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文档简介
1、会计学1开会技巧开会技巧第1页/共20页班前会班前会 开班前会的目的:信息传达:公司与车间的重要信息,需要传达的都必须传达到基层的每一位员工,使班前会成为管理沟通的一个重要渠道。持续改进:公布上一班次的绩效数据,总结与分析布置当班工作,提示注意事项员工激励:提升团队意识、提升员工精神面貌,迅速进入工作状态。第2页/共20页班前会班前会议程: 公司、车间重要信息发布 上一班次的工作情况小结与点评、公开表扬 本班次的生产计划、班组目标、方法措施、工作安排 员工交流 班组口号第3页/共20页班前会v如何开好班前会?开会前要有充分的准备,班长与组长在每班之后沟通相关信息,做好下次班前会的准备。班长要写
2、下开会要讲的工作要点,每周提交车间进行检查评价统一约定时间,班组要对员工进行考勤。 要求员工列队。事实证明,站着开会比坐着更容易令人集中注意。控制班前会的时间,一般为1015分钟左右,不可太长,也不可太短。太长了员工觉得繁冗,无法记住要点;太短了有显得敷衍了事,走过场,而失去开会的意义。 开会的第一件事就是问候,班长首先就需要精神饱满地向大家打招呼。第4页/共20页班前会v如何开好班前会?开会时要抱着一种期望员工做好的态度去多激励员工,而不能在会上乱发脾气,千万不可动辄责骂员工。一次班前会至少要表扬一位员工!讲话声音要大、气氛要轻松,着重强调工作要点,让员工易于接受。逐步实现员工参与,但要避免
3、在班前会讨论复杂的具体问题。散会的时候喊班组口号,让员工情绪高昂的投入工作不定期的邀请上司到会进行指导、协助或列席。这样可增加基层管理人员的权威及班前会的严肃性、重要性。 车间主管应定期对班前会进行检查和指导,与班组绩效挂钩。第5页/共20页v如何开好班前会?班前会案例-1班前会第6页/共20页班前会v如何开好班前会? 班前会案例-2第7页/共20页项目组随机参加班前会并进行评价,评价项目组随机参加班前会并进行评价,评价结果与车间主管绩效挂钩结果与车间主管绩效挂钩第8页/共20页总经理、生产经理随机参加班前会并进行评价总经理、生产经理随机参加班前会并进行评价,评价结果与班组长、车间主管绩效挂钩
4、,评价结果与班组长、车间主管绩效挂钩第9页/共20页第10页/共20页车间例会车间例会第11页/共20页Plan计划计划Do实施实施Action改进改进Check检查检查第12页/共20页车间例会v如何开好车间例会? 时间安排与公布 与会人员 会前资料准备 会议议程 行动计划 会议记录第13页/共20页车间例会v车间周/月例会议程5分钟:好消息 周会开始时,要每一位与会者用5分钟时间说一个好消息。这样,周会就有了一个良好的开端,每一个人都会将注意力集中在积极的事情上,而且这也是一次精神健康的检查活动。如果有人连续两周都没有好消息告诉大家,领导就有必要私下去接见一下,看看是否有什么问题。 10分
5、钟:公司与车间重要信息发布10分钟:数字 花10分钟时间对车间、班组进行绩效运行情况进行总结。这些指标应该以图表的形式表现出来。 10分钟:其它部门和员工的反馈 与车间相关的部门(生产、技术、质量、精益生产项目组等)都说了些什么?什么样的问题会总是出现?员工都说了些什么? 第14页/共20页车间例会v车间周/月例会议程5分钟:车间计划跟踪回顾20分钟:最重要的问题 如果周会关注每一周所发生的每一件事,那就大错特错了。因为如果这样做的话,你就只能分散注意力,从而到处晴蜓点水般地关注一些问题,而忽视了真正需要解决的重要问题某12个问题。所以,关键是要让大家把注意力集中在每周或每月的大的优先性问题上,直至形成行动计划并明确负责人。 10分钟:下周(月)工作安排 第15页/共20页车间例
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