物流的组织与管理

1、本章你应该掌本章你应该掌握握物流的内涵和内容构成；物流系统与高效物流系统所具有的特点；物流系统的管理过程；商品运输决策内容；各种运输工具的特点、运输路线的选择 及运输管理；储存管理的主要内容；经济订货批量的确定；配送中心的分类、主要业务和成本控制 策略。你你你应该掌握你应该掌握物流的内涵物流的内涵： 是指商品实现实体空间位移的全部活动和全部过程，不仅指商品的实际转移过程，还指为使商品能够在适当的时间、适当的地点、以适用的形式提供给消费者或用户而必须发生的商品变形、商品滞留和信息传输活动。存储存储生产制造商生产制造商中间商中间商消费者消费者或用户或用户物流商物流商物流商物流商存储存储存储存储图

2、7-1物流在营销渠道中的地位生产制造商消费者或用户商品 直销渠道自营物流直销渠道自营物流n在直销渠道中，生产制造者直接将商品出售给消费者或用户，不通过批发商或零售商等中间环节。n商品运输一般由生产制造商承担。 n有时消费者或用户也会自己解决运输问题。 中间商渠道自营物流中间商渠道自营物流 生产制造商商品中间商商品消费者或用户n在中间商渠道中，生产制造商生产出来的产品要经过中间商，如经销商、批发商和/或零售商，销售给消费者或用户。 n商品运输可以由生产制造商承担，也可以由中间商承担。 n消费者或用户也可能承担部分的商品运输功能。物流商消费者或用户物流商中间商商品商品方式一方式一:方式二方式二:n

3、第三方物流指由不属于交易双方任何一方的物流商（即第三方）承担 商品买卖中主要物流任务的物流方式。 n由物流商从事商品运输和商品储存活动。 n物流商不拥有商品的所有权。 储存储存与与保管保管装装卸卸物流物流设施设施与与工具工具运运输输流流通通加加工工物流物流物流信息物流信息的收集、的收集、加工与传加工与传输输实物流实物流信息流信息流信信息息工工具具配配送送图 7-2物流系统物流系统 企业企业物流物流管理管理部门部门 中中间间商商 储储运运公公司司 金融金融机构机构 和和 保险保险公司公司 物流系统的构成图 7-3n物流涉及的内容很多，是一个复杂的系统，需要企业内许多部门和企业外许多机构的配合才能

4、很好地运行起来。n它的核心活动只有两个：一个是运输，一个是储存。因此，物流系统的管理也主要以对这两项活动的组织和管理为主。n物流系统的管理程序包括：渠道计划，订单处理， 存货管理，运输管理，终端售点管理。渠道计划渠道计划订单处理订单处理存货管理存货管理运输管理运输管理终端售点管理终端售点管理图 7-4p 商品运输的参与者主要有托运人、承运人和收货人三方。p 托运人一般指被托运货物的卖方，如生产制造商；承运人是商品运输的实际承担者 ；收货人则是被托运货物的买方，如零售商或生产资料的用户p 运输方案一般由商品运输的承运人设计，可以是“第三方”，也可以是卖方或买方，关键看谁是承运人。p 路线计划可以

5、分为三种不同的问题类型：第一，单一出发地和单一目的地。（示例7-3 ） 第二，单一出发地和多目的地。 第三，多出发地和多目的地。（示例7-4）表表 7-3费费用用进货批量进货批量O经济进货批量经济进货批量总成本总成本储存费用储存费用订货成本订货成本p订货成本与储存费用都随着进货批量的大小而发生变化。 p订货成本随着订货批量的增加而降低，储存费用随着订货批量的增加而增加。 pA点就是经济订货批量，或经济订货量。 ()2QADTKpiQ2 A DE O Qp i配送中心配送中心配送中心是专门从事配送工作的组织或场所，配送中心是专门从事配送工作的组织或场所，其主要任务是从供应者那里接受多种大量的货其

6、主要任务是从供应者那里接受多种大量的货物，然后对货物集中进行保管、分类、加工和物，然后对货物集中进行保管、分类、加工和信息处理，按照订货者的要求进行货物搭配，信息处理，按照订货者的要求进行货物搭配，迅速、准确、经济地将货物运送到目的地。迅速、准确、经济地将货物运送到目的地。表表7-4分分店店1 12 2总部总部商品部商品部转运转运中心中心 供供应应商商1 12 2 送送 货货订订货货订订 货货送送货货图图7-5 7-5 转运中心转运中心分分店店1 12 2发货发货中心中心 总部总部商品部商品部供供应应商商1 12 2 送送 货货订订货货订订 货货进进货货出出 货货 指指 令令图7-6 发货中心

7、图7-7 加工中心分分店店1 12 2总部总部商品部商品部供供应应商商1 12 2 加工加工中心中心 送送 货货订订货货订订 货货进进货货什么是物流？物流的三要素是什么？为什么说物流是“第三利润源泉” ？找一家物流公司，全面了解其运作过程。各种运输工具有何特点？如何选择不同的运输工具？找一份运输合同，看看运输合同中都涉及哪些内容？举例说明为何会形成商品储存？商品储存管理主要从哪些方面进行？按承担的商品分配职能划分，配送中心可以分为哪几种？各有什么特点？配送中心的主要业务活动是什么？找一家配送中心考察一下。小组讨论：1.谈谈你对第三方物流与第四方物流的认识。2.根据案例所给资料，并上网查阅关于飞利浦物流的资料，讨论第三方物流与第四方物流的区别。3.电子网络技术在企业的物流系统中扮演一个什么角色小组讨论：1