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文档简介
1、2022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波12022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波22022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波32022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波42022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波52022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波62022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波72022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波82022-5-16管理通
2、过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波92022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波102022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波112022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波122022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波132022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波142022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波152022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波162022-5-16管理通过提升客户
3、满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波172022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波182022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波192022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波20董事会董事会执执行行委委员员会会审审计计委委员员会会薪薪酬酬委委员员会会提提名名委委员员会会2022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波212022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波222022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波232022-5-16管理通
4、过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波242022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波252022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波262022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波272022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波282022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波292022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波302022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波312022-5-16管理通过提升客
5、户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波322022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波332022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波342022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波35CEOCTOCOOCFO总裁总裁副总裁副总裁副总裁副总裁2022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波362022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波372022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波382022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现
6、生产力孙新波392022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波402022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波412022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波422022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波432022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波442022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波452022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波462022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙
7、新波472022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波482022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波492022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波502022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波512022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波522022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波532022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波542022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波55
8、2022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波562022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波57 评估高层管理人员的业绩是董事会的一项基本职责。尤其是CEO,肩负着广泛的工作职责、拥有很大的控制权、具有高度的决策权,对CEO业绩的评估如果进行得恰当并且持续不断的话,可以起到监督CEO行为的作用,还可以帮助他们个人成长,使他们的工作更加出色。 同时,要调动经营者的积极性,使其主动去实现企业的经营目标,有效的激励机制必不可少。而激励机制有效性的重要特征就是能够和业绩评估的结果紧密结合。一、对CEO进行业绩评估的好处2022-5-16管理通过提升客
9、户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波582022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波592022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波602022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波612022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波62一、一般职责 CEO要对公司的成败负责。通过提供经营理念来领导公司、制定并实施战略计划和运营计划、监督公司的运作、搭建管理班子、分配资源、确保控制权、担当代言人、和董事会一起制定政策并保持监督。二、评分标准 1、远低于期望值;2、低于期望值;3、符合期望值;4、高于期望值;5、远高于期望值 (1)领导力。领导公司并确立一个被充分理解、广泛支持、一贯应用和有效实施的经营理念。12345 评分 2022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波632022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波642022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波652022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波662022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争优势实现生产力孙新波672022-5-16管理通过提升客户满意度,赢取竞争
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