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文档简介
1、Copyright 2014 SUZHOU XIANHOU Career Management Consulting Co., Ltd培训方案目录一、培训总表三、拓展项目二、基础项目一、培训总表 外婆家管训生在管训期的培训内容一共分为两大部分,一是基础项目,面向所有管训生;二是拓展训练,外婆家管训生在管训期的培训内容一共分为两大部分,一是基础项目,面向所有管训生;二是拓展训练,面向经选拔后的优秀管训生。面向经选拔后的优秀管训生。项目项目参与对象参与对象内容内容 详细详细时机时机形式形式时长时长基础项目ALL入职培训企业介绍注意事项培训计划入职当天一对多培训0.5HMBTI自测MBTI自测部分入
2、职后一个月内一对多培训1H1对1专职顾问问题反馈、答疑解惑入职一周左右电话沟通0.5HMBTI自测完成后0.5H专业服务职业咨询MBTI专业测评需要时随时电话/视频/现场N/A主题活动征文比赛寻找微笑大使等1次/季度竞赛N/A资料分享政策改革、行业职业信息等1次/天网站、微信、微博等分享N/A拓展项目优秀管训生拓展训练专项能力提升(包含团队协作力、执行力、沟通力、领导力等)1次/季度拓展+体验2 Days考察之旅城市行业企业岗位等实地考察二、基础项目-入职培训 入职培训是在入职当天由职业咨询顾问进行的课程,让管训生了解企业知识、规章制度及我们所可提入职培训是在入职当天由职业咨询顾问进行的课程,
3、让管训生了解企业知识、规章制度及我们所可提供的服务。供的服务。 入职当天(14:00-16:00):入职资料收集入职资料收集(1H) 入职签到表填写(5min) 个人信息记录表填写(20min-30min) 协议签定(20min) 照片、身份证、学历证明等收集(5min) 入职须知签订(10min)入职培训入职培训(0.5H) 企业介绍(外婆家)(5min) 规章制度(10min) 培训计划(15min) 关于我们(先后企业)(5min)答疑、门店分配及其他答疑、门店分配及其他(0.5H) 问题解答和澄清(15min-20min) 分配至门店(10min) 加入微信平台(5min)二、基础项目
4、-1对1专职顾问(1) 1对对1专职顾问(专职顾问(1),是管训生入职后一周左右由生涯体验中心运营专员进行的第一次电话沟通,通过),是管训生入职后一周左右由生涯体验中心运营专员进行的第一次电话沟通,通过这一过程了解其的问题、需求及困惑等。这一过程了解其的问题、需求及困惑等。 主要是了解以下内容:主要是了解以下内容: 工作是否顺利,是否了解自己的职业咨询顾问是谁; 对于后期培训的计划是否了解,是否愿意配合后期安排; 目前是否存在困惑及疑问; 对于下一步的计划进行说明。二、基础项目-MBTI自测部分 MBTI自测部分,在管训生入职一个月内在职业咨询顾问的引导下对于自我的性格特征进行分享的过程。自测
5、部分,在管训生入职一个月内在职业咨询顾问的引导下对于自我的性格特征进行分享的过程。 通过自测部分,能够了解MBTI性格类型的理论及应用、并初步知晓自己的性格类型。了解自己及初步判断别人的处事风格、特点、职业适应性、潜质等,从而得出合理的工作及人际决策建议。 课程背景:课程背景: MBTI(Myers-Briggs Type Indicator),一种迫选型、自我报告式的性格评估测试,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。 Katherine Cook Briggs (1875-1968) 和她的心理学家女儿Isabel Briggs Myers根据瑞士
6、著名的心理分析学家Carl G. Jung (荣格)的心理类型理论和她们对于人类性格差异的长期观察和研究而著成。经过了长达50多年的研究和发展,MBTI已经成为了当今全球最为著名和权威的性格测试。 这种理论可以帮助解释为什么不同的人对不同的事物感兴趣、善长不同的工作、并且有时不能互相理解。MBTI主要应用于职业发展、职业咨询、团队建议、婚姻教育等方面,是目前国际上应用较广的人才甄别工具。在世界五百强中,有80%的企业有MBTI的应用经验。二、基础项目-1对1专职顾问(2) 1对对1专职顾问(专职顾问(2),是管训生在),是管训生在MBTI自测部分结束后(入职后一个月左右)进行的第二次电话沟通自
7、测部分结束后(入职后一个月左右)进行的第二次电话沟通,通过这一过程,了解管训生目前的状态并对于后期的服务进行介绍和推荐。,通过这一过程,了解管训生目前的状态并对于后期的服务进行介绍和推荐。 主要是了解以下内容:主要是了解以下内容: 通过MBTI自测,对于现有的工作是否有所帮助; 目前是否有问题和困惑; 是否想继续了解后期的服务; 后续服务介绍。二、基础项目-专业服务 专业服务,是包含职业咨询及专业服务,是包含职业咨询及MBTI专业测评两大大部分,管训生在有任何需求时均随时向生涯体验项专业测评两大大部分,管训生在有任何需求时均随时向生涯体验项目小组的职业规划师进行咨询。目小组的职业规划师进行咨询
8、。 职业咨询,主要是通过专业测评工具,更准确、清楚的了解自己;通过大量的职业信息提供,更清晰了解职场环境;通过与同类型职场人士进行比较分析,了解自己的商业价值和职场竞争力;在确定职业发展目标、发展路径及计划的基础上,提供各项帮助。 MBTI专业测评,是通过专业施测,得到一份完整的个人性格类型分析报告,帮助管训生更好的了解自我这一性格类型的特征,并知晓自我的潜在发展领域在哪里。通过专业的分析,完善自我性格中的弱项,从而得到更好的性格发展。二、基础项目-主题活动及资料分享 主题活动,是可通过各类的竞赛、沙龙,茶话会等形式每季度进行一次的全国性质类的活动,以此增主题活动,是可通过各类的竞赛、沙龙,茶
9、话会等形式每季度进行一次的全国性质类的活动,以此增强管训生与企业的链接,提高工作积极性。强管训生与企业的链接,提高工作积极性。 资料分享,由生涯体验项目小组成员每日对于城市行业企业职业等方面的政策、案例进行分享。管训资料分享,由生涯体验项目小组成员每日对于城市行业企业职业等方面的政策、案例进行分享。管训生可通过微信平台了解信息,也可以在公司网站上了解到这类信息。生可通过微信平台了解信息,也可以在公司网站上了解到这类信息。三、拓展项目拓展项目是面向外婆家优秀员工进行的课程,共分为两大部分,即拓展+体验,一是侧重于拓展的专项能力的训练,二是侧重于体验的考察之旅。 三、拓展项目-拓展训练专项能力专项
10、能力智慧领导赢在执行有效沟通合作共赢拥抱激情挑战无极限课程背景课程背景: 作为企业后期的管理者,我们需要具备各方面的能力,领导力、沟通力、执行力、创新力、团队协作能力等等,在专项能力的提升过程中,我们将通过各类的拓展课程提高我们的各项能力。项目目标:项目目标:1.体会团队明确分工和良好协作是打造高效团队的关键;2.学会通过有效沟通解决问题3.面对机会和选择时如何决策;4.挑战自我、激发自身最大潜能;5.创意是成功的关键,注重创新意识。6.领导力及服从力三、拓展项目-考察之旅课程背景:课程背景: 孔子曰:言之吾听,示之吾明,行之吾知之也。在实践中成长,是拓展所带给的宝贵经验。旅途既是视觉的盛宴也
11、是心灵的洗礼。而考察之旅将拓展与旅游完美结合,不仅提供视觉上的盛宴,还有知识经验的精美大餐。项目目标:项目目标:1.通过不同视角,以轻松旅行的方式系统地审视并初步发现城市/行业/企业/职业的差异,同时根据自身特点、个人及环境状况,并结合个人价值观,进行合理职业定位;2.通过参观考察目标行业与企业,初步了解和认知真实职场环境和不同职业工作状态。 课程简介:(课程为每季度课程简介:(课程为每季度1次,满次,满30人后进行开课,为期人后进行开课,为期2天)天)三、拓展项目-课程安排区分区分时间时间课程简介课程简介第一天:拓展8:00-9:00集合,出发至培训基地9:10-9:30开营典礼9:30-1
12、2:00拓展训练(一)12:00-13:00午餐13:00-17:30拓展训练(二)17:30-18:30晚餐18:30-21:00经验分享+影片欣赏第二天:体验8:00集合8:10-12:00行业/企业/岗位考察12:00-13:00午餐13:00-16:00城市之旅16:30返回三、拓展项目-优秀员工选拔条件门店方面:门店方面:各大门店的季度离职率控制在目标范围以内方可参加;管训生方面(任一条件均可)管训生方面(任一条件均可):1.经职业咨询顾问及门店评估后一致推荐的员工;2.在主题活动等获得名次的员工;3.对于门店的发展提供意见并采用的员工;4.获得晋升机会的员工。三、拓展项目-实施细则
13、实施时间:实施时间: 每年3月、6月、9月、12月进行; 2014年因培训调整,第一次实施从8月份开始。区域安排:区域安排:住宿问题:住宿问题: 外区人员集中安排在各区域外婆家宿舍用餐问题:用餐问题: 各区域外婆家供餐交通问题:交通问题: 自行解决,路费由?承担区域区域城市城市集中培训地集中培训地北方北京、天津、沈阳暂定华中武汉暂定江苏上海、南京、常州、无锡、苏州、南通、合肥苏州/常州浙江杭州、嘉兴、湖州、浙江南区杭州华南南宁、深圳、佛山暂定三、拓展项目-实施流程确定拓展课程确定拓展课程提供人员名单提供人员名单通知人员通知人员人员安排人员安排(先后企业确定包含课程内容、时间、地点等)(外婆家总部提供门店指标,门店提供人员名单给先后企业)(门店通知参训人员,先后企业再次电话确认参训人员名单)(先后企业
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