牢固树立教学工作中心地位

1、牢固树立教学工作中心地位努力构建新型高效和谐的后勤保障体系后勤处2005年10月牢固树立教学工作中心地位 构建新型高效和谐的后勤保障体系尊敬的各位专家：今天，很荣幸能将后勤处工作向您们做一个简要汇报。在校党委、校行政的领导下，后勤处全体职工牢固树立教学工作中心地位，认真做好服务和改革这两篇大文章，后勤的服务质量和水平正在逐步提高。积极推进学校标准化食堂和学生公寓建设，努力构建新型高效和谐的后勤保障体系，为学校的建设和发展做出了积极的贡献。下面，我分三个部分汇报。第一部分 后勤处基本情况根据党中央、国务院及重庆市委市府关于推进高校后勤社会化改革的要求，我们学校后勤采取“小机关、多实体”的改革模式

2、。后勤处是学校管理的职能部门，下设饮食服务中心、动力服务中心、物业管理中心、学生社区管理服务中心、接待服务中心、物资采购与管理中心、医疗卫生服务中心、校园环境管理服务中心等8个中心和一个财务部、一个办公室，有正式职工135人，临时工436人。第二部分 落实教学工作中心地位，为教育教学服务学校后勤的重要作用之一是提供保障。要落实教学工作中心地位，构建新型高效和谐的后勤保障体系，后勤部门一是要具备保障能力，二是要有具体的保障措施，三是要考虑可持续发展。一、常教育，重宣传，统一思想，牢固树立后勤工作为教学中心任务服务的思想几年来，后勤处积极贯彻落实学校的办学指导思想，按照学校的办学思路，坚持“三服务

3、、两育人”的后勤服务宗旨，以“理清思路，转变观念，健全组织，完善制度，创新工作，提高效益，服务优良，保障有力”为后勤工作的“32字”方针，全面开展“后勤人才队伍建设工程、后勤文化建设工程、后勤管理服务标准化建设工程、后勤创新经营工程、后勤信息化工程、后勤科研工程”等“六大工程”建设，竭诚做好各项服务和管理工作，为学校的建设和发展做出了积极的贡献。长期不懈地加强对后勤职工的教育和宣传，是牢固树立后勤工作为教学中心任务服务思想的基础和前提。为此，后勤处和下属各部门充分利用培训会、检查评比活动等形式对职工进行思想教育，明确要求后勤每一位职工每一项后勤工作的开展必须要有利于确保教学中心任务的实现，有利

4、于营造良好的教育、教学环境。通过后勤简报、后勤网站等宣传途径加强宣传。通过对后勤职工的教育和对后勤工作的研究，我校后勤职工形成了“献身后勤、服务教学”的思想意识，并以“求真务实、开拓创新”的工作理念，牢固树立了后勤工作为学校的教学中心任务服务的观念，为“创造尊重知识、尊重人才”和全校师生“学习好、生活好、工作好”奠定了坚实的后勤保障基础。二、积极创造条件，全心全意为全院师生排忧解难，努力为师生营造良好的工作、学习和生活环境为了确保学校教学中心得以顺利实现目标，后勤职工挖掘潜力，活化资源，实实在在地为师生排忧解难，让他们安心一线教学工作，安心学习。我们连续几年承诺为教师办实事，办好事，件件付诸实

5、施，得到了师生员工的充分肯定。、听取意见、改进工作在后勤服务工作中，我们尊重并充分听取广大师生的意见。每学期开学，由处领导率领中心主任逐一走访各教学单位，深入学生食堂和学生寝室，认真听取一线教师和广大学生对后勤管理服务工作的意见。每学期，后勤处定期举办“饮食服务师生座谈会”、“学生社区（公寓）师生面对面恳谈会”、“后勤处长接待日”，多途径听取师生的意见和建议。结合师生良好建议，针对学校的实际情况，我们向全校师生长期承诺：“只要你所需，就是我所急”！通过后勤工作不断改进工作思路，不断修订工作计划，切实解决好全校师生的后勤服务需求，不断提高管理水平和服务质量。2、寻求渠道，解决好教师的住房问题，确

6、保教师“安居乐业”为了缓解学校教师住房紧张的矛盾，解决好引进人才的住房问题，我们坚持走改革发展的路子，通过集资建房、住房货币化补贴和建立校内外周转房等方式建设教职工住房保障体系。我们出台了重庆工学院教职工住房货币化补贴实施办法，并首先由学校自筹资金落实2004年109位新进教师和15名离休干部的住房货币化补贴，离休干部一次性差额补贴206178元，新进教师每月发放补贴30129元。近年来，为了解决引进人才的住房，学校购买了港城静园商品房7775.96平方米；兴建47、48幢集资楼，建筑面积27648.77平方米；正在建设的学校4号门外集资楼建筑面积近23977.12平方米。年内将启动荷花池小区

7、工程，力争为学校的人才提供更加良好的居住环境。近三年，我校累计完成6万多平方米教师集资楼的建设，有效地解决了教师住房紧张的问题。今年下半年花溪校区正式运行后，很多教师每天往返于新老校区之间授课,后勤处了解到部分教师有在花溪校区附近购房的意愿,积极与巴南区曦园房地产商联系、协调,既为教职工分担了看房买房的奔波劳累之苦,又充分发挥集团购买优势与开发商谈判,最终与房地产商达成购房意愿,有82位教职工顺利购房。3、科学管理，解决好全院师生的饮食服务工作，确保食品安全和卫生“食品卫生”是饮食工作的重中之重，饮食中心制定了“四制、一管理、一完善”的食品安全卫生制度。在内部管理中，建立起“四统一、一控制”（

8、统一采购、统一定价、统一财务、统一管理、控制利润）的管理体制，从各个渠道有力地确保了食品卫生安全。尽力满足师生不同需求,在保证多品种为师生服务的基础上，开设预订菜窗口；并通过走访，了解市场动态，了解师生消费心理和消费习惯，尽最大努力为师生做出美味佳肴。开展“优质服务月”活动：建立每周“经理接待日”制度，聘请学生担任“接待日副经理”；每月由学生投票评选饮食服务中心的“服务明星”；举办“饮食文化节”，推出饮食文化职工征文集和学生征文专集；举办饮食文化节摄影图片展；进行厨师、学生厨艺大赛，既传播了饮食文化，又拉近了后勤服务与师生员工之间的距离，赢得师生员工的交口称赞。4、打造品牌，加强学生社区文化建

9、设，确保“育人”目标得以实现我校学生社区坚持“以人为本、以学生为中心”的工作理念，“一切为了学生,为了学生一切”,大力加强学生社区文化建设，主动完成物化后勤向人性化后勤转变，主动将后勤管理服务工作和育人工作紧密结合，营造了良好的育人氛围。为了加强学生社区建设和管理，学校成立了由分管学生工作的校领导任组长、分管后勤和安全保卫工作的校领导任副组长，以后勤部门、学生处、科研处、保卫处、团委、图书馆、各个学院学生工作部门为成员的学生社区管理委员会，形成了齐抓共管的工作模式。各职能部门在社区管理委员会的领导下，各尽其责，各施其长，充分利用“学生社区文明文化节”这个载体，深化和落实“16小时育人工程”，将

10、思想政治工作、科技学习活动区、社团活动和人文素质教育全面引入了学生社区，有效促进了学校的教育教学目标的实现。当前，我校的学生社区文化建设已经在重庆市乃至全国高校成为了一个后勤社会化改革中体现“育人”目标的品牌工程，先后受到原政治局委员李岚清副总理、教育部等上级主管部门、兄弟院校和新闻媒体肯定和好评。5、强化管理和服务，确保校园环境、物业管理、能源供应、医疗卫生井然有序管理出效益，服务出质量。我们加大了校园环境的整治和美化，杨家坪校区绿地率52.11%，绿化覆盖率57.83%，营造了良好的教学环境和育人氛围。如今的重工校园，树木郁郁葱葱，四季百花争艳，清新宜人的优美环境赢得教师们的一致好评，被亲

11、切地称为“杨家坪绿色公园”。我们对家属楼的周边环境进行了整治和绿化改造，进一步改善了居住环境；拆除了旧垃圾站，做到了垃圾日产日清，住户和全体学生公寓实行垃圾袋装化。从2004年开始，先后将学校外环境、家属区楼内清洁、垃圾清运工作委托给九龙坡区环卫处管理，既为学院节约了开支，环境卫生质量也得到了很大的提高。学院的环卫质量较以前有很大改观，师生员工共十分满意。年我校被重庆市授予“重庆市优秀卫生单位”（全市主城区仅有三家）。近年来，为了给教师提供更好的医护条件，使教师们以健康的身心全力投身教学工作，后勤处医疗卫生中心与大坪三院合作增加全套的检验项目；改善了就医环境，就医区增加轻音乐，体现人性化服务；

12、建立了人才健康档案，全校教师均可以到医疗卫生中心查阅自己的健康档案；设立了“药品价格公示栏”及“医疗服务项目价格表”；配合市区疾病控制中心检查食堂卫生防疫工作，为师生员工的生活环境的卫生安全提供了有力的保障；积极组织落实定期全校教师体检工作，得到全校教师的一致好评；引进了内科主任医师、中医科副主任医师、专职B超、心电图检查人员及检验师等医护人员，医疗卫生中心软硬件条件的改善为更好地服务于师生员工奠定了基础。为了做好能源供应，在我校周边地区水电气长期处于紧张状态的情况下，通过我们的努力，与相关能源供应单位加强联系与沟通，实行了“双水双电”供应，保证了我校的水电气得以长年保持畅通，有力地确保了学校

13、教学工作的正常进行。在能源管理中，我们采取有效的措施开源节流，虽然近年来我校教学规模不断扩大，人数不断增多，但能源消耗有所降低，从而将节约的每一分钱都用于教学科研，学校连续三年被重庆市评为“节能型单位”6、整合资源，完善服务措施,为教学及教师工作生活提供有效后勤保障不和教学抢资源，不和教师争待遇。几年来，后勤处顾全大局以学校利益为重，接收实习工厂分流人员45人，安置并校人员17人，解决学院引进人才配偶5人。为了确保实验室用房和建设，为了确保学生文化活动的开展，后勤主动让出物资仓库、办公室等房屋近1000平方米。帮困助学工作事关学校的稳定、社会的安定。后勤处通过启动帮困助学工作，以实际行动支持大

14、学生勤工助学。后勤处领导在会议上多次要求各中心做好资助贫困学生的相关工作，力争提供更多的勤工助学岗位。并主动与校团委、学生处联系，由他们提供贫困生名单。2年多来，后勤处一共提供了54个岗位支持大学生勤工助学，今年，后勤处还将增加19个勤工助学岗位。为了更好地体现教学工作中心地位，我们编印了上千册后勤服务指南,里面有后勤处8个服务中心和学生社区综合服务部的服务内容,服务方式以及联系电话等,涉及餐饮、能源管理、医疗卫生、物业管理、物业维修等与教育教学及师生学习、工作、生活有关的多个方面,师生不走出学校,即可享受到方便快捷的后勤服务。我们把服务指南定期发放到每一位住户家中。三、建立健全后勤服务质量监

15、控和安全运行体系，为教学工作平稳有序进行做好坚实保障1、建立后勤工作监督机制。成立了以后勤处财务部、办公室、物资采购与管理中心等单位组成的后勤服务质量监督小组，以监督为手段，实施对后勤工作连续的、全面的监督，确保后勤服务质量。2、建立考核激励机制。通过各中心每月考核，后勤处每季度考核和每年一次的“创先争优”活动，充分调动并鼓励职工服务教学献身后勤的积极性。3、加强后勤服务过程管理与信息反馈。通过建立后勤处领导接待日制度、定期召开学生生活座谈会制度、经理接待日制度以及校园网后勤处信箱等形式，使后勤处能够动态地管理和监督后勤服务全过程，及时发现后勤工作中存在的问题并加以解决，并在此过程中不断完善后

16、勤质量监控体系。4、建立和完善后勤保障工作各项预警机制，为确保学院教学工作的平稳运行提供了可靠的保障。我们制定了重庆工学院处置传染病重大疫情和突发公共卫生事件工作预案、重庆工学院教学楼实验楼、家属区突发事件预防及应急处理预案；制定了重庆工学院预防食物中毒、流行疾病及应急措施方案；制定了重庆工学院食品卫生和传染病预防工作计划；制定了学生社区突发事件紧急处理预案、饮食服务中心食物中毒事件应急处理预案、重庆工学院防治高致病性禽流感工作预案、饮食服务中心仪器卫生安全管理措施；出台了课间高峰时期学生上下教学楼楼梯的情况及处理意见等，后勤工作预警机制的建立，为学院教学工作的正常有序运行提供了可靠的保障。四

17、、后勤工作取得的成效几年来我院在后勤社会化改革方面迈出了可喜的步伐，继2000年、2001年被重庆市教委评为高校后勤社会化改革先进单位后，2004年又创佳绩，第三次荣获重庆市高校后勤社会化改革先进单位光荣称号。一是后勤管理体制发生了深刻变化。后勤实体进行了规范分离，按专业化原则组建了8个后勤服务中心。同时，进一步规范了内部管理，完善激励和考核机制，对职工按月计分考评，并把考评结果同个人报酬挂钩，使后勤职工的工作积极性得到充分发挥，工作效率和服务质量明显提高。二是后勤职工的思想观念有了很大的改观。干部聘任制、岗位责任制、上任前培训制等各项改革已广泛实施，后勤职工的服务意识明显增强，教学中心地位的

18、观念已深深扎根于后勤职工的日常工作中，从以前的“要我服务”，变为现在的“我要服务”。后勤职工主动服从于学院事业发展的大局，爱岗敬业，任劳任怨，不提条件，不讲价钱，受到学校领导和师生员工的一致好评。三是学生食宿条件发生了深刻变化。学生的住宿条件得到了很大的改观，良好的住宿条件，使学生社区日渐成为“温馨舒适的家园、强身益智的乐园、学习创新的摇篮”。新建学生食堂近2万平方米，为全校师生提供了良好的就餐环境，并逐步建立起多层次的饮食服务体系。2004年11月16日，我校学生食堂和学生公寓接受了重庆市教育委员会组织的标准化建设工作检查评估，有四个学生食堂和六栋学生公寓顺利通过重庆市教委组织的标准化评估并

19、授予“重庆市标准化食堂”、“重庆市标准化学生公寓”匾牌。四是后勤服务市场变化明显。主要体现在：其一，借鉴先进的学生食堂管理经验，新建了西餐厅、火锅厅等特色餐厅，开设了清真窗口，增加了地方风味和花色品种，食堂的经营品种达100多种，服务水平进一步提高。其二，将学院外环境交由环卫部门托管，实行垃圾袋装化和日产日清，校园环境得到很大改善。其三，利用社会资金为学校服务，学生社区综合服务部以及“教育超市”的建立给师生员工的生活提供了极大方便。五是后勤管理方式发生了深刻变化。我们立足于制度建设，强化规范管理。我们出台了较为完善的后勤管理规章制度汇编、部门工作考核办法，对后勤工作走向规范化制度化起到了积极的

20、促进作用。后勤处负责全校行政物资采购工作，责任重大，我们在工作中严格规范采购程序，由学院纪委、监察审计处和财务处参与后勤处整个招投标工作过程，有力地确保了采购质量。六是后勤工作实现了“三满意一放心”（即“让服务对象满意、让职工满意、让学院满意和让政府放心”）目标。近几年，后勤基础设施得到极大改善，后勤管理水平和服务能力明显增强，后勤服务质量和工作效率明显提高，有力地支持了学校教学工作。后勤工作所取得的突出成绩多次受到市教委等上级单位的好评。学校连续荣获“重庆市卫生工作先进单位”，“重庆市九龙坡区市容整洁单位”、“重庆市精神文明单位”、“重庆市园林单位”、“重庆市能源建设先进单位”、“重庆市绿化先进单位”、“重庆市节水型单位”等荣誉称号，后勤基建党总支连续三年被学院评为“先进党总支”，重庆电视台、光明日报、重庆日报等多家新闻媒体先后报道我院后勤社会化改革所取得的显著成绩。第三部分 后勤处在自评自建工作中今后努力的方向1、以服务育人、管理育人、环境育人为目标，努力营造后勤服务的良好环境1）在后勤处全体职工中继续开展“创先争优”活动切实提高后勤职工队伍素质，把后勤职工队伍建设成一支过得硬、善于打硬仗、勇于拼搏的职工队伍。2