美世咨询中国总体福利趋势调研报告

1、美世咨询（上海）有限公司医疗及员工福利业务部二八年一月十三日总体福利趋势调研报告总体福利趋势调研报告中国福利中国福利发展趋势研究发展趋势研究 1Mercer内容内容 Market Prevalence of Insurance Benefits2007 Mercer Total Benefits Trend SurveyKey FindingsTotal Remuneration OverviewEffectiveness of Benefits ProgramsOutlook of Benefits ProgramsSnapshot of Benefits Provision有关美世 3Me

2、rcerMarshGuy CarpenterKrollPutnamMercer 美世美世全球全球作为全球专业的服务商MMC年收入超过120亿美元，在100多个国家约有6万名员工MMC在纽约、芝加哥、太平洋和伦敦证交所上市世界领先的风险和保险服务商世界领先的风险和再保险服务商管理咨询及相关服务风险咨询及技术投资管理 4Mercer位居世界第一的员工福利咨询机构位居世界第一的员工福利咨询机构2006年全球福利咨询收入排名年全球福利咨询收入排名 (US$ millions)2345678910Mercer Human Resource ConsultingDeloitte& ToucheThe Se

3、gal CompanyErnst & YoungGallagher Benefit ServicesWatson Wyatt WorldwideAon Consulting WorldwideHewitt*PwC*TowersPerrin#1Total $ WorldwideTotal $ Non-USTotal $ USSource: Business Insurance, 11 December 2006; excludes revenue from claims administration, compensation consulting, insurance commissions,

4、 other non-benefit consulting and benefit outsourcing services*Geographic revenue breakouts not available$1,814$1,124$913$631$160$132$166$843 5Mercer 整体薪酬调研 高管薪酬调研 外籍员工薪酬调研 人力资源基准调研 人力资源最佳实务调研 员工调研 员工流动 人力资本信息服务人力资本信息服务员工福利咨询、保险经纪员工福利咨询、保险经纪 整体并购过程中的人力资源管理 人力资源尽职调查 交易成功第一日的准备工作 并购交易成功后的人力资源整合（包括组织、文

5、化、保留人才和薪酬福利计划等方面）购并重组购并重组 整体薪酬 高管薪酬 人力资本战略 人力资源有效性 组织绩效 人力资本咨询服务人力资本咨询服务 变革管理 变革沟通渠道管理 组织文化与员工态度评估 沟通效力评估 组织变革与发展组织变革与发展 薪酬福利系列 绩效管理系列 人才管理系列 业务伙伴系列 领导力发展阶梯系列 美世学院美世学院364248客户性质客户区域客户行业 国有 外资 合资 民营 . 北方区 华中区 华南区 . 高科技 化工 制药 能源 金融 汽车 消费品 .4236美世人力资源咨询在中国美世人力资源咨询在中国 医疗及福利咨询 养老金/企业年金咨询及实施 员工福利咨询的精算服务 福

6、利管理 服务商选择咨询与绩评 在华海外员工的福利制订 6Mercer2020年前，美世在香港及台湾年前，美世在香港及台湾建立分支机构，建立分支机构，19951995年进入年进入中国大陆。中国大陆。目前在华拥有目前在华拥有8 8家家分支分支机构机构：上海上海北京北京广州广州深圳深圳南京南京大连大连香港香港台台湾湾咨询咨询团队团队300300余余人人，目前已为，目前已为3,03,00000多家客户多家客户提供人力资源提供人力资源管理专业服务。管理专业服务。美世人力资源咨询拥有15,700多名员工，通过遍布全球41个国家和地区的190多个分支机构为客户提供专业的服务。美世人力资源咨询在中国美世人力资

7、源咨询在中国 7Mercer参与调研公司介绍参与调研公司介绍 8Mercer参与调研公司介绍 调研的目标参与对象为在中国境内的领先跨国公司 涉及行业主要集中在汽车业、银行业、快速消费品业、高科技业和制药业 72家公司参加了调研 有效数据对应时间为2007年7月1日 年度总收入年度总收入（RMB） 10亿34%员工数员工数 5,00013% 9Mercer参与调研公司介绍 平均年薪平均年薪（RMB, 每名员工）每名员工） 500,0005% 补充福利年度成本预算补充福利年度成本预算 （RMB, 每名员工）每名员工）10,000-20,00017%6,000-10,00016% 20,00016%

8、 10Mercer调研中的重要发现调研中的重要发现 11Mercer调研中的重要发现员工对当前福利政策不满意员工对当前福利政策不满意仅有36% 的被调研公司表示其员工对目前福利满意。员工最不满意的福利问题包括：福利水平不高 （76% 的公司）无法减免税收 （60% 的公司）缺乏选择福利的灵活性 （53% 的公司）福利无法满足需求 （40% 的公司）5年内福利成本将会如何变化？年内福利成本将会如何变化？74%的被调研公司预测，未来5年福利支出/成本将提高64%的公司认为，养老金支出最有可能提高（从无到有，或提高现有支出水平） 12Mercer雇主计划怎么做？雇主计划怎么做？56%的被调研公司考虑

9、变革目前福利政策，其中的大部分 （95%） 计划在未来3年内实施变革公司通过实施福利变革所要取得的三个首要目标包括：更强的吸引和保留人才能力（ 81% 的公司 ）更具竞争力 （ 75% 的公司 ）更高的员工满意度（72% 的公司）养老和住房是公司最希望改变其现状的两项福利计划。养老是关注的核心，企业最有可能通过企业年金实施养老金计划养老是关注的核心，企业最有可能通过企业年金实施养老金计划44%的被调研的公司目前为员工提供养老福利， 56% 不提供 。在那些不提供养老金计划的公司中，半数称他们将在3年内开始实施养老金计划，75%的公司称他们将在5年内实施。当考虑养老福利方案时，多数公司选择企业年

10、金，计划实施养老金计划公司中的63%选择企业年金，超过3/4的当前已实施养老金计划的公司计划在5年内将其计划转为 企业年金模式。调研中的重要发现 13Mercer福利概述福利概述 14Mercer福利计划的普遍性 福福利利计计划划的的普普遍遍性性 9% 19% 41% 46% 55% 61% 62% 94% 97% 42% 其他福利 子女教育补贴 退休金 员工教育补助 员工持股计划 津贴及额外补贴 住房补助 公务车福利、交通津贴 人身与意外保险 健康和医疗 15Mercer福利计划的资格问题享受福利计划的资格享受福利计划的资格健康和医疗人身与意外保障退休金住房补贴津贴和额外补贴教育援助其他子女

11、教育持股计划公务车福利&交通津贴所有员工 高层管理人员 管理人员 重要员工 16Mercer福利计划的实施 17Mercer福利计划的实施 18Mercer福利计划的成本 19Mercer员工福利的有效性员工福利的有效性 20Mercer提供员工福利的原因 10%31%64%88%93%19% 税收减免 保护员工权益 世界性的理念/ 要求 补充法定福利吸引和保留员工 市场普遍性/ 竞争力 21Mercer雇主对福利问题的看法雇主对当前福利计划的满意程度雇主对当前福利计划的满意程度14%46%39%1%非常不满意不满意中等满意非常满意 22Mercer雇主感受下的福利问题 22%32%39%50

12、%57%94% 内部不公平 不受员工欢迎 体系过于复杂 税务负担人力资源/财务部门福利管理烦琐成本不断增长 23Mercer雇员对福利问题的看法员工对当前福利计划的满意程度员工对当前福利计划的满意程度21%43%35%1 %非常不满意不满意中等l满意非常满意 24Mercer雇员感受下的福利问题8%11%21%40%53%60%76% 员工缴费 内部不公平 对资格有要求 福利不能满足需求 没有选择福利的灵活性缺乏税收减免能力 福利水平不高 25Mercer福利展望福利展望 26Mercer期待变革是否考虑变革当前福利政策是否考虑变革当前福利政策是56%否4%观望40% 27Mercer变革福利

13、政策的原因/目标 8%11%13%14%26%72%75%81%降低成本 简化行政管理 与全球政策保持一致 与不同的法定福利水平保持平衡 税收减免 提高员工满意度 市场竞争应对吸引及保留人才的压力 28Mercer将变革的福利计划 3%11%17%17%17%26%26%44%64% 子女教育 教育支持 持股计划 补助及津贴人身及意外身故/伤残 汽车福利，不含交通补助 健康及医疗 住房 养老金 29Mercer变革当前福利计划的时间安排 46%49%3%3%1年内3年内5年内5 年后 30Mercer五年内福利支出的发展趋势 13%18%24%26%29%32%39%42%64%74%61%5

14、3%50%49%56%39%46%38%18%19%10%26%28%25%19%14%19%15%18%15%7%1%1%1%6%3%3% 子女教育持股计划 教育支持 补助与津贴人身及意外身故/伤残 住房 健康及医疗 汽车福利，不含交通补助养老金 福利总额增加无变化减少未决 31Mercer是74%否26%是否支持福利外包 32Mercer 2%2%4%4%17%30%62%74%77%23% 教育支持 补助及津贴 子女教育 汽车福利，不含交通补助 持股计划 住房 养老金人身及意外身故/伤残 健康和医疗 全部福利可外包的福利计划 33Mercer养老计划养老计划 34Mercer养老金计划的

15、普遍性56%12%4%12%12%4%44%没有养老金计划企业年金外包储蓄计划企业自管保险产品社保机构管理计划 35Mercer提供养老金的原因 提供养老金的原因提供养老金的原因11%25%32%82%93%46% 投资市场 税收减免 保护员工权益 全球性理念/要求 市场普遍性 / 竞争性 吸引并保留人才 36Mercer修订当前养老金计划的考虑 21%32%32%14%不会修订1年内修订3年内修订5年内修订5年后修订医疗和健康福利计划的实施医疗和健康福利计划的实施 38Mercer福利计划的实施 39Mercern 企业无需支付任何费用即可享受专业的员工风险管理服务，包括企业无需支付任何费用

16、即可享受专业的员工风险管理服务，包括n员工风险及福利需求分析n员工福利方案的设计n供应商的选择n投保安排n保险期内的咨询、培训n定期风险回顾n专业索赔协助服务等n节约企业人力资源部门化在事务性工作上的时间成本，包括节约企业人力资源部门化在事务性工作上的时间成本，包括n对现有员工福利保障进行评估并提出整合或提高的书面建议n与多家供应商接触进行市场询价n综合评价各家供应商的服务水平、保障范围、价格费率等并提交书面报告n办理投保手续n定期对员工理赔情况进行系统性分析n帮助企业节约在员工福利保险方面投入的成本帮助企业节约在员工福利保险方面投入的成本n通过及时掌握市场供应商、产品、服务、价格走势的最新信

17、息为企业安排投入最小化、效益最大化的员工福利方案为何需要通过保险经纪安排员工福利保障调研报告回顾调研报告回顾 41Mercern？% % 的被调研公司表示其员工对目前福利满意？的被调研公司表示其员工对目前福利满意？n36%36%n员工最不满意的福利问题包括？员工最不满意的福利问题包括？n福利水平不高福利水平不高n无法减免税收无法减免税收n缺乏选择福利的灵活性缺乏选择福利的灵活性n最普遍提供的两项福利计划？最普遍提供的两项福利计划？n健康与医疗（健康与医疗（97%97%）n人身及意外事故人身及意外事故/ /伤残（伤残（94%94%）n公司最希望改变其现状的两项福利计划？公司最希望改变其现状的两项

18、福利计划？n养老和住房养老和住房调研报告重点回顾有关美世员工健康与福利服务 43Mercer让员工福利适合您的企业发展，满足您的雇员需求让员工福利适合您的企业发展，满足您的雇员需求您是否有效地使用了福利计划来吸引和保留企业内的优秀人才？您是否有效地使用了福利计划来吸引和保留企业内的优秀人才？您在员工福利上的投入是否体现出其最大的价值？您在员工福利上的投入是否体现出其最大的价值？您是否正有效地管理日益增加的员工健康福利成本？您是否正有效地管理日益增加的员工健康福利成本？您的员工是否理解并且喜爱您所提供的福利计划？您的员工是否理解并且喜爱您所提供的福利计划？美世的整体福利管理方案，在帮助您设计并管理您的团体员工福利的美世的整体福利管理方案，在帮助您设计并管理您的团体员工福利的同时，确保您享有及时的、在您同时，确保您享有及时的、在您预算范围内的并且适合您和您的员工预算范围内的并且适合您和您的员工需求的专业服务！需求的专业服务！ 44Mercer美世将其在全球和亚洲均领先的员工福利及保险咨询和管理经验带到美世将其在全球和亚洲均领先的员工福利及保险咨询和管理经验带到了中国了中国美世是全球最大的从事员工福利及保险咨询和管理的服务机构，美世是全球最大的从事员工福利及保险咨询和管理的服务机构