专业技术人员情绪管理与职场减压课程答案84分

1、1,单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中B.责任C.行为D.时间2,产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A.创造B.行动C.要求D.实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A.工作B.障碍C.目标D.环境4,深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）IA.血压I1C_B.血脂C.血小板D.血栓5 .微笑是一种富有（）力的表情IA.发现亩B.感染C.创造D.实践6 .在竞争过程中更要注重自我（）调整A.心理B.监督C.能力D.情感7 .专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因

2、素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A.工资待遇8 .工作环境C.工作心情D.工作岗位8 .公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖（）IriA.味精Ir一八B.面粉C.咖啡因。|D.牛奶9 .在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非I61A.宽厚平和rIB.仁至义尽C.人信愈合D.斤斤计较10 .竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A.持久B.控制C.目标D.客观11 .自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A.期望B.期待C.盼望D.指望12 .自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A.心理

3、InrB.仃为IC.性格D.态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A.不思进取B.困难重重C.顺水推舟D.如鱼得水14 .要处理好同事关系，前提是要（）（A.以牙还牙B.义不容辞C.谨言慎行D.溜须拍马15 .压力一旦超过平衡点之后，就是（）A.利弊加重B.弊多于利C.利多于弊D.利弊减半16 .要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A.来源B.来历C.结果。|D.作用17 .快乐可以自找，情绪可以（）IA.控制B.经营行C.管理D.创造18 .情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A.情感B.创造C.感觉D.天赋19 .情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A.感

4、知B.把握C.理解D.安慰20 .驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法PI由.A.思维Inr0B.集中C.经营。|D,现实21 .激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我()、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制I二|A.水平*B.鞭策C.天赋D.培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“()”两大阵营A.激动情绪*B.负面情绪C.行为情绪D.消极情绪23 .()情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A.开心B.慵懒C.抑郁D.急躁24 .承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A.资格B.压力C.岗位。|D.职责25 .人

5、缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水IA.终点IIB.重点IIC.根基IID.结束1 12 .多选题【本题型共15道题】1 .消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A.注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B.注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能L-C.注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D.注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张2 .避免和克服急躁情绪的方法已A.培养韧性B、目标适当上B.目标适当C.进退有节金D.急事冷处理3 .克服羞怯心理的具体方法A.松弛训练方法B.认知平衡法口IC.气氛转换法LD

6、.模仿法4 .循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A.善于交往B.富有人情味川C.亲切热情旦JD.心地善良5 .焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有:"A.生物学因素B.心理因素C.遗传影响D.生理因素6 .如何让领导采纳你的意见“A.要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式上B.要注意自己表达意见的方式ipr+、C.要注意公私要分明D.直接与领导对着干7 .掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。A.对朋友B.对自己匕C.对生活*D.对世界8 .从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪

7、些方面臼IA.由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的B.由人的思想意识修养产生的川C.由个体的偏执性格所造成的“D.由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的9 .人们按心理倾向把人分为“内向型”和“外向型”两大类，内向型的人主要特征表现为以下几个方面“A.他话语不多，说话正经，对人从不敷衍B.他对细小的环节比较关注，在大庭广众之中总会显得局促和不安“C.他处事谨慎，做任何事都有自己的理由，不乐于受人控制，也不听吩咐L-D.他希望一切都按部就班，但别人的欣赏会让他十分感动10.外向型的人具有以下特征A.外向型人喜欢放声大笑B.他做事粗线条，然而有很强的交际能力且C.外向型的人容易冲

8、动，缺少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种东西D.处事谨慎，做任何事都有自己的理由11.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A.明确的B.模糊的Lc.清晰的*D.不明确的12 .如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力二1A.冷静地分析误解产生的原因匕B.对误解要“解”而不要“误”C.对误解意气用事旦JD.自己的行动不要为误解所左右13 .人缘是（）的根基，是心理健康的活水A.观念B.价值C.命运L-D.幸福14 .自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验-A.认识F、小B.评价C.期望D.态度15 .预防紧张具有非常重要的作用是以下

9、A.生物钟B.注意性格气质倾向匕C.运动亡D.营养3.判断题【本题型共10道题】1 .情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。I_Y.对I1IN.错1 12 .嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。*IIY.对I_N.错3.情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。IrY.对*N,错I4.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前rY.对2_IN.错5.情绪的力量是巨大的，这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用，二是正向情绪的积极动力作用。IY.对N.错6.情商实在是一门艺术，合理运用就会感染他人，就能收到奇效Y.对IIN.错I17.情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。Y.对IN.错8 .抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，