水务公司员工教育培训工作计划

1、水务公司员工教育培训工作计划为扎实推进水务干部员工队伍能力建设，进一步提高队伍综合素质、专业水平、业务技能和适岗能力，为水务事业快速发展提供人才保障，现根据集团发展需要和实际情况，特制定*年度员工教育培训工作计划。一、指导思想以水务“十四五”规划为指导，深入贯彻党的*大和*届*全会精神，紧紧围绕水务集团*年度工作目标任务和各项重点工作要求，以服务水务事业发展和员工队伍建设为宗旨，以加强干部员工能力建设为核心，坚持“分类培训、分类管理、分级负责”的原则，深化政治思想、专业技能、职业素养等各类培训，为全面保障“十四五”期间水务事业持续稳定健康发展提供坚强的政治思想保证和高素质人才保证。二、主要内容

2、*年集团公司围绕思想教育、专题培训、业务培训、安全教育四大板块计划开展教育培训*次，具体如下：（一）思想教育进修班*、政治思想培训（牵头部门：党政办）培训内容：思想、党的*大、*大等重要会议精神、党史、党的基本理论、党纪党规、基层组织建设、先进典型和道德模范等事迹等；培训对象：全体干部、党员；培训时间：全年持续开展；培训方式：内训外训相结合、线上线下相结合；培训目标：全体党员理论知识更加全面、党性修养进一步提升、行业行为更加规范、廉洁意识进一步强化。*、法治专题培训（牵头部门：企管部）培训内容：宪法、民法典、安全生产法、生产安全事故应急条例、消防法等相关法律法规；培训对象：全体员工；培训时间：

3、*月份；培训方式：线上“云课堂”和线下集中学相结合；培训目标：提高法律宣传覆盖面，提升员工法律素质，进一步加强员工遵规守纪意识、安全责任意识和自我保护意识。*、内控制度培训（牵头部门：党政办）培训内容：集团公司规章制度；培训对象：全体员工；培训时间：全年持续开展；培训方式：内训；培训目标：员工制度知晓率*%、执行率*%。（二）专题培训班*、第二期后备干部能力提升培训（牵头部门：党政办）培训内容：信访处理、材料撰写、演讲沟通，办公技能、管理意识、政治思想等；培训对象：基层选拔的优秀青年员工*名；培训时间：*月份；培训方式：内训外训相结合；培训目标：通过编制计划总结、撰写调研文章、分享心得体会、开

4、展演讲比赛等活动，将理论知识与实际操作训练有机结合，不断提升优秀青年员工的归纳总结、问题分析、表达沟通等各方面能力。*、中层干部执行力专题培训（牵头部门：党政办）培训内容：管理措施、工作力度、考核落实、沟通协调等执行力建设内容；培训对象：子公司级中层干部；培训时间：*月份；培训方式：线上培训宣贯、线下讲座面授；培训目标：提升中层管理人员承上启下的中坚力量，助推企业高效高质发展。*、心理健康培训（牵头部门：党政办）培训内容：心理健康标准、压力管理、积极情绪培养、沟通管理、工作与生活平衡管理等；培训对象：子公司级中层及以上干部；培训时间：*月份；培训方式：内训；培训目标：使学员建立科学的心理健康概

5、念，培养健康、良好的自我形象，形成健康的思维方式和行为方式，预防并科学处理职业倦怠与心理焦虑现象。（三）业务培训班*、个人所得税培训（牵头部门：计财部）培训内容：个人所得税系统操作讲解、专项附加扣除项目解读、案例实操等；培训对象：全体员工；培训时间：*-*月份；培训方式：内训；培训目标：使员工掌握最新的纳税政策，科学筹划个人所得税，培养和提高员工纳税意识。*、智控系统操作培训（牵头部门：企管部）培训内容：污水自控系统、二供管理系统、热线工单、营收系统、地理信息系统等；培训对象：智控中心人员和营业所业务员（部分课程）、供排水公司相关操作人员（部分课程）；培训时间：*-*月份；培训方式：内训；培训

6、目标：进一步提高员工现代化办公操作能力，加快推进智慧水务目标的实现。*、水质在线运维培训（牵头部门：企管部）培训内容：水质在线设备仪表操作、维护、维修等；培训对象：水质化验员；培训时间：*月份；培训方式：内训外训相结合；培训目标：提高水质化验人员对仪器设备的操作熟悉程度，提升水质化验精准性和稳定性。*、客户服务工作专题培训（牵头部门：企管部）培训内容：“*”水管家热线业务、文明礼仪和窗口服务等；培训对象：根据培训内容安排营业所窗口人员、智慧中心人员参加；培训时间：*月、*月；培训方式：内训；培训目标：组建一支专业、高效的水务服务队伍，进一步优化水务“营商环境”。*、工程项目管理培训（牵头部门：

7、投资部）培训内容：再生水工艺、水源地提升、智慧化工地、项目管理体系、招投标管理、文明施工、EPC模式、变更管理等；培训对象：相关岗位人员；培训时间：*-*月份；培训方式：内训外训相结合；培训目标：使工程项目管理人员的业务技能和管理水平得到进一步提升，为工程项目的顺利建设提供有力保障。*、专技人员业务培训（牵头部门：党政办）培训内容：工程类、经济类等继续教育相关业务知识、职称申报操作等；培训对象：各部室、子公司专技人员；培训时间：视疫情全年适时开展；培训方式：内训、线上相结合；培训目标：完成*年度专技人员继续教育及资质资格取证培训工作，完善专技人才知识结构，全面提升水务员工创新能力和技术水平。*

8、、净水工等级鉴定培训(牵头部门：企管部)培训内容：依托人社授权的*县水务投资集团有限公司职业技能等级认定中心，开展净水处理工岗位相关内容培训；培训对象：水厂运行科相关人员；培训时间：*月份；培训方式：内训；培训目标：通过取证培训，搭建技能比*台，培养一批成长速度快、学习能力强、业务技能精的技能型人才，计划取证人员不少于*名。（四）安全培训班*、应急演练(牵头部门：企管部）培训内容：消防、反恐、疫情防控、高低压切换、管道切管等；培训对象：根据应急演练项目分别安排相关人员参加；培训时间：*月份、*月份；培训方式：内训；培训目标：完成对现有应急演练方案的补充和完善，加强员工应对突发事件的应急处置能力

9、。*、安全管理专业人员取证培训(牵头部门：企管部）培训内容：安全管理与技术、危险化学品管理知识、职业病防治法及职业安全健康知识、安全生产事故致因理论典型案例剖析等；培训对象：危化品安全员、高低压运行工、经营单位安管员等岗位人员；培训时间：根据培训部门开课情况确定；培训方式：外训；培训目标：年内计划完成资质资格取（复）证*人左右，进一步建立和完善安全管理组织架构和人员体系。*、网络安全设备操作培训(牵头部门：企管部）培训内容：结合公安护网演练自查报告中业务系统存在的安全漏洞情况和智慧化水务安全建设要求开设相关培训内容；培训对象：智控中心全体人员；培训时间：*月份；培训方式：内训；培训目标：提升受

10、训人员维护网络信息安全能力，为智慧化水务平台建设提供安全保障。三、工作要求（一）统一思想、形成共识。集团企管部、党政办负责统筹协调集团系统员工教育培训活动，各单位应结合自身实际，制定本单位的教育培训计划，做到一级抓一级，层层抓落实，确保培训工作深入有序开展。（二）拓宽师资、内外结合。发挥集团培训资源，选拔技艺精湛、素质良好的人员担任企业导师。加强校企合作，拓宽外委培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委培训搞好相关专业培训。（三）创新模式，力求实效。要根据干部员工队伍的状况和培训内容的要求，加强对教育培训方式方法的研究和探索，不断创新培训模式，提高培训实效。做到业务培训与综合学习相结合，教育培训与自主学