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文档简介

1、 问题:问题: 我们身处在什么行业? 我们的业绩如何才干继续提升? 专业线专业线 专业美容院专业美容院 运营方式更专业、更系统、更运营方式更专业、更系统、更需求规范化需求规范化 靠专业立足、靠专业获得竞争力、靠靠专业立足、靠专业获得竞争力、靠专业获得继续运营,它是美容院生存、专业获得继续运营,它是美容院生存、开展的基石,而顾客也是从能否专业来开展的基石,而顾客也是从能否专业来加以判别、选择消费。加以判别、选择消费。 树立美容院的专业特质,是一个品牌树立美容院的专业特质,是一个品牌的责任、附加值、也是博得未来的中心的责任、附加值、也是博得未来的中心竞争力。竞争力。何为何为“专业?专业? 专职的、

2、专家化的专职的、专家化的即:专门从事这项效力、比顾客更即:专门从事这项效力、比顾客更 懂、比同行做的更好、更权威。懂、比同行做的更好、更权威。才干做到才干做到 服服 务务 客户效力客户效力 继续的客户效力继续的客户效力 表达专业性、塑造专家权表达专业性、塑造专家权建立美容院运营的独特建立美容院运营的独特USP专业美容院效力运营支撑体系专业美容院效力运营支撑体系顾客效力系统顾客效力系统技术实施系统技术实施系统销售管理系统销售管理系统人力资源管理系统人力资源管理系统 培训系统培训系统 一个胜利的美容院一个胜利的美容院意味着运营系统胜利!意味着运营系统胜利!顾客效力系统顾客效力系统美容院效力中的四大

3、根底重要环节美容院效力中的四大根底重要环节 规范化接待流程规范化接待流程 规范化诊断流程规范化诊断流程 规范化处理方案规范化处理方案 规范化沙龙操作流程规范化沙龙操作流程 流程的规范化决议着结果!流程的规范化决议着结果! 是科学、技术和实际阅历的总结。为在一定的范围内获得最正确次序,对实践的或潜在的问题制定共同的和反复运用的规那么的活动,即制定、发布及实施规范的过程,称为规范化。 规范化的目的和意义: 何谓规范:何谓规范:将专业简单化、方式化,让专业可复制、可实施; 简单的说: 规范的、去除灵敏、可反复复制, 建立一种次序,人人都如此,杜绝问题发生 一流企业卖规范一流企业卖规范 二流企业卖效力

4、二流企业卖效力 三流企业卖产品三流企业卖产品 四流企业卖苦力四流企业卖苦力 规范化、与规范化的效力、技术流程规范化、与规范化的效力、技术流程 美容院效力中的四大根底重要环节美容院效力中的四大根底重要环节规范化沙龙操作流程规范化沙龙操作流程 做护理效果不佳,而导致顾客流失。做护理效果不佳,而导致顾客流失。这种形状有这种形状有3种缘由:种缘由:1、操作流程简约。、操作流程简约。2、流程设定不规范。、流程设定不规范。3、产品用量缺乏。、产品用量缺乏。如今美容院普遍所出现的问题:如今美容院普遍所出现的问题:A A、程序、程序B B、手法、手法C C、对皮肤的把控,、对皮肤的把控, 看见顾客的皮肤就知道

5、用什么,怎样用看见顾客的皮肤就知道用什么,怎样用专业操作流程专业操作流程 即使的:带来最直观的家居产品销售即使的:带来最直观的家居产品销售 长期的:口碑的树立长期的:口碑的树立 忠实度的提升忠实度的提升 消费的提升消费的提升效力称心带来的益处效力称心带来的益处国际规范国际规范1717步沙龙护理流程步沙龙护理流程国际规范17步沙龙护理流程操作前预备操作前预备正式开场操作正式开场操作操作前预备操作前预备 美容师护理操作的七对、七填写:美容师护理操作的七对、七填写:沙龙操作的七对、七填写,是为更好的执行沙龙操作的七对、七填写,是为更好的执行顾问所确定的护理治疗方案,为确保平安、顾问所确定的护理治疗方

6、案,为确保平安、准确,在操作前、和操作中必需做到二项准确,在操作前、和操作中必需做到二项任务,是建立专业的流程操作的关键措施。任务,是建立专业的流程操作的关键措施。七对包括:顾客的姓名、运用产品称号、护七对包括:顾客的姓名、运用产品称号、护理工程称号、仪器、操作时间、产品用量、理工程称号、仪器、操作时间、产品用量、运用产品方法。运用产品方法。七填写包括:各科的护理日期、剩余次数或七填写包括:各科的护理日期、剩余次数或剩余金额、填写护理中出现问题、操作者剩余金额、填写护理中出现问题、操作者姓名签字、顾客护理完签字、已销售产品姓名签字、顾客护理完签字、已销售产品填写、引荐但并未购买的产品填写。填写

7、、引荐但并未购买的产品填写。 1、物料、资料的预备、物料、资料的预备2、美容推车预备、美容推车预备 3、美容床的预备、美容床的预备 4、仪器的预备、仪器的预备 5、美容房内的顾客接待、美容房内的顾客接待操作前的预备顺序操作前的预备顺序操作前的物料预备操作前的物料预备 A、(234111)浴巾浴巾 2条、毛巾条、毛巾3条、美容小碗条、美容小碗 4个、面膜棒个、面膜棒1个、个、 面膜刷面膜刷1个、口罩个、口罩1个个 B、镊子、镊子、 消毒缸消毒缸+酒精棉、棉签酒精棉、棉签C、湿棉片、湿棉片脱脂棉,剪成脱脂棉,剪成4指宽的正方型,侵入纯真水中,指宽的正方型,侵入纯真水中,挤开,撕成比较薄的挤开,撕成

8、比较薄的D、整套沙龙装操作产品、仪器、整套沙龙装操作产品、仪器操作前的美容推车预备操作前的美容推车预备美容推车放在美容床的左边美容推车放在美容床的左边 美容推车分成美容推车分成3层:层:第一层为无菌区,下面两成是有菌区第一层为无菌区,下面两成是有菌区.美容推车第一层美容推车第一层为无菌操作区为无菌操作区摆台前要擦拭干净、不允许有水及污物的滞留摆台前要擦拭干净、不允许有水及污物的滞留产品物料放置摆放原那么:产品物料放置摆放原那么:1、从左侧开场:按照护理程序摆放产品:卸妆、清洁、爽、从左侧开场:按照护理程序摆放产品:卸妆、清洁、爽肤、净肤乳、精华素、肤、净肤乳、精华素、活化精华素、按摩膏、面膜假

9、设是软膜粉,就直接装在小活化精华素、按摩膏、面膜假设是软膜粉,就直接装在小碗中,不摆放在上、润肤霜、防晒、全息敛肤喷雾。碗中,不摆放在上、润肤霜、防晒、全息敛肤喷雾。2、酒精棉球、棉签、棉棒放置在第一层的右侧、酒精棉球、棉签、棉棒放置在第一层的右侧3、第一层下的小抽屉:有菌区,可放置一些小的物料及美、第一层下的小抽屉:有菌区,可放置一些小的物料及美容工具:如镜子、修容工具:如镜子、修眉刀、头发夹子、笔、备用的棉片、棉签、眉刀、头发夹子、笔、备用的棉片、棉签、浸泡消毒液的暗疮针等其他一些物料。浸泡消毒液的暗疮针等其他一些物料。美容推车第二层美容推车第二层为有菌区:防止交叉感染。为有菌区:防止交叉

10、感染。1、物料放置:、物料放置: 水盆一次只能放一盆水、水盆一次只能放一盆水、 顾客护理档案、顾客护理档案、 工程护理手册新手可以带着,顺畅完成整体操作工程护理手册新手可以带着,顺畅完成整体操作)2、第二层旁边可外挂一个小渣滓桶。、第二层旁边可外挂一个小渣滓桶。美容推车第三层美容推车第三层仪器放置区:仪器放置区:超声波超声波机理护理仪器等机理护理仪器等操作前的美容床预备操作前的美容床预备 铺床毛巾的预备:铺床毛巾的预备:2条浴巾条浴巾铺放顺序:铺放顺序:A、第一条浴巾铺于美容床上,上置头部、第一条浴巾铺于美容床上,上置头部3/1处,下置床尾处,下置床尾边;边;B、第二条浴巾横放于头部,压在竖放

11、的浴巾之上,一边位、第二条浴巾横放于头部,压在竖放的浴巾之上,一边位于美容床头部的顶端,一边位于顾客的腰际。做身体操于美容床头部的顶端,一边位于顾客的腰际。做身体操作的时候,不会带动毛巾,让毛巾产生打卷的景象,这作的时候,不会带动毛巾,让毛巾产生打卷的景象,这条浴巾是一人一换的。条浴巾是一人一换的。包头毛巾的预备:包头毛巾的预备:3条毛巾条毛巾第一条:向内横折三指宽位于最下层此层毛巾是用于包第一条:向内横折三指宽位于最下层此层毛巾是用于包头的头的第二条:用于包住顾客衣领,下沿处于胸前成一条直线。第二条:用于包住顾客衣领,下沿处于胸前成一条直线。第三条:折叠整齐摆放,放置在美容师右腿上的,用于拭

12、第三条:折叠整齐摆放,放置在美容师右腿上的,用于拭去手上多余的水。去手上多余的水。操作前的仪器预备操作前的仪器预备 特霍斯灯的预备:特霍斯灯的预备:位于美容床的右侧,衔接好电源位于美容床的右侧,衔接好电源.操作前美容房内的顾客接待操作前美容房内的顾客接待自我引见自我引见协助顾客躺下协助顾客躺下为顾客盖被子为顾客盖被子包包 头头胸前毛巾覆盖胸前毛巾覆盖美容师腿上的毛巾美容师腿上的毛巾自我引见:自我引见:XX姐,他好,我是姐,他好,我是xx,今天很高兴为,今天很高兴为他效力。熟习顾客的,这一步变为常他效力。熟习顾客的,这一步变为常规应付规应付协助顾客躺下:协助顾客躺下:吩咐顾客先坐到床上、一手托着

13、顾客吩咐顾客先坐到床上、一手托着顾客的脖子,协助顾客躺下。躺下后协助的脖子,协助顾客躺下。躺下后协助顾客调整位置,毛巾的边缘要位于顾顾客调整位置,毛巾的边缘要位于顾客的脖颈处。客的脖颈处。 为顾客盖被子:为顾客盖被子:先翻开被子,让被子平铺在顾客身上。先翻开被子,让被子平铺在顾客身上。包脚:在床尾,一手抬起顾客的双脚,一手包脚:在床尾,一手抬起顾客的双脚,一手拉住被子,被子的尾端预留的大小要比客拉住被子,被子的尾端预留的大小要比客人的脚大一半,包住顾客的双脚,先从内人的脚大一半,包住顾客的双脚,先从内侧包住脚,另一侧拉直被子,往下包住顾侧包住脚,另一侧拉直被子,往下包住顾客的脚,然后渐渐的放下

14、来。客的脚,然后渐渐的放下来。包住顾客的双手:把身体两侧的被子固定顾包住顾客的双手:把身体两侧的被子固定顾客的手臂后压在身子底下。客的手臂后压在身子底下。 目的:防止目的:防止顾客在护理过程中进入睡眠形状,手向下顾客在护理过程中进入睡眠形状,手向下滑落。顾客没有平安感滑落。顾客没有平安感被子位于齐胸的位置,同样也将手臂固定压被子位于齐胸的位置,同样也将手臂固定压在身下。在身下。 包头:包头:A、把位于头下的两条毛巾先拿出来,、把位于头下的两条毛巾先拿出来,2条都条都暂时的位于本人的腿上。暂时的位于本人的腿上。B、先去掉顾客头上皮筋,发夹及耳垂上和、先去掉顾客头上皮筋,发夹及耳垂上和脖颈上的首饰

15、。一定要保管妥善脖颈上的首饰。一定要保管妥善C、放开头发,用双手做梳,作梳头,捋顺、放开头发,用双手做梳,作梳头,捋顺顾客一切的头发顾客一切的头发D、一手压住顾客的发际线,一手拉紧包头、一手压住顾客的发际线,一手拉紧包头的毛巾,绕过耳后,压在额头的位置,另一的毛巾,绕过耳后,压在额头的位置,另一边同样,上面毛巾的一侧塞入毛巾的折叠处,边同样,上面毛巾的一侧塞入毛巾的折叠处,外后拉,显露发迹线。然后,将顾客的头发外后拉,显露发迹线。然后,将顾客的头发卷起来,放在脑后,包头的毛巾覆盖住后,卷起来,放在脑后,包头的毛巾覆盖住后,将毛巾的边缘往下折压在脑后。将毛巾的边缘往下折压在脑后。目的:顾客的头发

16、绝对不能显露来目的:顾客的头发绝对不能显露来胸前毛巾覆盖:胸前毛巾覆盖: 将毛巾斜放于顾客一侧的肩部,另一将毛巾斜放于顾客一侧的肩部,另一侧反折过来覆盖另一侧的肩部,折叠处要侧反折过来覆盖另一侧的肩部,折叠处要呈现出一条程度线。呈现出一条程度线。细细 节节: 整理胸前覆盖的毛巾,一定要将顾客整理胸前覆盖的毛巾,一定要将顾客的衣领完全覆盖住,整理整齐,一侧一侧的衣领完全覆盖住,整理整齐,一侧一侧的进展,然后,一手拖住顾客的脑后,另的进展,然后,一手拖住顾客的脑后,另一只手将毛巾的的两角拉过来,把颈后的一只手将毛巾的的两角拉过来,把颈后的衣领也包裹住。悄然放下顾客的头部。衣领也包裹住。悄然放下顾客

17、的头部。注注 意:意: 为了维护顾客的衣服免于遭到操作中为了维护顾客的衣服免于遭到操作中护肤品的污染。假设说美容院的美容毛巾护肤品的污染。假设说美容院的美容毛巾是深色的,建议顾客一定要将衣服脱掉。是深色的,建议顾客一定要将衣服脱掉。防止在油脂的污染下,毛巾的颜色染在顾防止在油脂的污染下,毛巾的颜色染在顾客的衣服上。客的衣服上。美容师腿上的毛巾:将毛巾叠放整齐,放置在美容师本人的腿上目的:在操作的过程中,协助去除美容师手上多余的水分 正式开场操作正式开场操作正式开场操作前四步曲正式开场操作前四步曲1、带口罩、带口罩2、用酒精棉擦拭,消毒双手、用酒精棉擦拭,消毒双手话术:姐,如今要开场为他进展护理

18、操作了,操作前,话术:姐,如今要开场为他进展护理操作了,操作前,我先消毒一下双手。我先消毒一下双手。3、察看顾客能否带妆,开场进展沟通。如帯妆,先用、察看顾客能否带妆,开场进展沟通。如帯妆,先用湿的棉片做简单的擦拭清洁,湿的棉片做简单的擦拭清洁,4、观测:用特霍斯灯进展观测,分析肌肤,沟通护理、观测:用特霍斯灯进展观测,分析肌肤,沟通护理重点,做销售的铺垫重点,做销售的铺垫本卷须知:本卷须知:一旦美容师的双手开场接触顾客,无论做什么,一定要一旦美容师的双手开场接触顾客,无论做什么,一定要有一只手位于顾客的额头、让顾客有平安感,但是不能有一只手位于顾客的额头、让顾客有平安感,但是不能重压顾客的额

19、头。重压顾客的额头。国际规范国际规范1717步操作流程步操作流程第一步:眼唇卸妆第一步:眼唇卸妆第二步:净化洁面第二步:净化洁面第三步:调理爽肤第三步:调理爽肤第四步:角质代谢第四步:角质代谢第五步:调理爽肤第五步:调理爽肤 第六步:头肩颈按摩第六步:头肩颈按摩 第七步:调理爽肤第七步:调理爽肤第八步:精华调校第八步:精华调校第九步:养肤活化第九步:养肤活化第十步:第十步: 营养运转营养运转第十一步:无菌热敷第十一步:无菌热敷 第十二步:调理爽肤第十二步:调理爽肤第十三步:面膜调校第十三步:面膜调校第十四步:调理爽肤第十四步:调理爽肤第十五步:整合皮肤第十五步:整合皮肤第十六步:隔离防晒第十六

20、步:隔离防晒第十七步:全息敛肤第十七步:全息敛肤 双层清洁,分为:表层清洁双层清洁,分为:表层清洁 + 深层清洁。深层清洁。 表层清洁:卸妆表层清洁:卸妆 外表分解、溶解胭脂、眼影、蜜粉、口红、外表分解、溶解胭脂、眼影、蜜粉、口红、油脂等,这些物质不卸除干净,不仅会直接影油脂等,这些物质不卸除干净,不仅会直接影响皮肤的呼吸,响皮肤的呼吸, 甚至还将成为产生粉刺的隐患。普通来讲,上甚至还将成为产生粉刺的隐患。普通来讲,上妆妆5个小个小 时,彩妆就会与皮脂、汗水混合而成污染。使时,彩妆就会与皮脂、汗水混合而成污染。使皮肤产生皮肤产生 负担。负担。双层清洁双层清洁第一步:眼唇卸妆第一步:眼唇卸妆 所

21、用物料:湿棉片、棉棒、卸妆乳所用物料:湿棉片、棉棒、卸妆乳详细操作步骤:详细操作步骤: 眼部卸妆:眼部卸妆:1、将正方形的湿棉片一个边缘折叠一公分,紧贴、将正方形的湿棉片一个边缘折叠一公分,紧贴顾客的下眼线覆盖顾客的下眼眶处。顾客的下眼线覆盖顾客的下眼眶处。话术:姐,我如今开场帮他卸妆,请他翻开眼睛,话术:姐,我如今开场帮他卸妆,请他翻开眼睛,眼睛往上看。棉片覆盖后,姐,他可以闭上眼睛往上看。棉片覆盖后,姐,他可以闭上眼睛了。眼睛了。2、卸上眼睑眼影:用棉签沾取适量的卸妆乳,一、卸上眼睑眼影:用棉签沾取适量的卸妆乳,一手按住棉片,一手拿棉签有内而外的滚动手按住棉片,一手拿棉签有内而外的滚动 3

22、、卸睫毛膏:棉签换一头沾取卸妆乳,一手固、卸睫毛膏:棉签换一头沾取卸妆乳,一手固定棉片,一手拿棉签顺睫毛的方向由内而外滚动。定棉片,一手拿棉签顺睫毛的方向由内而外滚动。4、整体卸除:把位于眼睑下缘的棉片反折,覆盖、整体卸除:把位于眼睑下缘的棉片反折,覆盖在上眼睑他,一手压在眼尾,一手顺着眼部的幅在上眼睑他,一手压在眼尾,一手顺着眼部的幅度擦拭卸除完一只眼睛在卸除领一只眼睛的彩度擦拭卸除完一只眼睛在卸除领一只眼睛的彩妆,在卸除唇部妆容。妆,在卸除唇部妆容。 唇部卸妆:唇部卸妆:1、用湿棉片取适量卸妆乳卸妆乳直接挤在棉片上、用湿棉片取适量卸妆乳卸妆乳直接挤在棉片上2、一手按在嘴角,一手用棉片擦拭整

23、个嘴唇,从左至右。擦拭干净、一手按在嘴角,一手用棉片擦拭整个嘴唇,从左至右。擦拭干净3、棉片换一边,手法一样,从右至左擦拭一篇、棉片换一边,手法一样,从右至左擦拭一篇面部整体卸妆:面部整体卸妆:用湿棉片取适量卸妆乳,以鼻部为面部中轴线。一手放在顾客额头,用湿棉片取适量卸妆乳,以鼻部为面部中轴线。一手放在顾客额头,一手一手擦拭卸妆。由下而上,从下颌开场。顺序如下:擦拭卸妆。由下而上,从下颌开场。顺序如下: 承浆承浆-颊车颊车 地仓地仓-翳风翳风 迎香迎香-听宫听宫 印堂顺着印堂下滑至鼻梁处,鼻唇沟,横向拉抹至太阳印堂顺着印堂下滑至鼻梁处,鼻唇沟,横向拉抹至太阳穴,最大限制的接触面部肌肤穴,最大限

24、制的接触面部肌肤额头分三线至太阳穴卸除一侧面部,棉片换一边,卸除另外一侧彩妆。额头分三线至太阳穴卸除一侧面部,棉片换一边,卸除另外一侧彩妆。深层清洁:深层清洁: 是清洁肌肤深层的杂质及污物,畅通肌是清洁肌肤深层的杂质及污物,畅通肌肤的呼吸,翻开皮肤吸收的通道,加速肤的呼吸,翻开皮肤吸收的通道,加速肌肤代谢才干;肌肤代谢才干;第二步:净化洁面第二步:净化洁面 所用物料:洁面乳、清水、洁面巾所用物料:洁面乳、清水、洁面巾详细操作步骤:详细操作步骤:1、取适量洁面乳置于手心,拉抹开。任何膏、取适量洁面乳置于手心,拉抹开。任何膏霜不能直接接触到面部,都应直接置于手心,霜不能直接接触到面部,都应直接置于

25、手心,与体温相近,防止对于顾客产生刺激。与体温相近,防止对于顾客产生刺激。2、从下颌、嘴角、鼻子、鼻翼两侧、额头、面、从下颌、嘴角、鼻子、鼻翼两侧、额头、面颊、耳朵,终了时轻按顾客耳垂表示颊、耳朵,终了时轻按顾客耳垂表示时间:不可超越时间:不可超越13分钟分钟力度:力度浮于皮肤外,不需求向按摩一样力度力度:力度浮于皮肤外,不需求向按摩一样力度是浸透的。是浸透的。操作方式:快速打小圈,把每一寸肌肤清洁到位操作方式:快速打小圈,把每一寸肌肤清洁到位即可。即可。注:洁面巾不可过干,注:洁面巾不可过干,78分干,擦拭时力度分干,擦拭时力度不可过大。清洁的水至少不可过大。清洁的水至少3盆。盆。3、美容师

26、清洁手、取洗脸巾、美容师清洁手、取洗脸巾留意:清洁手部时,美容师不能发出水声,不能有水珠留意:清洁手部时,美容师不能发出水声,不能有水珠的溅出。的溅出。4、美容师应如今腿上的毛巾拭去手上多余的水分,先擦、美容师应如今腿上的毛巾拭去手上多余的水分,先擦拭眼睛,然后由上至下擦拭,由额头开场。拭眼睛,然后由上至下擦拭,由额头开场。留意:将面部分成几条线,与卸妆的线路一样,由上而留意:将面部分成几条线,与卸妆的线路一样,由上而下清洁完一侧清洁另一侧下清洁完一侧清洁另一侧 5、清洁完之后,做心思安抚动作用干净的洗脸巾再一次、清洁完之后,做心思安抚动作用干净的洗脸巾再一次清洁眼角、鼻孔、鼻翼侧面、耳窝处。

27、清洁眼角、鼻孔、鼻翼侧面、耳窝处。第三步:调理爽肤第三步:调理爽肤 爽肤水的护肤作用:爽肤水的护肤作用:经过补水的方式使皮肤快速到达角质水合形状经过补水的方式使皮肤快速到达角质水合形状 何谓角质水合:何谓角质水合:正常皮肤角质层的含水量是正常皮肤角质层的含水量是10-20%10-20%,当角质层的含水,当角质层的含水 量到达或超越了量到达或超越了20%20%的时候这个形状就称为角质水合。的时候这个形状就称为角质水合。 角质水合对皮肤临床学的意义?角质水合对皮肤临床学的意义?当皮肤处于角质水合形状的时候对产品的吸收率会成倍当皮肤处于角质水合形状的时候对产品的吸收率会成倍的提高。的提高。 爽肤水的

28、二次清洁作用:爽肤水的二次清洁作用: 是经过行为带来的,爽肤水用棉片搽拭是经过行为带来的,爽肤水用棉片搽拭是防止洁面乳的残留沙龙尤为留意是防止洁面乳的残留沙龙尤为留意所用物料:爽肤水、湿棉片所用物料:爽肤水、湿棉片 详细操作步骤:详细操作步骤:1、二次清洁:将棉片浸湿爽肤水,顺肌肤纹理、二次清洁:将棉片浸湿爽肤水,顺肌肤纹理方向,由下至上擦拭。一侧擦拭完即另一侧。方向,由下至上擦拭。一侧擦拭完即另一侧。注:棉片不可反复运用,棉片够湿。注:棉片不可反复运用,棉片够湿。2、运用爽肤水至皮肤到达角质水合形状:取适、运用爽肤水至皮肤到达角质水合形状:取适量爽肤水于面部按压至吸收,反复运用量爽肤水于面部

29、按压至吸收,反复运用68遍。遍。以捏耳垂提示终了。以捏耳垂提示终了。注:注:任何一次洁面后都必需爽肤,都必需有用棉片任何一次洁面后都必需爽肤,都必需有用棉片取爽肤水擦拭的过程,这是二次清洁。取爽肤水擦拭的过程,这是二次清洁。 常规护理是用去除角质层的方法来到达添加皮肤吸收功常规护理是用去除角质层的方法来到达添加皮肤吸收功能,而国际规范的角质代谢那么不同。能,而国际规范的角质代谢那么不同。常规祛角质类型:常规祛角质类型:1、角质膏、角质膏 也称也称死皮膏:经过粘连角质层,来运用化学分解死皮膏:经过粘连角质层,来运用化学分解角质,呵斥皮肤角质受损。角质,呵斥皮肤角质受损。2、摩砂膏、摩砂膏 是经过

30、强行的打磨来去角质,把老化角质和正常角质是经过强行的打磨来去角质,把老化角质和正常角质层来同时去掉,损伤到了正常角质,而呵斥皮肤的屏障层来同时去掉,损伤到了正常角质,而呵斥皮肤的屏障维护功能变得越来越差,导致皮肤很容易敏感。维护功能变得越来越差,导致皮肤很容易敏感。第四步:角质代谢第四步:角质代谢 国际规范角质代谢产品:国际规范角质代谢产品:1、运用增效乳敷面、运用增效乳敷面3-5分钟左右,疏松严密分钟左右,疏松严密陈列的角质细胞,促使间隙增大,从而添陈列的角质细胞,促使间隙增大,从而添加吸收,这样不会损伤角质层的维护才干;加吸收,这样不会损伤角质层的维护才干;2、经过软化、分解毛孔中积结的代

31、谢物,、经过软化、分解毛孔中积结的代谢物,使其容易排除,疏通毛孔,添加其畅通性,使其容易排除,疏通毛孔,添加其畅通性,更有力于皮肤吸收营养。更有力于皮肤吸收营养。所用物料:增效乳所用物料:增效乳3-5G、美容小碗、面膜刷、美容小碗、面膜刷详细操作步骤:详细操作步骤:取取3-5G净肤乳置于美容小碗中,用面膜刷,从净肤乳置于美容小碗中,用面膜刷,从下颌开场,以面部几条线的方式均匀涂抹上。下颌开场,以面部几条线的方式均匀涂抹上。敷于面部。敷于面部。角质层薄的肌肤,停留角质层薄的肌肤,停留2-3分钟分钟角质层厚的肌肤,停留角质层厚的肌肤,停留3-5分钟,甚至可以到分钟,甚至可以到8分钟。然后清洁干净。

32、分钟。然后清洁干净。留意:留意:1、鼻翼处少用,眼睑处不用。、鼻翼处少用,眼睑处不用。2、净肤乳敷于面部是易出现微刺的景象,属于、净肤乳敷于面部是易出现微刺的景象,属于正常反响。观测肌肤,只需肌肤不出现红的景正常反响。观测肌肤,只需肌肤不出现红的景象就没有问题。象就没有问题。第五步:调理爽肤第五步:调理爽肤二次清洁,爽肤水按压吸收数遍即可二次清洁,爽肤水按压吸收数遍即可 头颈肩按摩在精华素导入之前头、颈、肩部放松按摩是保证护理效果重要一环,护理前彻底放松紧张的神经,才干真正促进面部护理血液循环畅通、加速,也容易让顾客进入深度睡眠,从而护理效果到达最正确。第六步:头颈肩按摩第六步:头颈肩按摩 所

33、以一定要防止常规的操作方法,在面膜之后或之中做按摩,这样会使护理的效果大打折扣。 面部放松按摩是一定要将顾客双耳按热,头痛、肩颈酸的顾客要充分时期放松,这样护理效果才会事半功倍。详细操作步骤:详细操作步骤:1、头部按摩、头部按摩注:梳头时,要用一呼四至的方式进展注:梳头时,要用一呼四至的方式进展2、肩颈按摩、肩颈按摩注:注:1、头颈肩按摩后洗手告知顾客、头颈肩按摩后洗手告知顾客2、预备仪器,消毒、预备仪器,消毒无需二次清洁,爽肤水按压于皮肤数遍即可无需二次清洁,爽肤水按压于皮肤数遍即可第七步:调理爽肤第七步:调理爽肤 精华素在按摩之前运用精华素在按摩之前运用 按摩只是经过机械运动,促使皮肤血液

34、按摩只是经过机械运动,促使皮肤血液循环加快,使营养、氧气交换代谢循环加快,使营养、氧气交换代谢; 如手法不佳,不仅会起不到应有的作用,如手法不佳,不仅会起不到应有的作用,更会使皮肤松弛,而再好的手法按摩也起更会使皮肤松弛,而再好的手法按摩也起不到促进营养物质吸收的直接作用,它只不到促进营养物质吸收的直接作用,它只是间接让皮肤吸收力增进;是间接让皮肤吸收力增进;第八步:精华调校第八步:精华调校 精华素必需在按摩之前运用,先经过精华精华素必需在按摩之前运用,先经过精华素浸透力快速到达真皮组织中,然后再进展按素浸透力快速到达真皮组织中,然后再进展按摩,才可更充分的将已进入的营养物质,经过摩,才可更充

35、分的将已进入的营养物质,经过血、氧交换充分运转至皮肤各个层面,使皮肤血、氧交换充分运转至皮肤各个层面,使皮肤得到精华素里所供应的营养。有效成分才干被得到精华素里所供应的营养。有效成分才干被更好的吸收。更好的吸收。国际规范院装精华素:国际规范院装精华素:要求必需是一次性密封式包装要求必需是一次性密封式包装 密封式的包装,保证了产品的鲜活性,密封式的包装,保证了产品的鲜活性,能给予肌肤能给予肌肤 鲜活的一日三餐。一次性包装,更表达鲜活的一日三餐。一次性包装,更表达了精华素特了精华素特 性针对性靶向调理,按病症划分,使每性针对性靶向调理,按病症划分,使每一种皮肤的一种皮肤的 病症都能得到更好的调理。

36、病症都能得到更好的调理。所需物料:精华素、小吸管、酒精棉所需物料:精华素、小吸管、酒精棉详细操作步骤:详细操作步骤:取适量精华素于面部按压至吸收,反复数取适量精华素于面部按压至吸收,反复数遍至一支精华素用完。用完后停留面部遍至一支精华素用完。用完后停留面部1-3分钟,待吸收,进展下一步骤。分钟,待吸收,进展下一步骤。注:注:待吸收过程中放松按摩待吸收过程中放松按摩 1、处理皮肤营养吸收问题、处理皮肤营养吸收问题 通俗地说,给细胞补充其必需的营养,使其生命力旺盛通俗地说,给细胞补充其必需的营养,使其生命力旺盛而更具活力,从而提升皮肤组织的营养吸收性,使皮肤而更具活力,从而提升皮肤组织的营养吸收性

37、,使皮肤的护理、护肤更见效果。的护理、护肤更见效果。2、机理护理环节、机理护理环节 高科技养肤仪器高科技养肤仪器+养肤产品的共同作用,赋予细胞最大养肤产品的共同作用,赋予细胞最大活力与营养,从而增进皮肤再生与吸收,确维护理效果。活力与营养,从而增进皮肤再生与吸收,确维护理效果。第九步:养肤活化第九步:养肤活化 精油作用于人体的中枢神经,经过嗅觉和透皮吸收,来精油作用于人体的中枢神经,经过嗅觉和透皮吸收,来到达承上启下的效果,人为的使皮肤从被动吸收转化为自到达承上启下的效果,人为的使皮肤从被动吸收转化为自动吸收,使下一步的营养更好的吸收,提高了皮肤的吸收动吸收,使下一步的营养更好的吸收,提高了皮

38、肤的吸收力、代谢力及生命力,使顾客在美容院做护理效果更好,力、代谢力及生命力,使顾客在美容院做护理效果更好,更有自信心。更有自信心。 所需物料:所需物料:养肤活化素养肤活化素2ML、美容小碗、美容小碗 (将养肤活化素倒将养肤活化素倒入小碗中入小碗中)详细操作步骤:详细操作步骤:1、开穴,、开穴,35遍,遍,2、配合养肤活化仪导入、配合养肤活化仪导入5分钟。如无仪器,大分钟。如无仪器,大面积提升按摩面积提升按摩5分钟。分钟。 营养运转:即为按摩营养运转:即为按摩 常规的按摩霜只起到介质光滑作用,常规的按摩霜只起到介质光滑作用,无任何营养,更有甚者还运用矿物油,无任何营养,更有甚者还运用矿物油,反

39、而让皮肤吸收产生妨碍。反而让皮肤吸收产生妨碍。第十步:营养运转第十步:营养运转 国际规范按摩霜分两类:国际规范按摩霜分两类:1、为营养霜与按摩霜的结合体;、为营养霜与按摩霜的结合体;2、 营养霜;营养霜; 真正在按摩时也给到皮肤充分的营养;真正在按摩时也给到皮肤充分的营养;经过手法与产品配合使皮肤产活力械运经过手法与产品配合使皮肤产活力械运动,促进皮肤的淋巴循环、血液循环、动,促进皮肤的淋巴循环、血液循环、营养代谢、物质交换才干;故在此程序营养代谢、物质交换才干;故在此程序终了后,无论是肌肤的色泽、水份、整终了后,无论是肌肤的色泽、水份、整体外观都有良好的展现。体外观都有良好的展现。 所需物料

40、:按摩膏、面膜棒所需物料:按摩膏、面膜棒 详细操作步骤:详细操作步骤: 消毒面膜棒,用面膜棒取适量按摩膏置于手心,消毒面膜棒,用面膜棒取适量按摩膏置于手心,预热、展开进展面部按摩。预热、展开进展面部按摩。 时间:不超越时间:不超越15分钟分钟 注:力度跟随顾客要求调整注:力度跟随顾客要求调整 协助皮肤浸透吸收,迅速提升皮温,让按协助皮肤浸透吸收,迅速提升皮温,让按摩中的营养物质充分进入皮肤吸收途径,摩中的营养物质充分进入皮肤吸收途径,可增进沙龙护理效果。可增进沙龙护理效果。第十一步:无菌热敷第十一步:无菌热敷所需物料:热毛巾或是开水所需物料:热毛巾或是开水+毛巾毛巾详细操作步骤:详细操作步骤:

41、1、取热毛巾,叠成三叠,平摊开、取热毛巾,叠成三叠,平摊开2、在手臂内侧测试温度,温度适宜、在手臂内侧测试温度,温度适宜后,毛巾先置于额头,两侧毛巾反折后,毛巾先置于额头,两侧毛巾反折向下覆盖住面部肌肤,显露鼻孔,全向下覆盖住面部肌肤,显露鼻孔,全脸按压。脸按压。注:水温适度注:水温适度第十二步:调理爽肤第十二步:调理爽肤二次清洁,爽肤水按压吸收数遍即可二次清洁,爽肤水按压吸收数遍即可 国际规范面膜分为国际规范面膜分为4 4种种根据顾客不同的皮肤问题和消费才干选择运根据顾客不同的皮肤问题和消费才干选择运用用 第十三步:面膜调校第十三步:面膜调校 霜膜霜膜特性:亲肤性好、浸透力快、滋养性强特性:

42、亲肤性好、浸透力快、滋养性强运用方法:均匀敷于面部运用方法:均匀敷于面部1520分钟,分钟,清洗即可清洗即可 软膜软膜特性:密封形状,使皮肤升温,添加特性:密封形状,使皮肤升温,添加血液循环,膜的覆盖亦能添加皮肤血液循环,膜的覆盖亦能添加皮肤的水协作用。的水协作用。运用方法:用水调和,均匀敷于皮肤运用方法:用水调和,均匀敷于皮肤20分钟后清洗。分钟后清洗。 精华膜精华膜特性:含有精纯的植物精华,分子量特性:含有精纯的植物精华,分子量小,能深化肌肤深层,使皮肤充分有小,能深化肌肤深层,使皮肤充分有效的吸收,到达对皮肤的调理和改善。效的吸收,到达对皮肤的调理和改善。运用方法:必需加盖内含的塑料薄膜

43、,运用方法:必需加盖内含的塑料薄膜,敷于皮肤敷于皮肤20分钟后,无须刻意清洗,分钟后,无须刻意清洗,多余擦掉。多余擦掉。 组合膜组合膜特性:由植物精华和软膜粉特性:由植物精华和软膜粉1:1比比例调配,结合了精华和软膜的优势,例调配,结合了精华和软膜的优势,并能瞬间相互激活营养物质使效果并能瞬间相互激活营养物质使效果显著。显著。运用方法:将植物精华和软膜粉运用方法:将植物精华和软膜粉1:1比例调配,敷于面部比例调配,敷于面部20分钟后清分钟后清洗。洗。物料预备:面膜、调膜棒、调膜碗物料预备:面膜、调膜棒、调膜碗详细操作步骤:详细操作步骤:不论是霜膜还是软膜,都应由下至上的上面膜不论是霜膜还是软膜

44、,都应由下至上的上面膜敷膜过程中:敷膜过程中:1、填写顾客护理记录、填写顾客护理记录2、如有手部护理,是手部护理的时间、如有手部护理,是手部护理的时间3、面膜过程中,不做按摩、面膜过程中,不做按摩 做面膜时需让客人深度睡眠不按摩做面膜时需让客人深度睡眠不按摩 深度睡眠可以协助消除皮肤的疲劳,使皮深度睡眠可以协助消除皮肤的疲劳,使皮肤肤 细胞的调理活动处于正常,而皮肤在身体深细胞的调理活动处于正常,而皮肤在身体深度度 睡眠时吸收、再生、代谢才干才处于最正确;睡眠时吸收、再生、代谢才干才处于最正确; 从某种意义说,皮肤护理效果的好坏,在从某种意义说,皮肤护理效果的好坏,在护护 理期间顾客否能进入深度睡眠,起到很关键理期间顾客否能进入深度睡眠,起到很关键的的 作用。所以,在顾客做面膜时按摩或一切影作用。所以,在顾客做面膜时按摩或一切影响响 其睡眠的事情。其睡眠的事情。 第十四步:调理爽肤第十四步:调理爽肤二次清洁,爽肤水按压吸收数遍即可二次清洁,爽肤水按压吸收数遍即可本卷须知:本卷须知:如顾客在睡觉时,爽肤水应在手中温热如顾客在睡觉时,爽肤水应在手中温热后再上到顾客脸上后再上到顾客脸上第十五步:整合

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