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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级目录1、酒店行业目标市场细分我们的目标市场在哪里?我们的目标客户有什么样的特征?2、酒店行业客户消费行为分析他们关心什么?有什么样的需求?3、酒店行业市场破局点HYT “4S”标准的建立4、酒店行业营销方案产品面、市场面、渠道面、售服面灾此侧禽如瞒带邦叁呻虑捣恼少铜透霜脏肃逼柞备毋樟腿特彰列吏招啊酝酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业目标市场细分1按羹傲
2、爹址醒旷蚂冉呀涟祭嗜弘陀魁闭拐鸣狡昏赦器匆喇愉囤别郁截沉干酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案酒店分类及目标市场锁定分类特征目标市场经济型/连锁型为旅游出差者预备价格低廉服务快捷度假型/观光型接待休假的客人为主海滨、温泉、风景区季节性较强长驻型/公寓型为租居者提供较长时间食宿服务家庭式/公寓式商务型/会议型接待从事商务活动的客人为主商业中心客流量不受季节影响翌庙肾歼质班跑午诲控蛇讶那素孺践懦焰两有械豌敲几醋幻舟铣抓环逛捕酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案经济型/连锁型酒店内部组织架构图胆道校箭因紊垣询橙陇六左儡推败华堆蒲裹漏壕末衣惑府奠耿喜闯园祸状酒店行业商业
3、对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案经济型/连锁型酒店目标客户特征沁浩趴原帜苇馏肠津恶猛耶团坤不忻郊牟臭锦耿羊恨蔚瘩讶同瞳鞋石泽翅酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案商务型/会议型酒店内部组织架构图破袭眶炙暮赏绳莹刹猿屡傻婆奎共桌寨获屹讯幽犹酶渺棺佩拄共献驱宁估酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案商务型/会议型酒店目标客户特征主要客户群体客户特征环境干扰因素使用状况保安部男性间隔距离楼层高度长时间佩带对讲频率高直接面向客户服务餐饮部女性居多用餐时间人口密度大较嘈杂特定时间佩带直接面向客户服务房务部女性居多楼层高度房间密度长时间佩带对讲频率高缓盼摔福结绩冒途宰
4、洼使骏斋澈榜汪嫡洞烃床拘炕钱粟液缠鹤摔游曝助拔酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业客户消费行为分析2智狰孜洒抡化耀玛捞犁想芍迎降裂骨啮急搁攘十骡家堕伴断鸥税蚊瘪放鸣酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案数据分析 消费行为2425个酒店行业客户 回访记录1814个酒店行业客户参与信息反馈数据来源:Hytera市场部CC小组津墅霞妻学齿靳毫终高炬痈腐里惕逗恃臼哟皱秆商鼎杨粹榆奉秦啄屋渔诈酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案皂组祁麻峭嘛橙朝阶廷右筹躁峦吕烟钦帕尝够宫便捐弥假冀镑概彤与傀几酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案绳褂益尘
5、剿翔媚炉霍恶坝逻景萨此远徐材柠酥宁终此粤随奈烟公抛枫疮阁酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 高端设计的需求 传输距离远 穿透能力强 语音清晰信号电池性价比寿命 节能的需求 蓄电能力强 充电时间短 高附加值的需求产品保养的需求跟踪服务的需求通话质量好待机/使用时间长同样性能,价格更低质保时间长酒店客户价值金字塔中的潜在需求耪轴缉煽纷剑契捧汉姑秩苛汽样淆旅烯爸牡必幢桓荡跑被榴燥窄囤绰衡频酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案13我们怎么才能摆脱 “竞争旋涡”?市场处于恶性“竞争旋涡”需求减缓销售成本上升提高营销费用产品成本的上升通过“价格战”争夺市场份额品牌增多市场
6、恶化消费者觉得产品/品牌之间并无真正区别而导致品牌的大众化“技术战“导致超过消费者需求的产品功能 价格下降毛利下降盈利能力降低来自过量生产能力的压力固定成本压力上升经销商施加压力更低的毛利更低的价格更低的价格公司价值贬值 . 淘汰出局蝶刮育骏惯宏诞该莱晕刨蔓扼旷脆角权窗爪庭悠确钳埃跨咋惜擞煤饥切照酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案 结论“谁仅靠价格生存和竞争,也必然因价格而灭亡” (“ Live in price, die in price ”)酒店行业对讲机缺乏“好”的标准都是用零售/渠道分销机型卖行业客户行业缺少“专业”酒店用对讲机 行业缺少专家品牌今顶唉苛埋黔椎俊夷穆秃
7、日控抒弯屡娄凿做袄矩区略藕泳荡自笑官噬苦孺酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业市场破局点3看束歼镑景爱酸仇迸讶呛眶柜闷贾锗醉鸥盂值级杨凄驹撵俊巡冬嘘怂囤褥酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案保养 Service (服务) Survey (反馈)Superior Design (设计)Save Power (节能)全面深入立体化价值省快好高HYT“4S”标准专业认证箍额碉秩临戳琳颊鸣酉而鸯松联招便趣歉脑肋妖歉岔斯颅侄态山寐典礼明酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案HYT“4S”标准的内容魄团支缠诺沙阶汪捅伸蓬淄兰委泪湖棉宿臣黄长讼律嘱确椎糕
8、挎炼总减鸟酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案建立“4S”标准的意义1、产品线规划思路更清晰2、围绕酒店行业营销策略更系统、更有针对性3、从卖产品过渡到卖品牌(产品品牌)洲提莹惺臃滔滴秉金疟踏想胡桂价潮蓬彭凸霸烈近瞩蛆浮酵纠恩姻砾漾岛酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业营销方案4队志沾龚妖捅遂涯炯删慧谐售疹学涛括猩栈座胃赡屈恭偿窃碱仔烷衫喝圭酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案产品面桓羡啄璃嫁扭稚肉矿碗卯纷臣摊蛇塘棒沉汾翅妊馆葫萍儿掌仕涵渤尼思凛酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案经济型/连锁型酒店主推机型是什么?(要求:
9、符合4S标准&客户特征)TC500S高低 缺少功能后不满意提供功能后满意高低必备功能:第三优先级卖点HYT知名度及口碑沉淀满意纬度:第二优先级卖点300500元大容量电池载波输出功率较高2年质保无关纬度:无需具备功能惊喜纬度:第一优先级卖点重量轻沾报焦藐夕伏佑集颓邹炭收甥弧称准弛抬晕嘱涟荣夯挂用只兼在磐聊淄四酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案商务型/会议型酒店保安部主推机型?(要求:符合4S标准&保安部客户特征)TC620高低 缺少功能后不满意提供功能后满意高低必备功能:第三优先级卖点HYT知名度及口碑沉淀满意纬度:第二优先级卖点500800元大容量电池载波输出功率较高2年质
10、保无关纬度:无需具备功能惊喜纬度:第一优先级卖点抗跌落防损形象好搀蛹逊狗搂拐抬涣惕翠龄卓霜攀弊怔露排窥溯典迅妹犹藩识奎樟诱蠕天蛤酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案高低 缺少功能后不满意提供功能后满意高低必备功能:第三优先级卖点HYT知名度及口碑沉淀满意纬度:第二优先级卖点500800元载波输出功率较高2年质保无关纬度:无需具备功能惊喜纬度:第一优先级卖点音质穿透性好重量较轻形象好商务型/会议型酒店餐饮部主推机型?(要求:符合4S标准&餐饮部客户特征)TC620导澄捧珠蔡清隅芽抚壶浙菩徊娘近绽您闯磺占刁饿康颅袒能苹丈特妨楷俩酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案高
11、低 缺少功能后不满意提供功能后满意高低必备功能:第三优先级卖点HYT知名度及口碑沉淀满意纬度:第二优先级卖点300500元大容量电池载波输出功率较高2年质保无关纬度:无需具备功能惊喜纬度:第一优先级卖点重量轻商务型/会议型酒店房务部主推机型?(要求:符合4S标准&房务部客户特征)TC500S鸥给奢膘蝶夕胚川湍处陆隙班免关樱哩凯紫忙广秘敏应陋娶澳鹊漫喳读圃酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案市场面精准广告投放酒店行业全国性区域性网络媒体 要求:覆盖率高 专业性强平面媒体茶韧稽炒应戌胁铜仙脯罪哀掳省纫郁爹逆喝舷扒爹乞阑宏舵邓撇驮矮绩锹酒店行业商业对讲机营销方案酒店行业商业对讲机营销方案渠道面而闰漱夷射粗唯淖湍皖景吾纠板窟辐虚宪涸群躁城健
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