CCAA 《产品认证基础》试题及答案第五章产品认证过程与关键技术

1、CCAA产品认证基础试题及答案第五章产品认证过程与关键技术（答案不一定都正确）本章节合格分数：11分（1分）1. 在获取了与认证申请有关的必要信息后，认证机构应对申请进行评审，评审内容包括：（）.多选题厂1.客户的要求与期待是否清楚厂2.认证过程所需的客户信息和产品信息是充分厂3.认证范围是否得到确认并与客户达成一致厂4.客户聘请的代理机构是否得到认证机构的确认2. 在获得认证后监督检査时认证决定为：（）。（1分）多选题厂1.同意发放认证证书厂2.同意保持认证证书厂3.不同意发放认证证书厂4.不同意保持认证证书3. 变更认证范围可能包括以下哪些内容：（）。（1分）多选题1. 增加或减少认证产品

2、型号厂2.增减或减少生产场所厂3.产品材料结构等发生变更厂4.增加或减少认证人员多选题4.产品认证标志将加施于产品或其最小包装上，认证标志可以涵盖的信息如下：（）。（1分）1. 认证机构厂2.认证标志所涵盖的方面厂3.如果使用描述性文字说明标志的含义，则应使用能被预期消费者普遍理解的语言文字厂4.如果标准（或认证方案）包含不同的等级或类型，则标志的设计宜表明认证的等级或类型5.在发放认证证书前，认证机构应确保：（）。（1分）多选题1.认证决定已经做出，包括批准或扩大认证范围2.认证费用已经缴纳3.经过认证复核与决定，确认认证要求得到满足4.认证机构与客户的认证协议已经完成6.监督的内容通常有：

3、（）。（1分）多选题厂1.对产品进行抽样检验厂2.抽取产品检查其一致性厂3.检查工厂的质量保证能力厂4.检查认证证书、认证标志的使用情况7.认证机构宜公示申请产品认证的（）。（1分）多选题厂1.渠道厂2.基本程序厂3.受理或不受理认证的回应方式4.认证代理机构8.认证机构在相关证书处理管理制度或规定中应对下列事项做出安排：（）。（1分）多选题厂1.证书发生终止处理的措施厂2.证书暂停或撤销认证的措施厂3.证书缩小认证范围的措施厂4.安排有能力的人员向客户说明和沟通暂停结果9.监督的方式通常有：（）。（1分）多选题1.从市场或产品使用处获取产品检验或检查2.从工厂获取产品检验或检查3.预先通知的

4、工厂检查4.预先不通知的工厂检查10.认证机构应有处理申诉和投诉的程序，程序中应包括：（）。（1分）多选题1.申诉和投诉的接收2.处理申诉和投诉的人员3.处理申诉和投诉的过程4.对申诉和投诉的回复11.影响认证的变更主要来自下面哪些方面：（）。（1分）多选题1.认证代理机构的变更厂2.认证要求的变更厂3.客户基于某些原因引发的变更4.认证产品消费者的变更12.对于持续和稳定生产的产品，评价活动计划通常包括（）两方面。（1分）单选题厂1.认证申请和工厂检查厂2.工厂检查和认证评价厂3.产品检测和认证评价4.产品检测和工厂检查13.下面关于认证机构应对投诉和申诉说法正确的：（）。（1分）多选题1.

5、 对投诉和申诉处置职责和程序做出安排2. 采取措施解决投诉和申诉的问题3. 保留投诉和申诉的相关记录4. 应对处理申诉和投诉过程的所有决定负责14.在制定了适宜的评价活动计划后，认证机构应组织与实施评价活动。通常包括：（）。（1分）多选题厂1.确定评价资源厂2.确保评价方能够获得执行评价任务所必须的所有信息和文件厂3.认证机构应对评价活动进行过程管理厂4.认证机构应对评价结论过程管理1511?复核与认证决定主要是从（）于评价的角度，由有能力的人员依据认证方案和具体申请，对评价过程和结果以及相关信息进行核查，后作出认证决定。（1分）单选题1. 相关雷2. 独立r宀3. 客观厂4.关联16. 获证

6、后监督的目的是为了证明认证结果的持续符合，确定认证证书与认证标志能否持续使用。以下情况需要进行监督管理：（）。（1分）多选题厂1.认证机构在认证方案中明确要进行监督的情况，通常认证机构会根据认证模式、认证证书与标志的使用期限确定如何监督以及监督管理厂2.某类获证产品（或其包装，或所附资料）需要持续使用认证标志时，应建立监督机制，以确保符合产品要求的证实持续有效3.国家抽查不合格的厂4.消费者投诉的17. 评价活动主要是认证机构利用内部或外部资源进行的（），其输入是申请及评审后的信息，输出是产品检测结果、工厂检查结果等。（1分）单选题厂1.检查、验证2. 检查、试验厂3.检测、验证4. 检测、检查18. 对于认证决定为批准认证的，认证机构通常向客户发放认证文件，认证文件也称为（）。（1分）单选题厂1.认证标志厂2.认证通知书3.认证证书厂4.认证缴费通知