关于BSC的讨论

1、.UID 15407精华 0积分 18帖子 32阅读权限 10注册 2005-10-30 广告: -关于BSC的讨论（希望有经验的同行多写些心得）对于BSC，虽然我一直是持否定态度的，可能是由于读的第一本书对他的评价的原因吧。7e(Pq0z不过我所说的否定态度，不是对这个工具的科学性不认同，而是对于BSC的本土化应用不认同。*y U:kZ6w?BSC从四个维度，即财会的、客户的、内部流程、学习与成长四个方面来进行考核，以期全方位提高企业的竞争力，与此相配套的动作是公司必须制作切实可行的、全方位战略目标，从而实现BSC与战略的结合。HR沙龙-互动社区 精彩共享oq#Q v5G;I但是对于中国的企

2、业，学习与成长这块该如何办呢，一直是我对BSC在中国企业应用最为忧虑的事情，谈到学习与成长，就一定会谈到人性化管理，这也是中国企业现在叫的最响，但是最为烂的部分，也正因为此，BSC在中国现在大多数企业里是不应该进行推广的。HR沙龙-互动社区 精彩共享s|"FS,O!D!3O个人的一点小想法，下班前写的，以抛砖引玉，希望路过的各位发表个人见解，更希望对这个有深入认识的同行们不惜玉字，有什么资料也贴出来，我们大家学习一下！ 2005-11-25 18:11 #1 jiankang5460 (语过添情) 超级版主努力做好 UID 1836精华 1 积分 3302帖子 1552阅读权限 10

3、1注册 2004-5-16来自 绿城 广告: -那是经典的BSC,我们不能死搬硬套,要找自己公司的绩效发展循环系和绩效板块,找出他们的支撑关系.BSC也不等于战略,仅仅靠BSC也不能是公司的战略完全落地 互动社区 精彩共享 论坛管理团队-薪酬与福利和绩效管理斑竹 和我聊聊成功一定有方法，失败一定有原因当你的长处发展过大就成为你的缺点欢迎光临我的博客 2005-11-26 08:28 #2 gjs133387 沙龙新兵UID 15407精华 0积分 18帖子 32阅读权限 10注册 2005-10-30 广告: 关于2006年HR沙龙发展问题的头脑风暴？邀请您参与- 是版主的答复啊，真是荣幸之至

4、啊！HRsalon,人力资源管理,人力资源沙龙,人力资源日Of*W f;f a不过对你的意见，我提出点问题，如果如你所说的那样，那与传统的考核又有什么差别了呢，又如何达到平衡记分卡的精神：取得内部与外部的平衡，短期结果与长期发展的平衡呢 2005-11-26 17:24 #3 zoubiao 沙龙新兵 UID 15951精华 0积分 17帖子 11阅读权限 10注册 2005-11-10来自 广州 广告: 买书去当当，便宜省钱还方便- BSC与传统的KPI考核最大的区别应该在于其对指标的整合，但同样现在很多企业在使用平衡计分卡的时候忽视了这个问题。在整个指标体系中出现纵向和横向的脱节，纵向的脱

5、节，打个比方，下级各部门都按指标体系完成了目标，但上级部门却没有达到最终目的；相对来说这种现象稍微少点。对横向脱节，比如，销售部业绩越高，订单越多，生产部的考核业绩就越低，因为订单越多，生产产品越多，出现次品或其他意外的几率就越大。这种情况比较常见。如果从企业流程的角度出发，利用BSC对指标进行有效的整合，则会避免很多问题。因此我个人觉得，并不是BSC本身水土不服，也并非其四个构面的不合理，而是在我们使用时，忽视了其核心优势的所在。BSC成功应用的基础应该在于对企业流程的梳理、优化。 超越 2005-11-26 22:13 #4 步惊云 沙龙新兵UID 16585精华 0积分 9帖子 12阅读

6、权限 10注册 2005-11-25 广告: 关于2006年HR沙龙发展问题的头脑风暴？邀请您参与- 绩效考核有很多种工具,BSC就是绩效管理工具之一,相比较而言,他是一个推动企业运营的绩效管理工具,是站在高层管理者的角度考虑问题的."gqS6Nc'd6G?c www.hr-工具本身并没有错,如果在应用的时候有问题,关键是用工具的人.I5a2vN?J第一,你是否具备这样的资源,你一定是高管理人员,在公司有权威性;?"uTX6CY第二,你是否有培养教育能力,从总经理到员工都能理解你的做BSC的意义HR沙龙-互动社区 精彩共享)g!Nl N|z:FL9第三,你是否能因地

7、制宜,科学制订战略地图,合进分解策略指标,:D;p2BXl$Y8Qt第四,就是执行时的方法与策略,因为中国人真的不喜欢被考核,不愿意在考核上来进行推理,和浪费精力.-R9Twk|h!ok keY_(jhr&lDN/u$,?)fHR沙龙-互动社区 精彩共享用BSC 一个基础条件,企业进行成熟期,组织结构比较稳定.这是先决条件. 2005-11-26 22:40 #5 葫芦帽子 黄金长老阿凯 UID 7037精华 1 积分 648帖子 498阅读权限 10注册 2005-3-18来自 上海 广告: 2005 中国人力资源十大事件提名- 在企业规模还不大的时候，生存是第一位的，在这种情况下要

8、不要搞BSC值得商榷。HR沙龙-互动社区 精彩共享 T4DZ&X$sdya C:f|;ioU-人的因素很关键，大家能不能理解这个东西？中高层的执行力很重要。 夫唯不争,故天下莫能与之争。 2005-11-27 11:41 #6 jiankang5460 (语过添情) 超级版主努力做好 UID 1836精华 1 积分 3302帖子 1552阅读权限 101注册 2004-5-16来自 绿城 广告: 2006年企业培训计划调查问卷，参与有奖- 企业在实施平衡计分卡的时候往往把它和目标分解等同起来(就象目标用KPI分解),这违背BSC的意图,BSC中上下级指标不是简单的分解关系，而是驱动关系

9、。o+j7ho|HR沙龙-互动社区 精彩共享对BSC很有研究的林俊杰博士提到“我们不妨把企业比作一个钟表，用以简要说明平衡计分卡各指标间的逻辑关系及其制订过程的复杂性：员工好比钟表的秒针，部门为分针，公司是时针。秒针推动分针，分针推动时针，三者共同构成我们看到的结果-时间。三者之间是层层推动的关系。”/jg37Wyb3Q*JY最近也在写一些观点，具体你看看 Gde*y2/t3lKD 本帖最后由 jiankang5460 于 2005-11-28 09:43 编辑 互动社区 精彩共享 论坛管理团队-薪酬与福利和绩效管理斑竹 和我聊聊成功一定有方法，失败一定有原因当你的长处发展过大就成为你的缺点欢

10、迎光临我的博客 2005-11-28 09:24 #7 gjs133387 沙龙新兵UID 15407精华 0积分 18帖子 32阅读权限 10注册 2005-10-30 广告: -版主，看了你的观点，觉得很新颖，与所看到其它关于BSC 的理解不一样。不过总结了一下，其实殊途同归，所要表达的意思都一样。:OulO%F平衡记分卡打破了传统只注重过去的结果而无法起到诊断企业经营问题的不足之处，从四个维度来全面考核企业的优劣势。而这四个维度，也刚好起到一个长期发展（员工的成长与发展）与短期利益（财会问题）的平衡，这一平衡也正如版主所说，本身也有一定的驱动关系，就是长期的发展必然会带动短期的高效益，就

11、如同数学上的趋近于正无穷一样。另一方面，企业的内部流程与外部客户的满意度也起到内部与外部的平衡，这其中也有一个驱动的关系，就是内部流程得到优化，企业管理成本降低，产品质量提高，必然会带来外部顾客满意度的提高。而后两个方面得到改善的结果也必然是高的企业效益。-M#gFPu4CHRsalon,人力资源管理,人力资源沙龙,人力资源日但是对于版主提出的分解与驱动的差别，我就无法理解了，呵呵！在我看来，其目的和效果都是一样的！ 2005-11-29 10:58 #8 步惊云 沙龙新兵UID 16585精华 0积分 9帖子 12阅读权限 10注册 2005-11-25 广告: 又是盘点时，看看自己的200

12、5，展望一下2006吧- 没意思,不好玩. 2005-11-29 13:38 #9 jiankang5460 (语过添情) 超级版主努力做好 UID 1836精华 1 积分 3302帖子 1552阅读权限 101注册 2004-5-16来自 绿城 广告: 又是盘点时，看看自己的2005，展望一下2006吧- 分解和驱动不是水火不相容的 互动社区 精彩共享 论坛管理团队-薪酬与福利和绩效管理斑竹 和我聊聊成功一定有方法，失败一定有原因当你的长处发展过大就成为你的缺点欢迎光临我的博客 2005-11-29 14:52 #10 gjs133387 沙龙新兵UID 15407精华 0积分 18帖子 3

13、2阅读权限 10注册 2005-10-30 广告: 关于2006年HR沙龙发展问题的头脑风暴？邀请您参与- 哈哈，楼主，真是厉害，我还是不能理解分解与驱动有什么差别。2E$_MW我进了你的博客，内容还真多，很多都是你的心得体会吧，不过太过于复杂了，我研究了半天还是无法了解清楚！ 2005-12-7 10:08 #11 來晚了！ 黄金长老UID 16928精华 0积分 883帖子 309阅读权限 10注册 2005-12-5 广告: 2005 中国人力资源十大事件提名- 中國企業的制度不適合用BSC，原因就是太不規范！至少太多的企業 是?樣！ 2005-12-12 11:42 #12 jiankang5460 (语过添情) 超级版主努力做好 UID 1836精华 1 积分 3302帖子 1552阅读权限 101注册 2004-5-16来自 绿城 广告: 买书去当当，便宜省钱还方便- 其实BSC的创始人也不知道BSC到底是什么,BSC也在发展当中.看看BSC的发展史 互动社区 精彩共享 论坛管理团队-薪酬与福利和绩效管理斑竹 和我聊聊成功一定有方法，失败一定有原因当你的长处发展过大就成为你的缺点欢迎光临我的博客 2005-12-12 13:57 #13 rhe