“翼机通+”产品培训

1、“翼机通+”产品培训 易生活，惠工作 行业背景产品介绍商务模式典型案例产品FAQ产品背景集团公司文件精神：从中小企业IT建设、工作协同、生产经营、决策支持入手，整合电信优势资源，融合移动互联网、云计算、大数据等智慧元素，打造“四个一”智慧企业解决方案翼机通平台线下为NFC产品形态，替代传统辫子卡，并增加了线上APP客户端，APP提供协同办公、线上线下协同类服务，同时汇聚电信各类政企应用，成为工作入口手机翼机通平台组成新平台（新功能）+新机具+新业务流程+NFC手机+SWP卡IT一体化服务移动应用门户领导驾驶舱系列化精品软件一个柜子一个入口一个平台一套系统IT部门管理者业务部门门禁、考勤、签到商

2、务名片交换等公交小额消费会员服务l沟通:通信录、短信助手、电话会议、视频会议l协作:任务、通知公告、位置签到l资讯:文档中心、行业资讯、企业阅览室l多媒体:精彩瞬间、微直播l企业团购l公交充值l生活优惠专享l天翼阅读l翼支付水电煤缴费、l翼支付手机钱包等线上工作线下生活目标客户需求客户需求员工人数较多（100人），经济实力强组织层级较多，企业管理严格，希望借助一卡通应用更好地开展人员管理和工作协同；企业信息化程度较高，有一定企业移动应用整合的需要人数较少，多为100人以下，办公场所通常较小，组织结构简单需求简单，不愿高成本投入考勤、签到为最主要需求仅有考勤一卡通等简单需求客户需要企业考勤、门禁

3、、消费、签到等一卡通完整应用的客户 一卡通应用，实现考勤、门禁、消费、签到，投入小、见效快、部署简单 方便查看信息，包括考勤、签到、补贴、消费记录等 发布电子公告、待办任务 手机版通讯录 快速获取周边优惠信息 行业背景产品介绍商务模式典型案例产品FAQ产品功能概述 “翼机通+”是一款面向政企客户定制的，融合考勤、门禁、内部消费、协同办公等线上线下功能的综合服务类产品。宽带互联网企业侧“翼机通+”平台客户投资少可快速开通可规模推广企业通讯录定位考勤任务待办公告电话会议标签考勤产品提升点翼机通+卡4G卡（带NFC功能）手机智能机及NFC手机机具NFC标签平台新共享平台应用翼机通辫子卡（定制）普遍适

4、配（除金属后壳手机）标准机具独立、共享机具考勤/消费/门禁轻办公+标签考勤+机具应用去辫子智能化降成本新平台互联网化标准机具翼机通翼机通+与翼机通的差异与翼机通的差异产品定位p “翼机通+”是NFC手机在政企营销的抓手，是NFC能力在工作和生活场景的集中体现p 产品总体定位：掌上工作台，掌上生活圈p 产品宣传语：易工作、惠生活目标开拓企业移动应用市场拉动4G业务销售中国电信4G/NFC手机To C易工作惠生活管理：手机考勤/签到沟通：企业通信录协作：消息中心、任务管理、通知公告商圈：翼支付周边签约商户协同公交：刷手机坐公交To B产品组成要素核心优势：成本低、零安装零运维、零售后核心功能：移动

5、考勤任务协同核心优势：标准化、无线化、易安装、易运维、易售后手机客户端考勤标签NFC机具产品主要功能手机考勤消费任务协同NFC机具考勤NFC手机刷NFC考勤机实现考勤NFC手机刷NFC标签实现考勤扫码考勤手机扫描标签二维码+区域定位，实现考勤企业内部消费NFC手机刷单位食堂、小卖部的NFC消费机上实现消费付款通过手机客户端向账户进行圈存充值；企业外部消费在翼支付POS机刷NFC手机，享受翼支付优惠活动；在公交、地铁等刷NFC手机进行付款消息中心任务、公告等消息的统一展示任务管理创建任务，任务下发，跟踪任务；支持文字、图片及语音等多种消息格式电子公告企业管理员发布企业电子公告，员工通过手机客户端

6、查看企业公告企业云通信录由企业管理员创建企业通信录，包括企业组织架构、员工信息；企业通信录保存在云端，所有企业内成员可从手机客户端界面直接访问门禁NFC手机刷门禁定位考勤通过手机定位获得用户位置信息，实现考勤手机客户端门户http:/安卓APPp 可从门户网站下载p 支持各大APP应用市场iOS APPp 在APP Store搜索“翼机通+”安卓和iOS通用注册登录p 通过输入手机号、验证码、密码可注册成为“翼机通+”用户p 在注册界面输入“推荐人手机号”，可将此用户统计为该“推荐人”发展的用户，具体规则如下举例p 前提条件：用户创建企业“A”，填写推荐人“B”，用户“C”加入企业“A”，分为

7、以下2种情况：人，则用户“C”的推荐人用户“C”注册时未填写推荐最终为“B”用户“C”注册时填写推荐人“D”，则其推荐人最终为“D”未注册用户可以使用“体验账号”进行体验试用功能菜单/多企业切换/企业注册p 通过“功能菜单”可以进行系统设置、意见反馈、检查更新，企业切换p 在“企业列表”中，“加V”表示通过BSS中受理的企业，“不加V”表示通过APP注册的企业p “企业列表”中列出该用户所属企业，可以点击进行企业切换p “企业列表”中，创建企业入口APP主界面消息中心工作台通信录生活圈（仅安卓）消息中心p 提供多种消息的综合提醒功能，以时间轴的形式显示，提醒按照时间轴倒序排列p 任务消息、通知

8、公告p 当有新消息到达时，用户终端会弹出消息提醒（苹果体现在消息中心中，安卓以小图标形式出现在手机屏幕上），点击可进行快速浏览回复工作台功能管理员普通用户企业管理修改企业信息/发送电子公告/设置考勤区域/NFC、蓝牙标签管理设置考勤时间、增删成员、报表导出（仅支持互联网用户）无此图标电子公告发布/查看查看任务代办创建/查看/处理任务考勤记录查看考勤记录定位考勤进行定位考勤扫码考勤进行扫码考勤消费记录查看账户余额/消费记录工作台-电子公告p 通知公告可由企业管理员发起，可在工作台的消息中心查看或消息中心位置选项卡中查看。p 内容支持文字、图片混排工作台-任务待办p 任务交流可以通过方式发送动态消

9、息实现。内容支持文本、图片、语音等格式p 任务消息可以回复并标识任务的执行状态工作台-标签考勤p 低成本的新型考勤方案，可面向小微企业提供考勤服务，或作为规模企业机具考勤的补充优势：降低客户投资成本，单点投资直降千元轻安装零维护适用场景广泛，无线路要求p 考勤时无需打开客户端p 确认手机NFC天线位置p 考勤失败可能原因手机未联网未打开NFC不在考勤位置范围内处于锁屏状态工作台-扫码考勤考勤失败考勤成功p 点击“扫码考勤”，将扫描框对准考勤标签中心二维码p 结合定位综合判定考勤结果工作台-定位考勤考勤失败考勤成功p 点击“定位考勤”进行考勤p 考勤范围默认为中心点半径1000米有效，客户可根据

10、实际需要修改工作台-考勤记录p 用户所有的考勤记录列表p 考勤详情标签考勤扫码考勤定位考勤机具考勤工作台-消费记录p 点击“消费记录”，用户可查询自己账户上的余额和交易记录余额查询：在消费页面上，显示卡内余额和补贴信息（余额或者剩余次数）交易记录查询：非联网情况下可查询最近10条交易记录；联网情况下可查询更多历史交易记录工作台-企业管理为企业管理员提供管理企业的相关功能，包括：企业成员列表、企业通知、修改企业信息、考勤区域列表、考勤时间、管理本企业的NFC考勤标签、管理本企业的蓝牙考勤标签等。工作台-企业管理-企业成员列表删除p 企业内成员管理删除添加p 添加后向该用户发送短信可从用户手机自带

11、的通讯录中导入人员信息工作台-企业管理-企业成员列表p成员查询、修改：企业管理员点击已加入的单位任一成员，可以查看该人员的考勤记录，设置其为管理员，修改成员个人信息（仅限互联网注册单位适用）等p企业管理员交接：原企业管理员需先将其他人员设置为新企业管理员，再由新企业管理员取消原管理员的管理权限p企业管理员离职：先行交接，再删除用户（互联网注册用户直接删除，BSS受理用户办理拆机）企业管理-修改企业信息设置的企业简称将会替代企业名称显示在消息中心页面的上部。p 企业信息修改 企业简称 地址 企业邮箱 联系人电话 公开工作台-企业管理-考勤设置企业考勤地点增加企业考勤地点设置位置范围列出当前手机所

12、在位置周边地点通过搜索关键字查找任意地点p 设置企业考勤区域支持多个考勤位置设置考勤位置设置范围查找并设置为任意位置关联区域下的人员关联区域人员工作台-企业管理-考勤时间p 互联网企业管理员可以根据企业的具体情况，选择启用简约型考勤规则或者精细型考勤规则。 简约型考勤规则，只需设置日常的上班时间和下班时间，周六日默认为休息日。 精细型考勤规则，需要管理员登陆pc门户管理员后台进行操作设置，实体企业在省平台进行设置 现阶段IOS用户不支持此设置p BSS受理客户需在“翼机通+”PC客户端上设置，APP上设置无效工作台-企业管理-管理考勤标签删除标签需要和区域关联p 制作企业考勤标签 注意“只读”

13、 打开手机NFC开关，靠近标签，完成标签制作工作台-企业管理-管理本企业的蓝牙标签打开手机蓝牙设置,通过管理本企业蓝牙考勤标签功能，制作本企业所属蓝牙标签，蓝牙标签制作时请将Beacon紧贴手机，以保证设置的Beacon为周围最近的Beacon。工作台企业管理考勤报表p 仅限互联网企业p 考勤报表导出 Excel格式 所有考勤记录 发送至指定邮箱 下载至手机通讯录-全员通讯录可以查看公司其他成员的通讯录信息，包括姓名，电话等。通讯录中的服务功能，可提供用户对企业同事进行拨打电话等操作。点击联系人条目，则弹出可执行的打电话操作选项。通讯录-群组通讯录支持群组功能，可以对群组进行创建、维护操作通讯

14、录-组织架构组织架构通讯录可以比较直观的显示企业的组织架构和成员列表。组织架构的设置需要通过“翼机通+”门户登录企业管理后台配置实现，BSS受理企业的组织架构通讯录从鸿信平台获取来电弹屏p 丰富信息：接听电话前了解更多来电人的信息p 使用方便：无需在本机通信录存储企业通信录的联系人信息p 任务提醒：对于未读任务或消息，借助来电窗口进行提醒，以免错过用户感知p 基于企业通信录的来电弹屏p 来电显示更多信息企业/部门/职位信息“翼机通+”中的未读消息信息系统设置系统设置中对当前用户的一些选项进行控制，例如通知和声音，并可以在此修改密码、恢复默认设置等。还可以选择是否开启来电弹屏beta功能，如开启

15、，在退出状态下有新信息会弹出信息提示框。手机客户端功能支持情况中国电信智能手机异网智能手机NFC安卓手机非NFC安卓手机/iPhoneNFC安卓手机非NFC安卓手机/iPhoneNFC-UIM普通UIM手机考勤/签到NFC机具考勤NFC标签考勤扫码考勤位置签到任务管理消息中心任务管理电子公告企业云通信录企业内圈存消费用户需持有一部智能手机（带NFC功能为佳），下载、安装手机客户端，并开通服务4G NFC-UIM卡同时具备普通的UIM卡和NFC相关功能重点推广中国电信天翼4G手机：不支持，使用白卡后支持：不支持，使用白卡后支持NFC考勤p 功能说明通过手机刷卡代替人工记录、普通打卡，实现单位内部

16、人事考勤、出工考勤等管理功能，有效防止代刷卡现象p 功能特点分级管理员权限 。各部门、班组可自主排班、请假、加班登记等基本事务多种考勤需求。如：节假日考勤、加班考勤、异常出勤管理等多种排班分班。如：跨日、多班、间休、轮班、套班。完善的报表管理。方便查询考勤记录和出勤统计结果NFC消费p 功能说明实现电子钱包代替现金消费，持卡人可以用手机进行饮食中心、超市等营业场所和收费和查询p 功能特点使用手机电子钱包刷卡，使用方便，并有效屏蔽了现金交易中的人为因素（找零、假币）支持联机/脱机两种交易模式通过CPU卡、密钥机制、黑名单管理等方式保证交易安全通过手机客户端即可直接查询余额、交易明细等信息NFC门

17、禁p 功能描述实现办公大楼、宿舍等场所的安全防范、出入控制，通过手机刷卡控制只让合法或经授权人员通过p 功能特点通过授权控制企业人员开门权限可根据时间段进行出入控制管理人员可以远程查看企业内各门位状态，对开门超时、非法入侵等情况实时报警一部手机可开多门，避免分配、携带不同钥匙的不便NFC会议签到p 功能描述 通过手机刷卡替代人工登记实现自动化会议管理 ，用户只需用手机就能实现会议签到，自动统计参会人员信息，高效率实现会议管理与统计p 功能特点 具备新建会议室、设定会议时间、参会人员、排座等功能。 实时统计会议应到人数、实到人数、未到人数 行业背景产品介绍商务模式典型案例产品FAQ商业模式推广策

18、略面向中小型、对成本敏感、考勤需求简单的企业主要采用“手机客户端+NFC标签”的产品组合形态产品成本低、轻实施、零维护，满足企业内部管理基本需求；面向大型、需求复杂、资金实力较强的客户采取以“手机客户端+NFC机具”为主，NFC标签”为辅的产品形态采用云平台+标准化机具，相对独立平台成本较低，维护较容易客户产品形态特点面向有轻办公、人员定位考勤需求的企业主要推广手机客户端无成本、轻实施、无维护，同时满足企业简单任务协同、管理需求；p根据客户需求为客户推荐不同的产品形态商业模式推广策略细分行业解决方案-连锁企业 门店多，距离远，难以有效管理员工出勤情况，希望有手段能及时了解员工出勤情况，同时降低

19、一次性投资成本；客户需求 BSS受理 天翼用户按月扣功能费； 他网用户由企业付费，企业从员工工资中代扣；目标客户：超市、美容美发、食品等连锁企业1受理及收费23部署方式一（推荐）4部署方式二 用户有天翼、有他网手机 门店配NFC标签或考勤机； NFC手机刷标签或考勤机； 其他智能手机和他网用户，手机终端配置贴片卡，刷考勤机； 用户全部为天翼用户，且使用NFC手机或智能手机 每个门店配NFC标签，代替考勤机具； NFC手机刷标签考勤； 其他智能手机或他网手机采用扫码+定位考勤；商业模式推广策略细分行业解决方案-制造业工厂客户特点与需求 BSS受理 天翼用户按月扣功能费； 他网用户由企业付费，企业

20、从员工工资中代扣；1受理及收费23部署方式 员工流动频繁； 员工考勤与薪资挂钩，时效要求高； 有食堂消费管理需求 员工手机种类多p 适用于客户手机不统一，含非智能机和他网用户的情况 企业内配备考勤机和消费机； NFC手机直接刷机具考勤、消费； 他网或者天翼非NFC手机用户，手机终端配贴片卡，刷机具考勤、消费； 平台上配置他网或天翼非NFC手机用户号码与贴片卡关联关系；智能手机用户（含天翼、他网）安装“翼机通+”APP查询考勤、消费记录。非智能机用户使用翼机通WEB页面查询考勤、消费记录；目标客户目标客户：工具、工业品、生活消费品等制造企业商业模式推广策略细分行业解决方案-党政金融机关客户特点

21、BSS受理 天翼用户按月扣功能费； 他网用户由客户付费，企业从员工工资中代扣；1受理及收费23部署方式 安全意识强，公共区域有门禁需求； 单位人数较多，有食堂消费管理需求 单位福利好，有食堂消费补贴； 会议多 员工机型多数统一 配备消费机、门禁机、NFC标签（用作会议签到）； 机关需申请翼支付商户，享受空中圈存的便利； 员工全部安装“翼机通+”APP； 天翼NFC手机直接刷机具；非天翼NFC手机或他网用户配备贴片卡；目标客户目标客户：各大政府、事业、金融单位商业模式推广策略细分行业解决方案-巡更巡检客户特点 BSS受理 天翼用户按月扣功能费； 他网用户由客户付费，企业从员工工资中代扣；1受理及

22、收费23部署方式一（推荐） 巡视路线、时间、地点固定 巡更地点多数不具备网络、电源条件 单位对巡更质量及时、有效管理难； 单位希望降低成本； 取电不方便，接线工作量大的场地 在每个巡更点部署带二维码的NFC标签； 设置签到时间、区域、关联人员，写入标签。 天翼NFC手机用户刷标签签到； 天翼非NFC用户或他网用户，使用二维码+定位签到方式； 布线、取电方便的场地在每个巡更点部署考勤机；NFC手机刷考勤机；天翼非NFC手机用户和他网用户，手机配置贴片卡刷考勤机。4部署方式二目标客户：物业、酒店等有夜间巡更的单位；电梯、热水器等设备维护巡检单位；商业模式资费策略p 月功能费：A版0元；B、C版0-

23、5元；p 标签采购费：20元/张；p 机具采购费：800-1500元/个，按入围框架价格；p 天翼用户：用户付费或企业付费，任选；p 他网用户：企业付费；平台结算p 使用标签或机具功能的用户，每户按月结算2元给省鸿信公司；资费标准商业模式NFC终端适配策略天翼NFC手机天翼非NFC手机 可直接刷卡使用； 在手机上粘贴贴片卡或采用白卡代替他网手机商务模式业务开通流程互联网注册方式针对用户 免培训免售前 自助完成手机客户端下载、注册、企业创建、企业成员加入（可以通过管理员添加、同事邀请、用户自助申请加入等多种方式）等 如果客户找到本地服务渠道，客户经理或者本地售前团队协助客户安装和使用手机客户端

24、商务模式业务开通流程BSS受理业务使用业务使用“五部曲五部曲”：BSS受理、业务平台开户、机具/标签安装、客户端下载、培训交付客户端下载培训交付客户、用户账户自动开户；客户经理、支撑经理现场或远程指导客户下载安装政支支撑经理培训客户单位管理员及单位成员如何使用客户端先受理“翼机通+”组合（对应客户），再受理C网成员（对应用户）。机具/标签安装业务平台开户1.政支按施工单组织安装；2.施工成功后回单；3.BSS竣工；BSS商务模式业务开通流程业务资费1、标准资费（月功能费） 0元：A版（APP应用），15年试行 0-5元：B版（APP+NFC标签） C版（APP+机具）2、销售品：“企业翼机通组合-JS2014”销售品ID ： 300509026683“翼机通业务-JS2014” 销售品ID： 300509026679“企业翼机通业务体验-JS2015”，销售品ID：3005090295993、计费规则：注意事项：月功能费由用户手机账户支付；机具、标签建议客户自购；使用客户端产生的流量和通信费按标准另计；当月订购，次月开始收取月功能费当月退订，需收取当月功能费，次月不收费在同一月份内当月订购当月退订的客户，不收取月功能费 行业背景产品介绍商务模式典型案例产品FAQ成功案例江苏省江苏省数量数量企业数5329用户数164633典型案例：客户情况：扬州财政局，实际