国内3G竞争策略

1、国内3G竞争策略与中国移动3G产品国内3G竞争策略3.13G运营商所关注的核心市场问题运营商所关注的核心市场问题3.2国内国内3G市场分析市场分析3.3 3G典型事件分析典型事件分析3.4 总体竞争策略总体竞争策略3.5 品牌策略与分析品牌策略与分析3.6 终端策略终端策略3.7 产品与资费策略产品与资费策略3.8中国移动的中国移动的3G家庭和集客产品和策略家庭和集客产品和策略1 1二个核心问题地市公司所考虑的核心问题：地市公司所考虑的核心问题：高用户拥有率情况下，如何保护老用户不流失？面对竞争可采用的具体方法？3G市场，新增用户、新业务模式在哪？可采用的新策略和方法是什么？大家关心的问题：能

2、否告诉我三个绝招，解决所关心的竞争问题一中国球迷问上帝：中国足球什么时候可以拿世界杯？上帝回答：明天，球迷问上帝：你不是在开玩笑吧？上帝幽幽地说：是你先开的玩笑！2 23G运营的新特点与新要求3G运营与运营与2G运营有什么不同？运营有什么不同？全业务运营：三家运营商全部为全业务运营商，竞争层面已经从单一业务变成全业务竞争。全方位用户：个人、家庭、集团客户统一考虑。融合终端：从手机终端、上网卡到上网本，终端产品已经是IT、通信、娱乐的综合体。网络融合：WIFI、3G和广播网的融合统一。混合业务：语音+视频通话+低速数据+高速数据。从语音业务逐步变成视频通话，从低速数据业务到高速数据业务。3 33

3、G市场关键问题市场和用户品牌产品和业务资费策略渠道体系市场推广3G竞争策略4 4如何竞争-了解自己和竞争对手我的长处我的短处竞争策略竞争对手的长处竞争对手的短处网络终端业务用户政策技术5 5竞争策略-损人不利己与损人利已挖坑不是我们的本事，我们的本事在与筑高墙，让你过不去！Apple、移动和联通的故事6 63G用户调查总体状况调查显示：调查显示：经过运营商的大规模推广，网民对3G的认知度明显提升当前资费偏高依然是制约用户升级到3G的最大阻力3G手机的最大需求依然集中在中低端市场。 来源-全国网民3G调查报告 运营商广告轰炸运营商广告轰炸提升提升3G认知度认知度 7 7TD支持率领先其它支持率领

4、先其它3G标准标准 在在TD-SCDMA、WCDMA和和CDMA 2000三大三大3G标准中，标准中，TD-SCDMA在网民中认在网民中认知度最高，有知度最高，有75.6%的网民表示了解这一中国自主标准。相比较而言，有的网民表示了解这一中国自主标准。相比较而言，有66.0%的网民了解的网民了解WCDMA标准，标准，61.8% 了解了解CDMA2000。 同样同样TD-SCDMA获得了更多的用户支持。获得了更多的用户支持。74.3%表示很看好表示很看好TD，并会支持民族标，并会支持民族标准。不看好和不清楚的比例则分别是准。不看好和不清楚的比例则分别是13.0%和和12.7%。 看好中国联通的看好

5、中国联通的WCDMA的网民比例为的网民比例为49.4%，同时有，同时有33.4%的选择了不清楚，的选择了不清楚，17.2%的网民表示不看好。对于中国电信的的网民表示不看好。对于中国电信的CDMA，40.8%选择了不看好，但同选择了不看好，但同样有样有39.1%选择了看好，看好和不看好的人群基本相当。选择了看好，看好和不看好的人群基本相当。 8 8网民对网民对3G观望情绪浓重，资费偏高依然是最大阻力观望情绪浓重，资费偏高依然是最大阻力 值得注意的是，有值得注意的是，有59.3%的用户表示肯定会升级成为的用户表示肯定会升级成为3G用户，用户，21.2%则表示还没有想好，只有则表示还没有想好，只有1

6、9.5%表示暂不考虑。这表明表示暂不考虑。这表明3G对用户构成的吸引力是很明显的。对用户构成的吸引力是很明显的。不过，对于何时升级到不过，对于何时升级到3G，大多数网民观望情绪浓重，大多数网民观望情绪浓重，33.3%的网民表示的网民表示“不好说不好说”，不确定，不确定何时升级到何时升级到3G，25.6%的用户选择在今年年中更换为的用户选择在今年年中更换为3G，22.4%选择在年底更换为选择在年底更换为3G，还有，还有18.7%则会则会“明年再说明年再说”。49.2%的网民表示影响其升级到的网民表示影响其升级到3G的最大阻力依然是的最大阻力依然是“上网资费太高上网资费太高”，第二位的原因则是因，

7、第二位的原因则是因为必须要更换手机，占到了为必须要更换手机，占到了21.0%，可见更换手机依然是一大阻力。，可见更换手机依然是一大阻力。“3G应用太少应用太少”则构成第则构成第三大阻力，占三大阻力，占17.5%。 9 93G上网卡及手机服务最受关注，上网本一般上网卡及手机服务最受关注，上网本一般 上网卡和手机服务成为网民目前最关注的两类上网卡和手机服务成为网民目前最关注的两类3G业务，分别占业务，分别占40.6%和和48.3%，值，值得注意的是，运营商目前在大推的上网笔记本业务关注度表现一般，仅占得注意的是，运营商目前在大推的上网笔记本业务关注度表现一般，仅占9.4%。 对于对于3G特色业务，

8、最具吸引力的仍然是特色业务，最具吸引力的仍然是“高速上网高速上网”，有，有73.7%的网民选择了此项。的网民选择了此项。其次则是视频电话，占到了其次则是视频电话，占到了18.0%，只有，只有7.4%的网民选择了电视多媒体的网民选择了电视多媒体(手机电视手机电视等等)。 51.5%的用户表示，愿意为的用户表示，愿意为3G额外付出的资费比例在额外付出的资费比例在20元以下，元以下，33.6%在在50元左右，元左右，100元左右的为元左右的为10.9%，只有，只有1.1%的用户愿意付出的用户愿意付出200元及以上。元及以上。 10103G上网卡：月费百元以下最易接受，包上网卡：月费百元以下最易接受，

9、包月最合理月最合理 目前运营商在主推目前运营商在主推3G上网卡业务。对于使用上网卡业务。对于使用3G上网卡上网的月花上网卡上网的月花费，绝大多数用户的接受范围仍在百元以下。有费，绝大多数用户的接受范围仍在百元以下。有63.6%的用户可承的用户可承受的受的3G上网卡月费是上网卡月费是50元，元，32.2%为为100元。而元。而150元及超过元及超过200元的接受比例仅为元的接受比例仅为3.3%和和0.9%。 在在3G上网卡的计费方式方面，上网卡的计费方式方面，73.9%的用户表示包月不限量是最的用户表示包月不限量是最合理的计费方式，显然这一方式更为符合大多数中国用户上网消费合理的计费方式，显然这

10、一方式更为符合大多数中国用户上网消费习惯。习惯。 值得注意的是，值得注意的是，15.3%的用户选择了按流量计费，高于按时长计费的用户选择了按流量计费，高于按时长计费7.4%的支持率，显示了无线上网用户不同于固网宽带用户的消费的支持率，显示了无线上网用户不同于固网宽带用户的消费习惯。同时这一调查结果也不同于目前网上支持呼声较强的按时长习惯。同时这一调查结果也不同于目前网上支持呼声较强的按时长的计费方式。的计费方式。 11113G上网卡：月费百元以下最易接受，包上网卡：月费百元以下最易接受，包月最合理月最合理在每月上网卡可能消费的流量上，在每月上网卡可能消费的流量上，42%的网民选择了的网民选择了

11、2G，相对最为集中。其余选，相对最为集中。其余选择择500M及以下、及以下、5G和和10G及以上的用户则相对分散，比例分别为：及以上的用户则相对分散，比例分别为：23.9%、15.8%和和18.2%。这为运营商制定更为合理的资费套餐提供了参考。这为运营商制定更为合理的资费套餐提供了参考。 “户外户外”成为网民成为网民3G上网卡最大的使用需求，占到了上网卡最大的使用需求，占到了45.4%，另有，另有33.9%的人选择的人选择了了“出差出差”使用，由此可见，外出使用对上网卡业务来说表现最为明显，也与上网使用，由此可见，外出使用对上网卡业务来说表现最为明显，也与上网卡自身特色所吻合。不过也有卡自身特

12、色所吻合。不过也有39.9%的人选择会在家里使用。的人选择会在家里使用。12123G手机仍需主攻中低端手机仍需主攻中低端 多数多数3G潜在用户对终端价格仍然较为敏感。如果有需要更换手机，潜在用户对终端价格仍然较为敏感。如果有需要更换手机，52.3%的网民能的网民能承受的价格是承受的价格是2000元左右，元左右，42.4%网民选择网民选择1000元左右，仅有元左右，仅有5.3%的网民选择的网民选择3000元以上。元以上。 网民购买手机的渠道也正日趋多样化，但手机大卖场仍是首要选择，占到了网民购买手机的渠道也正日趋多样化，但手机大卖场仍是首要选择，占到了36.3%，运营商营业厅在，运营商营业厅在3

13、G时代上升明显，占到了时代上升明显，占到了29.5%。网上商城和家电连锁店。网上商城和家电连锁店分别占分别占15.7%和和13%，另有，另有5.5%的网民选择其它。的网民选择其它。 1313国产品牌认知度借国产品牌认知度借3G全面提升全面提升 据投票结果，华为成为网民认为的最好3G企业品牌，占32.6%，中兴通讯紧随其后，占29.4%，诺基亚则以22.5%列第三位。华为同时还获得了最好的3G上网卡品牌，中兴则获选最好的国产3G手机品牌，最好的3G上网本品牌则由联想获得。公众认为最好的3G手机品牌依然为诺基亚。 1414中国移动的支持率较高，电信宣传更好中国移动的支持率较高，电信宣传更好在针对运

14、营商的调查中，65.3%的网民认为中国移动是“最好的3G运营商”，中国联通和中国电信的支持率分别为18.5%和16.2%中国电信和中国移动的早期3G推广取得了不错的效果，61%的网民认为中国移动的3G推广更到位，30%则认为中国电信更到位，相对于中国电信的支持率而言，其推广效果更加突出。由于联通较晚启动3G推广，因此支持率偏低仅有9%。 15153G时代典型事件分析引起引起3G产业思考的核心事件：产业思考的核心事件：小灵通退网产业链倒置问题高通终止UMB研发中国电信何处何从LTE？工信部3G后续工作安排三大运营商齐上上网本-宽带互联网业务下一步方向基于宽带无线接入的数据业务-方向IPHONE合

15、作中国移动中国联通基础业务移动互联网的产业链问题Mobile Market与Do平台-引发更多的思考1616中国移动3G策略中国移动：中国移动：3G竞争策略：竞争策略：3+1方案。方案。TD终端G3上网本3G数据卡TD无线座机主要策略：主要策略：2/3G融合发展数据卡优先、同时发展能上网的手机进入家庭：无线座机基于TD-SCDMA的高带宽大力发展集团客户新业务1717中国电信3G策略中国电信：中国电信：3G竞争策略：竞争策略：C+W、全业务捆绑。、全业务捆绑。定位：中高端定位，规模支持。定位：中高端定位，规模支持。未来1-2年，是中国电信的关键时期，如果1-2年内不能迅速发展规模，中国电信不能

16、在中国的电信市场上站住脚。明确定位在中高端，竞争初期必须从中高端做起，然后向下转移才有可能。自己的号码133，家属发放189，“天翼”，突出CDMA数据业务，宽带业务优势。网络是基础，差异化产品是关键。网络是基础，差异化产品是关键。中国电信的投资策略：中国电信的投资策略：3年内投资规模1450亿元，花3个月时间将整个网络升级为EVDO，速度很快。2009主要目标：主要目标：主营收入17.1%，非运营收入提高5%，移动收入增长48%。2010年移动用户1个亿。移动市场份额15%。中电信争取3G客户首要是质量，希望多争取高消费及年轻人市场，提升移动业务每月每户收入(ARPU)，不会打价格战 181

17、8中国联通3G策略中国联通：中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M， 5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略策略监于监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制将刻意控制3G用户

18、数量。用户数量。 由于由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进不会将语音市场的价格战带进3G市场。市场。 1919中国联通3G策略中国联通：中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M， 5.17推出3G服务。市场：南方中小企业，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入

19、iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略策略监于监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制将刻意控制3G用户数量。用户数量。 由于由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音市场的价格战带进不会将语音市场的价格战带进3G市场。市场。 2020中国联通3G策略中国联通：中国联通：网络：09年WCDMA实现全面覆盖。北京上海将建成HSPA，理论速率20M， 5.17推出3G服务。市场：南方中小企业

20、，县乡市场；北方家庭市场；客户：集团客户渗透率18%，家庭12%；收入：09年同比增长6.77%，宽带1000万增长，移动收入占比25%。主要竞争策略：主要竞争策略：1000多款的终端竞争策略；中国电信、移动终端很少。引入iPhone的策略最为成熟的网络、终端和业务全业务捆绑3G策略策略监于监于3G容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通容量有限，因此需要策略性地发展，以免短时间内耗尽容量。联通将刻意控制将刻意控制3G用户数量。用户数量。 由于由于3G的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此的开通并非为拓展语音业务，而是要配合移动互联网的发展，因此不会将语音

21、市场的价格战带进不会将语音市场的价格战带进3G市场。市场。 21213G运营商-品牌营销策略中国联通全业务品牌中国联通全业务品牌联通3G全业务品牌：沃（中）、WO（英）联通全业务品牌分为商务、生活、精彩三个子品牌，分别以蓝色、绿色和橘黄色。2222什么是品牌？ 广告的目的是什么？ Nike Adidas 宝洁 产品的精神产品的精神2323品牌战略品牌战略品牌战略产品的精神产品、代言人、产品的精神：好广告品牌老化：产品精神淡出人们的视线品牌老化：产品精神淡出人们的视线典型案例：LIning公司手机行业本质手机行业本质-你所不知道的故事！你所不知道的故事！势能82%中低端市场，18%高端市场Nok

22、ia1110最赚钱行业本质行业本质品牌成功的关键！符合行业本质的策略才是正确的！2424手机广告的本质-如何做手机广告？广告的三个层次广告的三个层次形式（外观）功能产品精神（谭木头！）广告的目的：广告的目的：给产品赋予一种精神古典制约-把我们当成狗！分众传媒的广告实质：分众传媒的广告实质：分无聊后续广告的问题后续广告的问题大卖场液晶屏幕医院液晶屏幕3G手机广告的问题与策略手机广告的问题与策略手机电视广告-橡国国际！从高端用户到底端用户的倾销策略品牌举例： Adidas：一切皆有可能 Nike：挖掘潜能！ Lining 谭木匠网络、电视、杂志、报纸谁在看广告？在医院里无聊吗？2525手机广告的本

23、质-如何做手机广告？高洁公司：高洁公司：化妆品、洗发水、牙膏、洗衣粉从感觉到（功能+价格）的诉求雕牌和宝洁的洗衣粉竞争（功能+价格）和个性化密切相关的广告和个性化密切相关的广告感性诉求从头到尾谈感觉！不是功能（第二层面）手机广告手机广告LG：I 爱巧克力超薄手机：贝克汉姆索爱-随声听TCL钻石广告-违背了产品的精神：香港太太手机！2626手机广告的本质-如何做手机广告？互联网广告互联网广告分、信息手机广告手机广告一个人12小时的屏幕5亿人个人化中国移动-最大的广告公司存在的问题：广告权利、隐私2727三大运营商3G业务比较中国电信：天翼中国电信：天翼3G手机、上网本手机、上网本主要业务：天翼3

24、G的无线宽带、全球眼、综合办公、天翼Live、189邮箱、爱音乐全曲下载、天翼对讲8业务。 中国联通：中国联通：手机电视等9项重点3G业务，包括手机上网卡、手机音乐、手机电视、手机搜索和可视电话等 中国移动：中国移动：6个特色业务、3+1方案；28283G个人特色业务-中国移动数据卡数据卡随随e行行3G卡卡TD手机手机可视电话可视电话视频留言视频留言视频会议视频会议多媒体彩铃多媒体彩铃视频共享视频共享视频视频IVVR可视电话补充业务可视电话补充业务上网本上网本随随e行行G3上网本上网本2929互联网是3G最大的特色业务移动互联网：移动互联网：窄带移动互联网宽带移动互联网窄带移动互联网：窄带移动

25、互联网：WAP形态CMWAP计费方式WAP协议、WAP站点宽带移动互联网：宽带移动互联网：Web形态CMNET计费方式HTTP协议、公共互联网融合终端融合终端G3上网本3G数据卡MIDiPhone智能手机3030TD-SCDMA与移动互联网模式窄带移动互联网WAP站点INTERNET固网宽带宽带移动互联网3131TD-SCDMA与移动互联网模式GPRS/EDGE：窄带移动互联网TD-SCDMA：宽带移动互联网WAP站点 InternetWAP站点32323G与融合趋势2G手机窄带网络窄带移动互联网PC3G融合终端融合网络宽带网络宽带互联网3333移动嵌入式OS与终端中国移动中国移动Ophone

26、-终端OMS-Open Mobile System中国联通中国联通Uphone-终端UniPlus 操作系统中国市场推出支持Android平台的手机设备、基于Android平台开发的移动服务，包括基于Android平台的手机输入法、语音搜索等服务。 事件事件iPhone事件加入google主导的OHA联盟（Android）Apple和Google的斗争3434互联网手机-WIFI/WAPI接入WLAN-无线局域网协议无线局域网协议802.11协议组802.11a/b/e/g/i/n等WEP/WPA-安全协议WIFI-802.11b/g协议，更多的：协议，更多的：802.11b协议协议WAPIW

27、API（WLAN Authentication and Privacy Infrastructure），即无线局域网鉴别与保密基础结构，它是针对IEEE802.11中WEP协议安全问题，经多方参加，反复论证，充分考虑各种应用模式，在中国无线局域网国家标准GB15629.11中提出的WLAN安全解决方案。 比较与结论比较与结论从理论上讲WAPI与802.11b（WIFI）类似，只不过有别于802.11b采用“有线加强等效保密(WEP)”等安全协议，WAPI使用的是一种名为“无线局域网鉴别与保密基础架构(WAPI)”的安全协议。 3535互联网手机-WIFI/WAPI接入观点：观点：WiFi的准入

28、将是中国电信的准入将是中国电信“天翼天翼”的重要机会。的重要机会。 优势：优势：1）中国电信在光纤接入上具有大量资源；）中国电信在光纤接入上具有大量资源；2）并）并且是唯一一家实施包月计费的运营商。且是唯一一家实施包月计费的运营商。“WiFi准入后，中电信可以凭借光纤资源的优势，把带准入后，中电信可以凭借光纤资源的优势，把带宽资源发挥的最大限度。宽资源发挥的最大限度。” “最终，中国电信可以形最终，中国电信可以形成光纤成光纤+WiFi+2G/3G混合布网，率先实现混合布网，率先实现FMC。” 摩托罗拉等品牌的摩托罗拉等品牌的WAPI/WiFi手机在下月初就将上市。业内预计，手机在下月初就将上市

29、。业内预计，规模性上市可能要等到今年年底。规模性上市可能要等到今年年底。 3636互联网手机-WIFI/WAPI接入真正的宽带移动接入真正的宽带移动接入-互联网手机互联网手机WIFI/802.11/B/G-11M/56MCDMA/CDMA-EVDO（3.1-9.3Mbps）C+W手机光纤接入网语音、可视电话等、低速数据业务高速数据业务宽带IP骨干网3737数据业务收入构成比较移动窄带运营商移动宽带运营商分析中国移动数据业务收入的构成，主要是短信、彩铃、彩信、无线音乐、手机报等按条、按次计费的业务，而高流量下载类业务以及WAP浏览等所占收入比例都不高。尽管数据业务收入不断提升，但中国移动依靠的仍

30、然是以窄带业务为主、低资费大使用量的收入增长模式。 中国电信宽带接入占非语音收入的50%38383G数据计费模式比较中国移动中国电信 窄带运营商 宽带运营商模式：1、计时2、包流量模式：1、包月不限流量策略：固网宽带接入的策略策略:保护网络的策略39393G数据业务资费比较中国联通中国移动套餐类型：基本套餐、无线上网卡套餐和可选包 3G试商用时期，上网卡用户3档套餐：150元/元包3GB流量、200元/月包5GB流量、300元/月包10GB流量，超出部分按照0.01元/KB收取。 上网本资费状况：50元/月包500M流量、100元/月包2GB流量、200元/月包5GB流量，300元包10GB，

31、500元15GB（封顶）。超出部分按照0.01元/KB收取。 比较7款3G基本套餐，从186到1686元。将3G上网按内容划分为按音乐、视频等流媒体以及纯文字文本收费。 186元套餐除了510分钟语音时长、20分钟可视电话时长外，还包含20M/40T以及60MB流量 。双网融合策略，2G/3G采用相同的语音和数据资费套餐，两网套餐类别和水平保持一致。相关数据资费：5元30M，20元150M，50元500M，100元2G，200元5G，500元封顶。超过部分按照0.01元/KB收取。流量越大越优惠，但封顶手机上网和移动一样4040无线宽带接入网络比较 238城市，2亿用户容量 TD HSDPA网

32、络无线接入互联网业务：上网本、数据卡CDMA EV-DO网络策略：限制流量网络容量不到1亿策略:不计流量业务：上网本、数据卡无线接入互联网各自的问题是什么？4141中移动的数据流量资费分析资费类型：资费类型：CMNET、CMWAP、CMTDS移动数据流量资费套餐方案移动数据流量资费套餐方案计费模式：CMWAP=CMNET，不再限制直接上互联网，积极的信号。具体业务：上网或数据增值业务资费用户：个人，不适合行业应用资费封顶：15G/500元，超出部分按照标准计费模式进行计费：0.01元/KB*1个电影*120分钟*60ms*64kb/s= 4608元。套餐方案问题套餐方案问题为什么？统一资费策略

33、，资费封顶。4242中移动的数据流量资费分析移动数据流量资费套餐移动数据流量资费套餐个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量 适用CMNET、CMWAP适用个人手机、数据卡等终端适用2G、3G类手机终端、数据卡适用上网、数据增值业务的数据流量4343中移动的数据流量资费分析个人客户国内移动数据流量资费套餐(不含行业应用)套餐名称套餐月费包含流量超过部分套餐月流量封顶套餐月费用封顶标准套餐000.01元/K15G500元5元套餐5元30M0.01元/K20元套餐20元150M50元套餐50元500M100元套餐10

34、0元2G200元套餐200元5G4444中移动的数据流量资费分析G3上网本资费套餐上网本资费套餐CMTDS流量只适用于个人客户在国内通过支持TD-SCDMA、HSDPA移动通信技术的无线上网笔记本所产生的数据流量，不适用于手机终端用户所产生的数据流量不适用于行业应用只适用TD-SCDMA/TD-HSDPA，不适用GPRS/EDGE(?)只具有上网功能。 只开通CMTDS功能，不开通CMWAP/CMNET、短信、彩信、话音国际漫游功能4545中移动的数据流量资费分析3G上网本个人客户国内移动数据流量资费套餐套餐名称套餐月费包含流量超过部分套餐月流量封顶套餐月费用封顶50元套餐50元500M0.0

35、1元/K15G500元100元套餐100元2G200元套餐200元5G300元套餐300元10G4646中国移动为什么不按时长计费？5月21日工信部在厦门举行“TD-SCDMA无线城市和行业应用经验交流会”上，厦门市信息产业局局长吴杰在发言中提到：老百姓搞不懂老百姓搞不懂按流量计费，因为互联网基按流量计费，因为互联网基本上都是按时长计费；本上都是按时长计费；又比如说手机电视看一个小时多少钱，很难折算出看一小时的手机电视到底有多大的流量。所以，3G是否应该转变像互联网那样来经营。 中国移动副总经理鲁向东说，“提到中国移动3G为什么不提供按时计费，其实我们有其实我们有。为什么不主推按时计费？主要是

36、无线宽带的特点是，速度的流量不确定，速度快的话可以达到1M，速度慢的几十K。如如果按时计费会存在一个问题，果按时计费会存在一个问题，就是一部分用户可以提出申诉，就是一部分用户可以提出申诉，同样的时间为什么传送的信息同样的时间为什么传送的信息量这么不同，有时候多，有时量这么不同，有时候多，有时候少。这是因为它跟速度有候少。这是因为它跟速度有关关”。 包月、按时计费、按流量计费综合起来-由用户选择 4747中电信的宽带无线资费分析中国电信天翼无线宽带套餐资费中国电信天翼无线宽带套餐资费中国电信天翼无线宽带套餐资费基本费基本费(元元) X范围范围(元元) 包含上网包含上网时长时长(小时小时) 超出后

37、资费标准超出后资费标准(不区分不区分省内和省外）省内和省外） 包内上网最大折扣率包内上网最大折扣率 CDMA手机手机 省省内内 省外省外 省内省内 省外省外 赠送本地通话时长赠送本地通话时长(分钟分钟/月月) X1 30-50 Y1 0 0.04-0.10元元/分钟分钟 ,500元元封顶封顶40% 40% 按月基本费的按月基本费的30% 赠送本地通话时赠送本地通话时长长X2 大于大于60 Y2 0 20% X3 Y3a Y3b X4 Y4a Y4b 100 60 200 200 300 360 4848中电信的宽带无线资费分析按照时长核心问题：有人整天挂在上面下视频，有人打开网页或类按照时长核

38、心问题：有人整天挂在上面下视频，有人打开网页或类似个人的搏客在细看（根本没有流量）都是一样付钱，这合理吗！似个人的搏客在细看（根本没有流量）都是一样付钱，这合理吗！ 我们的问题，为什么不是中国联通，而是中国电信在做按照时长计费？按照时长计费：1）在快速的情况，对用户有利。2）在用户较多情况导致网速较慢的情况下，对用户不利。中国电信，每分钟0.1元，如果按照一个人共享3.1Mbps，则每元下载1800Mb中国移动200M-20元4949联通的M/T模式为适应多媒体业务的多样性，手机业务出现按为适应多媒体业务的多样性，手机业务出现按M/T计费、流量计费计费、流量计费及组合计费等多种形式。及组合计费

39、等多种形式。 M即Media的首个字母，是多媒体内容的计价单位，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等，如看一段视频或下载一首歌曲，一个多媒体内容的价格为n个M。 T即Text的首个字母，是文本内容的计价单位，文本内容包括以文字为主的内容浏览和下载，如浏览一条新闻，下载一段文字，一个文本内容的价格为n个T。 M/T标准资费为：1元/M，0.2元/T。 用户使用中国联通用户使用中国联通3G手机门户内的多媒体或文本内容采用统一计手机门户内的多媒体或文本内容采用统一计价，不再区分通信费和信息费，仅收取价，不再区分通信费和信息费，仅收取M、T或或M+￥、￥、T+￥(“￥

40、“的中文名称为的中文名称为“x元元”，指中国联通代合作伙伴收取，指中国联通代合作伙伴收取的业务内容费用，简称的业务内容费用，简称“代收内容费代收内容费”)，不另收取流量费。，不另收取流量费。5050业务资费模型-进一步考虑用户特点产品形态时空效应例如：1个人的移动互联网游戏，和多个人玩的移动互联网游戏业务，必须考虑不同的资费例如：商务人士经常上网，流量不大但是要求速度快、而且必须可靠，随时随地-就不应该按照流量资费策略例如：不同时间、不同地区的上网资费就可以采用差异性策略，这样可以解决多用户问题5151TD终端、网络与业务个人个人PC（包括无线上网卡）上网本、MID手机终端3G+WIFI手机-

41、UMA模式浏览器/Widget桌面工具：IM、邮件、SNSOS家庭家庭家庭网关无线固话Femtocell微蜂窝窄带移动互联网窄带移动互联网移动梦网FreeWAPDO平台宽带移动互联网宽带移动互联网Web互联网互联网Web2.0云计算SaaS3G蜂窝接入系统蜂窝接入系统TD-SCDMAWCDMACMDA2000 1X EV-DOI-HSPA宽带无线接入系统宽带无线接入系统WIFIWIMAX固定宽带固定宽带ADSLFTTH5252TD家庭产品规划09年重点产品：年重点产品：1、家庭网关；2、无线座机目前产品：目前产品：TD双模无线座机、TD家庭网关、TD双模无线座机+家庭网关TD网络接入家庭重点以

42、家庭网关为载体满足家庭接入互联网要求增加家庭增值业务产品TD-SCDMA家庭产品思路目标市场目标市场：主要是移动上网需求 的家庭市场 家庭手机报、家庭音铃盒5353 TDTD双模无线座机：双模无线座机：TD+GSM双模双模 网络：网络：支持支持TD-SCDMA/GSM网络网络 基础通信功能：基础通信功能：话音业务、短信、彩信话音业务、短信、彩信 存储：存储：500条超大电话本容量、条超大电话本容量、300条短信容量条短信容量 适应人群：适应人群：办公、家庭、电话超市办公、家庭、电话超市TD双模无线座机双模无线座机业务功能业务功能: :1 1、家庭套餐、家庭套餐/ /亲情号码：亲情号码：支持家庭

43、用户专用虚拟网，进行短号互拨，同时实行家支持家庭用户专用虚拟网，进行短号互拨，同时实行家庭成员家庭网内互打包月庭成员家庭网内互打包月2 2、业务一键通：、业务一键通：话机上集成话机上集成12580、12530、10086、以及紧急呼救等按键；、以及紧急呼救等按键；3 3、增值服务：、增值服务：通过短信方式接收天气预报、股市信息等通过短信方式接收天气预报、股市信息等4 4、天气预报：、天气预报：通过短信方式接收天气预报并能定时更新通过短信方式接收天气预报并能定时更新1、TD双模无线座机5454TD双模无线座机(续1)中国移动中国移动-以TD无线座机为手段，辅以有竞争力资费，以“无线换有线”，快速

44、切入并替代家庭及办公等固话主力市场。广东试点：广东试点： 接听免费；接听免费； 拨打电话前拨打电话前3分钟分钟0.22元；元； 3分钟后分钟后0.11元元/分钟；分钟； 月租月租10元；元； 与无线座机绑定的家庭成员电话号码与无线座机绑定的家庭成员电话号码之间的相互通话均为免费。之间的相互通话均为免费。主要优势：主要优势：没有固话连接所需要的电话线，安没有固话连接所需要的电话线，安装方便、家庭、办公场所可移动；装方便、家庭、办公场所可移动；提供短信、彩信等数据增值业务提供短信、彩信等数据增值业务-语语音音+业务；业务；提供移动业务一键通提供移动业务一键通-方便快捷；方便快捷；TD资费标准资费标

45、准-推进推进TD快速发展；快速发展；下一步可提供可视电话等下一步可提供可视电话等3G业务；业务；5555无线上网功能：无线上网功能：通过通过TD-HSDPA网络实现了无线广网络实现了无线广域网接入，在家域网接入，在家中通过中通过WiFi实现设备互联，为用户实现设备互联，为用户提供无线上网等功能。提供无线上网等功能。内置式、内置式、HSDPA USB外置式。外置式。外置式（图）为无线外置式（图）为无线LAN路由器（网关）路由器（网关）+TD-HSDPA USB MODEMTD家庭网关家庭网关主要功能：主要功能：内置内置WIFI（IEEE802.11b/g）USB Modem的标准驱动的标准驱动自

46、动重连自动重连DHCP友好的友好的WEB用户界面用户界面LED灯指示灯指示流量流量/日志日志防火墙防火墙外置式安装：用户只需把外置式安装：用户只需把TD-HSDPA USB MODEM插在网关上，打开电源，插在网关上，打开电源，就可以实现多台电脑同时就可以实现多台电脑同时上网上网2、TD家庭网关5656TD家庭网关(续1)主要用户群：主要用户群：1、多人家庭（满足家庭人员，多人上网需求）、多人家庭（满足家庭人员，多人上网需求）2、小团体办公、临时办公、小团体办公、临时办公3、会议大厅、会议大厅4、机场、餐厅等公共场所、机场、餐厅等公共场所产品特点：产品特点：1、满足家庭多户上网的需求、满足家庭

47、多户上网的需求2、摆脱了网线的限制，开通使用快速，移动性强、摆脱了网线的限制，开通使用快速，移动性强3、可接入多种、可接入多种WIFI终端，使用范围广终端，使用范围广4、使用模式丰富，满足个人和家庭的不同需求、使用模式丰富，满足个人和家庭的不同需求5、兼容性强、兼容性强中国移动：中国移动：1、切入家庭的移动宽带应用，有效竞争产品、切入家庭的移动宽带应用，有效竞争产品2、丰富、丰富TD-SCDMA产品线产品线3、拓展、拓展TD-SCDMA业务客户，增加用户放号量业务客户，增加用户放号量4、个人、个人+家庭相捆绑家庭相捆绑WIFIHSDPA USB设备57573、TD双模无线座机+家庭网关TD双模

48、无线座机：可满足家庭客户语音沟通更便利的需求。TD家庭网关：针对家庭客户需要台式电脑、笔记本同时上网的需求。家庭信息机：针对综合性的家庭服务需求，通过家庭手机报、家庭彩铃、家庭监控、家庭定位等差异化产品满足家庭各种信息服务需求-属于家庭市场中的高端产品。和TD双模无线座机+网关产品 满足家庭语音沟通满足家庭语音沟通 满足家庭上网需求满足家庭上网需求 提供多种数据业务提供多种数据业务 产品功能： TD-HSDPA上网上网 家庭内家庭内WIFI联网联网 网关路由功能网关路由功能 TD-SCDMA/GSM语音语音 短信、彩信等短信、彩信等 家庭专用虚拟网，等家庭专用虚拟网，等5858 家庭信息机高端

49、产品除具备低端产品基本的语音和通信家庭信息机高端产品除具备低端产品基本的语音和通信功能外，还将具备：功能外，还将具备：q电子相册：电子相册：用户可以将手机拍摄的照片通过彩信方式发送到家庭号码，照片就可以在家庭信息机上屏幕显示出来；q屏保天气预报屏保天气预报：信息机待机屏幕保护时能显示实时天气预报信息，并能及时更新。q账单功能：账单功能：为家庭用户提供每月水电煤气话费等生活账单；q远程支付：远程支付：用户可以足不出户，直接在家庭信息机上用支付卡支付水电煤等费用。q安防和报警功能：安防和报警功能：提供视频监控功能，实现全天候保护家居以及财产的安全。并可实现火警和盗警的监测与报警；NoImage家庭

50、信息机家庭信息机TD家庭信息机：家庭信息机：为家庭用户提供多功能终端，满足语音、短信、彩信、安防、娱乐、物业服务、生活便利等方面的需求。4、TD家庭信息机5959全网统一运营全网统一运营家庭手机报家庭手机报家庭彩铃家庭彩铃家庭监控家庭监控家庭定位家庭定位分省运营分省运营天气信息天气信息家庭账单家庭账单健康信息健康信息便民信息便民信息社区信息社区信息教育信息教育信息家庭家庭信息信息产品产品家庭家庭终端终端产品产品TDTD双模无线固话双模无线固话TDTD家庭网关家庭网关TDTD双模无线固话双模无线固话+ +网关产品网关产品家庭信息机家庭信息机集团统一集团统一规划与选型规划与选型分省开发分省开发,

51、,选型选型与营销推广与营销推广集团公司规划的家庭产品体系全景图6060家庭业务-需要讨论的问题无线固话及相应问题无线固话及相应问题围魏救赵？固话-ARPU值的问题宽带上网如何解决？家庭网关、家庭网关、Femtocell及问题及问题Femtocell，家庭内蜂窝网，连接到Internet谁占优势TD、WIFI以及以及FTTX的综合问题的综合问题中国移动的难题WIFI，不是想建就建，你的宽带接入网在哪？TD+CATV6161基于3G的行业解决方案09年年重点重点业务业务集团客户特色业务（产品）：基于集团客户特色业务（产品）：基于3G的行业解决方案的行业解决方案基于基于TD的行业信息化解决方案：的行

52、业信息化解决方案： 集中于政府、金融、物流、M2M等客户 行业信息化解决方案 基于TD高带宽的特点，克服GSM网行业应用受到带宽的限制。 TD-SCDMA集团客户特色业务6262安排客人房间安排客人车辆终端终端配置配置终端安装PoC客户端软件，并正确配置APN、PoC服务器IP地址、用户个人信息等。业务业务功能功能通过手机可在移动通信信号覆盖的区域实现对讲机功能，跨越了传统对讲机距离的限制，还可实现自动应答/手动应答、免打扰、回呼请求等功能业业务务使使用用用户开通PoC业务，在手机终端上安装POC客户端，并配置好终端数据。主叫用户按下PoC通话键获得发言权，并向被叫发起会话邀请。被叫用户接受会

53、话邀请，会话建立。主叫保持按键并说话，松开按键后释放发言权。业务业务描述描述手机对讲(PoC)业务利用手机实现类似对讲机的功能，采用“即按即说”模式，用户只需按下手机上的一个按键就可以与某个人或某个群组进行通话。业务业务发展发展主要作为集团标准产品，主要作为集团标准产品，并曾在北京奥运期间得到应用。手机对讲-POC6363TD 商务宝业务定位：业务定位：-提供上网、传真、电话、网站、邮箱等一揽子解决方案业务接入：业务接入：-将TD网关置于企业办公室，企业用户通过WIFI接入，上联到位于移动网络的应用平台目标客户：目标客户：-中小型企业-商业中心、写字楼-产业集群单位定位定位:基于基于TD网关网关,满足集团客户内部办公需求满足集团客户内部办公需