自考论文模板李永峰

1、南京财经大学本科毕业论文（设计）目 录一、绪论3（一）研究的背景3（二）论文的主要内容及研究思路4二、中华化肥控股公司供应链现状5（一）中化化肥控股公司简介5（二）供应链管理在中化化肥的现状5三、中化化肥供应链中存在的问题6（一）供应链设置存在的问题6（二）供应链管理存在的问题7（三）供应链企业间存在的问题9四、供应链在中化化肥的改进13（一）供应链设置存在的问题改进13（二）供应链管理存在的问题改进13（三）供应链企业间存在的问题改进14五、结论16参考文献16中化化肥控股公司供应链优化分析摘要：本文以中化化肥控股公司为例对企业的供应链管理的现状进行了分析，指出了企业在供应链设置、供应链管理

2、以及供应链企业间协调等三个方面存在的具体问题，并简要分析了其形成原因，提出了有针对性的解决办法，以期能对企业供应链管理的应用提供有用的参考。关键词：供应链；供应链管理；中化化肥控股公司一、绪论（一）研究的背景供应链管理定义：供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。其目标是追求总成本最低化，客户服务最优化，总库存成本最低化，总周期最短化，物流质量最优化为目标。20

3、00年 ， 中国物品编码中心对北京 、上 海 、广东 等11个省市的234家企业 ( 其中制造企业141家、零售企业67家 、批发企业16家)的供 应链管理现状 进行 了调 查。调查表明，我国企业供应链管理现状大体如下 ： 实施供应链管理的零售企业对供应链管理的理解和对国外现状的了解程度好于制造企业和批发企业，但是总体 上 9 0 左右的企业还不了解供应链管理，更不了解国外的供应链管理发展现状，急需从 管理理念上加强对供应链管理的宣传与推广。供应链作关90左右的企业对其供应商表示满 意 ( 制造企业高达9 6 .5 ) 对供应商的供货准时情况反映良好。大多数企业与供应商 的合作关系保持了一年以

4、上，50以上的制造企业和批发企业与供应商的合作关系超过三年 。企业与供应商之间基本建立了长期的贸易伙伴关系，供应链的结构比较稳定。但是，企业对与下游企业的关系还不够重视 ，有近一半的企业在新产品开发方面并未征求客户意见 ，这必然会造成企业的产品不能满足客户要求或不能吸引客户的兴趣，进而影响产品的市场份额 。随着经济全球化的步伐日益加快，全球供应链 ( Global Supply Chain)变得越来越长且越来越复杂，供应链管理的要求也就随之改变。由于网络通信技术、全球动态联盟的发展和相关要求的不断提出，供应链管理呈现出全球化、敏捷化、绿色化和电子化的发展趋势。供应链管理呈现出全球化的趋势。随着

5、供应、生产和销售关系的复杂化，该过程涉及的不同地域的厂家将越来越多 ，最终呈现全球性 ，全球供应链应势而生。全球供应链管理的形成，将使得物流、信息流和资金 流变得更加畅通 ，因此它不仅将增大整个供应链的总体效益，还能使单个企业借助庞大供应链的整合优势 ，在竞争中更主动、更有发言权。供应链管理呈现出敏捷化的趋势。基于Internet的全球动态联盟、虚拟企业和敏捷制造已成为制造 变 革的大趋势，敏捷供应链 ( Agil e Supply Chain )以企业增强对变化莫测的市场需求的适应能力为向导， 以动态联盟的快速重构 ( Re engineerin g)为基本着眼点，以促进企业间的合作和企业生

6、产模式的转变，提高大型企业集团的综合管理水平和经济效益为主要目标，着重致力于支持供应链的迅速结盟、优化联盟运行和联盟平稳解体。供应链管理呈现出绿色化的趋势。绿色供应链是绿色制造和供应链的学科交叉，是实现可持续制造和绿色制造的重要手段。其目的是使整个供应链对环境的负面影响最小，资源效率最高。今后绿色供应链研究的主要内容将会是建立绿色供应链系统的理论体系，进行绿色供应链的决策支持技术、运作和管理技术以及集成技术等关键技术的研 究。供应链管理呈现 出电子化 的趋势。电子商务带来了供应链管理 的变革。它运用供应链管理思想，整合 企业上下游的产业，以中心制造厂商为核心，将产业上游供应商、产业下游经销商

7、( 客户)、物流运输商和 服务商 、零售商以及往来银行进行垂直一体化的整合 ，构成一个电子商务供应链网络 ，促进了供应链向动态的、虚拟的、全球 网络化的方向发展。 （二）论文的主要内容及研究思路本文首先对中化化肥控股公司及供应链管理进行了介绍，在此基础上归纳总结了企业供应链中存在的三个方面的问题，并对这三个个方面进行具体分析，最后结合中化化肥控股公司的具体情况为连锁企业供应链优化提供理论背景和实践参考，希望能优化企业供应链，促进企业供应链管理应用的快速发展。全文主要有5个部分。第1部分是绪论，介绍了论文研究背景以及研究的主要内容。第2部分为中化化肥控股公司的简介和公司供应链现状的描述。第3部分

8、是归纳总结企业供应链存在的三大方面的问题。第4部分理论联系实际，针对企业存在的问题从多方面提出解决方案。第5部分是结论，对全文的论述进行了总结，指出文章特色之处和继续努力的方向。二、中华化肥控股公司供应链现状（一）中化化肥控股公司简介中化化肥控股有限公司（简称“中化化肥”，前身为“中化香港控股有限公司”）是中国最大的产供销一体化经营的综合型化肥企业。本公司于2005年7月成功收购China Fertilizer (Holdings) Company Limited及其附属公司（“化肥集团”）后在香港联合交易所挂牌上市（股票代码：00297），是中国化肥行业首家在香港上市的企业。中化化肥的主要业

9、务包括化肥原材料、化肥成品的生产、进出口、分销、零售，以及与化肥相关的业务和产品的技术研发与服务。“中化”品牌是唯一在“商品”和“服务”两个领域入选“中国驰名商标”的农资品牌。中化化肥一贯追求企业持续稳定快速增长，为股东创造价值和回报，并注重履行社会责任。中化化肥是中国最大的化肥分销商、中国最大的进口化肥产品供应商、中国最大的化肥生产商之一 。（二）供应链管理在中化化肥的现状。 中化化肥是中国较早引进供应链管理概论的企业。通过调查研究，公司通过和分销商的合作，定位于实现供应链的敏捷化，标准化。（定义：在竞争，合作，动态的环境中，由若干供方，需方等实体构成的快速响应环境变化的动态供需网络）实行严

10、格规范的财务、业务和物流管控制度，推行标准化管理，有效统一店面形象、员工行为及各项流程标准。公司构建了一套完备的网络运营体系，以此保障分销网络良好的运营质量。同时，为确保敏捷供应链管理体系得到有效执行，公司实施ERP（企业资源系统）、DMS（分销管理系统）和OA（协同办公平台），保障技术支持。三、中化化肥供应链中存在的问题（一）供应链设置存在的问题首先：没有和企业的实际情况很好的结合，中化化肥在制定供应链管理的策略的时候存在着重大的失误。公司实行的是敏捷型供应链管理。整个供应链的设置都是围绕对需求的变化快速反应QR的角度上。但是敏捷型供应链的设置对用于革新性产品上，而不是功能性产品。两种不同的

11、产品在需求上的比较如下：表1 产品特性比较表需求特征功能性产品革新性产品产品寿命周期>2年1-3年边际贡献5-2020-60产品多样性低高预测的平均边际利润率1040-100平均缺货率1-210-40季末降价率010-25按订单成产的提前期6个月-1年一天-2周功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变化少，具有稳定的，可预测的需求和较长的寿命周期，但是边际利润较低，革新性产品的需求一般不可预测，寿命周期较短，正因为这两种产品的不同，才需要有不同类型的供应链去满足不同的管理需求。而敏捷型供应链多用于革新性产品，而化肥是典型的功能性产品，其边际利润低，产品周期超长，虽然其需求在一个周期内存在

12、着较大波动，但是具有较强的可预测性。因此使用敏捷型供应链，会使企业的物流成本较大的上升。而消费者都是对价格敏感的。需求价格弹性较大，因此成本的上升对企业很不利。其次供应链的设置中存在着非经济行为。非经济目标使得企业供应链建设的努力付诸东流。在企业进行供应链管理的设置和实施时，其追求的目标一定是以利润最大化。而且一般来说是长期利润的最大化。但是中化化肥的特殊体质（不是因为其是国有制，更重要的是国有企业的CEO是拥有行政级别）使得企业很多时候追求不目标不是利润最大化，而是为了政绩。企业在进行供应链的设置的时候好大喜功，并没有进行深入的调研，使得产品的性能和供应链的设置并不匹配。所以难免会使其企业的

13、供应链的设置脱离实际。（二）供应链管理存在的问题首先：人员素质低，中化化肥公司负责供应链管理的物流部共有员工四百多人，平均年龄35岁，具有研究生学历的有7人，本科学历67多人，其余为专科及以下学历（见图2）。有中级物流师以及以上技术职称的只有56人，可见员工的总体学历不高，具备丰富的供应链管理经营运作经验的高层次人才很少，这对公司今后的发展有很大的制约。同时公司安排的专门负责供应链关系管理的副总并不是专业的供应链管理人员，而是由负责生产的部门副总兼任，因此缺乏供应链管理的全局观。在员工培训方面，公司没有制定完善的培训制度，这不利于提高员工素质，增强企业竞争力。 图1员工学历比例图其次，没有科学

14、的考察制度。许多员工跳槽是由于公司用人机制不健全、没有系统的绩效考核制度等。公司对员工的考核仅从所谓德、能、勤、绩四个方面，由部门主管分优、良、中、及格、差进行笼统评分，公司在物流部门的人员安排上缺乏科学的安排，物流部门成为很多公司人员的养老之地，同时物流部门对供应链的要求没有清楚的认识，认为物流的要求就是满足货物的供应而已。最后缺乏创新，企业供应链的设置都是照搬国外企业的模式，没有对中国的特殊国情和企业的现状深入分析，创造属于自己的供应链管理体系。（三）供应链企业间存在的问题在整个公司的供应链中，由于其垄断地位的存在其拥有其他企业无法比拟的原材料供应，因此在企业环境没有发生变化的情况下其原材

15、料的供应不存在问题。本文的重点将专注于公司的终端分销的供应链上。作为一个商品流通企业，其分销系统业务流程如下图中化化肥生产部公司决策层 电子订单中化化肥信息中心物流中心、配送中心中化化肥业务部门 订单批发市场配送中心连锁总店 总代理商连锁店铺 代理商消费者 物流 信息流图2中化化肥供应流程图 在整个物流流程中，中化化肥拥有自己的总物流中心和配送中心，但是在终端多数由代理商把持，80%的的终端销售是由代理商完成的。随着农资行业竞争的白炙化，大家都意识到要在这场竞争中生存下来，必须抓住对终端的控制，从而使企业能最准确及时的了解客户的需求。因此公司制定了敏捷型的供应链管理。在上图中我们可以看出中化化

16、肥的终端由代理商把持。在使中化化肥拥有中国最大的化肥分销网络，网络分销化肥产品突破1130万吨，达到公司总销量的74.24的同时也存在这如下的问题。 首先：终端代理商与中化化肥进行非合作博弈。在整个分销网络中由于分销商对中化化肥的不信任，和从自身的利润最大化出发总是在需求旺盛的时候夸大需求数量，同时为了保证销售，拥有较高的安全库存。从而使得分销商的物流，仓储成本上升，同时使得中化化肥的生产计划时常因为需求商的订货计划的变动而变动，增加生产成本。另外存在产能过剩的问题。原因是：供应链不同层次的企业间的博弈使供应链的稳定难易维持。这里我们引入西方经济学的重要理论。博弈论以及理性经济人假设来分析其在

17、中国行不通的重要原因。 市场行为中的的企业以追求自身目标利益最大化为目标。注意这里企业追求的是企业自身的利益最大化而不是总体利益最大化。那么总体利益和自身利益冲突的时候企业会选择自身的利益而牺牲整体利益。这就和供应链管理的核心理念，总利润最大化相违背。博弈论是主要应用在寡头博弈里面，但是在供应链里，博弈理论可以用来解释为什么在实施供应链管理中为什么会出现供应链企业中会出现不合作现象。在博弈论中，企业都有两个决策，合作和不合作。利用支付矩阵来分析。如下甲乙两个企业：合 作甲乙不 合 作合 作10 106 12不合作12 68 8 图3博弈图在这个囚徒模型中仔细分析我们发现，但甲乙两家企业都选择合

18、作的时候收益都是10，即总收益最大化，但是当乙使用合作战略的时候，如果甲选择不合作，则甲的收益为12，可是使甲的利润更大。而当乙选择不合作的时候，甲选择不合作的利益更大。因此甲的自身利益最大化选择是不合作，同理，乙的利益最大化选择也是不合作。最终结果是都不合作，而不是总利益最大化的合作策略。引入博弈模型我们来对中化化肥供应链管理中的企业行为进行分析。假定供应链中只存在A中化化肥控股公司B代理商。当B代理商需求发生变化时，通过信息系统向A中化化肥控股公司提出进货。A快速反应及时供货，从而能对需求快速反应。从而提高顾客满意度使总利润提高。在这里B代理商按实际需求订货，A中化化肥控股公司对B代理商的

19、订货足额满足，双方通力合作，使整体的利益最大化。但是，B代理商由于对a中化化肥控股公司的不信任（因为之前存在在需求旺盛的时候，中化化肥会控制对各个代销商的供应。从而使得代销商的利益受损。）在需求旺盛的时候不会提供足额的化肥供应。对此，B代理商会保持一定的安全库存，同时在需求旺季如三月，四月的时候提前预定足够的化肥数量。或者在需求增长的时候，而供给不足的时候，虚报需求量以获得更多的产品配额。同时在需求疲软的时候压低产品价格的动机。因此B企业就有虚报需求和不合作的意愿，从而获得更多的产品供应使自身收益最大化。同时，对于A中化化肥而言其会预测到B代理商在需求发生巨大变化的时候会虚拟需求数量，因此不会

20、按代理商上报的需求数量足额提供产品。（这样对于其他按实际需求数额订货的代理商而言，其的利益就会受到损害，同时其也会认为A中化化肥不会按事前约定的那样提供供给，因此其在下一轮需求旺季到来的时候也会夸大需求数量，以获得足额的产品供给。）这样对于A B而言都有破坏供应链的企图，因此根据理性经济人假设（经济主体会充分利用一切可以利用的信息，进行分析做出对自身最有力的决策。）A企业会预测到B企业的不合作行为，同样B企业也会认定A企业不会真正的按事前约定的要求去做，这样的话AB都不会选择合作。从而使总体的利益受损。从上分析可以看出，代理商与中化化肥公司间的非合作博弈使得中化化肥控股公司的终端供应存在着需求

21、信息的扭曲。从而使得公司的生产计划时常因为需求商的订货计划的变动而变动，增加生产成本。另外存在产能过剩的问题。其次：供应链中，代理商间存在博弈与竞争。最主要的问题是代理商暗自降价和串货。中化化肥对同一需求地区其价格统一制定。使整体利润最大化，而且根据需求供给分析，统一售价是对整个供应链最合理的。但是中化化肥拥有多个代理商，每个代理商的成本又各不相同。因此，每个代理商所愿意制定的价格是不同的。而从整个供应链的角度中化化肥通过需求供给分析，以及成本分析制定统一价格，使整体利润最大化，然后再内部进行利润的再分配（如，对于供应商管理库存的供应链系统中，企业就会给予其一定的利润让利。）。但是，对于零售商

22、而言，他们之间的联合更像一个托马斯同盟。企业面对的需求是充满弹性的。也就是说当供应链中某一个代理商商暗自降价或者采用其他变相降价的措施如赠送赠品，购买折扣。从而使销售量大量增加。达到自身利益的最大化。同时，对于不同地区的代理商而言，从中化化肥从整个供应链利益的角度根据不同的需求弹性地区会制定不同的价格，从而使整体的利润最大化，可是个个零售商却以自身的利益出发，进行串货。从而损害整体的利益。四、供应链在中化化肥的改进（一）供应链设置存在的问题改进首先，针对供应链设置中的供应链匹配问题，根据企业产品的特性，功能性产品的要求，同时结合企业需要快速的了解顾客的需求，增加企业对需求的把握能力，建议企业采

23、用CPFR（协同规划，预测和连续补货）通过使供应链企业间确立一个共同的目标，同时通过供应链企业间协同预测，提高预测的准确性，降低整个供应链的物流成本。同时利用时间序列预测和需求规划系统转换为订单预测，并且在订单处理周期，前置时间，订单最小量，商品单元以及代理方长期形成的购买习惯等都需要供应链双方加以协商解决。通过协同规划，预测和连续补货，转化为存货的百分比下降，预测精度提高。其次，针对企业管理人员的非经济行为和其他问题。需要对我们的国有企业体制进行更彻底的市场化改革，使其和市场更紧密的结合起来。使其同行政脱钩。但是这不是一蹴而就的，需要时间，同时也是由于中国特色社会主义特色市场经济的特点决定的

24、，这里我们不做太多研究。（二）供应链管理存在的问题改进首先。对于员工素质不高的问题，第一，对企业的供应链管理人员进行更换，对外招聘专业的物流管理人员，提高员工的整体水平，第二，成立专门的供应链管理部门，聘用专业的从事供应链的高官，专门从事企业的供应链管理。第三，对现有的企业人员进行培训，提高他们对供应链管理的认识，同时建立完善的人才升迁制度，激励他们更好的融入到企业的文化中，能够很好的执行企业的供应链管理决策。其次建立健全绩效考核机制企业要想获得持续的发展，关键是必须吸引并留住需要的员工，完善绩效考核机制是必经之路。中化化肥公司的员工绩效考核流程改进如下： 考核反馈统计加权数据收集日常观察主管

25、评分同事评分主管评分结果运用调整与改进能力态度考核表业务考核表 图4绩效考核图（三）供应链企业间存在的问题改进首先，针对代理商和公司间的相互博弈的问题，企业需要加强对分销终端的控制，因此企业需要对代理商进行筛选。根据代理商的诚信度进行划分等级，发展优秀的代理商，同时给予其奖励，建立完善的供应链企业激励机制。供应链企业的激励过程可以借鉴传统的激励过程模型来描述，如下图（1）需求未满足不平衡的内部情况（3）导向目标的行为和绩效（2）寻求和选择满足需求的对策，方法（6）重新考核和评价需要（5）奖励和惩罚（7）满足（4）绩效评估图 5激励过程模型图这里，我们的主体和客体是制造商（上游企业）对销售商（下

26、游企业）的激励。同时运用物质激励，精神激励和感情激励，通过信息激励利用信息技术建立起信息共享机制，为企业获得信息提供便利。克服由于信息不对称而造成的供应链中的企业相互猜忌的弊端，解决企业间相互博弈的问题，同时建立淘汰机制，对没有进行良好合作的代理商进行淘汰。同时企业应当建立自己的直销网络，建立自己的终端销售网络，如建立如同大型超市，大卖场类似的农机超市，对消费者的需求直接把握，从而使得企业的需求预测更加准确。其次，针对供应商之间的博弈问题，企业需要建立完善的监督机制，同时运用其在生产环节的垄断地位，对非合作代理商进行惩罚。健全企业的信用体系。各成员企业加强合作，信息共享。应健全信用体系， 制定

27、各种诚信经营的政策。保证企业诚信经营有章可循、 有法可依。建立企业信用档案，定期公布不良信用企业名单， 让不守信的企业难于生存。五、结论本文主要以中化化肥控股公司的供应链优化为主线，通过对企业及供应链进行介绍后，归纳总结了企业供应链存在的三个大方面的问题，最后理论结合实际，提出解决方法。综观全文，本文的特色之处主要表现在： （一）归纳总结了企业存在的三大方面的问题，并分别进行分析。这三大方面分别为：采购策略、采购人员素质、采购流程、供应商关系。（二）理论结合实际，给出了具体的解决方法虽然论文对中化化肥控股公司的供应链优化进行了分析，并结合本人实习经历归纳总结了企业存在的问题，对实践也有一定指导作用。但是，对于一