中职学校计算机组装与维修专业课程教学方法探讨

1、中职学校计算机组装与维修专业课程教学方法探讨 摘要 计算机组装与维修是中等职业学校计算机及应用专业的一门主干专业课程。在本课程的教学中，主要采用“任务驱动”教学法来构建教学模式。我们认为计算机组装与维修课程主要涉及四类主要的知识块：硬件组装（匹配）、故障检测、软件安装及软件测试。关键词 社会需要、“任务驱动”教学法、黑箱方法、“硬件组装”、考试。计算机组装与维修是中等职业学校计算机及应用专业的一门主干专业课程。其主要任务是使学生了解计算机各种部件的分类、性能、选购方法，理解各主要部件工作原理、硬件结构、软件安装、相互联系和作用，并能掌握微型计算机的组装与简单故障的维修方法。 通过了解计算机专业

2、分配单位的用人需求，人才市场发布的有关信息，Internet网上的招聘信息，中等职业学校培养的学生主要从事计算机及其相关产品制造企业中的销售和售后服务工作，企事业办公室计算机操作等岗位，如：报表处理、打字、文印等工作，计算机机房和微机室的操作、管理与维护等工作，娱乐服务场所的计算机管理与维护工作（见表一）。根据市场需求并充分考虑中等职业学校学生现有知识结构，我认为中等职业学校计算机专业定位是：培养能够从事计算机应用、维护、管理、多媒体程序开发及网页制作、网站管理、具有一定创新意识的电脑美术设计中专学历层次的职业技术人才。 因此要培养出合格的中职计算机专业学生就必须上好计算机组装与维修这门课程。

3、表1：职业学校毕业生就业岗位类型统计计算机应用与软件专业初级人才岗位比例(%)1、计算机销售/技术支持服务31.02、信息收集/录入与数据处理29.03、办公文秘21.54、局域网维护与管理6.25、多媒体制作4.86、网站管理与维护4.17、软件编程0.68、其他2.8我们也在本校的计算机专业学生中进行了调查，关于“你认为计算机组装与维修课程的重要性如何?”的调查。调查的结果是202名学生中 54.46% 得：110票认为非常重要,不用总求别人。32.18% 得：65票认为非常重要,但需要积累经验。7.43% 得：15票认为一般重要,它只是门基础课5.94% 得：12票 认为不重要

4、,有问题找熟人解决。这个调查也说明了学生对这门课程重要性的认识。在国家职业标准中，“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的职业教育标准体系，强调了相关知识对技能的支撑作用，强调避免理论化或学科化的倾向，强调教学内容在实际工作中的基础和实用性作用，强调培养技能与工作实践的内在联系。中职教育应该越来越贴近工作实践，更强调上岗所需的实际动手能力，为此，我们应该在计算机应用专业进行大胆探索，在计算机组装与维修课程教学中，引入一条与实际需求为教学目的的方法，改革传统教学模式，培养适应企业需求的学生，以期实现教学与企业需要更好的结合。我们在实际生活中经常看到一种怪现象, 计算机及应用专业的毕业生往往对具体

5、的计算机硬件知识一窍不通，对计算机的硬件和软件上出现的一些简单问题缩手无策。而我们在一些电脑市场或电脑维修店看到的工作人员往往没有什么计算机学历，或者根本不是学计算机的但是他们对计算机组装与维修非常熟练。我们会问他们怎么会的，他们通常回答是：做的多了、熟了，就会了不需要懂得太多知识。这种现象使我们意识到我们以前对中职学校计算机课程的教学出现了一些问题。我们中职教育传统的课程设置具有学科化、理论化倾向，而忽视了专业化、职业化的训练，讲的多做的少。以计算机组装与维修课程为例，教学大纲中更强调了对概念的把握、原理的认识，而实际知识讲述、直接动手的实践机会不多，学生对于学习这样的课程将来有什么用途，还

6、没有直观的认识，往往在教学中难以激发学生的学习兴趣。学习效果往往并不如意。比如我们在计算机组装与维修课程中讲述CPU相关知识时往往要把CPU结构、功能、原理做为重点来讲。而这些知识对中职的学生以后的就业几乎没有任何作用。而对CPU的种类、厂家、性能、与其它部件的搭配等，这些对中职学生将来就业有用的，则介绍得不多。在教学方法上，由于中职教育学校条件有限，没有多少设备供学生使用。教学中只能采用传统教学方式，即，以教师为中心，利用黑板、投影仪等工具，进行板书和演示，学生很少有自己动手的机会，这种重知识轻能力的教学方式，不能从根本上改变学生的职业技能水平，等到了实际工作岗位上，其工作能力、适应能力自然

7、差强人意。因此我们要进行教学的改革。在本课程的教学中，以社会的实际需求为标准，主要采用“任务驱动”教学法来构建教学模式，同时在该模式运用过程中还根据内容的需要，灵活穿插项目教学、案例教学、头脑风暴、探究教学等模式。从学习者的角度说，“任务驱动”是一种学习方法，特别适用于学习操作类的知识和技能，尤其适用于学习计算机应用方面的知识和技能。我们在某些时候称之为“单刀直入法“或“黑箱方法”。也可以说“任务驱动“教学方法的理论基础之一就是“黑箱方法”。 黑箱（Black Box)是只知其输入和输出不知其内部结构的系统，或者说黑箱是内部结构一时无法直接观测，只能从外部去认识的系统。从外部观测那些具有某种功

8、能而内部结构不清楚的系统，通过输入变化所引起的输出响应，分析系统的状态过程，推断系统的行为，这就是黑箱方法。计算机组装与维修课程内容十分丰富，名词术语很多，各知识点之间联系密切，常常是牵一发而动全身。这往往使得初学者在入门阶段，感到陌生的名词多、难点集中、头绪繁杂，甚至产生畏难情绪，失去学好它的信心。而利用“黑箱方法”，可以将计算机组装与维修由表及里分成若干个层次，在学习的不同阶段，特别是在学习某种硬件的使用方法时，可以把深层次的系统视为黑箱，先知其然，而暂不深究其所以然，不必为了“彻底”弄懂，更不必为了所谓的系统性而在原地踏步，裹足不前。比如经常有初学者向我咨询“如何组装、配置一台电脑”的问

9、题。我的回答是，应首先要明确电脑的“主要用途”。我一般建议他们首先学会根据用途选配电脑，并且告诉他们，完成这个任务，完全没有必要全面了解计算机和操作系统的知识，更没有必要学习计算机发展史以及数制转换等知识。我们可以“单刀直入”地按照几个步骤进行，例如要选取进行文字处理软件为主的电脑，使用简单的基本配置就可以了，不需要太好太高的配置。如CPU可以选非常经济实惠的塞扬而不去选昂贵的INTEL CORE DUO 双核CPU，图形处理卡就可以选择集成的而不选独立的。我们就可以挑选到经济实惠的计算机。而我们并不需要去了解塞扬和INTEL CORE DUO 双核CPU这两处理器设计原理、制造工艺等复杂的指

10、标。只要知道它的速度、价格、用途就可以了。选择进行图像处理为主的电脑，那就要有很好的CPU和功能强健的图形处理卡以及好的显示器。“任务驱动法”使我们的学习目标十分明确。在某个学习阶段，紧紧围绕这一既定的目标，了解相关的知识和兴趣。当然，一个“任务”完成了，一个目标达到了，会产生新的问题：怎样选择CPU，怎样选择图形处理卡，怎样选择合适的主版。随着一个个任务的完成，初学者将逐步消除对电脑的神秘感，而且会不断地体会到电脑的乐趣。“任务驱动”学习法，符合计算机系统的层次性和实用性，为我们提出了由表及里、逐层深入、逐步求精的学习途径，便于由浅入深、循序渐进地学好计算机的知识和技能。而且，采用这种学习方

11、法，伴随着学习者的是一个跟着一个的成就感，而不再是那种片面追求所谓“系统”，从而导致“只见树木，不见森林”的教学法给学生带来的满头雾水和一脸茫然。我们认为计算机组装与维修课程主要涉及四类主要的知识块：硬件组装（匹配）、故障检测、软件安装及软件测试。下面具体探讨“硬件组装”、“故障检测”、“软件安装”及“软件测试” 四类主要的知识块如何按照“任务驱动”教学模式进行教学。“硬件组装” 知识块该知识块的教学组织与实施一般过程为：课堂设计示范引导模仿试做纠错重做复述总结。主张课堂组织以学生小组为中心，内容教学以任务为驱动，形成师生互动、生生合作的探究式学习氛围。各环节具体操作要求如下：课堂设计将社会需

12、要设计为相应的课堂学习行为，形成以培养专业能力为核心、学习能力和社会能力为两翼的课堂教学预案。示范引导主讲教师进行操作示范，在此过程中结合录像、课件、网络、软件进一步向学生展示操作的全过程。模仿试做学生在观看完老师的演示后开始动手实际操作，教师巡视指导，发现个别错误与一般错误。纠错重做及时纠正个别错误，集体讲评一般错误，之后让学生重做一些步骤。复述总结最后老师对操作步骤进行复述，特别提醒容易出错的步骤和环节，总结整堂课技能要点、方法要点和社会需要要点。 例如，在“为系统安装网络硬件”课例中，抓住其中的网卡安装、插槽选择、金手指的接触情况、网卡类型的选择，IP地址的设置等几项关键技术，而在网络原

13、理、网络ISO的分层则一带而过只作简单介绍。教师先讲解示范，接着由学生试做，同时教师巡回指导，发现个别性问题，及时指导解决；针对一般性问题，教师则讲评纠错；之后对一般性问题容易出现的环节，让学生重做有关步骤。“故障检测” 知识块“故障检测”包括硬故障和软故障的检测，硬故障是指计算机硬件出现的问题，软故障是指软件运行出现的问题。该模式的一般过程为：课堂设计预设故障分组讨论尝试修复纠错重试分析总结。上课前教师提前预设若干个可控制故障，上课开始时分组讨论每个故障产生的原因，在讨论的基础上小组尝试排除故障。这种模式采用问题驱动来展开。各环节具体操作要求如下：课堂设计将社会需要设计为相应的课堂学习行为，

14、形成以培养专业能力为核心、学习能力和社会能力为两翼的课堂教学预案。预设故障根据课程进程，教师课前预设若干个可控故障，可以有硬故障，也可以有软故障。分组讨论就计算机的预设故障，分组进行讨论，力求对故障产生的原因取得组内意见基本一致的解决方案。尝试修复根据组内讨论的解决方案，组员之间分工合作，开始尝试修复故障。纠错重做对不能修复故障的小组，教师要及时给予指导，纠正解决方案，重试修复故障。分析总结教师针对故障产生的原因进行分析，总结学生解决方案存在的问题，以及表扬和肯定学生所用的方法、所表现出来的协作精神等。例如，在本课程中的硬故障：“开机后显示器没有显示“，先检查电源，如无故障再判断可能导致本故障

15、的硬件是显示器或显卡或是内存。那么再使用” 交换法“一一用相同的部件进行替换，基本可以找出故障部件进行更换而不需问故障原因。至于故障部件的维修那就不是我们所考虑的了。 “启动时主机发出三长声两短声” ；软故障：“某些硬件不能正常识别”等。这些故障都可以运用这种模式来进行教学。“软件安装” 知识块“软件安装”包括系统软件安装和应用软件安装，以及多操作系统安装。“软件安装”行为引导教学模式的一般过程为：课堂设计软件介绍安装提示学生安装个别辅导总结提高。本模式教学以问题或任务为驱动展开。各环节具体操作要求如下：课堂设计将社会需要设计为相应的课堂学习行为，形成以培养专业能力为核心、学习能力和社会能力为

16、两翼的课堂教学预案。软件介绍介绍所要安装的软件背景知识，包括软件的开发商、版本的演化、最新版本的功能等。安装提示提示安装步骤、注意事项、关键参数等，以及安装过程中涉及到的新概念。学生安装学生开始进行安装操作。个别辅导教师巡视，发现个别问题，及时进行个别辅导。总结提高对于共性问题进行集体讲评；对于顺利完成安装任务的学生或小组，提出安装附加任务或增加难度。这种模式的案例，如安装Windows XP操作系统，可附加的任务是安装Windows 2000操作系统。我们只需按照安装向导的提示进行系统安装不需要去追究操作系统的工作原理。安装双操作系统，可附加的任务是安装三个操作系统；“安装应用软件OFFIC

17、E”，可以安装另外的软件如 WINRAR WINMAP 等等。“软件测试” 知识块“软件测试”就是用软件对硬件系统进行性能测试，目的是观察或比较不同品牌的组件的性能表现。“软件测试”行为引导教学模式的一般过程为：课堂设计布置任务分组操作结果报告比较分析。这个过程采取任务驱动来展开。各环节具体操作要求如下：课堂设计将社会需要设计为相应的课堂学习行为，形成以培养专业能力为核心、学习能力和社会能力为两翼的课堂教学预案。布置任务软件测试包括两类任务，一是匹配性测试，一是系统优化测试。教学中可以选择某一类任务或两类任务组合进行。分组操作学生在明确任务后开始分组测试。结果报告对小组测试参数进行分析，形成一

18、个有说服力的组件选择方案或匹配优化的测试报告。比较分析对各小组测试结果进行比较，用数字来说明被测试组件或硬件系统匹配性的优劣。这种模式的案例，如不同品牌主板、内存与硬盘之间匹配性测试；在运行3DS时，扩充内存对性能改善情况的测试；同一块主板选用ATI RADEON X1300显卡或选用nVIDIA 7300显卡的性能表现测试。当然我们也是借助于一些测试软件直接给出的数据进行判断如：速度，测试硬盘和CDROM速度，测试硬盘和CDROM是否支持UDMA、测试温度、风扇转速、IRQ和DMA占用情况2.测试软件CONFIG V9.15a，测试L1 Cache  L2 Cache 

19、内存的实际传输速度；3.测试软件WinTune 98，显卡性能测试， 测试UDMA硬盘的性能等。我们只要学会使用这些软件，就基本能完成软件测试的工作。在教学中可以充分利用学校的现有资源。现在计算机技术发展很快，各个学校都有许多淘汰的计算机，但它们都还可以正常使用。我们可以利用它们建立计算机组装与维修实验室，在加上一些典型的、比较新的演示教师机，基本就能满足教学要求，解决学生的动手操作问题。上述大部分教学都应该在实验室进行才能达到教学目的。具体的课时安排可以按照实际的教材进行安排。也可参照如下表格进行安排在本课程中还有很重要的组成部分那就是实训部分。计算机组装与维修实训的目的是锻炼和培养学生实际

20、操作技能和解决问题的动手综合能力。学生可在基本掌握各部分内容的基础上集中进行相关实验，以加深对知识的理解和掌握。在实验的基础上进行实训，提高学生的软硬件安装水平和排除故障的能力。大家也可以参照如下安排表进行实训安排。本课程考试改革的目的旨在加强学生技能、能力培养，使学生重视实践性技能的学习。课程考试采用抽签抽取问题决定操作考试和口试内容的考试方法。通过建立涵盖计算机组装与维修各关键技术的项目库，给出各操作项目的难度系数，考试前将这些操作项目作为考试内容公布给学生，让他们全面准备，这些项目涉及组装、测试、维护和维修的主要方面，目的是要学生全面掌握操作内容。考试时，让每个学生随机抽取一个项目，学生

21、先口头陈述本操作项目的原理、方法、步骤和过程等，然后再进行动手操作，操作完成后学生还可以再作补充陈述。教师根据操作与口试结果，以及所选择项目的难度系数，以操作与口试7：3的比例给学生评定本课程考核成绩。具体安排为整个考试总时间为3小时，包括口试和操作考试。口试陈述、答问30分钟，其余时间为操作考试时间，操作完成后学生还可以再作补充陈述。监考教师为主讲教师和实习辅导教师，考题从考试项目库中抽取。考试程序为：学生抽取考试项目。根据项目名称，口头陈述本项目的原理、方法、步骤和过程，期间老师根据学生陈述情况随时提出问题，学生口头回答。老师做好相应口试记录。学生进入操作考试，教师和辅导教师全程监控，并做好相应的记录。操作完毕，有需要再陈述的学生可以提出补充陈述要求，否则离开考场。监考老师合议评定学生考试成绩。下面是一份典型的考题，兼顾了软件和硬件方面的知识。考试项目名称关键技术组装一