IPA产品形态及投保规则

1、什么是什么是IPAIPA？案例一案例一 深圳富士康公司客户姜先生，于深圳富士康公司客户姜先生，于20072007年年2 2月在太平月在太平人寿深圳分公司为自己投保人寿深圳分公司为自己投保IPAIPA组合（综合意外险）组合（综合意外险）产品，意外身故保险金产品，意外身故保险金1010万元万元，保费，保费239.3239.3元元， 20072007年年6 6月月2424日在旅行游玩时不幸掉到海沟中溺水日在旅行游玩时不幸掉到海沟中溺水身故，客户父亲作为受益人向太平人寿深圳分公身故，客户父亲作为受益人向太平人寿深圳分公司公司提出理赔申请，司公司提出理赔申请，7 7月月1616号，保险公司向其受号，保险

2、公司向其受益人完成理赔益人完成理赔1010万元万元身故保险金。身故保险金。案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例二案例二 深圳客户倪先生，于深圳客户倪先生，于20092009年年7 7月在太平人寿深圳分月在太平人寿深圳分公司为自己投保公司为自己投保IPAIPA产品，意外身故保险金产品，意外身故保险金1010万元万元，保费保费200200元元， 20102010年年7 7月月1818日在厦门出差期间，在日在厦门出差期间，在与他人发生争执过程中意外身亡。与他人发生争执过程中意外身亡。20102010年年1010月月2020日，客户受益人向太平人寿深圳分公司公司提出

3、日，客户受益人向太平人寿深圳分公司公司提出理赔申请，理赔申请，1010月月2222号，保险公司向其受益人完成号，保险公司向其受益人完成理赔理赔1010万元万元身故保险金。身故保险金。案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例三案例三 山东林先生，山东林先生，20072007年年1111月在太平人寿山东分公司月在太平人寿山东分公司购买购买IPAIPA综合意外伤害保险综合意外伤害保险，意外身故保额，意外身故保额300300万万元元（意外伤害保险保费（意外伤害保险保费60006000元），元），20082008年年1212日林日林某自驾车发生车祸，当场身故。某自驾车发生

4、车祸，当场身故。20092009年年1 1月月2020日日（春节假期）受益人提出索赔申请，（春节假期）受益人提出索赔申请，20092009年年2 2月月1212日，公司将日，公司将300300万万送到身故受益人手中。送到身故受益人手中。案例来源：太平人寿总公司运营部案例来源：太平人寿总公司运营部案例四案例四 深圳太平人寿客户郭女士于深圳太平人寿客户郭女士于20102010年年2 2月，为其儿子月，为其儿子投保投保IPAIPA产品组合产品组合，共计保费，共计保费536536元元，20102010年年8 8月郭月郭女士带儿子回老家贵州探亲，孩子不慎被开水烫女士带儿子回老家贵州探亲，孩子不慎被开水烫

5、伤胸腹部及下肢，贵州太平接到报案，当即了解伤胸腹部及下肢，贵州太平接到报案，当即了解情况，根据伤情鉴定，迅速按照烧烫伤级别情况，根据伤情鉴定，迅速按照烧烫伤级别50%50%理理赔赔2500025000元意外烧烫伤保险金元意外烧烫伤保险金，客户对太平的高效，客户对太平的高效异地理赔表示满意！异地理赔表示满意！案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例五案例五 深圳太平人寿客户曾先生，于2009年7月投保IPA产品组合，保费共计374.3元，2011年2月20日，因右耳带状疱疹发炎住院治疗，住院期间共计发生费用2081.03元，公司接到理赔申请后，核查无异议，在第一时

6、间赔付,住院费用1452.71元、住院津贴40元。总计1492.71元，客户十分满意。案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例六案例六 深圳太平人寿客户刘先生，于2010年3月为其小女儿投保IPA产品组合，共计保费676元，2011年1月发现女儿舌下腺囊肿住院并手术治疗，随即向保险公司理赔，住院赔付481.3元、手术赔付984.6元，共计1465.9元。客户表示满意！案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例七案例七 深圳太平人寿客户杜小姐，于2010年8月投保IPA产品组合，共计保费320.5元， 2010年12月20日晚，在自家店铺门口，意外被狗咬伤手臂，第一时间到人民医院就医并注射疫苗，随即向

7、我公司报案，共计理赔445.9元。案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例八案例八 深圳太平人寿客户肖女士，于2005年4月为其小女儿投保IPA产品组合，保费共计530元，2009年1月的一天，小孩在家玩弄宠物鼠，右小指不慎被咬伤，随即就医并申请理赔，赔款共计215.17元。案例来源：太平人寿深圳分公司运营部案例九案例九 深圳太平人寿客户易女士，于2009年12月为其自己投保IPA产品组合，保费共计374.3元，2010年3月的一天，在家里切水果，不小心把大拇指割伤出血，随即就医并申请理赔，赔款共计261.5元。案例来源：太平人寿深圳分公司运营部及客户易女士本人自述案例十案例十 深圳太平人寿理财

8、经理姜先生，于2009年7月投保IPA产品组合，共计保费458.5元，2011年过年期间在老家吃饭，鱼刺卡进喉咙，当时做了简单处理，没有在意。2月9号回到深圳上班，感觉喉咙不舒服，前往医院门诊查看，随后向公司提出理赔，赔款共计34元。案例来源：太平人寿深圳分公司运营部投保投保5 5年，理赔年，理赔1111次，获赔万元次，获赔万元 投保投保5 5年，缴纳保费年，缴纳保费20752075元，申请理赔元，申请理赔1111次，次，共计获得保险理赔金共计获得保险理赔金1047310473元元。当安徽保户李女。当安徽保户李女士获悉这一组反映自己目前投保情况的数字时，不禁大为惊讶，没想到五年前她为自己的孩子

9、在士获悉这一组反映自己目前投保情况的数字时，不禁大为惊讶，没想到五年前她为自己的孩子在太平人寿购买的一份太平人寿购买的一份综合意外伤害保险保障计划综合意外伤害保险保障计划，居然带来了这样意想不到的丰厚保障。，居然带来了这样意想不到的丰厚保障。 据悉，据悉，4040岁才有第一个孩子的李女士对宝宝格外爱护，在孩子刚满岁才有第一个孩子的李女士对宝宝格外爱护，在孩子刚满1515个月时就为其购买了综个月时就为其购买了综合意外伤害保险产品。投保仅仅合意外伤害保险产品。投保仅仅6060天，孩子就因小意外受了轻伤，医院治疗用去天，孩子就因小意外受了轻伤，医院治疗用去8080元医药费。李元医药费。李女士第一次尝

10、试申请理赔，让她没有想到的是，女士第一次尝试申请理赔，让她没有想到的是，太平人寿对于理赔金额太平人寿对于理赔金额500500元以下、事实清楚的元以下、事实清楚的理赔案件现场给付理赔款，理赔案件现场给付理赔款，1313分钟后她就拿到了分钟后她就拿到了8080元的理赔金。元的理赔金。 在随后在随后5 5年内，李女士的孩子多次因小意外和呼吸系统疾病在医院就诊，每一次就诊结束后，年内，李女士的孩子多次因小意外和呼吸系统疾病在医院就诊，每一次就诊结束后，李女士到太平人寿申请理赔都顺利获得赔付。李女士投保李女士到太平人寿申请理赔都顺利获得赔付。李女士投保5 5年，理赔了年，理赔了1111次，次，这是否意味

11、着这是否意味着“意意外险理赔次数不受限制呢？外险理赔次数不受限制呢？”据了解，李女士所投保的太平人寿综合伤害保险保障计划中含有意据了解，李女士所投保的太平人寿综合伤害保险保障计划中含有意外伤害医疗保险产品，外伤害医疗保险产品，只要被保险人在保障期限内的每次治疗符合保险合同的约定，同时每次理只要被保险人在保障期限内的每次治疗符合保险合同的约定，同时每次理赔申请金额不超过基本保险金额，且出险时间在保险合同的有效期内，那么客户申请理赔的次数赔申请金额不超过基本保险金额，且出险时间在保险合同的有效期内，那么客户申请理赔的次数不受限制。不受限制。案例来源：太平人寿个险晨讯案例来源：太平人寿个险晨讯201

12、12011年年3 3月月1515日日 在由中国保险行业协会、中国保险学会、中在由中国保险行业协会、中国保险学会、中国保险报等媒体、全国各大院校保险系等行业权国保险报等媒体、全国各大院校保险系等行业权威机构联合举办的威机构联合举办的 “ “第三届中国创新保险产品第三届中国创新保险产品”评选活动中，太平人寿个人业务系列的评选活动中，太平人寿个人业务系列的 “ “IPAIPA至至尊计划尊计划” ” 一路披荆斩棘，在国内外数十家保险一路披荆斩棘，在国内外数十家保险公司，几百种保险产品中，经过严格评选，最终公司，几百种保险产品中，经过严格评选，最终脱颖而出，摘得脱颖而出，摘得大奖。大奖。最佳人身意外保险

13、产品最佳人身意外保险产品IPAIPA至尊计划至尊计划 荣获荣获称号的称号的，为承担家庭责任、同时具备一定保险观念的客户提供了多项为承担家庭责任、同时具备一定保险观念的客户提供了多项保障，包括：保障，包括：意外身故、烧烫伤及残疾保险金、意外伤害医意外身故、烧烫伤及残疾保险金、意外伤害医药费保险金、住院费和手术费补偿保险金、住院津贴和重病药费保险金、住院费和手术费补偿保险金、住院津贴和重病监护津贴监护津贴 。 IPAIPA产品特色产品特色 保费低，保障高，客户容易接受；保费低，保障高，客户容易接受； 保障范围广泛，涵盖各种常见风险；保障范围广泛，涵盖各种常见风险； 理赔快速简便，真正帮到客户；理赔

14、快速简便，真正帮到客户； 组合销售，满足多种保障需求组合销售，满足多种保障需求 IPA IPA是客户认同保险的第一步，是代理人销是客户认同保险的第一步，是代理人销售的基本功，是销售组合保单的基础售的基本功，是销售组合保单的基础。 在一些国际上成熟的保险公司，新人在一些国际上成熟的保险公司，新人第一年第一年内只允内只允许销售许销售IPAIPA，以确保新人技能的成长和客户的积累；，以确保新人技能的成长和客户的积累；IPAIPA发生理赔的概率为发生理赔的概率为35%35%，在我公司所有理赔案件，在我公司所有理赔案件中，中，IPAIPA案件占案件占90%90%，理赔是客户认同保险、认同太平、，理赔是客

15、户认同保险、认同太平、认同代理人的最直接因素；认同代理人的最直接因素；无论是否发生了理赔，有超过无论是否发生了理赔，有超过80%80%的的IPAIPA客户后期加客户后期加保成为寿险客户。保成为寿险客户。成功寿险生涯，从销售成功寿险生涯，从销售IPAIPA开始开始IPAIPA的组合构成的组合构成产品概况及目标市场产品概况及目标市场产品概况：产品概况：IPA也称作也称作综合意外伤害保险，综合意外伤害保险，是意外伤害、意外医疗与疾病医疗相结合的保障型产品。 刚参加工作的年轻人或年轻家庭刚参加工作的年轻人或年轻家庭 为家庭主要经济支柱提供为家庭主要经济支柱提供3-53-5倍年收入的保障倍年收入的保障

16、有保障需求，但又不希望缴费太高的客户有保障需求，但又不希望缴费太高的客户 社保不全面的人群或认为社保不够的客户社保不全面的人群或认为社保不够的客户 保险观念调查表中关注保障的客户保险观念调查表中关注保障的客户目标市场：目标市场：IPAIPA的组合构成的组合构成 = = 主险主险+ +附加险附加险主险：太平综合意外伤害保险主险：太平综合意外伤害保险20062006v合同有效期内，被保险人由于意外事故而导致身故，本公司按照基本保额给付受益人（前面案例一、二、三中被保险人因意外身故理赔即为此项赔付）；v若被保险人由于意外事故而导致残疾，本公司按照其不同程度给付被保险人相应保险金额（前面案例四中被保险

17、人因意外烫伤即为此项赔付）。附加险：太平附加意外伤害医疗保险附加险：太平附加意外伤害医疗保险20092009 被保险人发生意外伤害事故，且自事故发生之日起180天内经医院进行必要治疗，本公司按实际医药费用给付意外伤害医药费保险金，同一事故的最高给付，以保险金额为限（前面案例七、八、九、十中被保险人因各种意外导致的门诊或住院的医疗费用理赔即为此项赔付）。附加险：太平附加住院费用补偿医疗保险附加险：太平附加住院费用补偿医疗保险20072007 在本附加合同有效期内，被保险人因疾病或遭受意外伤害事故入住医院治疗，我们对已支出的、必须且合理的实际住院费用（社保标准）按以下约定给付住院费用补偿金（前面案

18、例五、六中被保险人因疾病住院费用理赔即为此项赔付）： 有社保：被保险人取得的补偿后的剩余部分按有社保：被保险人取得的补偿后的剩余部分按90%90%进行给付进行给付 无社保：按无社保：按70%70%进行给付；进行给付； 每次住院，最高以本附加合同的基本保险金额为限；如果被每次住院，最高以本附加合同的基本保险金额为限；如果被保险人因同一原因间歇性住院，前次出院与后次入院日期的间保险人因同一原因间歇性住院，前次出院与后次入院日期的间隔未达隔未达9090天，则视为同一次住院费用补偿；天，则视为同一次住院费用补偿；一年内不限次数；一年内不限次数；附加险：太平附加手术费补偿医疗保险附加险：太平附加手术费补

19、偿医疗保险20072007 在本附加合同有效期内，被保险人因疾病或遭受意外伤害事故经医院进行手术治疗，我们对已支出的、必须且合理的实际手术费用按以下约定给付手术费补偿金（前面案例六中被保险人因疾病住院手术费用理赔即为此项赔付）：有社保：被保险人取得的补偿后的剩余部分按有社保：被保险人取得的补偿后的剩余部分按90%90%进行赔付进行赔付 无社保：按无社保：按70%70%进行赔付；进行赔付； 每次手术，最高以本附加合同的基本保险金额为限；如果被每次手术，最高以本附加合同的基本保险金额为限；如果被保险人因同一原因需间歇性施行手术，前后手术日期间隔未达保险人因同一原因需间歇性施行手术，前后手术日期间隔

20、未达9090天，则视为同一次手术补偿；天，则视为同一次手术补偿；一年内不限次数。一年内不限次数。 附加险：太平附加住院津贴医疗保险附加险：太平附加住院津贴医疗保险20062006 被保险人因疾病或意外伤害事故入住医院治疗，本公司按约定的每日住院给付金额乘以（住院日数-3天）给付被保险人补偿金。同一住院原因的给付，最高可达180天（前面案例五中被保险人因疾病住院理赔住院津贴即为此项赔付）。附加险：太平附加重病监护津贴附加险：太平附加重病监护津贴20062006 被保险人因疾病或意外伤害事故需入住医院重病监护病房治疗，本公司按约定每日重病监护给付金额乘以住院日数给付被保险人补偿金。一年内不限次数，

21、但同一住院原因的给付，最高可达180天。举例：住院举例：住院3030天，其中天，其中1010天住在重症监护病房，如果每天住天住在重症监护病房，如果每天住院津贴为院津贴为3030元，可以获得多少住院津贴？元，可以获得多少住院津贴？IPAIPA的投保规则的投保规则综合意外综合意外2006最低年交最低年交270元，无上限元，无上限（与意外医疗组合最为常用）（与意外医疗组合最为常用）0-60周岁周岁61周岁周岁附加意外医疗附加意外医疗2009最低保额最低保额2000元，且元，且不超过不超过主险的主险的1/518-60周岁周岁附加住院费用补偿附加住院费用补偿2007此二险各累计此二险各累计主险每主险每5

22、万保额对应一份万保额对应一份最高最高5份份(每份每份1000元元)0-60周岁周岁附加手术费补偿附加手术费补偿2007附加住院津贴附加住院津贴2006此二险各累计此二险各累计主险每主险每5万保额对应一份万保额对应一份最高最高5份份(每份每份10元元)附加重病监护附加重病监护2006附加少儿意外医疗附加少儿意外医疗2009最低保额最低保额5000元元，且且不超过不超过主险的主险的1/50-17周岁周岁18周岁周岁 本组合特点本组合特点 保费低保障高保费低保障高 保障利益丰富全面，涵盖保障利益丰富全面，涵盖意外、意外医疗、住院医意外、意外医疗、住院医疗、手术费补偿、住院日疗、手术费补偿、住院日额补

23、助等多种客户迫切需额补助等多种客户迫切需要的保障，要的保障，v 王先生，28岁，普通公司职员（一类），年收入5万v 已婚，太太刚怀孕，本人有社会保险，无其他保障v 希望通过一份保障高保费便宜的保险体现家庭责任IPA销售逻辑销售逻辑适用于一般的客户适用于一般的客户 （寒暄、赞美，营造良好沟通氛围） 理财经理：理财经理：小王，有一句话不知道你是否认同，就是一个人能力再强，有两件事他也无法掌控，那就是意一个人能力再强，有两件事他也无法掌控，那就是意外的发生和健康的变化外的发生和健康的变化，你同意吗？ 客户：客户：的确如此。 理财经理：理财经理：我们在深圳打拼很不容易，不能让家里太担心，我建议你多买份

24、保险，保费低保障高，对自己多一份保障，对父母多一份安慰，对家人多一份责任，你说好吗？第一步：切入保险话题 客户：客户：你说得有道理，不过我已经有社保了。 理财经理：理财经理：不矛盾，社保很多意外医疗要自费，自己用都不够，要是再考虑到对父母和家人的责任，那就更是远远不够了，所以你一定要自己再补充保险。 客户：客户：我也想买，但你也知道我现在并不宽裕 理财经理：理财经理：我当然理解，所以我只向你推荐好的产品，而不是贵的。这个产品每天只要一块钱，健康意外保每天只要一块钱，健康意外保一年一年！每天一块钱，你觉得有压力吗？每年就可以获得十万以上的各种保障，我给你介绍一下好吗？第二步：产品说明客户：客户：

25、如果买了保险没出事，那钱不是白花了。理财经理：理财经理：现在社会风险这么多，保险没有用到说明你赚了！其实保险就像灭火器和救生艇一样，宁可一日不用，不可一日不备，钱也不多，你不要犹豫了。客户：客户：我曾听说保险买的容易理赔难理财经理：理财经理：那都是极个别的现象被放大了，其实保险公司都想把理赔服务做好，否则谁还买它的保险？理赔其实佷方便，小额案件当天就赔。我们填下资料吧。客户：客户：那如果我将来去内地发展怎么办？理财经理：理财经理：那更要办理了！这份保险是一年期的，全国通保通赔，不像社保受地区限制，而且今年买了明年可以取消，麻烦你把身份证给我第三步：问题处理和促成理财经理：理财经理：请您在这里几

26、个地方签名麻烦您把身份证和银行卡给我一下，我帮您复印这是您的投保单、身份证复印件、银行卡复印件、还有保险同业公会发的人身保险投保提示（高额件需要暂保协议），材料上面都有您的亲笔签名，今天我会将这些材料送回公司、三天之内公司会从您这张卡上划帐，五天内合同应该可以下发，我到时候会给您送过来，不知道您还有没有其他问题。客户：客户：没有了，谢谢。理财经理：理财经理：非常感谢您对我和太平的支持和信任，更恭喜您和家人拥有了更高的保障，我会认真为您做好后续的服务，也请您介绍更多的朋友给我，让我有机会为他们提供服务。第四步：成交后处理适用于较成功的客户适用于较成功的客户 （寒暄、赞美，营造良好沟通氛围） 理财经理：理财经理：张总，您之所以是成功人士，就是因为您具有一般人不具备的远见和责任，您知道成功人士应该拥有的保障，是他年收入的多少倍呢？ 客户：客户：不太清楚，不过我已经有保险了。 理财经理：理财经理：您这么有远见，当然已经有保险。根据我们学习的专业理财知识，成功人士的人身保障应该是他年收入的3到5倍，所以您一定要再花少少一点费用把您的保障缺口补上。您看补充多少合适？第一步：切入保险话题 客户：客户：我不