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文档简介

1、2前言课程目的第一章 店铺类型及基本布局一、店铺类型二、汇美舍店铺基本布局第二章 产品陈列基本知识一、陈列的意义二、陈列的目的三、陈列的作用四、陈列基本要求五、产品的分类六、陈列的基本方法3第三章 店铺陈列的具体应用一、个人护理品的陈列二、家居装饰品的陈列三、礼品区四、中岛区五、橱窗陈列区六、收款区七、特殊处理八、最大限度利用有限的空间总结4 众所周知,产品的陈列是促成终端销售的最后机会之一。“好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”,这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一,产品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,

2、销售额可以在基础上提高10%。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买,而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。 无论在装修或产品陈列上都具有自己的特色,有统一的形象能让顾客对我们的品牌更加有深刻的印象,同时也能反映出一个公司的品牌文化。 5 面对我们上千种的产品,如果你是刚从事个人护理品事业的人,或者是新员工如何能在一间新店铺里把货品摆得美观、整齐?如何能把店铺陈列得当?这就是本课程的目的课程的目的所在。 6一、个人护理品店铺的类型简述一、个人护理品店铺的类型简述 小家碧玉将要实现从单纯的个人护理品品牌,提升为趣味生活用品店的零售专业品牌。围绕着这个目标,结合中国市场环境,为了争取主流消费市场

3、,并针对不同市场汇集的主流人群的消费差异,我们设立了三种不同店铺类型,分别是生活店、个人护理生活店、个人护理店和商场专柜三种形式店和商场专柜三种形式。这也是我们长远规划的重要战略,其中前两者为独立店铺。下面我们针对上述三种店铺的面积、经营区域来说明一下:7v 广州xx店(生活店)实用面积实用面积 要求要求3050 以上店铺区域店铺区域个人护理 家居装饰 礼 品经营范围经营范围个人护理品 家居装饰品 礼 品 包装用品8备注:可根据场地条件选择部分家饰品。v xx专卖店实用实用面积面积 要求要求1525 以上店铺店铺区域区域个人护理 礼 品经营经营范围范围个人护理品 礼 品 包装用品9v xx专柜

4、实用面积实用面积 要求要求可放三个标准柜或以上店铺区域店铺区域个人护理品经营范围经营范围个人护理品 礼 品10 我们已经提到过:不同类型的店铺,他们的产品区域都不一样的,区域的划分主要有:个人护理品区、家个人护理品区、家饰品区、礼品区饰品区、礼品区,划分标记是:区域吊牌区域吊牌。区域吊牌为椭圆形,如右图。 区域的划分,同时也确定了货柜内摆放的产品的性质。关于店铺区域的划分,在装修时已根据货柜性质、人流分析来划分好,详见最新的装修手册。1112区域区域分级相关产品柜数个人护理品区面部面部植物香薰系列、面部芳香疗法系列、香薰洗面盐系列、精油系列1-2个身体头发芳香疗法系列、造型系列、庭院幽香系列、

5、手部、足部护理、香水、男士系列、儿童系列、旅行套装、香皂、浸浴系列、护理用具3-4个主题花草系列、果花系列、茶香系列2个 个人护理品区内再细分有:面部区、身体区、主题区,下面针对这些子区域货柜来作个介绍:13面部货柜中:1.面部植物香薰系列、香薰洗面盐系列、可摆放同一货柜。2.面部芳香疗法系列与精油系列虽然精油系列不属面部产品,但从包装及配套使用上适合一并陈列。3.如地方所限制,货柜不足的情况,可减少每款产品的陈列数量,摆放在同一货柜上。14身体产品货柜中:1.护理用具使用专用挂件柜或挂件树;2.浴球、水果香皂使用浴球桶柜;3. 浸浴盐、香皂、庭院幽香系列使用1个柜子,如没有桶柜的,可将上述产

6、品摆放在此柜子中;154.头发芳香疗法系列、造型系列、手部、足部护理、香水、男士系列、儿童系列、旅行套装,可摆放在同一货柜。5 .男士系列、儿童系列、旅行套装系列虽然在产品目录中注明是主题类产品,但在陈列的时候我们必须根据货柜实际情况来安排,由于此3款的产品相对较少,所以一般情况下我们都会将他们摆放在身体产品货柜上。16主题产品货柜中:1.由于花草系列的产品较多,所以在摆放的时候基本上已经占用了1个货柜;2.果花及茶香系列的产品摆放后还有空余位置,可以利用这些位置摆放身体产品,以缓解身体产品货柜的拥挤。(这一点需要大家多思考应用)1718区域区域分级相关产品柜数家饰品区创意区干花、树皮花、家居

7、散香、竹制品、玻璃器皿及配件、装饰石、花卉系列2个装饰区烛台、香薰炉、蜡类、香类、花环、匙扣、杯垫、磨沙花瓶、相架、“托斯卡那”之石、铁艺旖旎、烛影欄栅系列3个主题区情人专区、圣诞节日专区1个画廊 家饰品区内再细分有:创意区、装饰区、主题区、画廊,下面针对这些子区域货柜来作个介绍:19创意类产品货柜中:1.干花、树皮花、家居散香、竹制品、玻璃器皿及配件、装饰石可摆放同一货柜。2.花卉系列中分别有花盆和仿真花,因为仿真花较多的原因,一般都会使用了一个货柜,但如果店内进货情况不多的时候,可以与上述产品一并摆放,但需要在下层位置较好。20装饰类产品货柜中:1.铁艺烛台、相架、旖旎系列、烛影欄栅可摆放

8、在同一货柜上 ;2.因为材质与颜色相接近,所以一般将香薰炉、磨沙花瓶、 “托斯卡那”之石摆放在同一个货柜上 ;3.蜡类、香类、花环、匙扣、杯垫,可将上述产品摆放同一货柜;4.如第一点中的货品没有足够地方摆放同一货柜的话,可将相架中的蓝森林相架摆放到石器系列货柜上。21主题类产品货柜中:1.这里的主题类与产品目录上的主题类并不是一样,这里所指的主题是对于某些特殊意义或节日来说的,可以是我们推荐关于这些主题送礼的产品,例如:情人专区、圣诞专区等;2.这些产品既有个人护理品,也有家居装饰品、礼品。右图是情人专区的陈列摆设,包括了一些玫瑰个人护理产品、男士产品、情侣杯以及相册相架等关于情侣之间送礼的推

9、荐产品。22画廊:所指的是装饰画而形成的一道画廊。2324区域区域分级相关产品柜数礼品区套装货区各种礼品套装1-2个包装区包装纸、包装丝带、包装花专门包装区内25套装货柜中:1.因为套装的品种较多,所以在陈列的时候可集中摆放同一个货柜。2.套装可按颜色、系列分开摆放。26包装区:包装区是一些平台或收银区附近,分别是摆放包装产品及包扎礼盒的区域。27本章主要讲述了店铺的一些基本情况,需要学员掌握以下几点:v 店铺设立了三种不同店铺类型,分别是生活店、个人护理店生活店、个人护理店和商场专柜和商场专柜三种形式。v 生活店中共有3大区域:个人护理品区、家饰区、礼品区个人护理品区、家饰区、礼品区。v 个

10、人护理品店共有2大区域:个人护理品区、礼品区个人护理品区、礼品区,可根据场地条件选择部分家饰品。v 专柜只有个人护理品个人护理品区。 同时,在每个区域中还能明显地利用产品的分隔或货柜的柱子来再次细分,详细请看下图:28生活店个人护理品区家饰品区礼品区面部货区身体货区主题货区创意货区装饰货区主题货区画廊礼品套装包装区29个人护理店个人护理品区家饰品礼品区面部货区身体货区主题货区礼品套装包装区30专柜个人护理品区面部货区身体货区主题货区31一、陈列的意义:一、陈列的意义: 商品陈列是无声促销师。在商品同质化的时代,高明的商品陈列,提升了商品的附加值,对消费者而言,吸引的是眼球,撩拨的是购物欲望。因

11、此,国际品牌无不将商品陈列之道谙熟于心,应用臻妙。 二、陈列的目的二、陈列的目的: 商品陈列的目的是引起顾客注意,促使顾客的购买欲,简单来说就是促进销售,从而盈利。32 对于商品和终端来说陈列是不可忽视甚至是极至重要的,但是陈列还要根据天、时、地、人各种因素综合考虑,才能达到理想的陈列效果。除此之外,陈列的更大作用表现为: 合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境、大幅度的提高销售额,是店面销售的一个重要环节。因此,加强商品视觉效果的展示,可以引导顾客购物,并影响和提升消费者的审美度,加深对商品品牌的认同感和信任感,从而提升企业的知名度。33 在产品陈列中,离

12、不开一个陈列基本要求:丰满的货架、丰满的货架、产品试用或应用、情景陈列产品试用或应用、情景陈列三者必须相结合。 现在为了更深一步地了解店铺陈列方式,以下三个方面都是针对一个货柜而言,即是在同一个货架上应该由货品、试用品、情景陈列三个方面组成。请看下面整个货柜的陈列示范图:34货柜最顶层为情景陈列。此为货品陈列,每层货架第一排展示试用品,以供顾客试用,在后方是整齐丰满的货区.35 顾客进店消费首先是希望店内的商品品种要丰富,只有商品品种的丰富才能满足顾客选购商品的乐趣。从消费者的角度考虑,顾客认为陈列量少的商品是别人挑剩下的,好的都被别人购买了,剩下的零零碎碎就不一定是好货,从而也会影响顾客的消

13、费心里。因此,商品陈列的第一条基本要求就是货架摆放的商品品种要丰富。 木条能帮助货柜做出层次感及丰满的感觉。 请看下面“广州xx店”店内摆货情景示范图:363738 顾客进店消费,购买商品时眼光首先注视的就是商品的外观,其次就是了解商品的质量与实用性。在顾客购买前尽可能要让其亲自体验、感受商品的使用效果,使顾客在消费过程中可以寻求一种购物的安心和放心的心里。故在陈列上也要非常注重这一点,个人护理品的试用装一定要摆放在第一排,能让顾客充分得去体验、去感受,使其对某种产品加深印象,从而促使顾客的消费心里,形成潜在利润,这是终端销售的表现行为;而家饰品的应用则做到让顾客可触摸,不仅看到产品的外形同时

14、也更深一步感受产品,另外对于创意性的产品,我们在应用陈列中所起到引导的作用,迎合顾客的心理,让顾客发挥39芳香疗法系列试用品陈列更多的想象。这一点就要我们的店员能在日常多累集经验,大胆尝试。40浴盐的试用陈列洗面盐的试用陈列精油产品的试用陈列41彩色石头搭配其他产品的应用陈列42花卉系列中纸花盆与仿真花的搭配应用陈列43 通过对商品颇具匠心的情景陈列,营造出一种温馨、明快或浪漫的特有气氛,消除顾客与商品之间的距离,使顾客对商品产生一种可亲、可近、可爱之感,为搭配陈列的商品打下销售的基础。举例说明:在香薰炉的情景陈列中会应用到产品是精油与蜡烛,当顾客购买香薰炉时可能会考虑到与其搭配陈列的产品,通

15、过店员的推荐,也许顾客会考虑一起购买使用,这个过程形成一种销售链。简单来说,营造一种特有的气氛,运用多种手段将货架上的商品予以美化,借此激发顾客的购买欲。44 店铺的商品陈列即样品陈列,就是我们所说的情景陈列,把商品有心思地搭配情景。商品陈列不同于情景陈列,情景陈列只是陈列工作职能中的其中一种,陈列最重要的职能是具有广告作用。有一位营销专家说:商品本身就是广告。所以,商品陈列也是一种广告。请看下面产品的情景陈列与产品陈列对比示范图:花草系列的情景陈列奇趣鲜果皂的产品陈列45浴球、浴盐搭配情景陈列薰衣草产品情景陈列46香薰香套装(货柜内)情景陈列装饰花草情景陈列家饰品(中岛)情景陈列47 在同一

16、个货柜上,最好能做到由货品、试用品、情景陈列三方面组成(如一些主题货柜:花草系列)。货架上的产品摆放一定要丰富、整齐。 这里所指的丰满度必须因应不同的货柜或产品而言,如果是个人护理品的话,建议1个品种45件,如体积较大的家饰品,可12件,但如果是体积较小的如蜡烛,则可45件。48 产品的试用品是展示产品品质的重要部份,摆放的位置要在相应的产品最前面。每个品种只需放一件,提供顾客试用。“试用品”标贴要清晰且面向顾客,能让顾客大胆试用某个产品。对于家饰品则侧重于应用示范应用示范。“试用品”标贴49 应用陈列是相对于家饰品而言,应用陈列在整个货柜中不需多,只需做到“精”,利用应用陈列,能把该产品的用

17、法和创意传达到顾客中,从而引导顾客去体会,去购买。磨沙玻璃瓶的“应用陈列”50 情景陈列是点缀产品的主体,一般摆设在货柜最上方。每个系列都应有一个情景陈列,如货柜的大小所限制可只摆放一个情景陈列,或在产品旁边摆设,不同的系列有不同的做法,充分利用想象力及一切可用的空间做好陈列。芳香疗法情景陈列(货柜顶)家饰品情景陈列(货柜顶)礼品系列情景陈列(货柜顶)马鞭草情景陈列(货柜顶)51天然石、玻璃器皿、装饰花的搭配陈列52专柜大多数会使用矮柜,因空间所限,如1.5米高的货柜顶可充分利用于情景陈列。531.为什么要明确产品分类? 我们为什么要明确这些产品分类?是因为产品分类直接影响到货品的陈列是否规范

18、,只要清楚了解每个系列、每个产品的归类,在陈列时尤其是对开业陈列、新产品上架时都要分批、分明上架,才会清楚产品如何归类,陈列的效果才能丰富而有序,而不是产品多而乱放。54 店铺的货品陈列都是以产品划分为基础的,同类别的产品应归类在同一个货柜上,根据产品的陈列搭配可跨系列陈列。 在产品目录表中,产品主要划分为个人护理品、家居装饰品、礼品三大类别,同时每个类别的产品都是以主题分类和功能分类来划分。在产品陈列时,尽量把二个分类的产品分开陈列。下面我们就以这二个分类来详细介绍:55 什么是功能分类?功能分类是按产品使用的功能为分类标准。汇美舍产品以功能性划分的有以下几种: 个人护理品分为:面部、身体、

19、头发、浸浴、手部、足部、各类香皂、香水、护理用具,这些都是对身体某个部位具有针对性的护理或使用范围。家居装饰品分为:烛台、香薰炉、蜡类、装饰用品、花艺也属于功能性分类的产品。礼品分为:礼品套装与包装用品,礼品套装是一种礼品可以直接用来送礼;包装用品是一种配套产品,根据不同的需要或有针对性的选用。56 什么是主题分类?主题分类是按产品开发的一体化为标准。主题性的产品一同摆放,能带给顾客一种品的概念,更能吸引顾客的目光。因为主题主品一般在包装设计上采用同一种风格,具有品牌代表性。产品以主题性划分的有以下几种:个人护理品:新鲜系列(面部与身体)、花草系列、男士系列、儿童系列、精油系列、旅行套装系列。

20、家居装饰品:新鲜系列(蜡类)、花草系列(装饰花、蜡类与香包)、托斯卡那之石系列、铁艺旖旎系列、花韵系列(香包)礼品:生肖礼品、星座礼品571、商品分类要明确、商品分类要明确 相同类别的商品陈列在一起,方便顾客的一次性购买。请看下面天然石、玻璃器皿、装饰花草的陈列示范:58 不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方,商品的摆放要整齐、丰富、有层次感。请看下面货架的商品陈列示范:59由于货架最项层比较高,顾客很难伸手拿取商品,一般设为情景陈列,店员应该及时向顾客解释旁边的矮柜也有摆放同样的产品,引导顾客消费。 商品陈列在货架上,还要考虑陈列的高度不能超出1.6米,以方便顾客的随手可取。请看下面

21、整个货柜的商品陈列示范图:60货架上堆满商品,可以给顾客商品丰富的好印象。61 相关商品陈列在一起,既能方便顾客购买,又能刺激顾客的购买欲望。要注意相关性商品应陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上,让顾客一次性就能轻而易举地看清所有的商品。家饰品一体化陈列礼品陈列6263 有一些主题产品所涉及的区域是多方面的,例如:新推出的茶香系列产品中就包括了:个人护理的单品(身体护理产品)、家饰品(香氛油、茶香包、茶香炉)、礼品(10套茶香套装),我们在陈列的时候都会将这些家饰品和礼品放在个人护理区的茶香货柜上,礼品套装大家都会明白是为什么了,但是家饰品大家又是怎么认为呢?其实摆放这些相关系列的家

22、饰品、礼品在同一个货柜上是不仅是因为他们是同一个系列的原因,另外也是促进销售(顾客可能会因为喜欢绿茶润肤露的香味的原因,而同时一起购买香氛油和茶香炉),当然真正的货区还是要摆放这些产品的。还有一点需要注意的是,当遇到这样的情况时候,必须注意该货柜的主次问题。641.选择同色系的2-3种产品作为情景陈列的主导体。2.可以参考彩虹的颜色(红、橙、黄、绿、青、蓝、紫)作为搭配,相邻的2种颜色就是最和谐的搭配。65 中国有一句经商谚语:货卖堆山(堆头造型)。就是要通过商品的丰富、丰满来吸引顾客、刺激顾客的购买欲。不同类别的商品在陈列上也有不同的要求,最大限度地使用货柜的空间,又要保持美观整齐感。如个人

23、护理品就必须摆放的丰满、有层次感(利用“方条”配合陈列);而家居装饰品则侧重于应用示范,不宜过多,因家居装饰品的外形不规则,体积各异,适当的摆放件数会令其更加有特色。所以,在陈列个人护理品及家居装饰品要特别注意。下面详细介绍每个区域、每个系列的产品摆放情况:66 芳香疗法-面部产品陈列 按产品系列/效用摆放,每个产品约摆3件,要充分利用“方条”,起到梯级式的陈列,试用品放在第一排。并结合相应的产品宣传牌摆放,有利于店内客源较多时,店员暂时无法应付,顾客也可以看到产品宣传牌的介绍。同时,配合各类精油产品的陈列,有助于顾客购买芳香疗法产品时店员的推荐。请看下面的陈列示范:67梯级式的精油产品陈列,

24、并配合精油产品宣传牌,令顾客一目了然。梯级式的芳香疗法产品陈列。有相关连的产品(洗面盐)也可陈列在同一个货柜上。货柜最上方为情景陈列。68 植物香薰系列植物香薰系列面部产品陈列面部产品陈列 按不同的功能划分,如店铺比较大而且店中央有矮柜的情况下,可选择将产品摆放在矮柜上,最好能与其他面部产品相对应。每个产品约摆放3-4件。软膜粉的试用品,可以放在调试碗展示。每个产品都可放一瓶试用品。69 如较小的店铺,植物香薰系列的产品可以与芳香疗法的产品一起摆放在货柜的最下方,每个品种都要放一瓶试用品。货柜最顶层为情景陈列。整个芳香疗法产品陈列。植物香薰产品陈列。(产品包括:洗面盐、软膜、花水、润肤等产品7

25、0 按产品系列/效用摆放,每个产品约摆3-4件,无论是高柜或矮柜,陈列的方式也一样,就是要做到错落有致,多而不乱。而且要充分利用“方条”,起到梯级式的陈列,试用品放在第一排。由于护发的产品不能现场试用,顾客要感受产品首先就要闻香,各类产品结合相应的产品宣传牌摆放,有利于店内客源较多时,店员暂时无法应付,顾客也可以看到产品宣传牌的介绍。同时,配合造型产品的陈列,有助于顾客购买护发产品时店员的推荐。 产品摆放的货柜可根据店铺的自身条件选择合适的,产品71陈列与其他面部产品一样分系列/功效来区分,每个产品约摆放3-4件,每个品种都要放一瓶试用品在最前方。情景陈列,可以将造型系列,护发系列、梳子等的产

26、品配合陈列。护发系列产品的梯级式陈列。造型系列的产品陈列。72 按产品系列/效用摆放,每个产品约摆3-4件。要充分利用“方条”,起到梯级式的陈列,试用品放在第一排。同一个货柜还可配合男士、儿童、香水、浴油、手部及足部等产品的陈列。请看下面的陈列示范:73浴油摆放在首层,是因为浴油有透明色彩鲜艳的特性,并可作为一种陈列装饰。但货柜底层也要陈列一些以便顾客购买。庭院幽香的产品陈列。手、足部的产品陈列。男士、儿童、香水的产品陈列。74按面部、身体产品来陈列75 各类浴球产品可陈列在专用的“浴球中岛柜”上,陈列时品种一定要齐全,而且数量要多,每个品种约20个,摆放要起堆头的形式,能让人感觉到产品丰富。

27、试用品可以用一个小藤篮盛装,或直接将开封的浴球摆放在浴球堆上面。如一个“浴球中岛柜”未能装满各类的浴球,还可以选择一半用来放浴球,另一半用来放水果香皂。两者的数量一定要齐全,摆放要丰满,这样才能引起顾客的购买欲。另外,其它浴盐可摆放在货柜上,并配合香薰皂片、水晶浸浴盐等产品的陈列,每个品种至少要有4件,香薰皂片与浴盐要以堆头的形式摆放,请看下面陈列示范图:76情景陈列,在一个竹篮底部铺垫一些藤丝,起到点缀的作用。试用品陈列示范。7778情景陈列。可配合香薰炉、精油、蜡烛或香皂搭配陈列。果香浸浴盐的堆头陈列。香薰皂片的堆头陈列。水晶浸浴盐的陈列。梳打浸浴盐的堆头陈列。79 香皂产品分为:透明香薰

28、皂、草本香氛皂、海绵香皂、丝瓜香皂、新鲜系列食品香皂、水果造型香皂,每款香皂的陈列都有特别的要求,尽量在一个货柜上摆放,如陈列香皂的货柜放不了,可以在旁边的货柜空出一点位置摆放,使整个香皂陈列有一个边贯性。透明香薰皂透明香薰皂的图案比较精美,陈列时需要将图案面向顾客,摆放数量约2块;草本香氛皂草本香氛皂的色彩比较斑斓,陈时最好是竖起来摆放,以吸引顾客的眼球,摆放数量约2-3块;海绵香皂海绵香皂与丝瓜香皂与丝瓜香皂的形状比较普通,陈列时尽量将产品的摆放在货柜最明亮的位置,能让顾客看清香皂里的海绵与丝瓜,摆放数量约2块;水果造型香皂水果造型香皂的外型与水果相似,为了吸引顾客的目光消费,在陈列上也特

29、别讲究,摆放时不要太整齐,要制造一种超市中水果摊的感觉。80香皂礼品的陈列。透明香薰皂的陈列。新鲜系列食品香皂、海绵及丝瓜香皂的陈列。水果造型香皂的陈列。81草本香氛皂的竖式摆放82 花草系列的产品分玫瑰、橙花、薰衣草、马鞭草四个品种,每个品种都有面部、头发、身体的产品,在陈列上尽可能归类在同一个货柜上,而且每个品种都应摆放一瓶试用品,让顾客清晰可见每个系列的产品。根据季节的划分,薰衣草、马鞭草薰衣草、马鞭草是属于夏天最畅销的产品,应该摆放在顾客最容易拿取位置,其他品种也要按此做法。每个品种不一定都要做情景陈列,但如果按季节的划分,最好在货柜顶层做一个马鞭草或薰衣草马鞭草或薰衣草的情景陈列,能

30、起到承上启下,互相呼应的作用。每个产品应摆放约3-4件。如果货柜有空余的位置,可同时摆放一些同样是该系列的家饰品产品(如:锦囊花苞、鸳鸯戏水蜡烛等)。请看下面的示范图:8384 茶香系列的产品分绿茶、桂花茶两个品种,并且有个人护理品(身体)、香氛油、礼品套装,在陈列上尽可能归类在同一个货柜上,而且每个品种都应摆放一瓶试用品,让顾客清晰可见每个系列的产品。根据系列划分。在货柜中同时也摆放茶香炉和茶包,如位置限制,摆的量不需要多,甚至如果是地方所限,更可以在情景应用中摆放出来。每个品种不一定都要做情景陈列,但最好在货柜顶层做一个当季或销售较好当季或销售较好的情景陈列,能起到承上启下,互相呼应的作用

31、。每个产品应摆放约3-4件。请看下面的示范图:8586 果花系列的产品分苹果花、柚子花、石榴花三个品种,系列中的品种有:身体护理单品、套装及香氛油,陈列的原则与茶香系列、花草系列同一道理,每个产品应摆放约3-4件。请看下面的示范图:8788 护理用具的产品陈列比较单一,一般情况下直接将产品挂在“挂件树”上,只要整齐,不乱七八糟就行了。另外,护理用具可根据身体产品的需要搭配做情景陈列。例如,软膜的试用品可以用调试碗与面膜扫配合摆放,增加消费的机会。8990 家居装饰品的陈列与个人护理品的最大区别是:个人护理品的陈列要求是丰满、整齐;家饰品则宜精而不宜多。家饰品在景情陈列上特别讲究,要有引导顾客在

32、家里的装饰,要营造一种温馨惬意的气氛。 家居装饰品主要分为:蜡类、香类、铁艺类、石器类、陶瓷类、散香类、相架类、花卉类、花苞类、石头类、烛台类、玻璃器皿类。下面我们详细讲讲这些家饰品的陈列:91 蜡类的产品比较多,品种有:植物香薰蜡、咖啡蜡、水果杯蜡,水果甜心浮蜡、果园浮蜡、花季节蜡烛,鸳鸯戏水花蜡、香薰香礼盒等等。植物香薰蜡、咖啡蜡的品种数量较多可摆放在同一个货柜上,陈列数量可根据货柜的大小而定,尽可能每个品种陈列一件。其他蜡类又可以摆放在另一个货柜上。货柜顶层可利用铁艺烛台、香薰炉,蜡类等做情景陈列,使顾客更直观地知道蜡烛的应用。92情景陈列植物香薰蜡的梯级式陈列。咖啡蜡的梯级式陈列。绿野

33、枫林蜡类的梯级式陈列。情景陈列情景陈列转下页转下页93949596生肖蜡类的陈列。香薰香礼盒的陈列生肖烛台的陈列。水果甜心浮蜡、花季节蜡烛,鸳鸯戏水花蜡的陈列。水果杯蜡、果园浮蜡、水果球蜡的陈列。情景转下情景转下页查看页查看9798 家饰产品的陈列,最重要的是示范。磨砂花瓶的摆放需配合花卉的陈列;托斯卡那系列的产品亦可配合一些水生植物的陈列,例如:富贵竹、绿萝等植物。简单的做法,顾客购买某个的产品时同样可以参照。99情景陈列,配合植物香薰蜡、花卉、托斯那系列产品做情景搭配。托斯卡那系列的产品陈列。每个品种放一件作为陈列示范。磨砂花瓶的产品陈列。并配合花卉陈列,起到装饰的效果。如货柜底层有空余的

34、位置,还可配合一些其他相应的产品陈列100 铁艺类产品形状各异,陈列时一定要使用“方条”,起梯级形的陈列,令产品陈列有序,多而不乱,顾客可根据自身的需要选择适合的,如产品并排二行,靠里面的产品一定要使用“方条”,不能让前面的产品遮挡后面,这样顾客才能清晰明白产品的销售。其他铁艺产品的陈列方式也是同样的道理。101情景陈列,可以配合相架、香薰蜡的摆放。铁艺产品的陈列。配合相应的香薰蜡、玫瑰花语蜡烛、花卉、蜡烛花环的搭配摆放。102 相架的陈列要按照不同的形态摆放,在同一个货柜上,可以摆放蓝森林相加、情丝相架。每个产品一件,不宜摆放太多,这样才会显得整齐、美观。陈列时,货柜顶层还可以做情景陈列,可

35、配合香苞、香薰蜡、相架等产品搭配陈列。103情丝相架系列陈列104 整个货柜的陈列,天然石、彩色石、树皮花、香氛油、玻璃器皿、恋色干花、花苞均可陈列在同一个货柜上。而且产品之间可以互相搭配陈列,既能指引顾客消费,又可以美观整个货柜。玻璃器皿与天然石或干花搭配,又或者与树皮花、藤丝搭配。同时,可以在上面滴一点香氛油,令陈列的产品更有气息。105情景陈列。彩色石与玻璃器皿的搭配陈列。恋色干花与玻璃器皿的搭配陈列。天然石与玻璃器皿、花卉的搭配陈列。106彩色石的堆头陈列仿真草、彩色石、玻璃器皿的搭配陈列。树皮花、藤丝、彩色石、玻璃器皿的搭配陈列。107天然石的堆头陈列。天然石、花卉米兰、玻璃器皿的搭

36、配陈列。108创意性的陈列,产品之间互相搭配,可以引导顾客购买欲。109香氛油的产品陈列。散香竹的产品陈列。配合树皮花的产品陈列。清雅琉璃系列的产品陈列。110 花卉类的产品陈列,在品种的数量上尽可能要丰富多彩,让人有一种以假乱真的感觉。在货柜摆放时要根据花卉的性质来决定陈列的数量,玫瑰花类的至少约10-15束,薰衣草仿真草、米兰、金钱草约需25支,郁金香(各色)约需35支,非洲菊(各色)约需20支。同时,还要配合春馨创意花盆、铁艺花瓶等产品做实例的陈列摆放,促使顾客的购买。另外,可利用产品的纸箱(小号)外面用包装纸包裹好后摆放花卉,令货柜的产品陈列更有特色。111小野玫瑰的的摆放,可作为情景

37、陈列。幸福玫瑰的陈列,并配合春馨创意花盆的实例陈列。兰米、金钱草、薰衣草、郁金香、非洲菊的陈列。仿真草与郁金香的搭配陈列。112米兰的堆头陈列。113郁金香(各色)的陈列114115 画廊只在生活店中才设有,店铺中所售卖的画都是系列性的,所以我们在摆设的时候也需要整个系列地摆放,如地方是较大的店铺,可以找一个较大范围的墙身把画装起来,如果位置所限制,可将画按系列装在各个陈列区域,如:橱窗、情景区等。1161.礼品套装区 礼品区,是专门陈列礼品的区域。礼品陈列数量每个品种可放一件,但品种一定要齐全、丰富,顾客可根据不同类型的人士选择适合的礼品。在货柜顶层还需摆设情景陈列,可配合礼品包装、铁艺家饰

38、、花卉等产品作为情景搭配。礼品陈列时还可以搭配其他装饰物在货架上作为点缀,请看下面的产品陈列示范图:117情景陈列,配合铁艺家饰、礼品包装的陈列。情景陈列,配合礼品、香苞、花卉、铁艺花瓶的情景。礼品陈列,要利用“方条”起梯级的陈列,令货柜的产品更丰富,更有层次感。118如店内有空余的位置还可悬挂礼品情景照片。利用花草环、花卉等产品点缀礼品盒的情景陈列。利用“方框”陈列礼品盒。119礼品盒的堆头陈列120礼品盒配合水果造型香皂的陈列。121马鞭草系列礼盒的陈列。122浪漫满屋系列礼品盒的陈列。123 礼品包装区,是专门为顾客包装礼品送礼的区域,还需展示各色各样的礼盒包装样款,以供顾客选择。在包装

39、台上陈列各款的包装带、包装绳、包装纸等产品,而且礼品包装区最好设置在收款区旁边,以便顾客付款的同时选择适合的包装。124已包装好的礼盒样款展示。125 中岛区,是设立在店中央,并展示周期性促销活动的产品,或配合新产品上市的陈列。中岛区的产品陈列要经常更换,让新老顾客有焕然一新的感觉。 同时,因为中岛区并不是货区,所摆放的货品多数为最新上市的一些情景陈列、当期促销的产品,所以产品会比较多、杂,在颜色上看起来也相当杂乱,所以我们尽可能采用12个颜色的陈列,从颜色上去吸引顾客。 请看下面的产品陈列示范图:126配合花卉系列产品的上市陈列,花卉陈列以堆头的形式摆设,令顾客有更多的选择。127配合周期性促销活动的

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