卓越领导之道(情境领导艺术)员

1、1主办：万马集团卓越领导者的管理之道情境领导时代光华教育集团首席讲师中大、浙大、华科大、上海交大客座教授主讲：方永飞老师协办：杭州时代光华2方永飞老师简介：8020人才网（）董事长兼CEO 杭州时代光华教育发展有限公司、麦思特管理顾问总裁 品牌课程赢在中层创始人，被誉为“中层管理培训第一人”曾任日本MIMAKI中国区域行销总监 康尔全国机构行销总监、执行总经理、副总裁被评为“2004-2006中国金牌管理咨询培训师”香港光华光管理学院执行院长、时代光华教育集团首席讲师 浙江大学、中山大学、华中科技大学等EMBA总裁班客座教授美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师赢在中层、如何成为顶尖的销售人员

2、、新中层等畅销书作者 中国最受欢迎的企业营销与管理教练之一，曾主持华为、东信、胡庆余 堂、张小泉、中国移动、中国联通、中国人寿、建设银行、中国银行、娃 哈哈、TCL、森马等企业特训。3断层时代全面到来1、人文断层2、能源断层3、人才、干部断层4、管理断层5、教育断层浮躁、文化冲突、心理、亚健康、贫富差距、老龄化等等4跨越变革过程管理阶段1管理阶段2管理阶段3落后先进5一、 WTO全面进入后的外来企业二、 本土企业的低层次竞争三、 企业自身的经营压力企业企业大战大战6管理效率太低是中国极大多数企业最大的瓶颈!管理大师彼得 德鲁克：未来有核心竞争力的企业，将是用三分之一的人力来完成三倍的产值。7企

3、业可持续发展二步曲：第一步：先做小，做稳，求利第二步：再做强，做大，求名每一步：做精，做细，求势企业要尽快走出“做大做强”的误区8在我们成长的的环境中，是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们？而要命的是我们已将这些链条当成习惯，视为理所当然！思路决定出路领导的战略思维人人人人人人人9创新的核心把好的东西整合在一起就是创新在别人否定你之前先自我否定观念创新观念创新运作模式创新（机制）新技术的创新学习是创新的源泉，学习是创新生生不息的基础10领导者如何对待2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人4、企业的问题是每一个人的问题1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是

4、动态的）企业成长过程中的一系列问题?5、主管没有资格与员工一起抱怨请问你站在哪一边？3、对待问题：三不放过“所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题”邱吉尔11顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风对待任何问题秉持“三不放过”的精神发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过12老板中层管理干部基层员工变！不想变！ ？企业改革能否成功关键看中层站在哪一边？13从“两头受气”到“左右逢源”从“疲于奔命”到“轻松管理”误区：得到越多，快乐越多付出越多，快乐越多!得失舍得143、正确的，坚持；错误的，反对“新领导者” 必备的职业素养：4、以身作则，说到做到

5、诚信5、自动自发，全力以赴6、务实并且积极的态度1、没有规矩不成方圆-2、细节管理打造细节竞争力-化繁为简没有规矩就不会有高效的执行力15进行格式化管理的方法细节链细节管理的核心是“持续纠偏”复杂化 简化 标准化 固化 优化思考分解规则PDCA标准化 专业化 简单化16领导者高效执行的四大核心关键（1）打造员工理念与行为的组织忠诚2、让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）1、一切服从于制度、服从于标准3、重视企业文化的力量愿景、使命、价值观、核心理念4、团队建设必须成为日常管理工作的核心之一17领导者高效执行的四大核心关键（2）全员开展“OEC”运动!(Overall Everyone Every

6、day Everything Control and Clear)全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理IBM董事长郭士纳：你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和监督检查的事。18有效把握授权的维度与走动管理1、对能力不够、意愿不够的下属-要说明、监管，不能授权2、对能力不够、意愿很强的下属-要示范、教导，不能授权3、对有能力、但意愿不够的下属-要参与、沟通，适当授权4、对有能力、又有意愿的下属-要充分授权，但要风筝式走动管理是实现执行型管理的重要形式沃尔玛创始人山姆 沃尔顿：公司检查你和信任你是两回事！19领导者高效执行的四大核心关键（3）恰当的激励与压力的疏导1、高效的执行来源于积极的人际沟通，谈心谈话2、及时进行表扬与惩戒，欣赏你的下属非常重要3、赞美永远是高效执行的润滑剂4、中层经理人不做压力的桥梁，要做压力的熔炉20高效的执行来源于积极的人际沟通 积极的人际沟通7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言点头 微笑 目光接触 身体前倾舒展身体（手、臂、腰，）21高效领导者左右逢源的五大关键3、设身处地的聆听！4、舒心的微笑！5、真诚的