部门管理主管十二忌(一)

1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院部门管理主管十二忌（一）部门管理主管十二忌（一）讲师：郭鹏讲师：郭鹏做最专业、最系统化的企业全员培训平台2企业文化漫画企业文化漫画做最专业、最系统化的企业全员培训平台3一、第一忌讳一、第一忌讳管理人员在管理中犯的忌讳一：管理人员在管理中犯的忌讳一： 管理随意，角色错位管理随意，角色错位一个企业的成败关键看领导。一个企业的成败关键看领导。做最专业、最系统化的企业全员培训平台41 1、提示一、提示一规范的公司，靠的不是规范的公司，靠的不是关系、感情，而是制度关系、感情，而是制度和文化。靠感情、血缘和文化。靠感情、血缘关系而发展的公司是无关系而

2、发展的公司是无法做大的。法做大的。案例：案例： 三国的刘、关、张三兄弟三国的刘、关、张三兄弟 IBM公司门卫的严格公司门卫的严格做最专业、最系统化的企业全员培训平台52 2、提示二、提示二案例：乾隆王朝案例：乾隆王朝案例：美国西点军校案例：美国西点军校案例：秦始皇的执政案例：秦始皇的执政做主管的要自爱、自尊、自重，做主管的要自爱、自尊、自重，在下属面前不能太随意，在下属面前不能太随意，否则就是对员工的部尊重，否则就是对员工的部尊重，也是在作践损坏自己的管理形象。也是在作践损坏自己的管理形象。做最专业、最系统化的企业全员培训平台63 3、提示三、提示三 主管和员工、其他部门的主管和员工、其他部门

3、的主管之间要保持一种若即主管之间要保持一种若即若离的关系，和下属在一若离的关系，和下属在一起就是公事，没有私情。起就是公事，没有私情。 面对下属家庭困难的问面对下属家庭困难的问题，领导处理时要讲究题，领导处理时要讲究原则。原则。做最专业、最系统化的企业全员培训平台7二、第二忌讳二、第二忌讳部门主管的保守部门主管的保守没有系统、科学没有系统、科学的管理模式的管理模式农耕文化的影响农耕文化的影响没有淘汰机制没有淘汰机制招聘时把关不严招聘时把关不严管理人员在管理中犯的忌讳二：管理人员在管理中犯的忌讳二： 教会徒弟，饿死师傅教会徒弟，饿死师傅做最专业、最系统化的企业全员培训平台81 1、怎样提高员工的

4、素质、怎样提高员工的素质外企员工的能力外企员工的能力70%70%来自于来自于上级主管的指导和训练，上级主管的指导和训练，30%30%是人力资源部培训的结是人力资源部培训的结果。果。中国企业员工能力中国企业员工能力23%23%是主是主管训练，管训练，10%10%是会议中的培是会议中的培训，训，67%67%的能力、专长是在的能力、专长是在实践中摸索出来的。实践中摸索出来的。案例：案例：诸葛亮诸葛亮-鞠躬尽瘁，死而后已鞠躬尽瘁，死而后已做最专业、最系统化的企业全员培训平台92 2、如何培养下属、如何培养下属报报-汇报，一旦有生产的问题汇报，一旦有生产的问题立刻汇报（当事人无法解决立刻汇报（当事人无法

5、解决的问题）的问题）商商-商量，员工和上级主管商商量，员工和上级主管商量如何解决量如何解决停停-停止，严重情况立即停止停止，严重情况立即停止作业，避免浪费作业，避免浪费外企的方法外企的方法培训下属，培训下属，工作现场是工作现场是最好的培训最好的培训教室。教室。做最专业、最系统化的企业全员培训平台102 2、如何培养下属、如何培养下属 培训前不做计划，培训后没培训前不做计划，培训后没有追踪、评估，培训结果大有追踪、评估，培训结果大打折扣，以后不再做培训。打折扣，以后不再做培训。企业三随：企业三随： 随意、随机、随便随意、随机、随便建立一整套的培训计划建立一整套的培训计划做最专业、最系统化的企业全

6、员培训平台113 3、培训三原则、培训三原则小企业小企业-内训内训大企业大企业-企业大学企业大学系统性原则系统性原则中型企业中型企业-培训体系培训体系做最专业、最系统化的企业全员培训平台12针对性针对性持续性持续性高层高层-战略、决策、战略、决策、企业文化企业文化中层中层-管理、团队、管理、团队、基层基层-心态、责任心态、责任由浅入深、由易到难由浅入深、由易到难培训三原则培训三原则做最专业、最系统化的企业全员培训平台13公司年度培训计划表公司年度培训计划表做最专业、最系统化的企业全员培训平台14内部培训师是企业的培训主力军内部培训师是企业的培训主力军内训内训参观参观外训外训根据不同的类型、层次

7、，采取不同的学习方式根据不同的类型、层次，采取不同的学习方式培训方式培训方式网上学习网上学习看光盘看光盘做最专业、最系统化的企业全员培训平台15培训人数培训人数人数较少人数较少-培训机构的课程培训机构的课程超过超过2.302.30人人-内训内训培训费用培训费用提前有预算，不能超支太大，提前有预算，不能超支太大，也不能降低太多也不能降低太多做最专业、最系统化的企业全员培训平台16规范的企业靠的不是关系、感情、血缘，而是规范的企业靠的不是关系、感情、血缘，而是制度和文化，管理中要照章办事，管理不能随制度和文化，管理中要照章办事，管理不能随意。意。主管要摆正位置，要自尊、自爱、自重，不能主管要摆正位置，要自尊、自爱、自重，不能等同于一个普通的员工。等同于一