第8章 事前计划类

1、第八章：事前计划类第八章：事前计划类2022-5-26章节要求了解计划了解计划的的含义、特点、作用和分类含义、特点、作用和分类1明确策划书明确策划书的的含义、特点、作用和分类含义、特点、作用和分类2掌握计划写作掌握计划写作的的一般格式和结构要素一般格式和结构要素3掌握策划书写作的一般格式和结构要素掌握策划书写作的一般格式和结构要素4第一节第一节 计划计划情景链接： 耶鲁大学对毕业生进行了一次有关人生目标的调查。当被问及是否有清楚明确的目标以及达成的书面计划时，结果只有3%的学生作了肯定的回答。20年后，有关人员又对这些毕业多年的学生进行跟踪调查，结果发现，那3%有达成目标书面计划的学生，取得的

2、财富是其它97%的学生的总和。UP第一节第一节 计划计划礼记中庸：“凡事预则立，不预则废。” 预：预先，指事先作好计划或准备； 立：成就； 废：败坏。 大意：不论做什么事，事先有准备有计划就能得到成功，不然就会失败。第一节第一节 计划计划一、计划的含义、特点、作用和分类二、计划的写作格式和内容要素一、计划的含义、特点、作用和分类（一）计划的含义 计划是国家机关、企事业单位、社会团体以及个人，在工作、生产、学习以及日常生活中，为完成某项任务，预先拟定的目标、措施、步骤、要求及规定完成期限等所形成的一种事务应用文书。以下学期工作和生活为以下学期工作和生活为内容，做一个计划。你内容，做一个计划。你的

3、计划是怎样的的计划是怎样的?一、计划的含义、特点、作用和分类（二）计划的特点 1预想性对可能遇到的新情况，计划实施步骤、完成时间，都带有难以预想性；在实施过程中一旦发现与实际有不符的地方，或出现新情况，便须做出切合实际的修改；制定计划需要进行调查研究，实施计划的内部条件和外部环境如何，并以此为依据确定工作目标、具体做法及实施步骤。一、计划的含义、特点、作用和分类（二）计划的特点 2指导性计划一旦成文，就对实践起一种控制和约束作用；制定计划，是为了克服工作中的盲目性。一、计划的含义、特点、作用和分类（二）计划的特点 3可操作性计划目标要具体明确，切实可行，符合实际目标定得过高，无法实现和完成；定

4、得过低，计划又无法起指导、激励作用；计划的步骤、措施、要求、时限不但要写得具体、细致，还要便于检查督促，对照落实。综合案例综合案例国民经济和社会发展十二五发展规划国民经济和社会发展十二五发展规划 经济平稳较快发展。国内生产总值年均增长7%，城镇新增就业4500万人，城镇登记失业率控制在5%以内，价格总水平基本稳定，国际收支趋向基本平衡，经济增长质量和效益明显提高。结构调整取得重大进展。居民消费率上升。农业基础进一步巩固，工业结构继续优化，战略性新兴产业发展取得突破，服务业增加值占国内生产总值比重提高4个百分点。城镇化率提高4个百分点，城乡区域发展的协调性进一步增强。科技教育水平明显提升。九年义

5、务教育质量显著提高，九年义务教育巩固率达到93%，高中阶段教育毛入学率提高到87%。研究与试验发展经费支出占国内生产总值比重达到2.2%，每万人口发明专利拥有量提高到3.3件。资源节约环境保护成效显著。耕地保有量保持在18.18亿亩。单位工业增加值用水量降低30%，农业灌溉用水有效利用系数提高到0.53。非化石能源占一次能源消费比重达到11.4%。单位国内生产总值能源消耗降低16%，单位国内生产总值二氧化碳排放降低17%。主要污染物排放总量显著减少，化学需氧量、二氧化硫排放分别减少8%，氨氮、氮氧化物排放分别减少10%。森林覆盖率提高到21.66%，森林蓄积量增加6亿立方米。人民生活持续改善。

6、全国总人口控制在13.9亿人以内。人均预期寿命提高1岁，达到74.5岁。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别年均增长7%以上。新型农村社会养老保险实现制度全覆盖，城镇参加基本养老保险人数达到3.57亿人，城乡三项基本医疗保险参保率提高3个百分点。城镇保障性安居工程建设3600万套。贫困人口显著减少。大力发展节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等战略性新兴产业。节能环保产业重点发展高效节能、先进环保、资源循环利用关键技术装备、产品和服务。新一代信息技术产业重点发展新一代移动通信、下一代互联网、三网融合、物联网、云计算、集成电路、新型显示、高端软件、高

7、端服务器和信息服务。生物产业重点发展生物医药、生物医学工程产品、生物农业、生物制造。高端装备制造产业重点发展航空装备、卫星及应用、轨道交通装备、智能制造装备。新能源产业重点发展新一代核能、太阳能热利用和光伏光热发电、风电技术装备、智能电网、生物质能。新材料产业重点发展新型功能材料、先进结构材料、高性能纤维及其复合材料、共性基础材料。新能源汽车产业重点发展插电式混合动力汽车、纯电动汽车和燃料电池汽车技术。战略性新兴产业增加值占国内生产总值比重达到8%左右。一、计划的含义、特点、作用和分类（三）计划的作用任务落实，发挥集体智慧，调动积极性。有目标，有工作依据，提高自觉性，避免盲目性。指导作用推动作

8、用计划的作用督促作用 是否完成预期目标的依据及考核标准。十一五规划没有完成的部分十一五规划没有完成的部分单位单位GDP能耗降低率能耗降低率：“十一五”规划设定的目标，五年累计下降20%左右，最后的执行结果是累计下降19.1%；服务业增加值：服务业增加值： “十一五”规划是43.3%，2010年达到43.0%，差0.3个百分点；研发经费占研发经费占GDP的比重的比重，规划目标达到2%，2010年实际达到的是1.8%，这是预期目标，但是要引起高度重视。一、计划的含义、特点、作用和分类(四)计划的分类 计划的种类较多，从不同的角度，用不同的标准，可以分为若干类别。1.按其所指向的工作、活动的领域不同

9、，可分为工作计划、学习计划、生产计划、教学计划、销售计划、采购计划、分配计划、财务计划等等。 2.按适用范围的大小不同，可分为国家计划、地区计划、单位计划、班组计划、个人计划等等。 一、计划的含义、特点、作用和分类3.按适用时间的长短不同，可分为长期计划、中期计划、短期计划三类，具体还可以称为十年计划、五年计划、年度计划、季度计划、月份计划等。 4.按指挥性的强弱不同，可分为指令性计划、指导性计划。 5.按涉及面大小的不同，可分为综合性计划、专题性计划。6.按计划写法的不同，可分为条文式计划、图表式计划、条文图表结合式计划 。一、计划的含义、特点、作用和分类7. 按计划文种的不同，可分为文种时

10、间限域工作内容及特性计划全年或半年对全局工作或某一项工作进行较细致的安排规划中期对带有全局性、方向性的工作进行宏观指导纲要中长期针对全局或某一方面重要工作而制定的一种带有思想性、政策性、指导性的提纲挈领式的规划方案存在于计划之后针对某一重要专门事项所作的最佳选择与安排，内容细化且具有可行性预案实施计划的一种具体安排，时间跨度很短为了完成某项工作任务而制定的预备方案，内容十分具体一、计划的含义、特点、作用和分类7. 按计划文种的不同，可分为文种时间限域工作内容及特性打算近期内拟做的事情，但对其指标、措施考虑得还不很周全，较粗略安排适用于要求比较具体的短期行为适用于范围较小，内容单一的工作，任务明

11、确，措施较具体要点正式计划出台后使命即告完成的“准计划”内容简明扼要，旨在反映工作计划的主要方面和要点设想一般十年以上旨在描绘未来蓝图，是一种具有较强的参考性、可变性的非正式计划一、计划的含义、特点、作用和分类举例：举例：xx省省20102015年工业发展年工业发展规划规划2014年年xx市文化市场发展市文化市场发展纲要纲要对对xx大学学风建设的一些大学学风建设的一些设想设想2013-2014学年第一学期第学年第一学期第5周工作周工作安排安排xx市城镇住房制度改革实施市城镇住房制度改革实施方案方案 xx区人民政府区人民政府2014年精神文明建设工作年精神文明建设工作要点要点二、计划的写作格式和

12、内容要素国民经济和社会发展十二五规划纲要标题正文落款工作计划二、计划的写作格式和内容要素(一)标题 通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。不成熟或未经批准的计划，在标题后或正下方注明“草案”或“讨论稿” 。1. 完全式标题 单单 位位时时 限限内内 容容种种 类类举例：举例： xx公司公司2014年财务工作计划年财务工作计划 二、计划的写作格式和内容要素2. 非完全式标题时时 限限内内 容容种种 类类举例：举例：2014年年中文写作学习计划中文写作学习计划 省略单位 二、计划的写作格式和内容要素2.非完全式标题单位单位内内 容容种种 类类举例：举例： xx学院学生演讲比赛实施方案学院学

13、生演讲比赛实施方案省略时限 二、计划的写作格式和内容要素2. 非完全式标题内内 容容种种 类类举例：举例：招聘工作安排招聘工作安排省略单位和时限 二、计划的写作格式和内容要素二、计划的写作格式和内容要素(二)正文 行文方式：1. 条文式，即采用分条列项形式写作，一般适用于制订单项任务的实施性计划；2. 表格式，即通篇或主体部分用表格形式呈现，一般适用于制订任务项目较多的综合性计划；3. 图示式，即用图示表示计划情况，一般适用于为单项指标、时限具体明确的任务制订计划；4. 综合式，即综合表格或图示与条文式。二、计划的写作格式和内容要素(二)正文 “三要素三要素”：目标：目标( (做什么做什么)

14、)、措施、措施( (怎么做怎么做) ) 、步骤、步骤( (何何时完成时完成) ) 。计划的依据、指导思想或重计划的依据、指导思想或重要意义。要意义。前言前言 主体主体 正正文文结尾结尾提出希望、发出号召、展望提出希望、发出号召、展望前景、明确执行要求等。前景、明确执行要求等。二、计划的写作格式和内容要素(二)正文1. 前言 根据实际适当选择以下四方面的内容： （1）说明制定计划的依据； （2）概述基本情况，分析完成计划的主、客观条件； （3）提出总的任务和要求，或完成计划指标的意义； （4）指出制定计划的目的。 前言以“为此，特制定计划如下”类语为过渡语，引出主体部分。 二、计划的写作格式和内

15、容要素举例： 在已经过去的2014年，我部门取得了销售量X元的良好业绩，受到了公司董事会的肯定。根据公司董事会关于继续扩大销售规模的指示，结合我部门实际情况，为顺利完成2015年销售量比去年翻一番的目标，我部门特制定如下工作计划：基本情况总任务依据具体目标二、计划的写作格式和内容要素(二)正文2. 主体一般必须写清以下三方面的内容（三要素）：（1）目标“做什么”即某一时段内要完成的工作任务。（2）措施 “怎么做” 写清楚采取何种办法，利用什么条件，由何单位何人具体负责，如何协调配合完成任务。（3）步骤“何时完成”即写明实现计划分几个步骤或几个阶段 。二、计划的写作格式和内容要素(二)正文3.

16、结尾 可以用来提出希望、发出号召、展望前景、明确执行要求等，也可以在条款之后就自然结束全文，不写专门的结尾部分。 二、计划的写作格式和内容要素(三)落款1. 落款是制定计划的单位或个人的署名及制定的时间2. 上报或下达的计划，还应在日期上加盖单位印章3. 如有“附件”、“附表”、“附图”应附在计划后面二、计划的写作格式和内容要素计划写作注意事项：1. 基础材料要准确：不是毫无根据的天方夜谭。 2. 任务指标有余地：任务、指标和措施要求，一定要实事求是，所以应留有余地，允许上升的空间。3. 使用朴实的语言：计划文书与总结、调查报告不同，不需要生动、形象的语言，也不要很多的修辞方法，一般使用朴实、

17、庄重的语言。一定要清清楚楚，表达准确，这是计划文书对语言的要求。计划小结计划小结计划三部分：标题、正文加落款标题四部分：单位、时间、内容、种类正文三部分：前言、主体加结尾前言三句话：背景、依据、目标主体三要素：目标、措施+步骤案例造纸厂造纸厂2013年质量管理工作计划年质量管理工作计划 随着我国加入WTO，企业的外部环境发生了很大变化，进入国际市场的机遇越来越多，面对的竞争也越来越激烈。提高产品质量，降低产品成本，成为增强企业竞争能力的重要手段。2003年是本厂产品质量升级、品种换代关键的一年，为进一步提高产品质量，特制定本计划。 一、质量工作目标 1一季度增加2.5米大烘缸二台，扩大批量，改

18、变纸页温度。 2三季度增加大烘缸轧辊一根，进一步提高纸页的平整度、光滑度。此项指标要达到QB标准。3四季度改变工艺流程，实现里浆分道上浆，使挂面纸板和水泥袋纸板达到省内同行业先进水平。二、质量工作措施1强化质量管理意识，进行全员质量意识教育，培养质量管理干部。2成立以技术副厂长为首的计改领导小组，主持为提高产品质量以及产品升级设备引进、技术改造工作，负责各项措施的落实和检查工作。3由上而下建立好质量保证体系和质量管理制度，把提高产品质量列入主管厂长、科长及技术人员的工作责任，年终根据产品质量水平分配奖金，执行奖惩办法(奖惩办法由劳资科负责拟订，1月15日前公布)。4.本计划纳入2013年全厂工

19、作计划。厂部负责监督、指导实施。各部门、科室要协同配合，确保本计划的完满实施。 造纸厂 2013年1月5日 练习：分析并指出下文的不足之处。争模范党员计划 七月一日党支部做了“争当模范党支部、争当模范党员”的活动安排，我作为其中一份子，决心努力按照党支部提出的要求去做：一、努力学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，在政治上与党中央保持一致，自觉改造世界观。二、密切联系群众，做群众的知心朋友，凡是自己在工作范围内能够接触到的同事，自己都要关心他们，帮助他们，与他们共同进步。三、严格遵守党的纪律，坚决执行保密制度，反对个人主义和不正之风。四、服从组织分配，做好本职工作，同时搞好与其他同志的协作。努

20、力学习业务知识，不断提高业务水平。五、认真开展批评与自我批评，加强团结，争取做一名合格的共产党员。第二节第二节 策划书策划书一、策划书的含义、特点、作用和分类二、策划书的写作格式和内容要素一、策划书的含义、特点、作用和分类（一）策划书的含义广义：所有开展某项工作或活动的富有创意的书面设计方案狭义： 市场策划书 活动策划书 策划人员通过对市场项目进行系统分析，对市场活动的整体战略和策略进行运筹规划，从而对提出、实施和检验市场决策的全过程作预先的考虑和设想，也叫企业策划书。 企业在短期内提高销售额，提高市场占有率的有效行为。一、策划书的含义、特点、作用和分类（二）策划书的特点 1目标的明确性经济效

21、益 配合营销策略，抢占市场，促进产品销售，提高销售额。社会效益 扩大影响，提高知名度，创建名牌企业。目标一、策划书的含义、特点、作用和分类（二）策划书的特点 2计划的有序性有步骤有重点分阶段一、策划书的含义、特点、作用和分类（二）策划书的特点 3思维的创造性策划的关键创造策划语言的艺术渲染策划表现的独特形式策划媒体的利用一、策划书的含义、特点、作用和分类（二）策划书的特点 4时空的变通性要降低策划的脆弱性增强对不同环境的适应能力一、策划书的含义、特点、作用和分类（二）策划书的特点 4措施的可行性可行性是策划的价值所在；策划方案必须经过可行性论证。一、策划书的含义、特点、作用和分类（三）策划书的

22、作用策划书保证策划活动的计划性确保策划活动的最佳效果保证策划活动的连续性保证策划活动的创造性一、策划书的含义、特点、作用和分类(四)策划书的分类市场绿色营销策划书、市场产品直销策划书、市场直复营销策划书、企业国际营销策划书、 企业供应商策划书、企业公共关系策划书、企业融资策划书、企业营销中间商策划书、 企业形象策划书、企业营销策划书、企业广告策划书、企业产品策划书、企业市场定位策划书、企业营业推广策划书 企业自身角度 企业活动和公众关系角度 市场策划书现代科技对营销的影响一、策划书的含义、特点、作用和分类(四)策划书的分类新闻活动策划书社会赞助活动策划书节日庆祝活动策划书庆典活动策划书活动策划

23、书二、策划书的写作格式和内容要素(一)市场策划书1. 市场策划书标题 策划机构和策划机构和策划人的名策划人的名称称被策划的客被策划的客户或者产品户或者产品的名称的名称策划书的策划书的种类名称种类名称副标题注明本副标题注明本策划适用时间策划适用时间段和策划书完段和策划书完成日期成日期意大利意大利JLD冰激凌华中市场策划冰激凌华中市场策划二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(1)前言 扼要说明本营销策划所要达到的目标和宗旨，树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以求统一思想、协调行动，共同努力保证策划的完成。二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(2

24、)市场分析 分析当前的市场营销环境状况。A当前市场状况及市场前景分析。产品的现实市场及潜在市场状况；市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段，企业的营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响；消费者对本产品的接受状况。B对产品市场影响因素进行分析。主要是对影响产品的不可控因素进行分析，包括宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化和消费心理等。二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(3)市场机会与问题分析营销策划书是对市场机会的把握和策略的运用计划，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。A 针对产品目前营销现状进行问题分析。包括

25、竞争者状况、企业形象、产品销售渠道、产品质量、产品功能、产品包装、产品价格定位、促销方式、产品知名度、企业服务和售后保证等。B针对产品特点及优劣势分析。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手的差距，把握利用好市场机会。二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(4)营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上，企业在一定时间内所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间的经济效益目标，包括市场占有率、总销售量和预计毛利等。二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(5)营销战略即具体的行销方案。此部分包括以下内

26、容：A营销宗旨。一般企业可以注重这样几方面： 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位；突出产品特色，采取差异化营销策略； 以产品主要消费群体为产品的营销重点；建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。B产品策略。通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，以达到最佳效果。二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(6)策划具体营销行动方案 根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(7)策划方案各项费用预算 这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。二、策划书的写作格式和内容要素2. 市场策划书正文(8)策划方案效果测试 这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中可能出现与现实情况不相适应的地方，方案贯彻必须随时根据市场的效果测试，及时对方案进行调整或取舍。策划方案效果测试方法有：意见与态度测试法、实地调查法等，较多的使用后者，具体的