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文档简介
1、会计学16/22/2022 2第1页/共111页6/22/20223第2页/共111页6/22/2022 4第3页/共111页6/22/2022 5第4页/共111页6/22/2022 6第5页/共111页6/22/2022 7第6页/共111页6/22/2022 8企业构思企业构思调查消费者和竞争对手调查消费者和竞争对手选择客户选择客户确定确定4P策略策略预测销售额预测销售额有无客户?有无客户?无无有有产产品品营营销销方方略略的的制制定定过过程程第7页/共111页6/22/2022 9人人购买力购买力需求需求第8页/共111页6/22/2022 10第9页/共111页6/22/2022 11
2、第10页/共111页6/22/2022 12生理需要生理需要安全需要安全需要归属和社交需要归属和社交需要自尊与受尊重自尊与受尊重自我实现需要自我实现需要 研究客户需求研究客户需求 做好营销计划做好营销计划马马斯斯洛洛的的需需要要理理论论各各种种产产品品第11页/共111页6/22/2022 13第12页/共111页6/22/2022 14中高档消费群体中高档消费群体中低档消费群体中低档消费群体注意:注意:不能把自己的需求想象成顾客的需求。不能把自己的需求想象成顾客的需求。第13页/共111页6/22/2022 15第14页/共111页6/22/2022 16第15页/共111页资料)资料)收集
3、顾客信息的方法:收集顾客信息的方法:第16页/共111页6/22/2022 18调调查查基基本本步步骤骤第17页/共111页6/22/2022 19第18页/共111页6/22/2022 20第19页/共111页6/22/2022 21第20页/共111页6/22/2022 22第21页/共111页6/22/2022 23第22页/共111页6/22/2022 24第23页/共111页6/22/2022 25第24页/共111页6/22/2022 26第25页/共111页第26页/共111页第27页/共111页6/22/2022 29第28页/共111页6/22/2022 30 在非洲的草原上
4、在非洲的草原上 竞争无处不在,竞争带来压力,而优竞争无处不在,竞争带来压力,而优秀的人才是在竞争中脱颖而出的!秀的人才是在竞争中脱颖而出的! 人无法逃避竞争,只能在竞争中成长!人无法逃避竞争,只能在竞争中成长! 培养良好的竞争素质是最重要的。培养良好的竞争素质是最重要的。 第29页/共111页6/22/2022 31第30页/共111页第31页/共111页6/22/2022 33第32页/共111页6/22/2022 34第33页/共111页6/22/2022 35第34页/共111页6/22/2022 36第35页/共111页6/22/2022 37第36页/共111页6/22/2022 3
5、8第37页/共111页6/22/2022 39第38页/共111页6/22/2022 40第39页/共111页6/22/2022 41第40页/共111页6/22/2022 42第41页/共111页6/22/2022 43第42页/共111页6/22/2022 44第43页/共111页6/22/2022 45第44页/共111页第45页/共111页6/22/2022 47第46页/共111页6/22/2022 48第47页/共111页6/22/2022 49第48页/共111页6/22/2022 50第49页/共111页6/22/2022 51第50页/共111页6/22/2022 52第51
6、页/共111页6/22/2022 53有用性有用性品牌品牌包包装装质质量量款式款式售售后后服服务务免费送货免费送货跟踪反馈跟踪反馈产品的核心产品的核心产品的形式产品的形式产品的产品的附附加利益加利益使用指导使用指导第52页/共111页6/22/2022 54产产品品的的市市场场生生命命周周期期引入期引入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期销售曲线销售曲线利润曲线利润曲线时间时间销销售售额额利利润润第53页/共111页6/22/2022 55第54页/共111页6/22/2022 56第55页/共111页6/22/2022 57决决定定价价格格的的影影响响因因素素产品价格产品价格顾客愿出价格顾
7、客愿出价格竞争者价格竞争者价格经营理念经营理念折扣赊销折扣赊销产品成本产品成本第56页/共111页6/22/2022 58第57页/共111页6/22/2022 59第58页/共111页6/22/2022 60第59页/共111页6/22/2022 61第60页/共111页6/22/2022 62第61页/共111页6/22/2022 63第62页/共111页6/22/2022 64第63页/共111页6/22/2022 65第64页/共111页6/22/2022 66顾客密度最高顾客密度最高50%-70% 次级商业圈次级商业圈边缘商业圈边缘商业圈市场占有率减少市场占有率减少 顾客较分散顾客较
8、分散核心商业圈核心商业圈思考:哪个商圈最合适你?思考:哪个商圈最合适你?第65页/共111页6/22/2022 67第66页/共111页6/22/2022 68第67页/共111页6/22/2022 69第68页/共111页6/22/2022 70第69页/共111页6/22/2022 71第70页/共111页6/22/2022 72第71页/共111页6/22/2022 73第72页/共111页6/22/2022 74第73页/共111页6/22/2022 75第74页/共111页6/22/2022 76第75页/共111页6/22/2022 77促促销销方方式式的的特特点点第76页/共11
9、1页6/22/2022 78开拓市场开拓市场 征服顾客征服顾客 李建文看到滑板这些时尚的体育休闲活动深受青少年李建文看到滑板这些时尚的体育休闲活动深受青少年的喜爱,通过市场调查看好健身休闲活动背后蕴藏的巨大的喜爱,通过市场调查看好健身休闲活动背后蕴藏的巨大商机,于是他创办了一家溜冰鞋、滑板、护具用品的专卖商机,于是他创办了一家溜冰鞋、滑板、护具用品的专卖店。店。 由于他的店专业性强,品种全,所以一开张就有顾客由于他的店专业性强,品种全,所以一开张就有顾客上门买东西,但销售情况并没有他想象的那么好。通过分上门买东西,但销售情况并没有他想象的那么好。通过分析他觉得还是推广宣传工作做得不够,于是李建
10、文四处打析他觉得还是推广宣传工作做得不够,于是李建文四处打听滑板、溜冰爱好者经常聚集的地方,了解了情况后他就听滑板、溜冰爱好者经常聚集的地方,了解了情况后他就带上店里最新的发光直排轮、滑板等样品让这些玩家们看带上店里最新的发光直排轮、滑板等样品让这些玩家们看一看、试一试,和他们交流一些关于保养溜冰鞋的经验,一看、试一试,和他们交流一些关于保养溜冰鞋的经验,并和他们交朋友,周围许多对这些运动感兴趣的人便上前并和他们交朋友,周围许多对这些运动感兴趣的人便上前询问,这样他的生意便做成了。询问,这样他的生意便做成了。 渐渐大家接受了他的产品。渐渐大家接受了他的产品。通过口口相传,溜冰圈里知道这个店的人
11、越来越多,经常通过口口相传,溜冰圈里知道这个店的人越来越多,经常有人慕名而来。对于那些不是从他这售出的鞋出了毛病,有人慕名而来。对于那些不是从他这售出的鞋出了毛病,他也热情帮忙找配件修理,所以赢得了不少客户的信赖。他也热情帮忙找配件修理,所以赢得了不少客户的信赖。 第77页/共111页6/22/2022 79第78页/共111页6/22/2022 80第79页/共111页6/22/2022 81第80页/共111页6/22/2022 82第81页/共111页6/22/2022 83第82页/共111页6/22/2022 84第83页/共111页6/22/2022 85第84页/共111页6/2
12、2/2022 86第85页/共111页6/22/2022 87第86页/共111页6/22/2022 88第87页/共111页6/22/2022 89第88页/共111页6/22/2022 90第89页/共111页6/22/2022 91第90页/共111页6/22/2022 92第91页/共111页6/22/2022 93第92页/共111页6/22/2022 94下五种:第93页/共111页6/22/2022 95第94页/共111页6/22/2022 96第95页/共111页6/22/2022 97第96页/共111页6/22/2022 98第97页/共111页6/22/2022 99第98页/共111页6/22/2022 100第99页/共111页6/22/2022 101预预测测销销售售的的技技巧巧第100页/共111页6/22/2022 102第101页/共111页6/22/2022 103方法进行销售预测。第102页/共111页6/22/2022 104第103页/共11
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