公务员面试礼仪

1、公务员面试基础知识公务员面试基础知识云公教育 面试概述 面试的基本流程 面试的礼仪和仪表 面试的基本题型简介面试概述 界定：考官通过对考生的交流和观察，了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方式。测试考生哪些方面： 综合分析问题能力 求职动机与所任职位匹配性 人际交往能力 自我情绪控制能力 计划组织协调能力 语言表达能力 举止仪表和气质修养结构化面试流程图面试的基本流程 进入面试名单 国家宗教事务局国家宗教事务局2010年考录公务员面年考录公务员面试名单试名单资格审查 录用公务员报名登录用公务员报名登记表记表、报考公务报考公务员诚信承诺书员诚信承诺书、照、照片，身份证、准考证、片，身份证、准

2、考证、户口簿、学历证书等户口簿、学历证书等证件及复印件、面试证件及复印件、面试考务费等。考务费等。不具备招考条件的、不具备招考条件的、弃权（在规定时间未弃权（在规定时间未参加资格审查的视为参加资格审查的视为自动放弃）或取消资自动放弃）或取消资格造成的空缺，按笔格造成的空缺，按笔试成绩依次递补。试成绩依次递补。报到抽签 提前10-30分钟到达指定地点 工作人员核对证件（身份证、面试通知书） 抽签（分组签、顺序签） 一（一（5）等待考试 候考区等待 考试未结束不许随便离开 卫生间 午饭进入考场 引导员：请某号考生入场 门开/关：敲门 向考官打招呼 得到指令-坐下 答题 退场 公布成绩 面试结束流程

3、：流程：敲、进、入、礼、座、答、退敲、进、入、礼、座、答、退 1.1.敲门敲门：轻敲：轻敲2 23 3下，待等到允许后进入下，待等到允许后进入 2.2.进门进门：迅速环顾一下考官，然后背对考：迅速环顾一下考官，然后背对考官把门轻轻关上官把门轻轻关上 3.3.行礼并问好行礼并问好：走到考生席旁，正对主考：走到考生席旁，正对主考官站稳后问好官站稳后问好“各位考官上午（下午）好，各位考官上午（下午）好，然后行礼，角度为然后行礼，角度为30304545为佳，最后为佳，最后报号，报号，“我是我是XXXX号考生号考生” 4.4.入座入座：待到考官允许入座后，说：待到考官允许入座后，说“谢谢谢谢”，轻轻坐下

4、，轻轻坐下，椅子不要发出声音。入座后，要微笑与每位考官有眼神交椅子不要发出声音。入座后，要微笑与每位考官有眼神交流，最终将目光落到主考官身上流，最终将目光落到主考官身上 5.5.答题：答题：根据考官提示，进行准备。准备完毕后：根据考官提示，进行准备。准备完毕后：如果有题本：要说如果有题本：要说“考官，考生准备（思考）完毕，开始答考官，考生准备（思考）完毕，开始答题题”, , 答完每道题要说答完每道题要说“第第X X题回答完毕，谢谢。现在开题回答完毕，谢谢。现在开始答第始答第X X题，题，所有题回答完毕，谢谢。所有题回答完毕，谢谢。”如果考官念题，要说如果考官念题，要说“考官，考生准备（思考）完

5、毕，开始考官，考生准备（思考）完毕，开始答题答题”, , 答完每道题要说答完每道题要说“第第X X题回答完毕，谢谢。题回答完毕，谢谢。” 时间允许，主考官会问：你还有什么需要补充的吗？ 回答是：？ “没有了。没有了。” 6.6.退场退场：考试结束时，得到考官面试结束的示意或可以退场的提示后，说“谢谢各位考官”。然后将桌上的纸笔摆放整齐，不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场，将座椅轻轻放归原位，起立，鞠躬行礼，说“各位考官辛苦了，再见！” 转身离开，注意走姿和面部表情。让你的形象更精彩面试的礼仪礼仪和仪表的五个关键词 尊重：包括自尊和尊重他人。 沟通：是建立在人与人交往过程中的 规范：有具体

6、的规范要求 互动：要求是双向的 心态：心态要求平和礼仪的内容 仪表（衣着服饰） 仪容 仪态（站、坐、走、微笑的表情）服饰 总的要求： 体现沉着、稳重、大方、得体 正装 与气候、年龄、天气、身高、体型、肤色的匹配西装（夹克）领带衬衫内衣皮带皮鞋、袜子其他男生的服饰西 装季节：春秋冬颜色：藏青、深灰、蓝黑质量：质地好、做工精细烫平褶皱搭配：单色衬衫、领带、深色皮鞋和袜子、黑色皮带上衣和裤子口袋：不装东西下衣口袋：最好不装东西内衣口袋：可装证件，不装手机、钱包等贵重东西扣子：双排扣（全部系上）；单排三粒（不系最下一颗）；单排两粒（不系或只系上面一粒）夹克 商务夹克 有领、袖、肩 颜色（深色）：蓝色、

7、褐色、米色衬衫 下摆塞到裤腰里面 领扣和袖扣系好 根据肤色，可选白色（可有白色压纹） 、黑色、蓝色 衬衫里面的内衣领和袖口不能外露衬衫（夏季） 长袖（领带） 短袖（无领带） 里面穿背心（颜色一致）：防汗 颜色蓝色：理由（公务员；不挑皮肤；国际商务通行）粉色：粗犷型领带领带的打法领带的要求 （在西装V型中间） 领带结饱满，与衬衫领口吻合紧凑 长度到达皮带扣 不要领带夹 颜色：红色（肤白）蓝色：最保险。若老成，可深蓝色。褐色+浅黄色：稳重 花纹：斜纹、点、集合小块点缀（暗形、压纹）内衣 内衣要圆领 领子不要露出衬衫外皮鞋 袜子 黑色非尖头皮鞋 不要有铁钉 擦干净，上光打油 破损处修好 黑色、蓝色袜

8、子（与皮鞋颜色一致） 皮带 颜色：与鞋子一致，一般黑色 皮带孔无破损 带扣无过多图案女生服饰套装衬衣夏装套装（春秋季） 春秋季：衬衣+职业套装（外深内白），朴实女生可有所修饰 颜色：藏青、蓝黑、米色 面料：毛料 长度：膝盖上下3cm 鞋子：不要装饰，鞋跟，1-2（个高），3-4厘米（个矮），忌平底。衬衣 颜色：白色，可带红色条纹 领子：尖、方形女生夏装 无外套 衬衣放裙子外 颜色：下黑上浅 肉色丝袜西裤 长度适宜，至脚面。 正式场合不宜穿七分裤、九分裤。 裤脚适当不可过宽、过窄。仪容 总的要求：健康、干净、整洁、不做作 具体而言：牙齿、手、指甲、耳朵、口 特别注意：面部应当无异物、无异响、无破

9、损；发部应当无异味、无头屑、无彩发；手部应当无污垢、无甲绘、无创伤。女性女性=美丽、整洁、端庄女性的美丽重点突出的是端庄 女性对容貌的修饰可通过化妆美化面容。 化妆不是简单的爱美，而是一种尊重他人的表现。女性不纹眉、不纹眼线头发：不频繁烫染；马尾无首饰眼睛：黑色、蓝色、亚金色的眼镜框；无色镜片。女士化妆要求：淡妆淡妆三要素：粉底+口红+描眉 淡妆是对考官的尊重 口红颜色：粉红色 粉底：肤色均匀、细腻男 士男士=清洁、卫生、潇洒 男士对容貌的修饰重在面部清洁 要剃须洁面 选择适当的发型(前、侧、后) 不留长甲 男士应给人留下清洁卫生，风度潇洒的印象。男生头发：不压耳朵、鬓角平头公务员仪态仪态主要

10、指人的姿态、表情、风度等等。人的各种姿态都会展现在公众面前，良好的姿态会给人留下良好的印象。人的第一印象十分重要w常言道：站有站相、坐有坐相。w保持良好的仪态，包括站姿、坐姿、走姿、表情等不仅体现了个人修养，也体现了对别人的尊重。表情与眼神 1.1.表情表情：微笑的表情为最佳。：微笑的表情为最佳。 如何微笑？眼睛如何微笑？眼睛+ +嘴角嘴角+ +牙齿牙齿 2.2.眼神眼神：进考场时环顾考官，提问时落在：进考场时环顾考官，提问时落在主考官身上，回答问题时不要只看着主考主考官身上，回答问题时不要只看着主考官，要偶尔看一下其他考官，与之进行交官，要偶尔看一下其他考官，与之进行交流。流。仪态主要内容：

11、坐、站、走坐 腰直 肩平 背直 坐椅子2/3处 不玩笔 手放桌上或下（体现稳重）说话时不写字坐姿的具体要求 总要求：落座起身要轻，上身正直，头肩保持平正总要求：落座起身要轻，上身正直，头肩保持平正 男：两腿直，中间一拳空间男：两腿直，中间一拳空间 女：腿并起或一侧女：腿并起或一侧( (绝不可叉开双腿而坐绝不可叉开双腿而坐) )站 男士站姿男士站姿 男士要做到三平三直一挺男士要做到三平三直一挺 即头平、肩平、眼平；背直、腿直、腰即头平、肩平、眼平；背直、腿直、腰 直；挺胸收腹。直；挺胸收腹。 两脚跟并拢，脚尖打开两脚跟并拢，脚尖打开60度角，身体有向度角，身体有向上直立挺拔感。上直立挺拔感。 女士站姿 女士，同样要求三平三直一挺。脚跟并拢，脚尖打开30度角。双肩后开，双手或自然下垂，或相握，右手在上，握住左手背四指。走走 标准的走姿要挺胸收腹、腰背标准的走姿要挺胸收腹、腰背要直，两眼平视前方，两臂自要直，两眼平视前方，两臂自然摆动。然摆动。 脚尖伸出去的方向要正，既不脚尖伸出去的方向要正，既不要明显的外八字，更不要内八要明显的外八字，更不要内八字。字。走路，尽量走在一条直线上。走路，尽量走在一条直线上。行