教师职业礼仪培训PPT课件PPT课件PPT学习教案

1、会计学1教师职业礼仪培训教师职业礼仪培训PPT课件课件PPT课件课件第1页/共112页规定规范规定规范约定俗成约定俗成第2页/共112页礼节礼节礼貌礼貌仪表仪表仪式仪式指人们在社会交往指人们在社会交往过程中表示出的尊过程中表示出的尊重、祝颂、致意、重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用问候、哀悼等惯用的形式和规范的形式和规范 是指人的外表是指人的外表。如容貌、服。如容貌、服饰、姿态等饰、姿态等 指人们在相互交往指人们在相互交往过程中应具有的相过程中应具有的相互表示敬意、友好互表示敬意、友好、得体的气度和风、得体的气度和风范范 是指在特定场合举行是指在特定场合举行的、具有专门程序、的、具有专门程序、规

2、范化的活动。如发规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、奖仪式、签字仪式、开幕式等开幕式等 第3页/共112页第4页/共112页第5页/共112页自我要求、自自我要求、自我约束、自我我约束、自我控制、自我对控制、自我对照、自我反省照、自我反省、自我检点。、自我检点。是礼仪的基是礼仪的基础和出发点础和出发点。 第6页/共112页礼仪的重点和核礼仪的重点和核心。是对待他人心。是对待他人的诸多做法中最的诸多做法中最要紧的一条，就要紧的一条，就是要敬人之心常是要敬人之心常存，处处不可失存，处处不可失敬于人，不可伤敬于人，不可伤害他人的尊严，害他人的尊严，更不能侮辱对方更不能侮辱对方的人格。掌握了的人格。掌

3、握了这一点，就等于这一点，就等于掌握了礼仪的灵掌握了礼仪的灵魂。魂。 第7页/共112页既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。 第8页/共112页对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼

4、此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。 第9页/共112页务必诚实无欺，言务必诚实无欺，言行一致，表里如一行一致，表里如一。只有如此，自己。只有如此，自己在运用礼仪时所表在运用礼仪时所表现出来的对交往对现出来的对交往对象的尊敬与友好，象的尊敬与友好，才会更好地被对方才会更好地被对方理解并接受。理解并接受。 第10页/共112页必须注意必须注意技巧及其技巧及其规范，特规范，特别要注意别要注意做到把握做到把握分寸，认分寸，认真得体。真得体。 第11页/共112页由于国情、民族由于国情、民族、

5、文化背景的不、文化背景的不同，必须坚持入同，必须坚持入乡随俗，与绝大乡随俗，与绝大多数人的习惯做多数人的习惯做法保持一致。切法保持一致。切勿目中无人、自勿目中无人、自以为是。以为是。 第12页/共112页道德规范道德规范行为规行为规范范微观微观中观中观宏观宏观美美 化化德德 化化人化人化社会规范社会规范第13页/共112页n的共识。的共识。“内强个人素质、外塑内强个人素质、外塑单位形象单位形象”，正是对礼仪作用的，正是对礼仪作用的恰到好处的评价。恰到好处的评价。第14页/共112页礼仪习惯很快就能形成。礼仪习惯很快就能形成。第15页/共112页第16页/共112页第17页/共112页第18页/

6、共112页 广博的广博的 文化知文化知识识 足够的足够的 专业学识专业学识知识的沟知识的沟通与融合通与融合 扎实的扎实的教育学科知教育学科知识识第19页/共112页教师行为方式教师行为方式职业语职业语言的能力言的能力第20页/共112页第21页/共112页 优雅的仪表优雅的仪表第22页/共112页第23页/共112页第24页/共112页第25页/共112页第26页/共112页第27页/共112页首首 因因 效效 应应 首因首因，是指首次认知客体而在脑中留下的，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印第一印象象”。 首因效应首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过，是指个体在社会认知过程中，通过“

7、第一印第一印象象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 首因效应也叫首次效应、优先效应或首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象第一印象”效应。效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。心理学研究发现，与一个人初次会面，心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。并且在对方的头脑中形成并占据着主

8、导地位。 第28页/共112页第29页/共112页第30页/共112页第31页/共112页第32页/共112页第33页/共112页第34页/共112页第35页/共112页第36页/共112页n规范性规范性n协调性协调性n修养性修养性n文化性文化性n细节性细节性第37页/共112页第38页/共112页第39页/共112页人人 靠靠 衣衣 装装 马马 靠靠 鞍鞍第40页/共112页第41页/共112页第42页/共112页第43页/共112页n色泽、质地与上装一致为好。色泽、质地与上装一致为好。第44页/共112页第45页/共112页n下装；衣与妆；衣与鞋袜，衣与下装；衣与妆；衣与鞋袜，衣与饰物）饰

9、物）第46页/共112页第47页/共112页n指甲指甲清洁，不涂怪色，长短清洁，不涂怪色，长短方便工作。方便工作。n气味气味香气不浓不怪。香气不浓不怪。第48页/共112页第49页/共112页第50页/共112页第51页/共112页第52页/共112页第53页/共112页第54页/共112页第55页/共112页第56页/共112页 第57页/共112页第58页/共112页第59页/共112页第60页/共112页第61页/共112页第62页/共112页第63页/共112页第64页/共112页第65页/共112页第66页/共112页小八字步小八字步第67页/共112页第68页/共112页第69页/

10、共112页潇洒、阳刚气概。潇洒、阳刚气概。第70页/共112页第71页/共112页第72页/共112页第73页/共112页第74页/共112页第75页/共112页第76页/共112页第77页/共112页第78页/共112页第79页/共112页第80页/共112页第81页/共112页第82页/共112页n区。关切或热爱。区。关切或热爱。第83页/共112页视线向下表现视线向下表现权威感和优越权威感和优越感感视线向上表现视线向上表现服从与任人摆服从与任人摆布布视线水平表视线水平表现客观和理现客观和理智智目光交流时的礼节目光交流时的礼节第84页/共112页第85页/共112页第86页/共112页第8

11、7页/共112页第88页/共112页向下则不够坦率，向下则不够坦率，缺乏诚意缺乏诚意。第89页/共112页第90页/共112页第91页/共112页第92页/共112页第93页/共112页第94页/共112页 第95页/共112页请问：请问： 女士穿裙装时，优女士穿裙装时，优雅的下车姿态应该是雅的下车姿态应该是怎样的？怎样的？ 首先拉开车门，先将背部侧向坐位，坐到座位上，再把双腿并拢一块收进车内，坐好后稍加整理衣服，坐定。关上车门首先拉开车门，先将背部侧向坐位，坐到座位上，再把双腿并拢一块收进车内，坐好后稍加整理衣服，坐定。关上车门 女士登车不要一只脚先踏入车女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要

12、爬进车里。需先站内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，在座位边上， 把身体降低，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。合并的姿势。第96页/共112页接电接电话话开头语开头语需要转接电话需要转接电话转接流程转接流程感谢对方来电感谢对方来电/ /结束结束/ /等对方先挂机等对方先挂机热情应答热情应答请对方留言请对方留言留言流程留言流程第97页/共112页第98页/共112页办公室礼仪办公室礼仪基本礼仪规范基本礼仪规范1、服装整洁大方、服装整洁大方 2、尽职敬业，宽容大度、尽职敬业，宽容大度 3、遵守制度，注

13、意小节、遵守制度，注意小节 4、礼貌对待同事和来宾、礼貌对待同事和来宾办公室五忌办公室五忌 1、在办公室乱扔垃圾、在办公室乱扔垃圾2、在办公室吃零食、在办公室吃零食3、在办公场所闲聊、在办公场所闲聊 4、在办公室嬉笑打闹、在办公室嬉笑打闹 5、在办公室以绰号相称、在办公室以绰号相称第99页/共112页第100页/共112页第101页/共112页第102页/共112页0.6m亲密亲密0.6-1.2m私人私人1.2-3.6m社交社交3.6m以上以上公共公共第103页/共112页第104页/共112页第105页/共112页第106页/共112页自菲薄，而应虚己以听，不卑不自菲薄，而应虚己以听，不卑不亢；发生分歧，引起辩论，不应亢；发生分歧，引起辩论，不应惟我独尊，盛气凌人，也不可人惟我独尊，盛气凌人，也不可人云亦云，指