第二章-人员招聘与配置-真题

1、真题07 年 5 月 单项选择47、不是内部招募法的优点。A丨鼓励性强B丨适应较快C准确性高D费用较高48、布告法经常用于非管理人员的招聘，特别适合于的招聘。 A 销售人员 B 技术人员 C 普通职员 D 高层人员49、 对于高经人才的尖端人才，比拟适合的招聘渠道是。A丨人才交流中心B猎头公司C校园招聘广告D丨网络招聘50、 面试不能够考核应聘者的 。A丨交流能力B丨风度气质C衣着外貌D科研能力51、让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，防止被动。A丨清单式提问B开放式提问C举例式提问D封闭式提问52、 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是。A丨校园招聘B丨猎头公司C熟人推荐D档

2、案筛选53、在情景模拟测试方法中， 经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A丨决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测法54、是指将同一组应聘者进行的同一测试分为假设干局部加以考察，各局部所得结果之间的一致性。A丨内在一致性系数B稳定系数C外在一致系数D丨等值系数55、不是效度的根本类型。A丨内容效度B丨预测效度C同侧效度D结果效度56、是以工作说明书、工作标准等作为职工任职要求的依据，将其和职工平时工作中的表现进行比照寻找差距 的方法。A丨面谈法B工作任务分析法C观察法D重点团队分析法多项选择100、 外部招募的缺乏主要表达在。A进入角色慢B筛选的难度大

3、且时间长C招募本钱高D丨影响内部职工的积极性E决策风险大101、网络招聘的优点包括 。A丨本钱较低B丨选择余地大，涉及范围广 C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高102、 以下对笔试的描述正确的选项是。A丨成绩评定比拟主观B丨可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间到达较高的效率C由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力E笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、 在面试过程中，应聘者通常希望。A丨创造融洽的会谈气氛B充分了解自己所关心的问题 C被理解、尊重、被公

4、平竞争对待D决定是否愿意到该单位工作 E有足够时间向考定展示自己的能力104、 面试问题的提问方式包括。A丨开放式提问B举例式提问C封闭式提问D重复式提问E假设式提问105、 工作轮班制的主要组织形式有。A丨混合制B三班制C四班制D交叉制E两班制计算题某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位职工，现有A、 B、 C、 D 四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位职工完成每项工作所需要的工时如表 1 所示。请运用匈牙利法求出职工与任务的配置情况，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的最短时间。职工工作任务王成赵云江平李鹏A105918B1318612C2344D1816109每位职工完

5、成四项工作任务的工时统计表单位：工时解：1建立矩阵2进行约减以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第3步以后的答案相同，才能给分4分画盖0线4求最优解根据求得结果找到表 1中对应的数据，即得如F结果：千成完成c任务：赵云完成 A任务；江平完成B任务；李鹏完成 D任务。2分 完成任务的总时间=2+5+6+9=22小时。2分2007年11月单项选择47、选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位的招聘要求：确定适合的招聘来源：分析潜在应聘人员的特点：选择适合的招募方法捧序正确的选项是ABcD48、 关于发布广告，描述不正确的选项是.A广告是内部招募最常用的方法之一B有广泛的宣传效果可以展示单位实

6、力c发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D工作空缺的信息发布迅速.能够在一两天内就传达给外界49、承当着双重角色既为单位择人，也为求职者择业。A职业技术学撞B劳动部c就业中介机构D再就业效劳中心50、 在面试过程中，考官不应该.A刨造融洽的气氟B让应聘者了解单位的现实状况c决定应聘者是否被录用D 了解应聘者的知识技能和非智力素质51、要求应聘者对某一问题做出明确的答复.A清单式提问B封闭式提问c举例式提问D开放式提问52、 在做出最终录用决策时，错误的做法是。A不能求全责备B尽量使用全面衡量的方法c坚持“少而精D必须使用全部的衡量方法53、 情景模拟适用于测量职工的.A学习能力B道德品

7、质c人格特性D表达能力54、恫一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为。A稳定系数B内在一致性系数c等值系数D外在一致性系数55、是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标.A预测效度B同饲效度c内容效度D异侧效度 多项选择100、 外部招募的优势主要表达在。A适应性较快B有利于招聘一流人才c带来新思想D有利于树立良好形象E带来新方法101、属于内部招葬方法。A推荐法B校园招聘c档案法D网络招聘E布告法102、简历的筛选应涉及到等几个方面.A审查应聘者的隐私B审查简历中的逻辑性(c)分析荷历内部结构(D)审查简历的客观内容(E)对简历的整体印象103、在面试过程中，考官应该做

8、到( )(A) 让应聘者充分理解和尊重自己(B) 创造一个融洽的会谈气氛(c)让应聘者了解应聘单位的情况(D) 了解应聘者的知识和技能(E)决定应聘者是否通过本次面试104、劳动环境优化的内容包括 ( )(A)办公桌安排(B)噪声(c)温度和湿度(D)空气(E)照明与色彩105、效度评估中的效度主要有 ( )。(A)预测效度(B)内容效度(c)信度效度(D)同循效度(E)内部一致性案例分析题 (此题共 2 题，每题 20分共 40分)TS 集团公司在刚刚起步时曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200 余名专业技术人员前来报名自荐担任 Ts 集团的经理、部门主管、总

9、工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理 方砸的专家组成招聘团井由总裁亲自参加随后招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优 秀的人才这次向社会公开招聘人才的尝试，给TS 集团带来了新的生机和活力使其迅速开展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高该公司开始从组织内部寻找人才公司决策层认为：寻找人才是非常困难的但是组 织内部机构健全管理上了轨道大家懂得做事单位主管有了知人之明有了伯乐人才自然会被挖掘出来基于 这个思想每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有适宜的人员 可以调任如果有先在内部解决各个部门之问可以互通有无进行人才交流只要是本部

10、门需要的人才，双方部 门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请请答复：(1) 在起步阶段 TS 集团公司为什么采用外部招募的方式 ?(8分)(2) 随着企业的知名度越来越高.TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14分)评分标准：20 分 P58 1 在起步阶段， TS 集团公司采用外部招募方式的原因： 在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募。2分 外部招募来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才，同时也节省了内部培训费用。 2 分 外部招募也是一种很有效的交流方式，TS 集团公司可以借此时机宣传本企业，在职工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。 2分2随着企业的知名度越来越高

11、， TS 集团开始从组织内部寻找人才的原因： 随着公司的开展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才。况且，外部招募存在着以下缺乏： 筛选难度大，时间长；2分 招募本钱高，决策风险大；2分 新职工进入角色慢，影响内部职工积极性。2分公司采用内部招募方法具有以下优点： 内部招聘的准确性高；2分 内部招聘的职工适应快；2分 内部招聘的鼓励性强； 2 分 内部招聘费用较低。2分08 年 5 月单项选择47、 有可能影响内部职工积极性的职工招蓦方式是()。(A)校园招聘(B)网络招聘(C)内部招聘D)外部招聘48、 在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的职工招募方式是()。(A

12、) 面试(B)笔试(C) 调查(D)档案49、 在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持()。(A)细选原那么B丨精选原那么(C)重点原那么D)面广原那么50、面试的开始阶段应从 (A) 应聘者熟悉的问题(C)应聘者陌生的问题)发问，从而营造和谐的面试气氛。(B) 应聘着不能预料到的问题(D)应聘者能够预料到的问题51、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。(A) 开放式提问(B) 封闭式提问(C) 清单式提问CD)假设式提问52、 ()大于等 100时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。(A) 录用比(B) 招聘完成比(C)应聘比(D)总本钱效用53、 ()

13、说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度54、 ()强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。(A)要素有用原理(B)能位对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理55、 用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过()。(A) 3 年(B)5 年(C)10 年(D)1 5m多项选择100、职工档案可以帮助了解到职工的信息有。A教育B培训C经验D丨技能E绩效101、广告媒体的总体特点包括。A丨信息传播范围窄B信息传播速度快C应聘人员数量大D单位选择余地大E 应聘人员层次单一102、非结构化面试的优点包括。A丨灵活自由B问题因人而异C标

14、准统一D得到信息较深入 E 效率较高103、情景模拟测试比拟适用于招聘。A丨效劳人员B科学研究人员C管理人员D事务性工作人员E销售人员104、关于工作地组织，以下说法正确的有。 A 要有利于工人进行生产劳动C要为企业创造良好的工作环境B丨增加工人辅助生产的时间 D要有利于工人的身心健康E要有利于发挥工作地装备使用105、职工配置的根本方法包括 。A丨以人为标准进行的配置B丨以岗位为标准进行配置C以性别为标准进行配置D以单项选择为标准进行配置E以双向选择为标准进行配置简答题如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？ 10 分评分标准 :P80 (10 分 )1无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方

15、法1 分2讨论小组一般由 4至 6 人组成。2 分 3不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。 1 分4在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。2 分5测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。1 分6评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。 1 分7要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演角色如主动发起者、指挥者、煽动者、协调者等的2 分行为来表现的。08 年 11 月单项选择47、经常用于非管理人员招聘的职工招募方法是。( A )推荐法 ( B )布告法 ( C )档案法( D )任命法48、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要。(

16、A )客观、合理、不徇私 ( B ) 主观、合理、不徇私( C ) 客观、公正、不徇私 ( D ) 主观、公正、不徇私49、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是。( A )初步面试 ( B )结构化面试 ( C )诊断面试( D )非结构化面试50、 鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。( A )确认式提问 ( B )封闭式提问 ( C )重复式提问( D )假设式提问51、领导者失败的原因往往在于。( A )智力缺乏 ( B )能力缺乏 ( C )经验缺乏( D )人格特质不适合52、人员录用效用的计算公式为。( A ) 人员录用效用 = 录用人数 /招

17、聘总本钱( B ) 人员录用效用 = 应聘人数 /招募期间的费用( C ) 人员录用效用 = 被选中人数 /选拔期间的费用( D ) 人员录用效用 =正式录用的人数 / 录用期间的费用53、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是。( A )预测效度 ( B )费用效度 ( C )内容效度( D )同侧效度。54、将紧密联系的工作交给一个人组连续完成的劳动分工改进方法是( A )扩大业务法 ( B )充实业务法 ( C )工作连贯法( D )轮换工作法55、在夏季，工作地点的温度经常超过，应采取降温措施。(A )25 C ( B )30 C ( C )35 C ( D )40 C多项

18、选择100、内部招募的优点包括。( A ) 准确性高( B ) 本钱较高( C )适应较快( D )鼓励性强( E ) 费用较低101、选择招聘洽谈会时应关注的问题有。( A ) 了解招聘会的档次( B ) 了解招聘会面对的对象( C )注意招聘会组织者( D )注意招聘会的信息宣传( E ) 注意招聘会的场地102、在面试过程中，面试考官根据应聘者的反响考察其。( A ) 相关知识的掌握程度( B ) 判断、分析问题的能力( C )衣着外貌、风度气质( D )应聘者现场的应变能力( E ) 是否符合岗位的要求103、 能力测试的内容主要包括。( A ) 普通能力倾向测试( B ) 健康状况测

19、试( C )特殊职业能力测试( D )道德水平测试( E ) 心理运动机能测试104、 人员配置的原理包括。( A ) 同素异构原理( B ) 能位对应原理( C )互补增值原理( D )动态适应原理( E ) 弹性冗余原理105、 以下属于四班制轮班组织形式的是。( A ) 四六工作制( B ) 四三制( C )五班轮休制( D )四八交叉( E ) 四班三运转综合分析题此题共 3 题，每题 20分，共 60分2022 年 3 月，著名的 TZ 超市在 H 市人才市场召开了专场招聘会，拟在 H 市招聘 15 名销售部门经理。招聘当 天， TZ 的招聘工作人员把 H 市人才市场的二楼大厅布置的

20、并井有条。楼梯上贴着 TZ 超市的宣传画，二楼门口放 着一台电视机，连续播放着介绍 TZ 资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ 重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早己做了充分的准备，制定了详细的招聘方案，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘 的质量不会有问题。 TZ 的招聘主要有以下几个步骤： 1领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比方有些人到 TZ 来应聘却没有准备简历和照片 等根本资料， TZ 认为他可能缺乏筹划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，

21、TZ 通常是不给此类应聘者时机 的。2初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过 程中 TZ 会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。3初试。通过 TZ 的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。 TZ 的一个门店的 7 位部门经理包括 4 个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应 聘者答复的情况，都会写下 A 、B 、C 、D 的评语。通常被评为 “A、B 的应聘者才有可能参加下一轮面试。 4复试。通过了初次面试的人员， 一周内会接到 TZ 人力资源部的复试

22、 通知。 接下来还要经过至少 2 次面试， 最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的 10 位人员中大约会有 l 位能够成为 TZ 的职工。 请答复以下的问题：1 TZ 在 H 市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？ 10 分 2在招聘的 “初选阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题？10 分评分标准： p61 P67-6820 分 1 TZ 在 H 市人才市场召开招聘会，要做的准备工作有： 与 H 市人才市场的有关沟通联系，沟通的内容包括人才市场对招聘会的要求、需要对方的帮助等； 2 分 招聘会的宣传工作，可以利用报纸、电视广告等方式对外宣传，也可以在自己的网站上发布招聘会的消息；2分

23、招聘人员的准备，内容包括招聘人员的人选确定、答复以下问题的方式、着装等；2分 招聘所用资料和设备的准备，比方宣传单、申请表、电脑、投影仪等设备；2分 招聘场所的准备，包括场所的选择、布置等。2分 2在初选阶段审查中申请表时，应该注意以下问题： 重点看申请表的客观内容；2分 判断是否符合岗位资格要求和经验要求； 2 分 判断应聘者的态度； 2 分 关注与职业相关的问题；2分 注明可疑之处。 2 分2022 年 5 月单项选择47、 特别适合普通职员招聘的职工招募方法是A推荐法B布告法C档案法D任命法48、 可能在组织中形成裙带关系的职工招募方法是A丨校园招募B借助中介C豬頭公司D熟人推薦49、

24、筛选简历时，应更多地关注 A 学习成绩 B 管理能力C主观内容D客观内容50、 可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A丨初步面试B结构化面试C诊断面试D非结构化面试51、 招聘总本钱效用的计算公式为 A B C D 52、在 A C 总本钱效用总本钱效用总本钱效用 总本钱效用=录用人数 /招聘总本钱 =应聘人数 / 招募期间的费用 = 被选中人数 /选拔期间的费用 =正式录用的人数 /录用期间的费用人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都到达一定水平，方能通过。 补偿式 结合式53、在生产型企业， A 管理层 C 办公室B重点选择式 D 多重淘汰式是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的

25、重要作用。 B 车间 D 调度54、不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是A 绿化 B 噪声C照明D丨色彩55、在周工作时间标准为40 小时的情况下，采用四班三运转的轮休制，每个月应安排A1 个公休日C 3 个公休日多项选择B 2个公休日 D 4 个公休日100、外部招募的优势包括 A 带来新思想和新方法C外部招募本钱比拟小B树立形象的作用 D 存在着较少风险E有利于招聘一流人才101、以下属于专业知识和能力的是A 管理知识C观察能力B人际关系能力D财务会计知识E记忆能力102、现代面试以面谈问答为主，参加一些辅助形式，具体包括 A 辩论式C演讲式 E 讨论式103、

26、开放式提问的类型包括 A 无限开放式C有限开放式B 案例分析D模拟操作 B 结构化开放式 D 非结构化开放式E综合开放式104、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为 A 语言表达能力测试C心理运动机能测试E事务处理能力测试105、通常信度评估系数主要包括B 组织能力测试D 学历水平测试A 稳定系数C随机系数B外在一致性系数D内在一致性系数E等值系数 简答题 简要说明劳务外派工作的根本程序。 8 分 答：1、个人填写?劳务人员申请表? ，进行预约登记。 1 分 1分2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选3、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀

27、请函。1 分4、录用人员递交办理手续所需的有关资料。1 分5、劳务人员接受出境培训。1 分 6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行?健康证明书?预防接种证书? 。 1分7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。1 分8、离境前缴纳有关费用。 1 分 09 年 11 月单项选择47、 是新经济环境下组织开展至关重要的两个因素。A稳定和创新B冒险和创新 C冒险和进取D稳定与改革48、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的职工招募方式是A校园招聘B借助中介C猎头公司D熟人介绍49、 在面试评价阶段、运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行比拟。A横向B同一指标 C纵向D多个指标50、 提问是

28、鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。A开放式 B封闭式 C清单式 D假设式51、 评估是坚决招聘效率的一个重要指标。A招聘预算B招聘本钱管理C招聘费用 D招聘本钱效益52、 常用的信度评估系数不包括系数A稳定B外在一致性C等值D内在一致性53、 组是企业中最根本的协作关系和协作形式A作业B管理 C执行D操作54、以下关于劳动环境优化的说法错误的选项是A色彩可以调节情绪B照明亮度越高越好C色彩可以降低疲劳度D不同环境照明不同55、四班三运转轮休制的循环周期不可能为A4 天 B6 天 C8 天 D12 天多项选择100、 外部招募存在的缺乏包括A进入角色慢B筛选难度大、时间长C招募本钱大D

29、影响内部职工积极性E决策风险小101、 简历的内容大体上可以包括A主观内容B客观内容102、面试考官的目标包括C学历背景D身体状况E心理素质A使应聘者发挥实际水平D了解应聘者的生活习惯B使应聘者了解单位状况E决定应聘者是否通过面试C了解应聘者的专业技能103、最常用的情境模拟方法有A决策模拟竞赛法B角色扮演C公文处理模拟法D案例分析E无领导小组讨论104、人员录用的主要策略有D结合决定式E推荐式A补偿式 B多重淘汰式C结合式105、优化劳动环境因素包括 综合题 宝洁公司在用人方面是外企最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的 月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少

30、量非应届毕业生，中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国 宝洁公司， 90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。A照明B绿化C色彩D噪声E温度20 年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。请结合本案例答复下面问题：1宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？8 分2在招聘应届大学毕业时，宝洁公司应该注意哪些问题？8 分10 年 5 月 单项选择47、在以下招聘方式中，本钱最高的是(A)发布广告(B)网络招聘(C)校园招聘(D)猎头推荐48、 的优点是对候选人的了解比拟准确(A)校园招聘(B)借助中介(C)猎头公司(D)熟人推荐49、如果我理解正确的话，你说的意思是这属于(A) 开放式提问(B) 封闭式提问(C)重复式提问(D)假设式提问50 用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质(B)能力测试(D)道德测试(A) 人格测试(C)兴趣测试51、招募本钱效用的计算公式为(A) 招募本钱效用(B) 招募本钱效用(C)