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文档简介

1、工作周报制度为了进一步加强业务沟通和交流,更好地促进工作进度,及时发现和总结问题,经研究决定,自2013年5月7日起,实行工作周报制度,公司全体员工(司机、保洁员、保安除外)均应定期按规定格式撰写。现就工作周报制度的实施细则如下:一、目的为加强对日常工作的监督和控制,提高解决问题的速度和质量,特制定本管理办法。其目的在于:1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存,作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。2、为尽早发现问题与缺陷,提供文档化的汇报和交流渠道。3、当问题发生时,提供问题追踪和责任归属的依据。4、通过工作周报反馈,加强GMP等工作推进的控制。二、范围各部门经理、各部门员工。三、职责

2、员工:按工作周报的模板详细填写,并及时提交给部门经理。部门经理:(1)作为对本部门员工工作周报的批阅人,对周报情况进行监督和检查,仔细阅读员工工作周报,对工作周报进行审核与评价及时填写批复意见,与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。(2)作为部门工作周报的报告人,按工作周报的模板详细填写,并及时提交给批阅人、抄送人。批阅人:报告人的上级主管领导工作周报的批阅人(GMP文件编制期间由质量总监担任部门周报的批阅人,以便按排GMP文件编制工作)应对部门工作周报进行审核与评价并及时填写批复意见,与部门就工作情况及工作计划进行交流。抄送人:总经理作为部门工作周报的抄送人,应对部门工作周报的内容及批

3、阅人意见进行审核与评价,与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。行政人事经理:1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计,为考核提供相关依据。2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。四、内容工作周报采取标准化表格,主要内容包含如下:1、本周主要工作内容:本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。(1)重点工作:是指上级领导安排的周工作内容和重点项目,目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门,周报表格中所列分项目必须填写。(2)常规工作:是指本部门责权范围内的各项常规性工作。2、存在的问题及建议:是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的

4、反馈,以便及时与上级领导沟通,并针对存在的问题,提出相应的解决方案和建议。3、需各部门协调的问题:是指在工作进行中需多部门协调解决的工作,以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。4、下周工作主要计划:简明扼要地写出下周准备开展的工作内容。5、评议意见:批阅人和抄送人就周报内容、存在的问题及建议、需各部门协调解的问题在一个星期内给予批复。三、周报的报送时间及流程1、每周星期一中午12:00之前报告人必须将上周工作周报提交给批阅人和报送人,批阅人应同时发放本周的工作计划给报告人(遇法定节假日则在放假前完成)。2、所有员工遇出差、在外等情况,周报仍需按时提交,因特殊原因不能提交,须以电话等

5、形式向主管上级汇报,否则视周报为漏交。3、工作周报的提交均以电子邮件(GMP文件编制期间以纸质)的形式提交,所有人员在提交工作周报时,均须抄送一份至行政人事部经理邮箱,以便统计。四、工作周报的管理应用1、工作周报的批复变更管理工作报告批复可能因为各种原因发生变更。首先我们应尽量减少报告批复的变更,给报告人造成困扰。(1)事先防范:批阅人进行批阅时,对需要协商的、不好直接裁决的情况,应及时与相关领导,尤其是抄报人沟通协调,形成统一意见,避免发生批复变更的情况。(2)事后处理:抄报人发现批阅人与自己意见有较大差异的,应及时与批阅人进行沟通,防止工作出现偏差。批复发生变更的,批阅人应及时通知报告人,

6、避免延误时机,同时通知行政人事部进行工作报告批复意见的变更。行政人事部变更完毕后,将变更复印件再次转交报告人,原件和变更件原件均予以保存。2、工作周报用于日常绩效管理(1)未提交工作周报的,当周记零分。员工每年累计4次未提交工作周报的,扣除全部年终奖。(2)部门负责人的工作周报作为其个人的月考核参考因素,提交考核评审小组讨论,供主管领导参与和回顾,使考核评价工作更加准确和有说明力。(2)各部门负责人根据员工周报的内容、岗位职责标准完成情况、分解目标完成情况等因素,对员工进行考核。工作周报作为考核的依据之一,可以使考核评价工作更加准备和有说明力。(4)重点工作占考核比重的60%,常规工作占考核比

7、重的40%(GMP工作期间,GMP工作考核比重占70%,常规工作占考核比重的30%),由行政人事部负责统计所有考核结果。周工作报告年月-一_年月日本周主要工作内容:重点工作:常规工作:存在的问题及建议:需各部门协调的问题:下周主要工作安排:批阅人意见:抄送人意见:报告人:月度工作完成情况汇总表重点工作报告部门:月度:本月工作重点工作总分100分第一周周报结果该项评分分值25分分差5分优秀2125评分:较好1620良好1115尚可610较差05第二周周报结果该项评分分值25分分差5分优秀2125评分:较好1620良好1115尚可610较差05第三周周报结果该项评分分值25分分差5分优秀2125评

8、分:较好1620良好1115尚可610较差05第四周周报结果该项评分分值25分分差5分优秀2125评分:较好1620良好1115尚可6-10较差05建议意见完成情况的综述:该项评分分值5分分差1分优秀5评分:较好4良好3尚可2较差01综评月季度总分:项目内容考评人:被考评部门:月度工作完成情况汇总表常规工作报告部门:月度:项目内容本月工作常规工作总分100分第一周周报结果该项评分分值25分分差5分优秀2125评分:较好1620良好1115尚可610较差05第二周周报结果该项评分分值25分分差5分优秀2125评分:较好1620良好1115尚可610较差05第三周周报结果该项评分分值25分分差5分优秀2125评分:较好1620

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