信息部岗位设置及工作职责修新改

1、信息部岗位设置及工作职责一、信息部职责描述1 .部门定位上级部门：总经理管辖部门：无业务协作：商品部、营运部、收货部、财务部、收银部、客服部、销售部、商场部、采购部、工程部、防损部、企划部、总经办、餐饮部、技术部、保安部2 .部门建制部门架构图职位设置编制：8名信息部经理：1名资深主管：1名（兼维护员）信息维护员：6名行政级别信息部经理信息部主管信息维护员3 .部门描述信息部是购物中心重要业务部门之一，主要负责零售信息系统的数据信息维护，系统功能优化，和对系统应用部门操作人员的培训工作；配合商品部、营运部、财务部做好商品进、销、存、结的管理工作，为领导决策提供数据依据。4 .部门职责负责信息系

2、统运行基础参数的设定、维护工作。负责信息系统功能的开发、优化工作。负责商品基础信息的录入、审核工作。负责商品进、销、存各环节中单据的录入、审核工作。负责商品促销调价、降扣的信息维护工作。负责业务销售数据的分析上报工作。负责为系统应用部提供业务操作培训工作。负责为信息设备安装、维护人员提供安装、维护程序和资料的工作。二、信息部岗位职责1. 0目的：为明确规定购物中心信息部各岗位职责，特制定规定。2. 0适用范围：本规定适用于购物中心信息部。3. 0职责：4. 1信息部经理职责3. 1.1职务名称：信息部经理4. 1.2直接上级；总经理5. 1.3本职工作：负责信息部的全面管理工作3.2主要权利和

3、义务：3.2.1、 对本部门预算开支的合理支配负责。3.2.2、 对本部门工作目标和工作计划的完成效果负责。3.2.3、 对本部门主管的工作程序的执行效果负责。3.2.4、 对本部门负责检查的规定的施行情况负责。3.2.5、 对本部门管辖的设备设施的完好性负责。3.2.6、 对本部门涉及的公司秘密的安全负责。3.2.7、 对本部门给公司造成的影响负责。3.2.8、 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。3.2.9、 对本部门所属员工和各项业务工作有管理权。3.2.10、 对所属下级的工作争议有裁决权。3.2.11、 对直接下级的任命有提名权。3.2.13、 对隔级下级的任命有批准权

4、。3.2.14、 对所属下级的工作有检查权。3.2.15、 对所属下级奖惩有建议权。3.2.16、 对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。3.2.17、 在业务范围内对紧急事件有权宜处理权。3.2.18、 对违反系统操作原则的行为有制止、纠正权。3.2.19、 有义务遵守本公司的各项规章制度，服从公司领导的工作安排。3.3工作职责：3.3.1、向公司总经理负责、主持信息部的日常工作。3.3.2、负责本部门年度、月度工作计划的制定。3.3.3、接受、处理直接下级提出的合理化建议。3.3.4、指导、检查所属下级的各项工作，随时掌握直接下级的工作情况。3.3.5、组织作好本部门文件、资料

5、、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。3.3.6、做好直接下级的思想工作，在必要的情况下向直接下级授权。3.3.7、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。3.3.8、根据工作情况的变化，及时对程序文件提出修改或废止的需求。3.3.9、对与其它部门之间产生的工作争议，一个工作日内提出界定需求。3.3.10、根据本部门工作安排，按照程序提出申请招聘，参与制定下级的面试及入职考核。3.3.11、负责直接下级岗位人员任用的提名，隔级下级岗位人员任用的批准。3.3.12、制订直接下级的岗位职责，根据岗位职责在本部门开展述职工作。3.3.13、定期对直接下级进行绩效考评。3.3.14、配合人力

6、资源部，对本部门员工的培训效果进行考核。3.3.15、负责编写本部门主管业务的培训教材，设计本部门考试方案，经批准后实施。3.3.16、改善本部门工作环境，创造良好的工作氛围。3.3.17、妥善处理所属下级的申诉。3.3.18、每周主持本部门工作例会。3.3.19、负责协调与各部门间的工作关系，带领信息部的员工团结敬业、积极向上。3.3.20、负责信息系统的数据安全和功能完善，确保信息系统能够正常的运行。3.3.21、负责解决系统中存在的问题，帮助解决各部门系统应用人员遇到的问题，不断满足系统应用的人员的需求。3.3.22、负责系统应用功能的完善与优化工作。3.3.23、负责本部门员工的素质教

7、育、业务培训，建立一支纪律严明、业务熟练、素质较高的信息维护、服务队伍。3.3.23、负责对录入电脑中的数据进行维护，以保证数据的准确性，并定期对重要数据进行备份存档，整理清除数据。3.3.24、负责在营业期间对信息系统进行实时监控，发现问题要及时解决，解决不了的要及时向上级汇报。3.3.25、负责对信息系统中各类数据的深入分析，为公司总经理提供有关经营决策、发展方向上的数据依据，打印各类报表及查询各类数据。3.3.26、完成直接上级领导布置的其它工作任务。3.4任职资格3.4.1计算机大专以上学历，有一年以上中大型商场信息系统应用工作经验。3.4.2熟悉商场有关信息管理方面的各项规章制度。3

8、.4.3熟悉PC机、POSM、电子称的安装、调试、维护和修理。3.4.4掌握网络操作系统，大型数据库管理软件。3.4.5有一定的协调、管理能力。3.5主要工作内容：3.5.1检查系统数据的是否存在差异，及时调整。3.5.2了解各部门在系统应用中存的问题，及时沟通解决。3.5.3安排、指导信息部的日常工作内容。3.5.4组织作好本部门资料、记录的保管与定期归档工作。3.5.5配合亿惠达公司完成对信息系统功能的完善和优化。3.5.6完成公司领导临时指派的工作。3.6每周基本工作：3.6.1参加购物中心每周一总经理例会。3.6.2主持本部门每周五例会，传达公司文件，业务技能学习。3.6.3负责各类周

9、报表的制作、上报。3.6.4检查本部门上周计划工作的完成情况，及时落实。3.6.5制定本部门下周工作计划。3. 7每月基本工作：3.7.1参加每月业务绩效分析会，店值班。3.7.2检查本月计划工作完成情况，每月安排一次系统培训，及时落实。3.7.3负责各类销售月报表的制作、上报。3.7.4总结本月系统发生的问题，以及处理情况。3.7.5制定下月工作计划。4. 1信息部主管职责4 .1.1职务名称：信息部主管5 .1.2直接上级；信息部经理4. 1.3本职工作：负责信息部的日常管理工作4. 2主要权利和义务：4. 2.1对信息部信息维护员工作表现有建议权。4. 2.2对违反系统操作原则的行为有制

10、止、纠正权。4. 2.3有义务遵守本公司的各项规章制度，服从公司领导的工作安排。4. 2.4有义务维护公司声誉，制止不良行为。4. 2.5有义务承担信息系统的数据安全和保密工作。4. 3工作职责：4. 3.1对信息部经理负责，协助经理完成公司领导安排、分配的工作任务。4. 3.2经信息部经理授权代理信息部经理执行经理的工作职责。4. 3.3负责培训各部门电脑操作人员，并对操作人员遇到的困难提供技术指导，解答各部门电脑操作人员提出的应用问题。4. 3.4指导下属解决工作中遇到的各类问题，及时讲解系统因升级而产生的操作变化。4. 3.5认真听取下属的工作建议，负责将信息部工作中如遇问题及时向经理汇

11、报。4. 3.6负责向公司领导提供准确的数据分析报表。4. 3.7能够胜任信息部录入员岗位的全部职责。4. 3.8完成上级领导布置的其它工作任务。4. 4任职资格4. 4.1教育程度：计算机大专以上毕业，熟悉计算机和硬件维护。4. 4.2工作经验：相关工作一年以上，具有良好的沟通与协调能力。4. 4.3专业知识：一定的电脑知识，财务知识，熟练中文输入。4. 5主要工作内容：4. 5.1根据工作计划调配人力，合理安排工作任务。4. 5.2督促录入员高效、正确的完成单据录入、审核工作。4. 5.3指导录入员正确理解系统功能，解答系统应用环节出现的问题。4. 5.4处理审核后的业务单据中出现的问题4

12、. 5.5解答其他部门在系统应用中遇到的问题。4. 5.6完成信息部经理安排日常的工作。4. 6每周基本工作：4.6.1协助经理召开本部门每周五例会，传达公司文件，业务技能学习4. 6.2检查本部门上周计划工作的完成情况，及时落实。4. 7每月基本工作：4.7.1检查本月计划工作完成情况，及时落实。4. 7.2总结本月系统应用中存在的问题，及时上报主管领导。5. 7.3盘点数据的库存更新处理。5. 1信息维护员职责5. 1.1职务名称：信息维护员6. 1.2直接上级；信息部主主管7. 1.3本职工作：负责信息部的日常业务工作5.2主要权利和义务：5.2.1对信息部的日常工作有建议权。5.2.2

13、对违反系统操作原则的行为有制止、纠正权。5.2.3有义务对系统应用过程中存在问题及时上报主管领导。5.2.4有义务遵守本公司的各项规章制度，服从公司领导的工作安排。5.2.5有义务维护公司声誉，制止不良行为。5.2.6有义务承担信息系统的数据安全和保密工作。5.3工作职责：5.3.1协助信息部主管完成信息部经理安排、分配的工作任务。5.3.2经信息部经理授权代理信息部主管执行主管的工作职责。5.3.3负责各类单据的录入、审核工作，保证录入数据的准确性，发现问题要及时解决，解决不了的要及时上报上级主管。5.3.4负责完成信息资料的变更、商品促销调价、盘点数据的录入、审核工作，并向财务部传送有效的

14、单据。5.3.5负责对信息系统数据资料的严格保密工作，做好原始单据、资料的交接、整理存档工作。5.3.6负责制作、分发日常所需的各类报表，打印经领导同意的各类临时所需的报表。5.3.7负责打印商品标价签、商品条码、商品订货单。5.3.8负责每日营业前完成电子称商品价格下发工作。5.3.9负责为其他系统应用部门作好信息系统操作技术的指导工作。5.3.10负责信息部办公区域的清洁卫生工作，保持办公区域的干净、整洁、设备有序摆放。5.3.11负责控管的信息部所用耗材，爱护公共财产，正确使用本部门的各种信息设备，发现问题及时向维护人员汇报。5.3.12负责做好营业结束后的系统日结，数据的备份工作，工作

15、记录真实、完整，如遇问题及时向主管领导汇报。5.3.13完成上级领导布置的其它工作任务。5.4任职资格5.4.1教育程度：电脑计算机专科以上。5.4.2工作经验：相关工作一年以上。5.4.3专业知识：一定的电脑知识，财务知识，熟练中文输入。5.5主要工作内容：5.5.1检查设备有无异常现象，整理系统资料的正确性，发现问题及时更正，做好当日数据的备份转存工作。5.5.2将当天要下发电子称的单据全部下发到相应的称号上，核对POS机上价格称重台价格是否相符。5.5.3将前一天晚上打印好的正常价签和特价价签送至营运部。5.5.4每天做好前日的部组销售明细报表送至总经理办公室。5.5.5做好新品资料维护，各类单据录入，审核工作，发现问题及时通知相关部门更改。5.5.6做好与收货部订单的交接工作以及与财务部各类单据的交接工作。5.5.7及时打印营运部价签（满16个就打印）5.5.8晚班人员确认所有收银台已停止收银，所有后台工作均已停止单据审核后执行业务销售记账，财务销售记账，日处理，及数据备份。5.5.9日结束后打印第二天促销启动商品的