如何指导员工工作

1、培训资料-如何指导员工工作如何指导员工工作1培训资料-如何指导员工工作l工作指导的两种无效方法 仅仅只是讲述仅仅只是讲述 有的管理者经常采用指导员工的方法：告诉他人怎样做一项工作。2培训资料-如何指导员工工作l工作指导的两种无效方法 仅仅只是演示仅仅只是演示 另一种方法则是：向他们演示怎样做一项工作。 3培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤1:安排团队成员细节1：让学员安心 从天性来讲，人一接触新的工作或环境，多少会有点 紧张和不安，那我们要帮他消除： -害怕交流 -不胜任的焦虑4培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤1:安排团队成员细节2：界定工作 很多人在没有明确

2、告知学员需要学习什么的情况下，就匆忙地开始培训。坏处： -学员不能完全理解你所教导的东西 -学员可能错失一些重要信息和细节5培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤1:安排团队成员细节3：找出学员已经知道什么 -尽快掌握学员以前是否做过这一（或类似）工作 -学员对这技能是否有兴趣 通过这些信息 -主管可以调整培训的进度（是快？是慢？） -找出相关联的点，进行比较，减少学员的焦虑和不自信6培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤1:安排团队成员细节4：使他感兴趣去学习这一工作 7培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤1:安排团队成员细节5：将学员安排在合适的位置上

3、 -确保学员所在位置是安全 -确保学员能清楚看到、清楚听到 -选择最佳位置观看，比如，学员站在主管的后面，透过主管左肩（习惯用右手者），观看演示 8培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤2：介绍操作细节1：讲述、解释和说明每一个步骤，一次一个 -说明清楚有多少步骤 -表达要清楚、流利 -用眼睛与学员交流，以保证他们跟着你的进度 -介绍时，不时咨询学员是否完全理解你所讲的 9培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤2：介绍操作细节2：重复一遍以强调关键点 -让学员了解关键点成立的原因 -一次不行，再重复几次 注意点： 清楚、完整并且耐心地进行指导，但是不要一次给予不要一次给

4、予学员太多信息，以至于他们没法一次掌握学员太多信息，以至于他们没法一次掌握10培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤3：让学员尝试演示细节1：让学员来做，并纠正其错误 -发现不对，立即停止演示 -以更慢的动作进行纠正11培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤3：让学员尝试演示细节2：再次演示时，让学员向你说明重要步骤 -了解学员说明的内容，有几个重要步骤 -如果学员不能说出某一步骤，鼓励他再尝试一遍 -激励，如：“干得好”12培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤3：让学员尝试演示细节3：再次演示时，让学员向你说明关键点 -每个步骤中有几个关键点 -确保他已经完全理解和掌握13培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤4：跟进细节1：让学员自己独立完成 -让学员知道自己的工作和责任 -让学员清楚知道的进度14培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤4：跟进细节2：指定学员可以向谁寻求帮助 15培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤4：跟进细节3：经常性对学员进行检查 -错误往往出现在初期阶段 -明白熟能生巧 16培训资料-如何指导员工工作l运用工作指导四步法步骤4：跟进细节