IP数字扩音对讲系统技术规格书

1、 XXX项目数字扩音对讲系统技术规格书XXX项目IP数字扩音对讲系统技术规格书文件编号： 0 版次说明日期编制校对审核审定备注 XX项目IP数字扩音对讲系统技术规格书目 录1.概述31.1 用途31.2 适用范围31.3 基础条件31.4 附件52.对供货商要求53.投标文件64.供货范围75.所遵循的标准和规范76.选报项87.1 方案简述87.2技术要求97.3 主要设备技术指标要求107.4 螺纹规定147.5缆线要求148附件149铭牌和涂漆149.1铭牌149.2涂漆1510质量保证1511服务和维修15附件 A： 供货商需提供的文件资料17附件B：扩音对讲系统主要设备材料表18附件

2、C： 扩音对讲设施系统图201. 项目概述1.1 用途本技术规格书是全数字扩音对讲系统技术规格书，仅应用于XXX项目。可作为设计文件包的一部分，连同商务规定、定单、以及附图一起，用于电信系统设备及承包商的招标工作，以及为各装置EPC承包商（若有）电信系统设备选型工作提供技术支持。本询价书中的设备清单、系统图均仅供报价时参考，实际供货应遵照设计单位的详细工程设计文件。1.2 适用范围本说明仅用于扩音对讲系统（以下简称为IPPS系统）。本询价书所列的配置规模、系统功能和技术性能等条件是全数字扩音对讲系统的基本要求，本询价书中未提及的，但为实现系统技术性能和系统完整又是必须的系统配置和有关附件，供货

3、商有责任向用户方提出建议，并提供完善的系统配置。1.3 基础条件电源条件：(1)供电系统情况扩音对讲系统由UPS供电，电压为交流220V/50赫兹，单相。中心设备由总机柜间UPS供电， 各装置区域由装置区机柜间的UPS供电，若某装置区未设机柜间，则由最近装置区的机柜间供电。(2)电源电压/频率变化范围UPS供电电源电压变化范围为额定电压的±1%，频率变化范围为±0.2Hz。1.4 附件本说明附带以下附件：l 附件A：供货商需提交的文件资料l 附件B：扩音对讲系统主要设备材料表2. 对供货商要求2.1为本工程提供设备的制造商商应具有生产资质资质和经验，并通过ISO质量管理体系

4、及HSE的体系认证，具有建筑智能化施工一级资质或安防一级资质。2.2所提供的设备、配件除满足询价书中的技术要求、功能要求和环境使用要求外，还须符合中国的有关标准，并取得国家有关监督、检验、认证机构的认证。2.3供货商对所提供的硬件、软件、技术服务、工程服务、技术培训、系统集成、包装运输、开箱检验、安装指导、现场测试、系统验收，直到整套系统运行等各个环节负有完全责任。2.4供货商提供的软件应是最新版本，并且是成熟的版本；在两年内应提供软件免费升级的服务。2.5根据工程进展情况，供货商应及时提供相应的技术支持和服务，并应及时提供工程设计文件。2.6供应商不得用假设来掩盖数据的不足，供应商有责任从买

5、方或其他渠道获取可靠数据。2.7供货商应根据本询价书的技术要求选择技术成熟和应用可靠的设备及附件，提供良好的项目技术交流服务。2.8为了确保设备的安装、维护和正常运行，供货商必须提供所需附加的设备、工具及附件的清单，即使这些设备附件在本询价书中未列出。2.9供应商负责设备的供货、安装、调试及技术培训。3. 投标文件3.1投标文件应严格符合本询价文件中列出的所有条款，对于不符合项，应作为偏差项进行逐项说明，并给出可以作为替代方案的建议性解决办法。除已特殊说明的条款外，报价文件中所提供的产品应保证完全符合询价书所需要的供货范围、技术规格、技术指标等。否则，由此而产生的问题（不论报价技术文件是否被确

6、认）均由供货方负责。3.2供货方在报价技术文件中所提供的系统配置，无论是硬件、软件，都必须是完整的、无缺项的。无论何时发现缺项、漏项，供货方都必须无偿补足。3.3本询价书的技术规格是对全数字IP扩音对讲系统设备的最低要求。供货商可以提出满足或高于本询价书要求的替代方案或建议，并对替代方案进行明确说明。只有经用户方书面批准的替代方案或偏差才有效。3.4报价技术文件应包括（编制顺序以商务招标文件的要求为准）：1) 供货商及制造厂资质及简介；2) 设备生产商的授权文件；3) 系统方案；4) 系统配置清单及功能说明；5) 备品备件清单； 6) 技术服务项目及保证；7) 质量保证措施；8) 培训内容及培

7、训计划9) 防爆设备的防爆合格证、生产许可证、专利（含著作权）证书等必要证件；其他产品的检测检验证明文件；10）投标要求的其他文件3.5对于投标文件的评审将考虑以下因素：· 设备及服务报价· 对本说明中规定的功能要求的符和程度· 交付计划· 技术说明· 供货商的经验和遵照的标准· 所有文件、说明、图纸和资料等均应提供中文版本4. 供货范围供货商应提供一套全数字IP扩音对讲系统，至少应包括以下部件：参见“附件B：扩音对讲系统主要设备材料表”。5. 所遵循的标准和规范所提供的扩音对讲系统应完全符合下列最新版的GB标准和规范的要求。

8、3; GB50058-92 爆炸和火灾危害环境电力装置设计规范· CECS 62:1994 工业企业扩音通信系统工程设计规范· GB 3836.1-2010 爆炸性气体环境用电气设备第1部分：通用要求· GB 3836.1-2010 爆炸性气体环境用电气设备第1部分：隔爆型外壳“d”保护的设备· GB 3836.4-2000 爆炸性气体环境用电气设备第4部分：本质安全型“i”保护的设备· GB12476.1-2000 可燃性粉尘环境用电气设备· GB12476.1-2000 存在或可能讯在可燃性粉尘的场所分类· GB4208

9、-2008 外壳防护等级· SHT3153-2007 石油化工企业电信设计规范· SH/T 3028-2007 石油化工企业生产装置电信设计规范当询价文件中的技术要求存在冲突时，应按照如下优先级次序执行：1. 当地政府部门的相关法律和法规2. 设备数据单3. 定单4. 本说明5. 相关项目说明6. 相关设计标准和规范以上标准均执行最新标准6. 选报项无7.方案要求7.1系统组成及配置7.1.1 系统组成全厂设置一套IP数字扩音对讲系统，采用分散放大扩音方式。系统由中心中央交换设备、主控话站、分控话站、供电单元、传输设备以及设置在各装置区的前端话站和各类扬声器组成。 系统采用

10、网络拓扑结构，所有台式话站通过CAT 6e网线接入交换机，所有壁挂式话站（含防爆、非防爆）通过单模光纤接入前端接入层交换机，接入层交换机通过光纤接入系统中心交换设备。7.1.2 系统配置 (1)中心设备 全厂扩音对讲系统中心设备设置在中央控制室机柜间。中心设备应配置满足系统设备安装要求的机柜。机柜内应装配所有保证系统正常运行的中央处理单元、中心交换设备、线路监控设备、供电设备以及与其他外部系统的接口设备。 根据生产管理需求，系统须在中央控制室调度室内设置2台主控话站，在各装置操作区操作台设置分控话站，负责各现场装置区的扩音对讲。系统采用分散功率放大器模式，室外话站的驱动能力在15-25W。(2

11、)前端设备 各装置区现场控制室和外操间设置台式桌面话站，应配3-5W的扬声器（或内置符合功率要求的扬声器），且音量可调。室外非爆炸危险区域设置普通型壁挂式用户话站(内置30W功率放大器)、室外扬声器、接线箱等。在爆炸危险区域内所用的用户话站(内置30W功率放大器)、扬声器、接线箱等均须选用防爆型设备。防爆型式为气体防爆盒粉尘防爆复合型防爆型式。 (3)系统供电 扩音对讲系统由UPS供电，电压为交流220V/50赫兹，单相。 中心设备由总机柜间UPS供电， 各装置区域由装置区机柜间的UPS供电，若某装置区未设机柜间，则由最近装置区的机柜间供电。 电源电压/频率变化范围 UPS供电电源电压变化范围

12、为额定电压的±1%，频率变化范围为±0.2Hz。 UPS由电气专业提供，各投标厂商应在投标时提供系统负载表。7.2技术要求 7.2.1 系统总体要求 扩音对讲系统须满足厂区内各室外岗位和流动岗位的通信需求，加强控制室对生产现场的调度和监控。 系统主交换单元总体结构应充分考虑安装、维护的方便和扩充容量或调整设备数量的灵活性，采用模块化结构。 系统应可提供与厂内调度电话交换机的通讯接口，实现由调度电话系统的电话分机拨号呼入IPPS系统进行点到点呼叫/分区呼叫/全厂呼叫及话站通话；同时支持由本系统内的话站拨号呼叫调度电话系统电话分机进行全双工通话。 系统提供16路火警接口，在紧急

13、情况下实现自动或手动转为应急广播。 系统须具有故障监测能力，对于系统的关键部件或装置能够进行自动诊断监测，及时发现故障。 本系统中的设备须具备在石化厂区潮湿、粉尘、雨水、腐蚀、易燃、易爆、高噪声的环境下正常工作的能力。 扩音对讲系统需具有较高的保真度，话站具有抗噪声性能，以适应室外环境尤其是高噪声场所，保证环境噪音115分贝情况下清晰通话要求。 7.2.2 系统功能要求 (1) 系统基本功能 IPPS扩音对讲系统至少须具有如下功能： l 可WEB远程登录进行管理和维护，具有多用户权限l 在系统内任意一台话站上均可以实现点对点呼叫、组呼、全呼操作 l 在系统内任意一台话站上均可以实现应急报警广播

14、l 通过系统录音服务器，对系统内通话进行录音l 可对所有分机状态进行监控，显示所有分机的工作状态，及时发现系统故障，提高系统的运行可靠性和故障判断效率 l 可设置扬声器的夜间防扰民功能和话站长时间未挂机的自动恢复功能。夜间时，扬声器的音量自动降至正常的50-75%，减少对附近居民及其他现场人员的干扰。l 扬声器音量调节：可对所有话站进行远程音量调节；对于易受干扰办公区域应可调低或关闭扬声器音量，但全区广播/报警时自动恢复音量l 可远程登录服务器，根据权限实现对录音录像文件进行查看、播放、回放、下载、删除等操作l 通过报警控制器，实现和火灾报警系统/可燃气体报警系统的联动，自动/手动进行消防应急

15、广播，16路开关量输入 l 主控话站/区域话站采用钢化液晶触摸屏，具有图形化操作界面，才做直观、快捷，能监控全厂/本区域的话站状态l 具有电脑话务台，电脑话务台可以被定义操作级别(2) 系统容量 系统能够提供足够的通话通道，实现全双工对讲无阻塞通信，保证通话的完全可靠性。IP交换主机的初装容量为600台话站，应可根据需要进行扩容，最大扩容至1024台话站，通过中央控制单元的级联，可以达到4096台话站。系统支持话站进行点对点/分区/全区的呼叫或广播。系统分区可通过系统软件进行弹性设置，可满足0-256分区的需要。 (3) 报警录音 系统可配置至少16种可修改的报警音/预录音，并能通过本系统内火

16、灾报警系统的接口模块，实现全厂或分区的自动/手动联动报警功能。(4) 扬声器音量调节 能够对扬声器的音量进行远程调节；对于易受干扰办公区域应可调低或关闭扬声器音量，但全区广播/报警时自动恢复音量。 (5) 每个终端可进行5个权限级的设定，话站功能按授权级别作为中心主机/区域主机/普通话站。(6)系统组网灵活，可在任一位置任意增加话站，话站可随意移动，对于新增话站，可进行远程配置，方便快捷。(7) 维护简单，所有的话站的状态均可在管理服务器、电脑话务台、主控话站上直观显示；可远程配置和维护，不需到达现场即可完成对话站的管理。7.3 主要设备技术指标要求 7.3.1 主交换单元 系统主交换单元应采

17、用19标准机框安装，模块化设计，支持全双工通话模式及无阻塞通信。 系统控制软件应为窗口式人机界面，支持在windows操作系统环境下运行，支持LAN局域网内任意电脑工作站远程操作。 7.3.2 IP数字扩音系统主机 机柜包含下述设备和接口：l IP通信服务器：对IP数据通信进行交换，支持远程配置，可对系统内所有话站进行授权，能自动/手动与火灾报警系统和可燃气体系统联动，可强行插播消防应急广播（不少于16组录音），可显示系统内所有分机的状态。l 录音服务器：对系统内的通话进行录音，能远程登录至服务器，进行操作。 l 核心交换机：处理全厂扩音对讲系统内所有话站的的网络信息交换。l 光纤汇接单元：负

18、责光纤的汇聚与交接。l 需提供集团电话接口、外线电话接口、广播接口、消防联动接口、无线对讲等接口。7.3.3主控话站 l 采用22寸钢化液晶触摸屏，图形化的操作界面，自带扬声器l 配有鹅颈全向抗噪麦克风，支持免提通话；同时配有通话手柄l 须具有直通键，可实现一键直拨到话站，直通键数量应不少于64个 l 具有0到9数字键盘及3个以上的专用功能键 l 可显示全厂所有分机的状态l 能够实现对全厂话站的点对点/分区/全厂通话、呼叫、广播 l 可设置1-4台中心主机，提高应急情况下的接通率，可接受多台下级话站的呼叫l 支持强插、强拆功能7.3.4 区域话站 l 采用22寸钢化液晶触摸屏，图形化的操作界面

19、，自带扬声器l 配有鹅颈全向抗噪麦克风，支持免提通话；同时配有通话手柄l 须具有直通键，可实现一键直拨到话站，直通键数量应不少于64个 l 具有3个以上的专用功能键 l 可对本区域的话站状态进行监控，直观显示本区域所有话站的状态l 带有0到9数字按键，用于点对点/分区通话、呼叫、广播 l 可设置1-256台区域话站，提高应急情况下的接通率l 支持强插、强拆功能l 在夜间或离岗时，可设置呼叫转移至其他区域话站或主控话站l 具有主/备两个RJ45接口7.3.5 台式话站 l 具有0到9数字键盘和3个以上的专用功能键l 一键呼叫区域主机，区域主机值班转移时自动转至值班区域主机或中心主机l 支持点对点

20、/区域呼叫、广播 l 支持远程配置，可按需要进行系统授权l RJ45接口，支持POE和外部供电两种选择方式7.3.6 防爆型IP话站 l 防爆等级：ExdiaIICT6/ DIP A21 TA,T6l 防护等级：IP65以上l 制造材质：304#不锈钢l 出线孔尺寸：3*G1/2l 具有0到9数字键盘和3个以上的专用功能键l 一键呼叫区域话站，区域话站不通时自动转至中心主机l 支持点对点/区域呼叫、广播 l 支持远程配置l 同时具有RJ45接口和FC光纤接口（含光模块）l 抗噪性：应可实现环境噪音115dB的条件下正常通话l 防护箱：不锈钢防护箱l 安装方式：壁挂或立柱安装l 电气参数：工作电

21、压：AC220V±15工作电流：1A功放输出：30W(8/16)，可远程调节输出阻抗：8-16欧姆降噪处理：DSP数字降噪抗噪能力：115dB失 真 度：5%频率响应：0.3-3.4KHz(±1.5dB)工作温度：-40-+80相对湿度：0-90%传输距离:CAT 6e线缆100m；单模光纤2-30km通信协议：标准SIP协议7.3.7 壁挂式IP话站 l 防护等级：IP65以上l 制造材质：304#不锈钢l 具有0到9数字键盘和3个以上的专用功能键l 一键呼叫区域话站，区域话站不通时自动转至中心主机l 支持点对点/区域呼叫、广播 l 支持远程配置l 同时具有RJ45接口和

22、FC光纤接口（含光模块）l 抗噪性：应可实现环境噪音115dB的条件下正常通话l 防护箱：不锈钢防护箱l 安装方式：壁挂或立柱l 电气参数：工作电压：AC220V±15工作电流：1A功放输出：30W(8/16)，可远程调节输出阻抗：8-16欧姆降噪处理：DSP数字降噪抗噪能力：115dB失 真 度：5%频率响应：0.3-3.4KHz(±1.5dB)工作温度：-40-+80相对湿度：0-90%传输距离:CAT 6e线缆100m；单模光纤2-30km通信协议：标准SIP协议7.3.8 防爆型号角式扬声器 l 防爆等级：ExdIICT6/ DIP A21 TA,T6l 防护等级：

23、IP65以上l 制造材质：铸铝l 出线孔尺寸：1*G1/2l 电气参数： 额定功率：15W/25W输出阻抗：8-16欧姆失 真 度：5%频率响应：0.3-3.4KHz(±1.5dB)工作温度：-40-+80相对湿度：0-90%l 声光提示功能 接收呼叫时： 扬声器播放呼叫信息，同时闪光提示，当有话站摘机后,受话话站转入话筒通话模式，闪光保持至通话结束其他话站在受话话站摘机后，闪光停止,进入待机状态 接收广播时:扬声器播放广播，同时闪光提示广播结束后，闪光同时停止，进入待机状态7.3.9 号角式扬声器 l 制造材质：铸铝l 防护等级：IP65以上l 电气参数： 额定功率：15W/25W

24、输出阻抗：8-16欧姆失 真 度：5%频率响应：0.3-3.4KHz(±1.5dB)工作温度：-40-+80相对湿度：0-90%7.3.10 网络交换机(1)核心交换机² 交换容量：256Gbps² 转发率：51Mpps² 16个100/1000Mbps SFP光口、8个10/100/1000Base-T自协商的以太网电口² VLAN最多支持512个符合IEEE 802.1q标准的VLAN，最多支持24个基于端口的VLAN（Port-based VLAN）² QOS支持802.1p、DSCP优先级，支持每端口4个优先级队列，支持WRR

25、、HQ-WRR队列调度² 组播管理：支持IGMP Snooping：支持256个组播组² 安全管理：支持管理VLAN，支持两级用户管理，支持高级用户密码保护，支持黑洞地址，支持防MAC地址泛滥攻击，支持基于端口及基于MAC的802.1X，支持端口隔离，支持AAA，支持Radius认证(2)汇聚交换机² 交换容量：64Gbps² 转发率：9.6Mpps² 4个10/100Base-TX以太网端口，2个1000Base-T与1000Base-X SFP Combo端口，2个1000Base-X SFP千兆以太网端口² 支持IEEE 802

26、.3x流控（全双工）² 支持广播风暴抑制² 支持手工聚合，支持最多128个聚合组，每组支持最多8个端口² MAC地址：支持32K MAC地址² VLan属性：支持基于端口的VLAN (4K个)支持基于协议的VLAN支持基于MAC的VLAN支持Voice VLAN支持Super VLAN支持PVLAN支持GVRP支持VLAN VPN (QinQ)，灵活QinQ² 支持IRF2智能弹性架构，支持本地堆叠和远程堆叠² 支持DHCP Client/ DHCP Relay/ DHCP Snooping，支持DHCP Serve² 组播

27、：支持IGMP Snooping v1/v2/v3，MLD Snooping v1/v2，支持组播VLAN² 镜像：支持N:4端口镜像，支持流镜像² QoS/ACL: 支持基于时间段的ACL，支持入方向和出方向的双向ACL策略，支持基于VLAN下发ACL，支持对端口接收报文的速率和发送报文的速率进行限制，支持8个端口输出队列² 安全特性：支持IEEE 802.1X认证/集中式MAC地址认证，支持MAC地址与端口、IP的绑定，支持防止DoS攻击功能，支持ARP入侵检测功能，支持端口隔离(3) 接入层交换机² 交换容量：32Gbps² 转发率：6.

28、5Mpps² 交换机所有端口提供二层线速交换能力，保证所有端口无阻塞的进行报文转发。² S1526采用新一代高集成芯片节能电路设计，均衡散热，支持端口休眠、支持EEE标准，节省电源功耗，采用无风扇设计，无噪音。² S1526采用全新的防雷板设计，可以有效的抵御雷电感应电压，所有端口均可以满足7KV的防雷能力。² 提供24个10/100M自适应以太网端口、2个Combo端口（光电复用支持1000M和100M多种光模块）以及一个Console端口² 支持Vlan划分、端口镜像、端口限速、广播/组播/未知单播风暴抑制、流量监控、电缆诊断、QOS、Po

29、rt-Group-Vlan、链路聚合、防Mac地址攻击等功能7.3.11 装置区分控机柜l 用途：用于装置区机柜间内放置交换设备、光纤交接箱、网络配线架、供电单元等设备l 尺寸要求：800（宽）*600（深）*1200mm，有其他机柜一起放置时，应满足业主的统一要求 l 制造材质：冷轧钢板制造l 颜色：烤漆，RAL7035，或用户指定l 过滤保护：采用专用过滤网进行通风，顶置4风扇散热l 搬运及固定：具有吊装吊耳和带自锁功能的滑轮，便于搬运和固定7.3.12 防爆汇聚箱 l 防爆等级：ExdIICT6/DIP A21 TA,T6l 保护等级：IP65 以上l 制造材质:304#不锈钢l 分线能

30、力：1进12出；1进24出l 作用：用于防爆区域光纤和电源线的汇聚、分线l 包括：12口/24口光纤熔纤盘、配线架1套（满配耦合器） 光纤尾纤/跳线（满配） 防爆电源分线能力：1路分12/24路，每个回路均须能够单路断电，实现单路断电维修。 安装方式：壁挂式安装或落地式安装7.3.13 室外汇聚箱 l 保护等级：IP65 以上l 制造材质:304#不锈钢l 分线能力：1进20出；1进30出l 作用：用于非防爆区域光纤和电源线的汇聚l 包括：12口/24口光纤熔纤盘、配线架1套（满配耦合器） 光纤跳线12/24条 电源分线能力：1路分12/24路，每个回路均须有开关，实 现单路断电维修l 安装方

31、式：壁挂式安装或落地式安装7.3.14 消防报警联动控制器 IP矩阵型消防信号发生器负责实现消防报警后，手动/自动进行紧急广播。可通过网络实现报警上传、信号转发、设备联动。 产品特性要求：l 16路消防开关量输入，可自定义高低电平对应的开关动作和组合式输入。l 1路音频输入，报警可强行插入应急广播。l 8路音频输出，各通道独立，互不干扰。l 输入与输出矩阵式交换，任意组合，每个输出通道均可设置不同的音源。l 标准RJ45网线接入，可选配光纤接入模块。l 支持局域网内级联，标配10级互联，实现160路消防输入，80路音频输出。l 支持Web远端配置和管理，图形化界面，操作十分简便。l 可通过局域

32、网/互联网实现报警上传、信号转发、设备联动。l 内置32G SD卡，可存储报警日志和报警音源文件，并具有掉电记忆功能。 l 4U标准机架式安装，配置开关锁，防止误操作。l 标配7寸显示屏，可实时监视报警和系统状态。l 标配二个RS232串行扩展接口，允许第三方设备接入7.3.15 防爆网络光纤收发器l 防爆标志：ExdIICT6/DIP A21 TA,T6l 防护等级：IP65以上l 制造材质：SUS304不锈钢l 出 线 孔：4*G1/2l 用途：用于到交换机电气距离在100米以上的防爆扩音话站的信号传输及供电l 技术参数： 1个100Mbps 光口和1电口，实现网络数据光和电的转换 SC接

33、口，使用单模单光纤传输距离20km 兼容IEEE 802.3 10BASE-T、IEEE 802.3u 100BASE-TX/FX以太网标准 支持10/100Mbps 全/半双工自动适应，支持自动MDI/MDIX 电路隔离保护，具有防雷、防静电和抗干扰能力 支持DC12V24V宽电压输入7.3.15 室外网络光纤收发器l 防护等级：IP65以上l 制造材质：SUS304不锈钢l 用途：用于到交换机电气距离在100米以上的非防爆扩音话站的信号传输及供电l 技术参数： 1个100Mbps 光口和1电口，实现网络数据光和电的转换 SC接口，使用单模单光纤传输距离20km 兼容IEEE 802.3 1

34、0BASE-T、IEEE 802.3u 100BASE-TX/FX以太网标准 支持10/100Mbps 全/半双工自动适应，支持自动MDI/MDIX 电路隔离保护，具有防雷、防静电和抗干扰能力 支持DC12V24V宽电压输入8附件供货商应提供设备安装所需的电缆接头、压接端子及其他所有标准附件。9铭牌和涂漆9.1铭牌 9.1.1标牌IPPS扩音对讲系统所包括的所有设备均应带有防腐标牌，安装在设备主体上的容易看到并不易被移动的位置。9.1.2检修铭牌在扩音对讲系统中每件设备的易观察处均应安装有检修铭牌。10质量保证（1）产品的设计制造、检验及验收试验均遵照有关规定和标准，并满足本询价文件的要求。（2）供货商应对所提供的设备和附件的制造质量、技术规格负有完全责任。（3）所有设备、配件应该在出厂前进行质量检验，需具有产品合格证书，并带产品检验报告及整体性能检验报告等。11服务和维修（1）质量保证期为自项目验收后1年或设备到现场后18个月，以先到时间为准。（2）在质量保证期内，供货商应保证及时免费更换或修复存在内在缺陷而导致故障和损坏的产品（除不可抗拒力)，用来更换的设备和配件应是新的。（3）供货方应对设备的售后技术服务、使用与维修技术咨询提供良好的保证，保证全年每天24小时提供免费热线技术服务。在接到使用方设备故障通知或服务要求后4小时内答复，进入故障处理程序