员工着装及礼仪规定.

1、第一部分第一部分第一章第一章 一一 工作证管理工作证管理（一）工作证为员工之身份标识，职能部门、营销团队必须佩带绳式工作证进入厂区内，生产工人必须佩带夹式工作证进入厂区内。（二）新入职员工入职时领取临时工作证，凭临时工作证出入，入职后10个工作日后到企管部办理正式工作证。（三）正确的工作证佩带方式为：1、绳式工作证须佩带于项上，垂直挂于胸前，工作证正面朝外。2、夹式工作证应佩带于左胸前，工作证正面朝外。（四）工作证应妥善保管，如发生丢失、损坏等情况，应及时到企管部进行补办，企管部根据成本在薪资中扣除5元补办成本费。（五）员工未佩带工作证、未按照标准佩带工作证处罚10元。第二章第二章 （一）员工

2、必须严格按照规定穿着工作服，并按不同的季节穿不同的工作服。（二）新入职人员领取工作服，应遵循以下时限规定：1、职能部门人员入职通过试用期考核转正后即可领取工作服。2、帮促人员入职三个月方可领取工作服；3、生产线员工在入职5日即可领取工作服。（三）服装规格如下：目标目标业务单元业务单元组织架构组织架构D都市宝贝都市宝贝新超霸新超霸时尚标准时尚标准奔驰风奔驰风1、夏装:1）职员男式：短袖衬衫、西裤； 2）职员女式：短袖衬衫、西裤； 3）生产员工：夏季工作服2、冬装：1）职员男式：西装、长袖衬衫、西裤、领带 2）职员女式：西装、长袖衬衫、西裤、丝巾。 3）生产员工：冬季工作服（四）服装领用标准及数量

3、：1、职能部门人员：标配一套，五件套(西装+西裤2条+长袖衬衫+短袖衬衫)+领带(男士)+丝巾2条(女士)；2、业务经理：标配一套，五件套(西装+西裤2条+长袖衬衫+短袖衬衫)+领带；3、帮促人员：标配一套，五件套(西装+西裤2条+长袖衬衫+短袖衬衫)+领带；4、生产员工：夏季工作服两套，冬季工作服两套（五）工作服使用时间规定如下：1、职能部门人员、业务经理、帮促人员衬衫、西服使用时间为2年；2、生产员工：夏季工作服使用时间3个月，冬季工作服使用时间3个月。（六）员工入职后必须按照公司服装标准自己配备工作服。职能部门人员新入职通过试用期考核转正后开始定制领取工作服，帮促人员入职三个月后开始定制

4、领取工作服。（七）购买标配一套工作服产生的费用由公司及个人各出资50%，个人出资金额在工作服发放当月从薪资中扣除。因损坏、丢失工作服需要补领时，由员工全额承担工作服费用。从入职之日起工作满两年及以上员工公司返将还个人出资50%部分。公司统一配发标配一套，若还需配工作服到财务报名，费用由员工个人全额出资。（八）从统一着装之日起在职不满一年离职的员工公司将从员工薪资中扣除公司出资部分。（九）为体现公司规范化管理，工作日内礼拜一礼拜六必须着工作服上班。（十）员工穿工作服必须保持干净、整齐，打领带时必须系好所有上衣扣子，衬衫必须扎在裤子里面，不允许放在外面，应系好袖口扣子。（十一）员工不按规定穿着西装

5、、西裤，不穿工作衬衫，男士不系领带，女士不系丝巾，不穿皮鞋（不限颜色和款式）或皮鞋过脏处罚10元；第四部第四部第三章第三章 中华乃礼仪之邦，员工通过公司立身处世，公司通过员工服务社会。所以，公司要求员工行有礼动有仪，注重道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。（一）服饰、仪容、举止1、服饰1）着装：按照工作装要求 2）鞋：鞋子要保持清洁，皮鞋要擦亮，不可光脚穿鞋，不许穿拖鞋，鞋子穿着应与服装相协调，不符合此标准，处罚10元。目标目标业务单元业务单元组织架构组织架构D都市宝贝都市宝贝新超霸新超霸时尚标准时尚标准奔驰风奔驰风2、仪容1）发型：经常清洗，保持整齐、干练，男士短发，发不过耳，不得

6、剃光头及染烫怪异发型，女士发不披肩，不得梳高发髻及染烫怪异发型；头发凌乱、过长或不符合以上标准处罚10元；2）保持口腔清洁，上班前不吃蒜、葱等异味、刺激性食物3）保持身体清洁，无异味，勤洗澡、勤换衣；4）面部：洁净干净，男士不得留胡须。5）手：洁净、利落，不得留长指甲，保持指甲清洁，不得存有污垢或涂艳丽蔻丹。6）工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应厚，色不应浓，务求清雅淡妆。3、举止1）站要挺拔(双腿与两肩同宽，自然垂直分开，两臂自然下垂），坐要周正（两腿自然分开与肩同齐，不允许出现前倾后靠、东倒西歪、颠腿耸肩、翘二郎腿等动作)；2）行要平稳轻快， 不应左摇右晃及声响过大，二人并肩而行时不允许达脖

7、、挽手，不允许从二人中间穿行。3）讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方；4）手势应简单适度，不应举动张扬；5）谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉；6）双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放，不挠头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。（二）交往1、忠诚祖国，忠诚民族，笃行道义，信守公德；2、尊老爱幼，敬重女士，和睦邻里，礼待同仁；3、敬重民俗，敬重宗教，谦虚温和，宽厚处世；4、遵时守约，言即有信，敬积敬业，勤谨俭补；5、语言文明，举止文雅，注重仪表，修身修行。（三）日常行为规范1、与人对话必须使用普通话，熟练掌握和运用您好您好、请请、谢谢谢谢、对不起对不起、再见再见10字日常文明礼貌用语，要有诚意，

8、表达时自然亲切。不允许讲粗俗的语言及使用蔑视和污辱性词语，讲话声调要自然清晰，亲切柔和，声调不要过高，也不要过低，更不能忽高忽低。2、与各级领导或客人相遇时，要主动致以问候或点头示意，遇到客人拜访要主动询问并引导客人到达目的地；事先约好的客人，应在约定的时间内等候；客人来访等待时，主动倒水端茶，提供报刊杂志给客人阅读。3、保持良好的立姿和坐姿，要精神饱满，举止文明。进入领导办公室时，要轻轻敲门，得到允许后进入，坐下时应从座位左边入座，站起后要把座位轻放回原处，离开时要轻轻关门。在公司办公场所走路时步伐要紧凑，与客人、外来领导、长辈同行时，要让行。4、接待来客要热情，以右手握手为宜，握手时要迎视

9、客人视线，与异性客人握手不要用力过重与人交谈要真诚，交谈中要仔细倾听，不要随便打断别人的话题或东张西望。不要鲁莽提问及探问他人隐私，严禁出言不逊，恶语伤人，交谈结束后要简单话别。5、应在电话铃响三声内接听，迟接电话要表示歉意。通话时，声音要适中，不要声音过大，通话完毕要等对方挂机后方可挂机。6、接电话标准用语外线电话第一句 “您好,现代阳光太阳能”,内线电话第一句“您好,XXX部门”,“请问我能为您服务吗？”、最后一句“再见”。打电话标准用语：打外线第一句“您好,我是昆明现代阳光太阳能XXX部门”, 内线第一句“您好,我是XXX部门”、“对不起,打扰了！”、“谢谢”、“再见”。7、 需要询问对

10、方情况时应说:“对不起,先生(女士)请将您的姓名联系方式和单位(地址)留下来好吗？以便我们随时与您联系(或更好的为您服务)”。8、若来电者要找的人不在,应提示他留言并详细记录。在请人接电话时,切忌大声呼喊“XX请接电话”,不管接听什么电话,切忌说“请拨打XX电话”或“不知道”,应把对方所要询问的情况记录下来,并传递给能解决问题的人员给予回复或者自己问清楚以后回电话。9、对自己不能解决的问题不能推之门外或您找某人,应主动向上级领导请示后回复。对其他人员询问不属于本部门或本岗位的事情时,应主动找相关负责人并与之办理并负责到底,绝对不能说“这不是我们的事情,你应找某人办理”等相关词语。 10、会议期间及学习教育、培训期间，要遵守纪律和秩序，注意听讲，手机要关闭或调至振动状态，不得私下讲话，不准在场内拨打、接听