYPERLINK l _Toc309377297安全卫生环境 PAGEREF _Toc309377297 h 41HYPERLINK l _Toc309377298(四)“BE MINE ”的人力资源治理策略 PAGEREF _Toc309377298 h 42HYPERLINK l _Toc309377299职员招聘措施 PAGEREF _Toc309377299 h 43HYPERLINK l _Toc309377300职员甄选策略 PAGEREF _Toc3093
13、77300 h 46HYPERLINK l _Toc309377301职员培训 PAGEREF _Toc309377301 h 48HYPERLINK l _Toc309377302激励措施 PAGEREF _Toc309377302 h 51HYPERLINK l _Toc309377303薪酬治理 PAGEREF _Toc309377303 h 52HYPERLINK l _Toc309377304(五)“BE MINE”丰富的内部沟通文化 PAGEREF _Toc309377304 h 53HYPERLINK l _Toc3093773052、沟通的形式 PAGEREF _Toc3093
14、77305 h 53HYPERLINK l _Toc309377306(六)“BE MINE”公正的绩效考核体系 PAGEREF _Toc309377306 h 54HYPERLINK l _Toc309377307绩效考核目的 PAGEREF _Toc309377307 h 54HYPERLINK l _Toc309377308绩效考核原则 PAGEREF _Toc309377308 h 54HYPERLINK l _Toc309377309绩效考核方法 PAGEREF _Toc309377309 h 54HYPERLINK l _Toc309377310绩效考核程序 PAGEREF _To
15、c309377310 h 55HYPERLINK l _Toc309377311绩效考核结果 PAGEREF _Toc309377311 h 56HYPERLINK l _Toc309377312绩效考核治理 PAGEREF _Toc309377312 h 57HYPERLINK l _Toc309377313CI渗透实施 PAGEREF _Toc309377313 h 59HYPERLINK l _Toc309377314渗透实施 PAGEREF _Toc309377314 h 60HYPERLINK l _Toc309377315成果实施总述 PAGEREF _Toc309377315 h
16、 60HYPERLINK l _Toc309377316理念系统的贯彻模式 PAGEREF _Toc309377316 h 61HYPERLINK l _Toc309377317行为识不系统推广 PAGEREF _Toc309377317 h 61HYPERLINK l _Toc309377318监督和评估CIS的实施效果 PAGEREF _Toc309377318 h 62HYPERLINK l _Toc309377319附录 PAGEREF _Toc309377319 h 63HYPERLINK l _Toc309377320附件一: PAGEREF _Toc309377320 h 63H
17、YPERLINK l _Toc309377321附件二 PAGEREF _Toc309377321 h 64HYPERLINK l _Toc309377322“BeMine”调查问卷 PAGEREF _Toc309377322 h 64HYPERLINK l _Toc309377323附件三:CIS实施预测表 PAGEREF _Toc309377323 h 67公司简介紧随着世界经济全球化,政治一体化的趋势,国人思想日益开放、进步,在校委领导的亲切关怀和带领下,Be Mine求婚创意策划公司于2011年诞生于漂亮古韵的江西财经大学。一个是新锐前卫的自主创业,一个是古朴沉静的老牌名校,古与新的碰
18、撞,动与静的激荡,Idea创意团队以其敏锐的洞察力,突破的制造力与创新的想象力将人们日益增长的婚恋策划需求的商机牢牢把握住,以50000元低成本投入,使Be Mine求婚创意策划公司成功注册,如一匹黑马在婚恋行业开拓出了属于自己的市场,得到了业内外人士的关注与好评。注重品质和满足顾客需求是我们公司坚持不变的真理,正是这种信念大大的突破了当前婚恋行业的瓶颈传统的婚姻介绍所和婚礼筹办公司缺少时尚元素,陈旧,千篇一律的形式,无法体现时代的潮流,更无法满足人们关于求婚和婚礼等得日益增长的高标准、严要求。BE MINE 公司由8名极具浪漫主义情怀与时尚前卫精神的热血青年组建,秉承着“愿天下有情人终成眷属
19、”的目标,致力于婚恋创意事业,在此过程中为有情人提供出谋划策,设备置办,礼品购买,过程记录,服装租赁,婚纱照拍摄,婚礼策划等一条龙服务;同时,我们也为尚在查找另一半的单身人士预备了甜蜜大餐:单身主题派对,温馨的,甜蜜的,狂热的多种形式,任君选择,扩大了单身人士的交友空间,为其查找人生的另一半提供了良好的交流平台。作为一个智囊型创意公司BE MINE公司拥有强大的团队:多才多艺的刘明,乐天达观的柳晓华,时尚潮流的尹丽梅,成熟稳重的邓峰,文艺十足的谢家顺,甜美可爱的的杨晓,豪爽大气的万晓彤,淡定犀利的张琼。每个人都有自己的独特亮点,相互协作,取长补短,各展所长,力求为顾客提供没有最好,只有更好的服
20、务。公 司 架 构 图总经理 刘明技术设计总监张琼人力资源经理万晓彤公关经理杨晓销售经理谢家顺投资经理邓峰财务经理尹丽梅副总经理柳晓华董事长致辞首先我们要将一个概念性的错误纠正:求婚创意公司婚姻介绍所!传统的婚姻介绍所只是给单身人士提供了一个认识的平台,其经营范围单一,经营模式落后。而求婚创意公司侧重创意二字,不仅为有情人增进彼此感情出谋划策,并把情人间奇思妙想的小惊喜,小浪漫付诸实践,给两个人在感情路上竖起更多值得回味纪念的的里程碑。同时,更以年轻人喜闻乐见的形式提供交流平台,跳脱了传统拘谨的相亲模式,将彼此的真性情充分展示,减少了情路上走弯路的几率,将其人生更多的时刻投入到真情浓爱里。因而
21、,求婚创意公司不是新瓶装旧酒,而是从理论上,实践上对传统婚恋市场的突破创新。我们公司应宽敞消费者之需,正努力致力于建设如此一种符合当代多元化、时尚化、个性化等要求的婚恋服务创意策划公司。我们本着“做好了,才算做了!”的经营理念,严格要求自己,不仅是要做,而且是要做好、做踏实,求真务实,毫不马虎,绝不姑息任何随便、敷衍的态度。因为我们始终相信,一份耕耘,一份收获。我们要始终把顾客放在第一位,始终铭记:顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。我们会累积点滴改进,迈向完美品质,因为我们清晰:没有品质,便没有企业的改日,品质,是企业以后的决战场和永恒主题。我们公司以“每一次,第一次!”为服务理念。一方面,
22、要求我们的职员必须以最饱满的热情,对待每个人都像第一次一样,让客人有客至如宾的感受;另一方面,确保顾客每次来到我们店都能有第一次来时的喜悦心情,能让顾客永久都感到中意。在顾客心中树立一个良好的企业形象,让我们“贴心、专业、微笑”的服务态度深入人心。CI导入的背景目前国内市场上有求婚策划需求的适龄青年众多,婚恋市场庞大。然而大部分青年面对心仪对象没有十足的信心和勇气,绝大多数人只能求助于朋友亲人,缺乏专业团队的指导,这使得婚恋市场日益进展壮大。求婚创意产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业。在产业快速进展的过程中,相关企业面对鱼龙混杂的婚恋市场难免有滥竽充数,循前人脚步之嫌,相对之的是婚恋思想形式的高
23、品质需求不断增长,传统的婚介所提供的服务大多只是简单的牵线搭桥,无法满足现今人们关于多样化,个性化婚恋服务的需求,这就形成了一种“人们日益开放进步的婚恋思想与落后守旧的婚恋市场进展之间相互矛盾”的尴尬局面。婚恋行业面临着转型的重要时刻,相关企业必须要深入进行市场调研,把握婚恋市场进展方向,将公司进展方向与多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务等要素结合,令自身在瞬息万变的婚恋市场中站住脚步,激流勇进。机遇近年来,中国的企业总体进展水平依旧较高,保持在两位。90%以上企业治理者认为行业以后进展仍会有较高的增长幅度,企业的经营压力将得到逐步缓解,对以后进展持积极乐观态度。中国婚恋行业作为一个新兴行业
24、,在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立,正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向进展。婚恋产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业,有数据显示,中国每年因婚庆产生的狭义消费高达4000亿元人民币,占国民生产总值的2.5%。婚恋消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的进展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚产业链,充满了巨大潜在商机。在婚恋产业快速进展的过程中,相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营,婚恋的高层次服务也在增多,整个
25、行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力,婚恋产业大的产业链正在逐步形成。在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人打算请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人预备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。由此能够看出,大多数企业仍能够保持稳中有升的毛利率。就本公司而言,婚恋服务形式多样,符合各个年龄阶层、各个收入阶层的人们的宽敞要求,有着一个相当有潜力的市场。我们正致力于把公司进展成为覆盖全国大中都市的连锁求婚创意策划公司,最终实现公司“标准化与个性化相结合”的目标。因此,我们决定导入CI以扩
26、大公司的阻碍力和品牌知名度。挑战依照调研显示,目前婚恋创意行业进展中面临的要紧问题包括人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大、行业内部恶性竞争、资金短缺及政策支持等问题。其中,人力资源匮乏占选择比例最高的一项,达到80%;其次为经营成本高涨,为60%;标准化难度大,为45%,构成婚恋行业进展面临的三大挑战。长期以来,人力资本匮乏一直是制约婚恋创意行业进一步进展的瓶颈,是被调查企业认为制约企业进展的最重要问题。人力资源匮乏问题要紧表现在:大都市的婚恋服务行业职员大多为通过专业培训,企业增加了培训成本;其次,婚恋行业的迅速增长使优秀的创意设计师供不应求。另外地域文化的差异性也也为婚恋创意策划增加
27、了一定难度;最后,婚恋创意策划企业规模的扩大对治理人员素养提出更高要求。居高的劳资成本和复杂的外部环境使企业的人力资源进展规划受到制约。“标准化和一体化”这一对矛盾一直困扰着婚恋行业企业。标准化为从业人员和工作提出了一定指导性意见。然而标准化问题又成为制约婚恋公司进展的一大因素。千篇一律的行业准则和潜规则,束缚了从业人员的想象力和制造力。传统的婚姻介绍所只是给单身人士提供了一个认识的平台,其经营范围单一,经营模式落后。而求婚创意公司侧重创意二字,不仅为有情人增进彼此感情出谋划策,并把情人间奇思妙想的小惊喜,小浪漫付诸实践,给两个人在感情路上竖起更多值得回味纪念的的里程碑。同时,更以年轻人喜闻乐
28、见的形式提供交流平台,跳脱了传统拘谨的相亲模式,将彼此的真性情充分展示,减少了情路上走弯路的几率,将其人生更多的时刻投入到真情浓爱里。因而,求婚创意公司不是新瓶装旧酒,而是从理论上,实践上对传统婚恋市场的突破创新。此外,资金短缺、人们对求婚创意公司的不信任、政府对婚恋行业缺乏深入了解从而不能在制定相应政策过程中给予支持也给企业进展带来一定阻碍。婚恋行业的进展面临着如此严峻的挑战,给Be Mine求婚创意策划公司的进展带来一定的阻碍。因此,为使公司的进展能够减少不必要的因素,我们更需导入CI以增强公司的竞争力和对风险的抵御能力。CI导入的目的婚恋行业是中国经济的新兴产业,是现代社会文明进展的良好
29、产物。在当今科学日益进步的经济社会,要想增强企业的竞争力和树立良好的企业形象,不仅要求商品和服务的质量,还要求有着与众不同、深入人心的企业识不系统。企业识不系统结合现代设计理念与组织治理理论用以刻画组织个性、突显组织精神,使得公众对公司产生深刻的认同感,使得公司能够在众多企业中识不各类不同公司。犹如商品需要顾客选择一样,公司也需要大众的识不。商品最大的区不在于质量,企业最大的区不在于形象。企业有打算、合理的强化“企业力”的第三轴,即“形象力”,将强有力地在消费者心目中树立起品牌偏好。强化企业形象力,使品牌深入人心,确实是企业识不的追求,即导入CI打算。导入CI打算,是增强企业竞争力的客观要求,
30、是制造竞争优势的客观需要,能提高企业的知名度,能产生强大的企业内外凝聚力;导入CI打算,是适应经济进展的必定要求,是顺应“国际化”潮流的需要,是紧随加入WTO步伐的需要,也是适应国际竞争的需要。导入CI打算,有利于实现内部的改组、整顿,有利于提高治理效率,更有利于企业品牌的树立,增强自己的市场竞争力和扩大市场占有率。视觉识不系统VI一、视觉识不系统VI公司标志Be Mine求婚创意策划公司标志主体颜色为蓝色与紫色,蓝色象征着男生的沉稳睿智,紫色则代表了女生的甜美浪漫。标志左半部分由蓝色与紫色两个三角形构成,取义于西方神学中正三角代表男性,倒三角代表女性。两个似合未合而而趋之结合的三角形象征着等
31、待爱神眷顾的男女,等待着共同构建一个代表着完美结合的六角星。Be Mine求婚创意策划公司正是将这等待变成现实。 标志右半部分的“idea”代表着有需要找Be Mine。“”灵感来源于时下流行的微博用语,一键艾特Idea求婚创意团队,你的需要我们必将达成!而下半部分则将公司的名字灵活的融入其中,简洁明了,使人一目了然。同时将图标左右上下达到视觉平衡,美观大方,极具深意。 标志采纳了可爱,简洁却不失稳重的字体形式,在给予顾客欢乐轻松的感受的同时又令人信服。标志整体体现了公司的服务目的,将顾客的需求放在最重要的位置,充分体现了一个服务类型公司的本职。理念识不系统 MI(一)MI概述MI(Mind
32、Identity)理念识不,是企业识不系统的核心和灵魂,在CI所包含的三个子系统中,位居最高决策层,是CI的策略面,又有“策略识不”之称。MI所反映的不仅是企业经营的宗旨和方针,还包括一种鲜亮的企业价值观,它对内是企业蕴涵的原动力,对外则是企业识不的尺度。在理论构成上,MI是CI的全然点,在实际操作程度上,MI是CI的动身点,或称起点。设计出高水准的企业理念,不仅直接阻碍着企业以后的良性运作,而且也直接制约着企业行为系统(BI)和视觉系统(VI)的策划及事实上施效果,确实是讲,企业导入CI成败与否,决定的因素是理念识不。如同一个人在事业上成就大小,不仅仅在于他身强体健、伶牙利齿,也不仅仅在于其
33、五官端正、仪表堂堂,决定的因素是个人内在的综合素养、才智学识、道德情操。美国麦当劳公司的企业理念Q。S。CV。它显示了在世界各地拥有6500家连锁店的麦当劳公司,存在于美国,乃至世界的重要意义。生产运动鞋的耐克公司,1976年销售额只有380万美圆,而到了1985年,以成为拥有10亿美圆的美国最大的运动鞋制造商,耐克运动鞋在全球畅销不衰。究其缘故,在于他们始终如一地坚持“富有创新设计,为运动鞋服务”的经营理念。耐克的成名告诉企业家:要树立高大的企业形象,先从树立正确的企业经营理念做起。卓越的MI是企业成功的一半。凡是优秀的企业,都拥有了不起的企业理念。这些企业理念成为企业活动的准则,职员奋斗的
34、目标。我们Be Mine公司在制度建设上也毫不懈怠,制定了严密的公司制度,以保证我们公司理念的实施。随着市场竞争的激烈化,一个企业的理念及文化将显得尤为重要,它将是一个公司前进的指路灯,是我们的行动向导。我们Be Mine 求婚创意策划公司致力于理念建设,确实是为了建设优良的企业文化,树立良好的企业形象,以增强企业阻碍力和竞争力,以实现我们“标准化与个性化相结合”的目标,让我们“真诚、贴心、专业”的服务态度深入人心。让顾客需要我们,让顾客信赖我们,让顾客依靠我们!我们本着成人之美的态度提出“爱策划,策划爱”的经营理念;本着以顾客为上帝的精神提出“你们的幸福,Be Mine的追求”的服务宗旨;本
35、着为有情人出谋划策、牵线搭桥的目的提出“你们的爱+Be Mine创意=有情人终成眷属”的公司目标。我们Be Mine求婚创意策划公司的所有职员都将团结在这些理念之下,为树立我们的企业形象,打造顾客心中的中意品牌而奋斗!(二)“Be Mine求婚创意策划公司” MI的定位:您爱情道路中的出谋划策者!1、企业领域的界定和再确定:我们的Be Mine求婚创意策划公司是一家致力于在社会主义精神文明建设的大背景下为天下有情人服务的婚恋公司!2、市场定位:我们的Be Mine求婚创意策划公司的市场定位实行“以点带面”战略。以江西南昌市的市场为基点,由点带动周围小都市的点。由此模式,以各大省会都市为点,由此
36、形成各个面,最后由所有面组合,覆盖整个中国的消费市场。3、竞争性定位:我们的Be Mine求婚创意策划公司的竞争性定位采取“分步走”战略。先做市场的跟随者和挑战者,随着规模的扩大,争取做市场主导者,占据中国婚恋服务市场。4、行业特色分析:我们的Be Mine求婚创意策划公司是服务型企业。创意性婚恋公司正逐渐成长为一个新的朝阳产业,目前,国内市场上有求婚策划需求的适龄青年众多,婚恋市场庞大。然而大部分青年面对心仪对象没有十足的信心和勇气,绝大多数人只能求助于朋友亲人,缺乏专业团队的指导,这使得婚恋市场日益进展壮大。在婚恋产业快速进展的过程中,相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营,婚庆的高层次服
37、务也在增多,整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力,婚庆产业大的产业链正在逐步形成。此外,传统的婚姻介绍所和婚礼筹办公司缺少时尚元素,陈旧,千篇一律的形式,无法体现时代的潮流,更无法满足人们关于求婚和婚礼等得日益增长的高标准、严要求。产品概念市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这确实是产品的整体概念。Be Mine求婚创意策划公司作为一个服务类型公司,销售的要紧为非物质的创意策划与服务。我们以“任君选择”的各种类型的服务为核心,适用于不同地域文化、不同年
38、龄段、不同消费阶层的消费者。以“为有情人出谋划策”的理念,为在爱情旅途中的人们提供没有最好,只有更好的服务。Be Mine的企业理念企业理念是企业在持续经营和长期进展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体职员自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。市场经济条件下的企业理念,是企业在经营过程中所形成的群体意识和精神风貌的集中体现,用以指导企业和职员的行为取向和推断标准,使之成为企业职员广泛认同和同意并为之奋斗的方向,在市场竞争过程中得以立足的精神支柱和内在动力。成功的企业离不开它的企业理念,它存在于企业活动的每个领域和每一个环
39、节,是企业全体职员共识化的价值体系,换句话讲,企业理念居于主宰企业成败的重要地位。因此企业要构建明确的,积极向上的,深入人心的企业理念。我们公司也致力与企业理念建设,提出了“爱策划,策划爱”的经营理念。本着以顾客为上帝的精神提出“你们的幸福,Be Mine的追求”的公司宗旨;本着为有情人牵线搭桥的目的提出“你们的爱+Be Mine创意=有情人终成眷属”的目标。这些企业理念是公司的灵魂所在,作为我们企业的思想核心,指导我们企业的前进方向与奋斗目标。经营理念:爱策划,策划爱我们Be Mine求婚创意策划公司本着成人之美的态度提出“爱策划,策划爱”的经营理念。强调了为了爱而策划,真诚用心的策划,带来
40、更加浓情蜜意的爱。我们作为服务业,而且是一个关乎人生大事的婚恋服务业。必须首先把优质的创意与高质的服务放在首位。在经营过程中,必须始终铭记:我们提供的不仅仅是简单的婚恋服务,更是一种爱的传达和见证。在对待每项事务时,我们都必须做到精益求精,绝不姑息任何随便、敷衍的态度。为把我们建设成为一家致力于在社会主义精神文明建设的大背景下为天下有情人服务的婚恋公司。为在爱情旅途中的每一位有情人,出谋划策。关于婚恋服务,不管你需要时尚的、搞怪的、狂热的、温馨的、浪漫的你有什么样的要求,我们就有什么样的策划。实现我们公司“你们的爱+Be Mine创意=有情人终成眷属“的目标而奋斗。服务宗旨:你们的幸福,Be
41、Mine的追求。我们的Be Mine 求婚创意策划公司本着以顾客为上帝的精神提出“你们的幸福,Be Mine的追求”的服务宗旨。要求我们公司对顾客的每一次服务都能让顾客感到中意,在顾客心中树立一个良好的企业形象。让我们“真诚、贴心、专业”的服务态度深入人心。Be Mine的每一个成员都用他们的热情、激情和真情为那些在爱情旅途中的人们提供周到的服务,切实保证让每一位顾客体验“不一样的服务”的服务目标,用优质的服务制服顾客,让顾客需要我们,让顾客信赖我们!公司目标:你们的爱+Be Mine创意=有情人终成眷属。我们的Be Mine求婚创意策划公司本着为有情人出谋划策、牵线搭桥的目的提出“你们的爱+
42、Be Mine创意=有情人终成眷属”的公司目标。传播爱的文化,建设特色的婚恋服务公司,为有情人的爱情旅途,出谋划策。我们旨在为需要新颖、特不婚恋服务的有情人们提供最优质的服务。为他们预备惊喜的甜蜜爱情大餐,为他们的爱加分,为他们的爱增温。为他们的幸福保驾护航,为他们的爱出谋划策。愿天下有情人终成家属!Be Mine求婚创意策划公司经营方针全员参与创意无限,精益求精,铸造品质。全员参与Be Mine求婚创意策划公司的所有成员共同努力,共同奋斗,团结一心,积极配合、积极参与。创意无限在保证公司团结,高效运转的前提下,充分发挥每一个公司成员的创意,为有情人提供多种多样的选择,满足不同地域文化、不同年
43、龄段、不同消费阶层的消费者的多元化需求。精益求精围绕我们公司 “你们的幸福,Be Mine的追求” 的服务宗旨,一步一个脚印,越做越好,不断完善、不断提高。铸造品质优质制造改日,我们公司要始终把抓品质,保证服务质量放在首位,通过铸造品质,树立良好的企业形象,赢得社会好评。Be Mine求婚创意策划公司企业哲学所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作业或如何起这种作用的一个抽象反映,是一种人本哲学。其要紧包括:公司愿景、使命及核心价值观。公司愿景让Be Mine的足迹遍布中国。Be Mine求婚创意策划公司就目前的市场经
44、济状况和对以后状况进行深刻的分析,提出了“以点带面”的市场定位方案。以江西的某一服务站为准入窗口,推出优质产品与服务;获得市场认可后,就由点进展成面,覆盖整个江西省;最后,通过不断扩大经营规模,提升经营能力把市场定位为全国,建立覆盖全国的Be Mine求婚创意策划连锁,让公司的足迹遍布中国的每一寸土地。企业使命品质一小步,幸福一大步Be Mine求婚创意策划公司的全体成员秉着认真负责的态度,求真务实,毫不马虎,工作落实到每一个细节,力争把每一项事务做到无可挑剔,力求高效与高质。对服务质量的高要求践行着公司对顾客的漂亮承诺。只要每个成员细心一点,精心一点,用心一点,为顾客提供优质的婚恋服务。我们
45、公司始终以人为本,始终以顾客为核心,也不断坚信着:品质要是能提高一小步,顾客的幸福就能迈进一大步!企业价值观 五忠:忠于顾客、忠于质量、忠于公司、忠于职业、忠于人格。公司的核心价值观体现了公司成员的高尚人格:忠于顾客体现了公司坚持顾客第一的原则;忠于质量体现了公司坚持优质制造改日的原则;忠于公司体现了公司成员团结一致,拥护公司的精神和集体主义精神;忠于职业体现了公司职员的高度的敬业精神和高尚的职业道德素养;忠于人格体现了公司各成员平等相待和公司尊重人格的价值取向。Be Mine的企业精神公司是一家,成功靠大伙儿Be Mine求婚创意策划公司对外追求顾客的青睐,对内致力于塑造成员相亲恩爱的品行,
46、他们坚持着“为企业进展不懈努力奋斗”的共同内心态度,追求着共同的企业理想。“公司是一家,成功靠大伙儿”表达着企业成员共同努力、共同进步的精神风貌和企业团结一致、争取企业成功的良好风气,展现着企业全部的精神现象和精神活力,体现着企业经营治理的“不以个人为中心,尊重成员的人格。尊重成员的制造”的指导思想。企业标语爱策划,策划爱企业口号你们的幸福,Be Mine追求!企业广告词你们的爱+Be Mine 的创意=幸福一生行为识不系统 BI外部行为识不系统(一)产品服务及其组合策略求婚创意(提供所需道具,场地等)道歉求理解婚礼策划结婚周年策划(二)企业营销战略竞争者分析1)求婚创意行业背景 求婚创意产业
47、正逐渐成长为一个新的朝阳产业。目前,国内市场上有求婚策划需求的适龄青年众多,婚恋市场庞大。然而大部分青年面对心仪对象没有十足的信心和勇气,绝大多数人只能求助于朋友亲人,缺乏专业团队的指导,这使得婚恋市场日益进展壮大。在产业快速进展的过程中,相关企业面对鱼龙混杂的婚恋市场难免有滥竽充数,循前人脚步之嫌,相对之的是婚恋思想形式的高品质需求不断增长,传统的婚介所提供的服务大多只是简单的牵线搭桥,无法满足现今人们关于多样化,个性化婚恋服务的需求,这就形成了一种“人们日益开放进步的婚恋思想与落后守旧的婚恋市场进展之间相互矛盾”的尴尬局面。婚恋行业面临着转型的重要时刻,相关企业必须要深入进行市场调研,把握
48、婚恋市场进展方向,将公司进展方向与多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务等要素结合,令自身在瞬息万变的婚恋市场中站住脚步,激流勇进。(2)求婚创意行业现状 首先我们要将一个概念性的错误纠正:求婚创意公司婚姻介绍所!传统的婚姻介绍所只是给单身人士提供了一个认识的平台,其经营范围单一,经营模式落后。而求婚创意公司侧重创意二字,不仅为有情人增进彼此感情出谋划策,并把情人间奇思妙想的小惊喜,小浪漫付诸实践,给两个人在感情路上竖起更多值得回味纪念的的里程碑。同时,更以年轻人喜闻乐见的形式提供交流平台,跳脱了传统拘谨的相亲模式,将彼此的真性情充分展示,减少了情路上走弯路的几率,将其人生更多的时刻投入到真情浓
49、爱里。因而,求婚创意公司不是新瓶装旧酒,而是从理论上,实践上对传统婚恋市场的突破创新。营销渠道公司的主营业务有求婚结婚策划,仪式主持、表白道歉、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织、结婚周年纪念策划、单身约会派对等等,各项服务的提供方式如下: eq oac(,1)婚礼主持:婚礼主持方面我们采纳两步走战略,在公司创业初期,与总部合作,在南昌市场上查找一些较有名气的,经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人,确定时刻地点,价格一般为1000至2000不等。在公司进展中后期,讲会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心,培训出自己公司的签约主持人。我
50、们会邀请语言,礼仪方,主持方面的专家作为主讲人。 eq oac(,2)摄影摄像、婚纱化妆:这两方面,我们将依托各方面资源,自己招聘摄影及化妆方面的职员,安排人员对他们进行培训,我们也将通过与职业学校的联合办学,吸纳摄影和化妆方面的优秀学生做重点培养,合格者直接加入公司。 eq oac(,3)场地布置:为节约成本,我们在淡季采纳公司职员轮流负责场地布置,此项工作技术含量不高,短暂培训后即可上岗操作。在旺季及节假日,我们将会在高校招聘临时兼职的大学生,由两位左右的公司职员带领六名左右的大学生成为一个场地布置小组。对部分优秀的大学生,建立长期合作关系,一旦公司需要人手则优先录用他们。 eq oac(
51、,4)婚车租赁、鲜花乐队:这两方面我们不自设部门,我们将会使用语总部一致的租赁公司及鲜花店,因为这些公司与总部关系良好,价格相对合理,并比市场价略低,公司向汽车租赁公司下订单后,汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰,之后再按公司要求开到指定地点。 eq oac(,5)婚宴组织:目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定,这就需要新人与酒店进行磋商,但目前专门多酒店为了多获得利润,往往在酒席中缺斤短两,或采纳质次的原材料,蒙骗消费者。因此我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务,同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席,以免上当受骗。 eq oac(,6)结婚周年纪念:依据顾客的要求
52、,可按照顾客的意见和建议来策划周年纪念活动。能够是时尚的、浪漫的,能够是古典的、温馨的,也能够是搞怪的、欢乐的顾客又如何样的方法,我们就有什么样的策划。 eq oac(,7)单身约会派对:形式多样的约会派对,能够模拟非诚勿扰、Table for six等,为单身男女提供良好的的交流约会平台。宏观环境分析优势分析创意性婚恋公司正逐渐成长为一个新的朝阳产业,目前,国内市场上有求婚策划需求的适龄青年众多,婚恋市场庞大。然而大部分青年面对心仪对象没有十足的信心和勇气,绝大多数人只能求助于朋友亲人,缺乏专业团队的指导,这使得婚恋市场日益进展壮大。在婚恋产业快速进展的过程中,相关企业也越来越注重品牌服务和
53、规模经营,婚庆的高层次服务也在增多,整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力,婚庆产业大的产业链正在逐步形成。此外,传统的婚姻介绍所和婚礼筹办公司缺少时尚元素,陈旧,千篇一律的形式,无法体现时代的潮流,更无法满足人们关于求婚和婚礼等得日益增长的高标准、严要求。劣势分析a行业实力整体偏低据统计,我国大大小小的婚庆公司2000多家。尽管数量巨大,但能独立操办专业婚礼的婚庆公司只有100多家,而这其中能有自主创意的公司更是凤毛麟角。入行门槛低,三五万元就能开一家小店:招两名业务员,从网上下载几张婚礼现场效果图,租些婚庆器材就能够开婚庆公司。由于市场情景看好,使得大量
54、的小婚庆公司冒了出来。婚庆公司数量的急剧增多导致了低价位的市场竞争,不仅限制了婚庆行业向更高层次进展,另外也使得市民的消费观停留在只看价钞票而忽视服务质量的层面上。b从业人员素养不高,服务质量难以提高 原有的婚恋行业中的从业人员中,除少量工作人员能够不用持证上岗以外,其他,如司仪、婚庆策划、摄像师等必须要持证上岗。但在具体的操作中,具备从业资格证的从业人员只是极少数,而且从业人员中有大量的兼职人员,大多数为在校大学生。在从业人员的专业素养和文化素养偏低是婚恋服务质量日渐低下的要紧缘故,比如司仪靠讲黄段子、恶搞客人等令多数人难以同意的形式活跃气氛,摄影摄像出现失误、婚庆效果不佳,服务态度差等现象
55、在实际的操作过程中经常出现,严峻阻碍了婚庆服务质量的以及婚恋市场的良性进展。c缺乏核心竞争力,规模效应难以突显婚恋策划行业的主打的是“文化牌”、“创意牌”。将婚恋策划行业打造成一个以文化创意为主的产业,把各种传统与现代的、高雅与民俗的、东方与西方的文化元素集合起来,从而将婚恋策划行业由“物质层面”向“精神层面”转化,从“单一形式”向“多元化模式”转化的突破势在必行。 d.行业分工不明,缺乏专业型、针对性酒店、影楼开始加入婚恋行业,采取了薄利多销的一条龙服务模式,从全然上打压传统婚庆公司的进展。所谓婚庆一条龙,确实是什么都提供,有的甚至免费,只要抓住了几个能赚钞票的服务项目就能够了。比如酒店,只
56、要在酒店办婚宴,酒店就能够免费提供道具等。婚庆公司生存的全然确实是婚礼举办场所,这些场所被酒店一旦垄断,传统的婚庆公司将没有用武之地。因而,我们不能仅局限于传统的婚恋市场,能制造市场的企业才是真正能成功的企业,而求婚创意公司确实是在激烈的市场竞争中找到自我定位,成功开发市场的企业。(三)促销活动及其组合产品策略企业的进展差不多上建立在优良的服务之上的,BeMine求婚创意策划公其策略要紧是指建立在服务顾客的基础之上,为顾客提供良好的服务,并具有自己的特色。价格策略渗透稳定策略:我们将提供品质高的产品和服务,定位于中等价格,以获得市场占有率,并打击竞争者,在初期进展过程中猎取有利的市场地位。同时
57、在顾客心中留下良好的印象,为企业获得长久的战略性进展打下坚实的基础。组合产品的价格策略:通过推出套餐的形式来组合产品,一方面,能够使顾客易于选择,在最短的时刻内选择自己最想要的服务;另一方面,能够扩大需求,降低成本,提高业绩。品牌策略通过品牌的有效传播,BeMine求婚创意策划公司能够使社会公众所认知,使BeMine得以迅速进展。同时,品牌的有效传播,还能够实现品牌与目标市场的有效对接,为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。品牌传播是诉求品牌个性的手段,也是形成HYPERLINK http:/ t _blank品牌文化的重要组成部分。广告策略BeMine求婚创意策划公司是新品牌,在刚进入
58、市场时期采取用告知为主作的广告策略,突出我们与婚介所的差异,向顾客介绍BeMine求婚创意策划公司的有关特色,使顾客对新品牌有所认识,从而引起兴趣,产生信任感,并大力宣传产品的商标和牌名,不断扩大知名度。其目的在于运用各种与促销相结合的广告手段,促使最先顾客尝试,并在带头人的推动下,争取更多的早期参与者、逐步过渡到普遍采纳。在广告的初期时期,应该投入较多的广告费,运用各种媒介,配合宣传,造成较大的广告声势。具体促销方式(1)、充分发挥行业协会的功能 婚恋行业协会是阻碍求婚创意公司进展的重要因素,对促进行业的规范化、统一化和良性化进展以及提升婚庆行业的整体实力具有重要作用,婚庆行业协会自成立之初
59、起就为婚庆行业的规范化积极努力,并初见成果。而下一步要做的工作,本公司认为可着重从以下几个方面入手:尽快制定相关的服务收费标准;严把从业人员素养关,推行持证上岗;进行相关的培训,提高行业实力;学习先进的服务治理经验。 (2)、丰富婚恋行业的文化内涵婚恋行业由于历史悠久,相关习俗源远流长,使得婚恋行业有着丰富的文化底蕴和文化内涵。婚恋文化是与丰富多彩的地域文化紧密联系在一起的,本公司的婚恋服务的进展也将着重从文化元素着手,同时引进外来的优秀文化。中国与西方都有着优秀的婚恋文化,如何将其中最适合婚庆行业进展的文化元素查找到并结合起来,从而开拓出一种符合市场进展的运作传统模式,对创意性婚恋行业的进一
60、步进展至关重要。抓住消费对婚庆的情感需求,不断地推广新的服务和产品,为新婚人群量身定做个性的婚恋方式,成为宣传婚恋文化的直接载体。 (3)、加大宣传力度,打造求婚创意公司的品牌效应 婚庆公司尽管多,但知名的婚庆公司却专门少。婚庆公司的宣传途径要紧是婚宴现场的广告牌、司仪介绍、网络和日后新人的推举。婚宴现场的广告牌和司仪的介绍由于时刻短、不显眼等缘故,效果并不和明显。尽管专门多婚庆公司都有自己的网站,许多公司还搞了竞价排名,但大多数网站都存在着网速慢、内容少、更新慢等问题。而面对电视台每年都主办的颇有阻碍的“十月婚典”集体婚礼活动如此良好的宣传机会,却没有一家婚庆公司去尝试。而作为新兴产业的求婚
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