执行力与管理实践

1、执行力与管理实践提纲n引言n什么是执行力n构成执行力的核心流程n执行力不佳的原因n如何提高执行力引言 世界首富比尔.盖茨坦言，微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 什么是执行n什么是执行？n执行就是实现既定目标的具体过程。n执行就是把事情做完；n执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量；n执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”；n执行力就是完成执行的能力和手段什么是执行力决策决策计划计划结果结果执行力执行力能力能力 手段

2、手段执行执行n麦当劳/肯德基的成功来自于良好的执行力执行力的重要性执行力的重要性n麦当劳的特点n高质量的产品n高品质的服务n高品质的环境n麦当劳如何做到以上几条？n产品加工的各个环节的严格控制n严格的员工培训n标准化的管理 执行力是制度、人员、企业文化等要素的综合体现执行力的重要性n计划目标:100%n中层执行结果:100%80%=80%n基层执行结果:80%80%64%n最终执行结果:64%80%=51.2%n没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼；构成执行力的核心流程战略 目标运营构成执行力的核心流程 n人员流程n用正确的人n战略流程n做正确的事n运营流程n把事做正

3、确三个流程的顺序是:人员 战略 运营执行力不佳的原因n从人员流程的角度看n缺少科学的监督考核机制n没人监督，也没有监督方法 n只有形式上的培训n忘了改造人的思想与心态n缺少大家认同的企业文化n没有形成凝聚力执行力不佳的原因n从战略流程角度看n过高估计组织的执行力；n出台管理制度时不严谨；n朝令夕改 n制度本身不合理；n缺少针对性、可行性 执行力不佳的原因n从运营流程角度看n没有常抓不懈n虎头蛇尾n执行的过程过于繁琐n拘泥于条款，不知变通n缺少良好的方法n没有把工作分解汇总 如何提高执行力n提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑n人员流程用正确的人n战略流程作正确的事n运营流程把事做正确n营造

4、“有执行力”的企业文化人员流程用正确的人n人员流程至少需要完成三个方面的任务n对个人进行深入而准确的评估；n为培养新的管理队伍提供指导性框架；n为管理队伍的更新提供人才储备；n传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估人员流程用正确的人n挑选有执行力的人自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 n通过培训和选拔获得“有执行力”的员工；n注意对下属“心态”的培养领导的职责。战略流程作正确的事n一份符合实际的战略计划实际上就应该是一份行动计划；n为了使计划更

5、符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来n是否有适当的人选来执行这项计划；n如果没有，应采取何种措施获得需要的人才；战略流程作正确的事n使目标和计划具有执行力n坚持以事实为基础；n有效利用开放式的对话；n真正有效的计划应当是由执行者制定的；n参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量；n计划应该清晰并易于理解；n制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划运营流程把事情做正确n如何制定运营计划n首先应确定各方面的目标；n在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度；n制定行动计划；n最后讨论结果，达成共识，建立详细的跟进措施；n运营计划强调“跟进”运营流程把事情做正确n“ 科学的程序 ”是执行的保障n目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查；n要有明确的完成时间表；n按轻重缓急排列各项工作优先顺序；n指令要简单明确，不能偏误；n要求下属检查执行条件，作出承诺；n过程中，要不断关注、跟进、紧盯；n设立反馈机制，对重要环节的失误或失控，要追究原因；n加强制度建设可以使执行的基础牢固营造“有执行力”的企业文化n开放式的对话是开放式的对话是“有执行力有执行力”的企业文的企业文化的核心；化的核心；n组织结构、规章制度是“有执行力”的企业文化的“硬件”；n信念和行为习惯是“有执行力”的企业文化的“软件”；n企业文文化发生作用的三