淘宝开店必学之销售技巧

1、淘宝开店必学之销售技巧网店最重要的是什么，流量，转化率，展现量，其实，这些都是浮云，最重要的应当是销量，无论网络还是现实，销量才是王道！销售工作是一个深蕴无穷力量的宝藏。它可以激发您深潜的能量，提高个人的交际能力，工作能力，团队的协作能力。销售要点1：会简单的演技。当您一个女孩子穿着一件很普通的衣服，您很平淡地说，这件衣服好看。后者说：太棒了，然后装作很吃惊的样子，您这件衣服真的好漂亮。整个人的味道都变了，而后者更多感染到她，她会在您潜暗示的语言中，觉得，好似真的另有风韵。销售要点2：大智假设愚。每个人都有些占小廉价的心理。我有时给别人算账，在他的软硬兼施下，给他少一点点零头，然后到最后，一切

2、都谈明了的时候，我装作恍然大悟一样，瞧我，太粗心，我算的价格没想到还要给您送另一个产品，这样亏大了，刚被经理训了。一般客户都会说，做生意要一言九鼎，然后不由分说，他会赶紧去付好款。嘻嘻，您最后再说一句，您真会做生意，这次真的是本钱价卖给您的。他会很开心的，觉得自已捡了廉价。销售要点3：放虎归山。某些客户很犹豫不决的时候，第一次接触这个产品。拿不定主意购置，就算您最低的折扣给他，他也会觉得是不是赚了他很多钱。这个时候，您可以说，这个价您也可以到别家看看，我们绝对是最低的，我之所以有这么大的信心，是因为我们宝贝都是有工厂生产的，厂价直销的，我们的很多零售价相当于线下公司的批发价，也有很多商家在我们

3、这里批发。销售要点4：忌操之过急。万不可急，一急乱方寸，这样对方就占上风了。每个人买东西都会习惯性的砍价，您先把他的胃口吊足，把您宝贝的优势，独特之处都展现出来，这样就算您一块钱都给他少，他也会购置的。他真的缺这5元钱吧，不是，只是一个习惯成自然。可是对于我们来说，这5元，积少成多，一个客户少砍5元，十个就是50了。做生意就是要细算。您如果一下子很爽快给他少几十元，他肯定还会再砍的，且他一定会几十成量地砍。如果您很艰难地好不容易给少他5元，他肯定也会再砍，但是他一定心里没底，觉得这个宝贝可能真的是低价卖的，老板都不怎么少价。他可能是成十地砍。销售要点5：声东击西。在了解客户需求后，他会问您我到

4、底购置哪一款适合自已。您如果仅是单单说这一件好看。这缺乏说服他，可以假装问一下，您的家装格调，您平时一般是穿什么格调的裤子。了解后，切记不可一下子定论说这件好看或是那件好看。因为您还不了解的真正爱好。可以声东击西。这款是什么味道的，这款是什么味道的。您个人喜欢什么格调的呢，把问题抛给她，引出她的真实想法。当她说她喜欢某款的时候，您说顺着她的想法，我也觉得这款好看一些，因为您的肤色，或者您的体形，您穿这款把它的味道穿出来了。做销售，如果语言组织能力强的话，会事半功倍的。您的顺畅的语言组合，会让他觉得您十分地专业。销售要点6：无中生有。说得通一些就是说一些多余的话。单成交后，您可以多余的插一句，很

5、感激您对我们的支持，我给您去做订单，您稍等一下，虽说您的要求我都知道，可是我希望做到万无一失，每一次的合作，我们都是真诚认真地对待。煽情吧。嘻嘻，可是简单的几句多余的话，却会让他觉得您是一个认真细心的人。他会放心交给您办事。感性的话，不要觉得肉麻，性感的感性的话往往最感动心。销售要点7：酒桌上的谈判。跟男人，学做听者，听他高谈阔论，面带微笑，肯定他说的一切。跟女人，学做话者。女人喜欢沉默是金的男人，但是不喜欢太沉默是金的女人。跟男人谈国家大事，商务运作，谈鸡毛蒜皮的家事，会让男人厌烦的。男人都喜欢气质的女人，女人也喜欢气质的女人。所以，酒桌上，要学会应付自如，大方得体地敬酒，学会说根本的商务寒

6、暄话语，可以不多说话，但是一直的面带微笑，却能为活泼的氛围参加催化剂。销售要点8：对症下药。眼多看，集一心。一个客户进门，先察看她的穿着体形。一般体胖者都希望自已买一件衣服能显瘦，皮肤黯黄者都希望能有一件衣服可以提亮自已的肤色。要对症下药，当她穿上一件衣服时，您惊奇地说您穿这件衣服，体形纤细了很多，因为它是条纹的，在视觉上给人以狭窄感，修饰体形且又大方时尚。销售要点9：溜须拍马。每个人都喜欢别人称誉自已。您对一个客户说，您真的很厉害，不错，我什么时候也能像您一样。这时，他会很飘飘然的，掏钱的工作都会很潇洒的，因为我们给他戴了成功人士的帽子，成功人士当然不能拘小钱。售要点10：转移大法。这个可以

7、是愤恨转移，也可以是话题转移。客户上门处理售后时，一般这时的人都是很火大的，转移是能让他消消火的。产品包装不好导致破损，衣服针线没缝好导致开裂，您可以假装生气地说，快递也太不给力了，好好的宝贝让他给糟蹋了。厂家也太不给力了，我们出了高额的进贷本钱，也不细心检查。这样，他会觉得您也肯定了他的不满，跟他站在同一线上。平静了，您也提出给她适当的赔偿，对不起，虽说责任并不全在我们公司，可是我希望成交的不仅是一个客户，而是长久的朋友，做生意有时不一定是赚钱，诚信最重要。给您多少钱的赔偿，这也是我的歉意的叙述。销售要点11：煸风点火。当他犹豫不决时，又喜欢这款产品，但是又觉得价格有点偏高的时候。您可以说这

8、款宝贝可以用永久的，多花一点点钱，但是可以买到一个独特而别致的宝贝，何乐而不为。为什么这个价为偏高呢，原因也要解释给他听，因为这种款式，制作程序因为它的款式别致，所以要复杂很多。这也成就了它的与众不同的风范。款式新奇，质量过硬，其实是物超所值。销售要点12：八面玲珑。面对不同的客户，您要体现您不同的个性。衣着考究的客户，如果您惟惟诺诺的样子，他不会相信您所言。这种群体的客户，往往眼光挑剔。如果您大方得体地跟他说这款产品适合您穿，因为它的某些独特之处您穿出了它的个性。要突出产品的特色。一个喜欢精打细算的客户，更着重的是突出产品的价值，实惠之处。销售要点13：借刀杀人。有的客户往往会比拟说，您看别

9、家的这款才卖80多，您家卖100多。往往这时，我会说，是的，一般每个商家都会有它的主打活动款，而这些主打活动款往往是做量，微利多销的，主要是带动人气的。我们家也有一些款，只卖几十，别人卖100多的哦。所以，您也可以看一下我们家的活动款哦，真的很合算的哦。这样给他的下的意识就是商家的活动款一般都很廉价的，我看看，也许可以捡个廉价。销售要点14：级级上递。适用于大单砍价。如果我们的底价是8折，先跟客户报9.8折，客户一定会死磨烂泡。或者出一个很低的价。您先很坚定跟它磨一下，然后，说我跟经理申请了9.5折，别人都是9.8折，给您9.5折。再一番剧烈的讨价还价，您说我跟老总都说了，老总说给您9折，再少就没有方法了。最后的成果是可能是8.5折成交。您说老总说的价格，客户会觉得这是公司在跟他合作，我们很重视他，老总给的价格肯定也会是很实惠的，老总说话肯定也会比我们小小的业务员有份量一些对于淘宝店铺来说，无法直接面对面地与顾客交流更要注重客服销