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文档简介
1、长治航天金穗员工手册目录总经理欢迎辞P1长治航天金穗简介P1.1长治航天金穗是P1.2航天信息是P1.3长治航天金穗的追求P1.4长治航天金穗的经营宗旨P1.5长治航天金穗的管理原则P1.5.1衡量标准P1.5.2分配原则P1.5.3监督和检查P1.5.4淘汰原则P1.6长治航天金穗的工作作风P1.7长治航天金穗公司的组织结构图P2公司的基本政策P2.1开门政策、沟通P2.2公司规章制度P2.2.1政策说明P2.2.2工作时间P2.2.3力卩班P2.2.4付工资日P2.2.5合同、合同期P2.2.6培训协议P2.2.7试用期、转正、试用期延长P2.2.8工作伙伴的基本责任P2.2.9公正、公平
2、安全政策个人资料更改健康政策仪容仪表制服规定禁止招揽生意禁止接受礼品和利益利益冲突工作职位变动辞职办公室日常规定P3薪酬体系P3.1价值分配的基本内容P3.2薪酬体系设计的基本原则P3.3薪酬体系结构P3.4工资及工作表现P3.4.1按工作表现付酬P3.4.2工作表现评估P3.4.3绩效考核P3.4.4工作表现改进计划P3.4.5工资计算均用税前工资计算P3.4.6职务变化的同时,收入会随之变化P3.4.7最高工资额P3.4.8年终奖金P3.5福禾UP3.5.1佳节福利P3.5.2带薪假期P3.5.3住房补助P3.5.4服装P3.5.5出差补助P3.5.6误餐补助P3.5.7交通费补助P3.5
3、.8商品优惠P3.5.9福利用车重大事项礼品激励活动P3.6保险P3.6.1养老保险P3.6.2人身意外保险P3.6.3医疗保险P4档案P4.1长治航天金穗档案P4.2档案P4.3离职档案办理P5纪律P5.1正式口头警告P5.2最终书面警告P5.3纪律性停职P5.4降职P5.5解聘P5.6导致纪律处分直至解聘处分的例子P5.7导致立即解聘的例子P6训练、发展P6.1培训工作开展P6.2公司人员训练P6.3公司人员发展P6.4公司管理人员训练P6.5公司管理人员发展P7奖励P7.1总裁奖P7.2服务明星奖P7.3销售明星奖P7.4优秀团队奖P7.5优胜奖:P7.6优秀合理化建议奖P7.7积极管理
4、奖:总经理欢迎辞各位亲爱的伙伴:你好!欢迎你加入长治航天金穗并将其作为你的事业。我们也很高兴获得了与您的合作。我们将在共同信任的基础上,度过您在公司工作的岁月。这种理解和信任是愉快奋斗的桥梁与纽带。长治航天金穗公司是一个以服务为主的高科技公司,我们信奉“用服务改善客户的生活质量,在客户的认可中持续的发展和壮大”。按照这个经营宗旨,需要所有的员工必需坚持提高、坚持合作,走集体奋斗的道路。没有公司的平台,你的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能学习和提高,不能集体奋斗的人,等于丧失了在公司进步的机会。那样您会空耗了宝贵的光阴,还不如重新决定您的选择。进入公司并不意味着
5、就会有高待遇,因为公司是以贡献定报酬的,根据贡献和责任定待遇。永远以“对公司奉献的多少作为衡量每一名员工的标准”是确定您报酬和待遇的唯一决定因素,奉献在公司分为两个层面:一有数量可以衡量,如因为您的辛勤工作给公司带来的直接经济效益;二无形的、难以用数量进行衡量,如因为您严格遵守公司的规章、制度树立了好的榜样给公司其他员工带来的影响等等,公司认为:无形的贡献往往在实际工作中发挥的作用更大。新来的员工,因为对公司基本面不了解或技能、经验不够等原因,公司一般不会将你安排在重要的岗位,为此请您理解。如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借助别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自
6、己,因为怕暴露自己的不足而不愿意向别人请教,就需要较长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。实践是您水平提高的基础,它充分的检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。唯有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。有一句名言,没有记录的公司,迟早要跨掉的。多么尖锐!公司坚决提倡做好工作记录,俗话说:“好脑筋不如烂笔头”,面对众多的客户,没有完备的工作记录,想依靠记忆是不可能做好工作的!一个不善于总结的公司会有什么前途,个人不是也如此吗?实践改造了人,也造就了一代公司人。您想有所成就吗?一律从基层做起。进入公司以后,博士、硕士、学士以及在过去取得
7、的地位均消失,一切凭实际才干定位。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,不经磨难,何以成才!公司要求每一个员工,遵守国家的法律、法规,遵守社会公德。要热爱自己的祖国,孝敬父母,热爱自己的家庭,友善处理同事关系。从心里接受公司的文化,严格遵守公司的各项制度与管理。公司提倡“快乐工作”,工作本身对您并非意味着只在这里工作,从这里领薪水。您会从工作中学习、成长,我们希望公司对您来说是一个大家庭。即便是家庭中,父母对子女也不会是一味溺爱,对于淘气出格的孩子父母也会施以惩戒,公司也如此,当您不能从心里接受公司的文化,当您感到在这里工作不快乐而公司又无法帮您解决这个问题的时候,请您离开。制度本身的作用之一
8、是约束那些不自觉地人,公司还年轻,管理层也不可能面面俱到,所以制定出的制度也会有考虑不周的地方,如果您对现有制度不理解或感觉不合理,请您牢记两条,一、在第一时间向经理反映,经理们会永远欢迎您,二、对不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。谁为谁服务的问题一定要解决。公司为客户服务,公司内部经理为员工服务。客户是我们赖以生存的基础,客户就是您的“上帝”,客户的需求就是最大的需要。您必须认真对待每一位用户,必须友善对待用户,任何利用工作机会对客户不礼貌,刁难都将受到严惩,坚决禁止吃、拿、卡、要、利用公司资源销售非公司经营产品。严于律己,宽于待人。坚持真理,善于利用批评和自我批评的方法,提高自己,帮
9、助别人。您有时会感到公司没有真正的公平与公正。真正绝对的公平是没有的,但在努力者面前,机会总是均等的,公司的文化之一就是“永远把最多的奖励和机会留给工作表现最出色的人,在分配中充分拉开差距”。只要您的工作成绩和表现在公司中名列前茅,您一定会享有最多的荣誉和奖励。只要您努力,公司会了解您的。要承受得起做好事反受委屈。没有一定的承受能力,今后如何能做担当重任。其实一个人的命运,就掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不会黑白颠倒,差之千里。当您感到在公司的所得不如别人的时候,请您先自我审视。我们相信,您会加步赶上。希望丢掉速成的幻想,坚持“持续的学习和改进,不断提高自己。”学习日本人的踏踏
10、实实、德国人的一丝不苟的敬业精神。真正生活中能把某一项技术精通是十分难的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,任何一件事对您都是做初工。努力钻进去,兴趣自然在。公司认可的人才是:思想道德好,肯脚踏实地工作、能干、会说。说不光是口头表达,本质是善于总结归纳。我们要造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。现实生活中,机遇偏多于踏踏实实工作者。公司建立了以各部门经理为首的目标责任制,你的部门经理是你获得最大资源的有效途径。要尊重您的现行领导,尽管您也有能力,甚至更强。否则将来您的部下也不会尊重
11、您。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高级领导工作。遵循循序渐进的原则,每一个环节对您的人生都有巨大的意义。您要十分认真地去对待现在手中的任何一件工作,积累您的记录。要有系统、有分析地提出您的建议,深入地分析,同时提出解决的办法,踏踏实实地一点一点地去做,不要哗众取宠。在公司的进步主要取决您的贡献。公司要求您必须要有计划地读些书,业余时间里您可安排一些休闲,但不要搞不正当的娱乐活动,绝对禁止打麻将、酗酒之类的消磨意志的活动。为了您成为一个高尚的人,受人尊重的人,望您自律。公司在发展,迫切地需要真正的人才,希望您加速磨炼,与我们一起去担起公司发展的重担。祝:工作愉快、事业成功!结束语本手册适
12、用于办公室职员及所有长治航天金穗的管理人员,请注意保管。版权所有,不得外传2005年8月版这是你的手册,也是我们长治航天金穗公司对人员管理的基本准则,它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在长治航天金穗充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象长治航天金穗这样的公司,政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助,礼让,有效,诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作
13、的主要指导人,他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时,请咨询公司人力资源部主管,他/她会指导你并帮你找出问题的症结,当上述方法仍无法解决你的问题,你可寻求公司最高管理层的帮助。总之,愿你在长治航天金穗的工作顺心,事业顺利!长治航天金穗人力资源部2005.8P1长治航天金穗简介P1.1长治航天金穗是长治航天金穗成立于2004年3月12日。是航天信息控股的有限责任公司。今天的长治航天金穗公司在长治市已拥有40多名员工,服务于2000多大中型企业,服务足迹遍布长治的每一个角落。P1.2航天信息是北京长治航天金
14、穗是你是这支常胜队伍中的一员,希望你充分发挥自己的能力,敬业进取,你的工作表现将有助于这支队伍常胜不衰。P1.3长治航天金穗的追求1、努力经营用诚实纳税和培养高素质的员工回报社会;2、员工与公司共同发展;3、100%用户满意。P1.4长治航天金穗的经营宗旨用我们的优质服务改善用户的生活质量,在用户的认可中持续发展和壮大。用我们的优质服务改善用户的生活质量,在用户的认可中持续发展与壮大。P1.5长治航天金穗的管理原则P1.5.1衡量标准永远以对公司奉献的多少作为衡量每一名员工价值的标准。永远以对公司奉献的多少作为衡量每一名员工价值的标准。P1.5.2分配原则永远把最多的奖励和机会留给工作表现最出
15、色的人,在分配中充分拉开差距永远把最大的奖励和机会留给工作表现最出色的人,在分配中充分拉开差距P1.5.3监督和检查相信和尊重每一名员工,同时施以必要的监督和检查。相信和尊重每一名员工,同时施以必要的监督与检查。P1.5.4淘汰原则不遵守国家法规、缺少社会公德、不认同公司文化、经营业绩连续欠佳的员工都不适合在公司任职。P1.6长治航天金穗的工作作风长治航天金穗工作作风是由长治航天金穗管理层制定的一系列行为标准,它描述了我们如何通过共同工作去达到目标。长治航天金穗作风有七项原则,每一项都强调了良好积极的个人心态,下列都是成为长治航天金穗团队成员的基本要求。1、保持积极的心态积极的心态是取得一切成
16、就的前提,工作中难免会遇到挑战,挑战就是机遇,成功的人寻找机会,失败的人寻找借口。2、认真执行你的上级因为比你获得的客户信息更多更全面,往往也会比你更了解哪个问题更亟待解决,当上级给予你工作安排时,请认真执行。3、持续自我学习和提高,善于学习他人的优点没有持续的自我学习,必将落后。在生活中向已经取得成功的人学习能使你少走弯路,更快取得成就。4、注重细节公司要求你在工作中通过注重每一个细微的环节,把握每一个可能的机会。5、长于计划、善于总结完善的工作计划是控制工作进度,保证完成工作任务的必备基础。在工作的每一个阶段及时进行总结和回顾,能有效的帮助你改善方法、发现不足,从而及时改进,最终出色的完成
17、工作。6、注重整体利益当你做每一件事情时,都应考虑它会如何影响整个公司的利益。例如,当你为用户提供杰出的服务后,用户就会一再光临长治航天金穗。7、通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题只有主动地表达不同看法,才能有效地解决问题。提不出问题,也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时,才能解决问题。例如,把你对优质服务障碍的看法分享给大家,就可以使工作伙伴更有效地工作。运用正常的沟通来解决问题。当你感到困惑、不解的时候,请把你的疑惑向部门经理、总经理及时反馈,进行沟通,公司的管理层永远欢迎你。P1.7长治航天金穗公司的组织结构图长治航天金穗在组织管理上有自己的结构。作为工作伙伴你有权力了
18、解它的内容,但你不可以将我们的结构告诉非长治航天金穗系统的人员、团体、组织及机构。组织结构是一个管理的系统,它是长治航天金穗经营思想的一种保证,为了适应日益变化的经营环境加上长治航天金穗自身的发展、壮大,长治航天金穗的组织结构也会变化,一旦变化,公司会不定期地通过书面的方式公告于众。你应该明白自己的工作位置、自己的主管和下级、有关的部门及你的同事。这对你的工作、协调、计划或是发展都是有益的。长治技术服航天金构市场营8销经理图是一个办公务嚼金这行政综合部服务监督向你明,公司的管理层对员工而言永远要发挥支持、协助的作用。P2公司的基本政策P2.1开门政策、沟通公告栏营销厅放置公告栏,用于张贴与你工
19、作有关的安全、工作条件和其它事宜的公告和通知,由行政部负责控制使用该报栏。任何人希望通过公告栏发布有关事情都要事先征得行政部同意。意见调查长治航天金穗至少会一年两次向所有工作伙伴全面征询关于公司的工作及对营运的意见,并对此保密。这些答案将有助于改善上级的管理。合理化建议在你的工作中,你可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。长治航天金穗欢迎批评和建议,这对我们长治航天金穗的成功和未来都是重要的,请向你的直接上司转告你的建议。开门政策如果任何工作伙伴对于手册上内容有疑问或对于任何工作条件有担心时,管理层会为员工们开放并进行个别讨论。只要工作伙伴有不同意见,鼓励他们运用这一开门政策”同样当你
20、的主管不能解决问题时,总经理会鼓励你使用这一开门政策”帮助你解决问题。问题解决,申诉程序我们长治航天金穗是一家有进取性及有良好信誉的公司,但我们也认识到每个人总会遇到一些与经营或管理有关的难题。这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位工作伙伴感到有这类问题并期望与他们的主管进行讨论,他们应自由地与主管或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:直属上司上司的上司总经理座谈会座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论,目的在于探讨一些意见、建议和问题。座谈会每季度一次或在管理层认为必要时召开,对工作伙伴来说这种座谈会是使他们发表自己的看法能让公司了解的机会。员工大
21、会员工大会是员工与管理层互相沟通的又一种形式,一般,每六个月至少召开一次员工大会。部门的职员大会是由公司向各部门职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息。员工大会是管理层向员工宣传公司有关政策,宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划,表彰先进的会议。员工大会的追踪部门是公司的人力资源部。员工大会的目的是更好地上传下达、鼓舞士气、表彰先进。以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属,增强长治航天金穗对员工的凝聚力。职前简介新进管理成员或公司职员将接受你的直接主管和人力资源部给予的职前简介,旨在使你对公司的概况及工作内容有一个系统了解。沟通时间你的主管经理、其他部门经理或总经
22、理将随时欢迎你就工作、生活中的疑问进行咨询,以便于你将你的意见和建议确保得到沟通。P2.2公司规章制度P2.2.1政策说明所有的主管和经理的职责是保证公司的政策得以贯彻执行。对政策有疑问的工作伙伴,或在执行中遇到问题时,欢迎向你们的主管/经理及人力资源部和公司的管理层提出,公司有责任对提出的问题进行个别调查,并给予适当的回复。P2.2.2工作时间长治航天金穗职员从星期一到星期六;冬季每日工作时间:上午8:00中午12:00;午休时间:中午12:00下午2:30下午2:306:00。夏季工作时间:上午8:00中午12:00;午休时间:中午12:00下午3:00下午3:006:30。午休时间需要工
23、作的值班人员除外。工作时间由公司根据服务需要决定,如果工作时间有改变,公司将提前以书面形式通知职员。正常情况下,所有的职员均要求准时上班,如因任何理由迟到或缺席,你有责任至少提前1小时电告或与你的主管联系。若没有按照上述规定,职员会受到纪律处分。P2.2.3加班为顾及工作伙伴的身体健康,公司不鼓励工作伙伴加班,但有时由于经营和工作的需要不得不加班,公司在确认加班时会严格审定你的加班理由。凡在工作职责内要求的工作内容,不计入加班。国家法定假日以外的加班,由部门的主管或经理酌情采用调休、补薪方式作为补偿。法定节假日加班在国家法定的节假日(元旦1天,春节3天,五?一1天,十?一3天)上班者,可享受日
24、工资两倍的待遇。在法定假日加班需经主管及主管的总经理批准,方可享受日工资两倍的待遇。P2.2.4付工资日长治航天金穗按月向工作伙伴发放工资。每月第10个工作日前发放上月的工资,并通过建设银行将工资输入个人帐户,再由个人提取使用。P2.2.5合同、合同期按照公平、公正的原则长治航天金穗会与你签订符合国家有关法律的劳动合同,劳动合同是双方相互的约定。公司的法定代理人或者法定代理委托人与你签订了劳动合同,双方就获得了按照合同所写明的权力并且也承诺了双方所要承担的义务,合同期则是这种承诺的期限一般为一年。在这一期限中,双方彼此会建立信任和了解以致可能续展至下一个更长的期限,并扩展双方更多的权力和义务。
25、P2.2.6培训协议为了公司的业务发展,为了更多地培养那些有成绩、有贡献的工作伙伴,长治航天金穗会安排一些外出的训练机会或国内其他省市、国外一定时间以上的培训,一旦这种机会提供给你,长治航天金穗将按照公平的原则与你签订关于你自愿接受培训的协议(协议书的内容另定)。如果协议签订,你应遵循协议的有关内容,在培训回来后以自己的行动争取更佳的表现,以证明长治航天金穗的培训之有效以及你主管对你期望和培养之正确。如果培训合同期未满,你不能提出任何理由或借口达到离职的目的,如果你提出辞职或被解聘,长治航天金穗将按照培训合同向你追讨培训费。培训协议与聘用合同同样有效,当合同期规定的期限与培训协议签订的期限有差
26、异时,以培训协议为准。P2.2.7试用期、转正、试用期延长你的头三个月的工作为试用期,这个时期是你与长治航天金穗互相了解的机会。试用期享受试用期工资待遇。在试用期内的任何时候,如果你认为长治航天金穗对你不合适,你可以完全自由地提出辞职。同样长治航天金穗如果想终止与你的合约,也可以用任何方式解除双方的合同。(试用期内通知期为一天)。这期间你将会受到公司的考核。在试用期结束时,你的主管和部门经理会与你讨论你的工作表现。试用期不满一个月的,公司不支付试用期工资。如果你的工作表现评估为良好或以上,你的试用期就告结束并转正。如果你在试用期中未能达到公司的要求、休假的日子超过十天(不含休息日)以上,你的试
27、用期需相应延长。若你工作勤奋,掌握工作要领及时、适当、工作表现杰出,你的主管有权缩短你的试用期,但试用期最短不应少于两个月。进公司日期月薪人员进长治航天金穗公司的第一天(含试用期)。如果你中途离开公司,则从下一个新开始的日期算起。内部升迁为月薪人员的将有一个升迁为月薪人员的日期,这同你进公司的日期同样重要。请记住这个重要的日子,你所享有的福利条件,以及工作表现评定日期都将与此有关。P2.2.8工作伙伴的基本责任工作伙伴的基本责任是保证长治航天金穗独特的经营和管理正常发展的重要条件,你应该在日常的工作中时时记住。P2.2.9公正、公平长治航天金穗不反对职员/员工相互约会。只要约会不干扰公司的经营
28、和办公室的正常工作。长治航天金穗鼓励管理人员和员工在工作中和活动中保持坦诚、友好的气氛。但是为了避免被偏袒或是可能发生的不公平、不公正的问题,上司管理人员不应与下属约会,或在上班时及工作以外的时候与下属保持过分亲热的关系。公司不赞成公司内职员之间发生恋爱关系,职员间发生恋爱关系时,应立即报告有关的主管或上级经理以便妥善地安排,以使工作环境保持公平和公正。公正、公平的原则还体现在工作伙伴的就业和培训发展上。任何长治航天金穗的工作伙伴不会因为他/她的年龄、肤色、民族、宗教、信仰、性别或其他情形而受到不公平的对待。安全政策防盗办公室人员下班时,关闭你所使用的任何电源和门窗,锁好有关抽屉以防有关文件及
29、其它物品遗失或被盗,作为参考,长治航天金穗不希望你将非常贵重的私人物品、钱财带入公司以免发生不必要的麻烦。管理人员有责任督促员工和其它管理人员采取措施防止公司财物和员工财物被盗,并在发生时立即通知有关单位以保护公司和员工的利益。保密由于竞争的存在以及你对公司的责任,公司任何成员都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何人(公司授权者除外)。你有义务保守秘密,对你的工资或是其它工作伙伴的信息及公司的财务经营数额及人事政策等你都有义务保密。这既是一种良好的工作作风又是对别人尊重的道德表现。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意无论你是退休或离职,在你离开公司后,你都将承担这种义务。
30、无论你有意无意将公司的情报泄密,公司将根据可能遭受的损失大小追究你的过失以及要求赔偿经济损失,这种麻烦”是因你所造成的,因此你将去承担这种后果。接见新闻媒体长治航天金穗是一个整体形象。一个没有受过专门训练的工作伙伴,他在表达和介绍长治航天金穗的有关政策、方针、规划时都会带有片面性,为此如果你没有受过有关专门的训练和/或没有在总经理授权同意的情况下,你应该谢绝新闻媒体的采访,而汇报总经理交由其代理人处理,你更不可以以投稿或新闻发布等形式来从事长治航天金穗的宣传和介绍,以免有损于长治航天金穗这个整体形象。如果有任何传媒查询,请立即向公司报告。个人资料更改为了使长治航天金穗的公司档案准确,真实,请你
31、在下述情况发生更改时立即通知人力资源部主管:住址、联系电话、在发生意外或病痛时的联系人、本人的姓名、婚姻状况(未婚的须提供父母联系方式)、籍贯等。否则公司将会认为你虚报资料,会按照情节轻重给以处分。健康政策健康与安全长治航天金穗是一个关心你健康的公司,长治航天金穗致力于“关心员工、关爱员工”当你工作时,如果不注意,就有可能把细菌带给用户和其他工作伙伴,因此如果你患有传染病或身染病菌,请勿来上班。如果你患有传染病或接触了传染病患者,请向经理请假并在上班时携带有关健康证明。一旦你患上传染病,应有的医疗期内不能治愈,长治航天金穗将根据现行的有关法律规定与你解除劳动合同,这是因为长治航天金穗一贯重视用
32、户的利益。遵守安全规则,保持工作场所清洁。工作需要时请带上安全设备。在工作中如果你发现有不安全的情况和实务,请提出建议,并报告你的主管引起注意和改进。若有伤害发生,无论是你还是其他工作伙伴,请立即报告你的主管,必要时请你写书面的报告。在你工作或下班时,当发现有不安全的隐患,你有责任报告有关人员排除。禁烟长治航天金穗展厅和办公区都是禁烟区。任何人都应遵守,如果违犯公司会给予纪律处分。仪容仪表员工工作时保持清洁整齐的外表是十分重要的,你必须遵守下列要求:衣着整洁干净发型整洁,女士脸部不应有头发遮住,发型紧靠头部男士头发应在衣领之上,梳齐,鬓角要修理整齐不准留胡子女士化妆及装饰不应太多注意个人卫生,
33、及时洗澡、理发、刷牙,手指甲保持清洁、剪短等严禁在工作场地吃食品制服规定工作时间内员工必须穿长治航天金穗制服、佩带胸徽上班,男士佩带领带(夏季除外)换装通知。为了保持公司对外整体形象,人力资源部将根据气候、温度等综合因素通知大家制服形式及穿着时间。更换。一般两年更换一次,以旧领新清洁。需穿着清洁、整齐、熨烫平整的制服上班禁止招揽生意我们需要你合作执行下列政策:工作伙伴不在工作过程中对国家政策、税务政策进行评论。工作伙伴不在工作过程中散发与长治航天金穗无关的文件、商品报价。任何人不可利用公司资源进行任何与长治航天金穗无关的商业活动。禁止接受礼品和利益长治航天金穗是一个营运的公司。在频繁的商业活动
34、中,你难免遇到一些赠送礼品、现金的供应商、承包商、业主、以及客人,但作为长治航天金穗的工作伙伴你应拒绝接受任何馈赠并主动向有关部门反应。由于你工作的性质,长治航天金穗公司将要求与你签署一份更加详细的守则作为在事先给你的明确提醒以保护公司的利益。利益冲突在你聘用期间,非经公司同意,你不能参与与你的职业有冲突的工作和业务,除公司特别同意,公司不聘用兼职员工。不可与长治航天金穗及其供应商做生意或企图发生商业关系。每一雇员必须避免可能与公司利益发生冲突,或可能会有冲突的事情或场合。工作职位变动由于业务需要,公司有权决定将工作伙伴临时或长期调任其它职位或地区。如工作伙伴希望调动工作岗位,请征求其主管的意
35、见,主管会在可能的情况下按公司需要安排调动。任何最近的一次工作表现被评估为需改进或以下的人员将不作调动(不包括降职)。事假如需请事假以处理一些私事,则需提前一周征得部门主管的同意。并填写一份由部门主管签字的事假申请表,然后送交人力资源部,请事假没有工资。事假最小单位为0.5天。1天以下事假由部门主管批准,超过2天的事假由主管的正、副总经理批准。辞职按照合同,公司与工作伙伴之间无论哪一方提出终止合同,必须提前30天书面通知对方(试用期的通知期为一天)。辞职的程序如下:所有的辞职必须符合劳动合同的条件和条款。辞职的工作伙伴应向其部门的主管递交书面的辞职信;并同时将原件交人力资源部。部门的主管将进行
36、离别谈话,根据部门主管的要求,人力资源部负责组织办理离职:工作伙伴归还所有公司的财产、资金和训练物品。填写人事异动表,经各部门有关人员确认签字。人力资源部门通知有关公司和机构及客户,告诉该工作伙伴不再担任任何长治航天金穗职务也不能代表长治航天金穗公司从事有关的经营活动。人力资源部负责向该工作伙伴支付最后结算工资,不同工作岗位的工作伙伴领取最后结算工资的时间不同,离职的工作伙伴所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿。任何一方要终止劳动合同,他/她必须在规定的期限内出具通知书。工作伙伴不可使用他/她的年假来抵冲通知的时间。接受过培训的工作伙伴在其服务期间内辞职须按签订的培训协议中约定的赔偿方法赔偿(详
37、见合同、培训协议)。办公室日常规定所有的客户会见必须由公司邀请人陪同才可进入办公室。工作人员不能擅自将家属或朋友领进办公室(公司批准的特殊活动除外)不要打私人电话,有急事需打时不超过三分钟时间,不可以打私人长途电话办公室人员无论在上班或休息时都应尊重其他伙伴,未经许可无权翻阅或挪用他/她的物品和文件。(特殊工作,紧急情况除外)。办公室的传真机、打字机、录像机、电视机等均由公司行政部负责管理,责任到人,工作需要时,须提前申请,批准后才有权使用。部门所购置的设备,如:电脑、打印机、传真机等设备,由各部门相关负责人负责管理,其他部门借用时需征得部门主管同意后方可使用。保持办公室的清洁、整齐,是每一位
38、工作伙伴的责任。请不要在办公室大声喧哗,接电话时声音应尽量以不影响其他人工作为准。办公室的花卉要按时修剪、浇水,保持叶茂旺盛。P3薪酬体系P3.1价值分配的基本内容机会职权工资、奖金、福利股权其他特殊待遇P3.2薪酬体系设计的基本原则1、共同增长原则公司和员工都受益,员工收入增加的基础是企业效益提高。2、价值分配原则兼顾公平、可持续发展;按劳分配。依据是:责任、贡献、工作态度;鼓励先进,拉开差距。领先者的收入和机会远远大于其他员工。3、价值分配合理性标准衡量价值分配合理性的最终标准,是公司的竞争力和成就,以及全体员工的士气和对公司的归属意识。P3.3薪酬体系结构工资。分为基薪、津贴、奖金三个部
39、分。福利。持股。P3.4工资及工作表现在你进入长治航天金穗时,长治航天金穗的人力资源部和你的主管会告诉你的工资及长治航天金穗公司的有关政策,长治航天金穗有其独特的不受外界影响和干扰的工资政策。公司每年会对市场做工资水平调查,根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整,以确保其公正合理并具有竞争能力P3.4.1按工作表现付酬长治航天金穗实行按工作表现付酬的原则。表现最佳者可获得最高的收入。所有月薪人员的薪金将按现行的工资结构支付,工作伙伴应在工作表现评估被评为良好”或以上等级,才能被考虑奖励。P3.4.2工作表现评估长治航天金穗公司的工作表现评估主要分为两个方面:1、给公司创造的经济
40、价值;2、对上级工作安排及公司规章制度的执行情况。工作表现评估时间一般采用按月、季、年评估。对于工作一线人员如技术服务工程师、销售等岗位实行按月考核、按季度兑现考核工资、按年度进行总结发放年终奖金的方法。非一线人员一般在年终时进行总评发放年终奖金。每次评估结束部门经理应会同人力资源部与工作伙伴讨论他们的工作表现,明确指出工作伙伴的成绩和不足,帮助工作伙伴良性成长。评估时采用五个评估等级。下列工作表现定义将有助你理解长治航天金穗的定级制度。杰出最高级工作表现。工作表现一贯地卓越,工作伙伴能预计各种情况的发生,并有效地保持获得赞扬的工作表现。该工作伙伴是长治航天金穗团队中始终最有成就和最重要的贡献
41、人物。优秀有重大贡献,工作表现经常超出其工作目标所期望的要求,工作伙伴对目标能有效地做出反应,并根据情况予以调整,是长治航天金穗团队中强有力的贡献良好可靠的贡献者,工作表现符合长治航天金穗工作要求及期望,能圆满完成任务,工作伙伴对目标能有效地反应,是团队中作出稳定贡献的成员。需要改进工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员,正式员工进入此行列的一般会同时转为试用期,试用期员工会推迟转正时间。不满意其工作表现不能被接受,工作伙伴很大程度上不能达到工作的要求,一般情况下公司会与你解除劳务合同。P3.4.3绩效考核你的主管会最少三个月与你做一次工作绩效考核,它是通过对工作的审视和纵观来
42、使工作表现评估更准确、公正、有效。P3.4.4工作表现改进计划是旨在积极地帮助一个工作表现需要改进或不满意的工作伙伴去克服他的机会点,并要求其在一定的期限有所改进。如果由于某种原因你的工作表现不尽人意,你的主管可以将你纳入工作表现改进计划之列,以帮助你克服客观的困难,改进工作方法,提高工作效率,减少差错。进行了工作表现改进计划的工作伙伴,如在规定的时期内的工作表现仍达不到良好”评估标准,贝何能被解聘。P3.4.5工资计算均用税前工资计算公司支付给工作伙伴的工资均用税前工资计算,工作伙伴应自觉按照国家个人所得税政策规定缴纳个人所得税P3.4.6职务变化的同时,收入会随之变化公司按照不同职务承担不
43、同责任的原则确定工资标准及其他相关福利待遇,正常情况下,职务变化,收入会随之变化。P3.4.7最高工资额工资标准在制定时就考虑到绝大多数情况下不会超过本职务工资的最高标准,因每一个职务都相应有一个起点工资标准和一个最高工资标准。P3.4.8年终奖金在公司经营情况完成预定目标的情况下,在每年农历新年正式人员都会获得年终奖金。试用期在职的月薪人员除外。发年终奖金时已离职人员不享受此待遇。年终奖金的发放依据:从事生产、经营的一线员工根据当年工作表现,由部门负责人进行综合评比后按档次发放,内勤人员奖金标准略高于一线员工最低金额。部门主管、经理的年终奖金根据年初订立的目标责任书进行发放。凡累计休假(包括
44、:事假、病假、工伤、产假、流产假、停薪留职)超过一个月以上者不享受此待遇P3.5福利P3.5.1佳节福利公司在经营状况良好的前提下,中秋节、春节前,公司均会发放不同金额的佳节福利,现金随当月工资输入帐户,物品在节前发放。工作伙伴试用期未满不享有福利。P3.5.2带薪假期P3.5.2.1丧假如雇员的直系亲属亡故,本市、县内可享有连续三个工作日的丧假,外地可享有连续五个工作日的丧假。直系亲属包括:父母、子女、配偶、配偶父母。P3.5.2.2婚假所有过试用期的工作伙伴在首次合法结婚时享有三天的婚假,作为公司对他/她的祝贺、若达晚婚年龄再奖励4天婚假(日历天数)。婚假须一个月前提出申请,并获得批准。工
45、作伙伴试用期未满不享有婚假。所有的婚假申请手续须持国家民事部门颁发的有效证件向公司申请办理,并按规定填好人事异动表送人力资源部存档。任何不具有国家有效证件的结婚或不符合国家的计划生育政策原因的结婚不享有婚假P3.5.2.3产假具有合法婚姻关系的女性工作伙伴在生第一胎时可享受90天(日历天数)带薪产假,产假期间工资全额发放,不再享有其它福利待遇。对特殊情况者,按政府有关规定之条款和政策予以调整。试用期内工作伙伴不享受带薪产假,只按一般事假处理。非计划生育的产假按国家有关政策标准执行,由此给公司造成的损失,公司有权责成其承担。P3.5.2.4哺乳假公司女职工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假
46、。P3.5.2.5保育假试用期满的男性工作伙伴在其合法妻子生育第一个孩子时,可享受三个工作日的休假,以照顾他的妻子和关怀他的孩子。保育假规定请假的时间休假前1周。P3.5.3住房补助公司给单身职工租赁集体宿舍供其使用,公司负责缴纳房租,职工们负责缴纳其它费用。P3.5.4服装公司为每一名正式员工配备如下工作制服:1、深色西服2套;2、长袖衬衣2件;3、短袖衬衣2件。员工在公司工作满两年,上述服装由公司免费赠予,不满两年离开公司的按服装成本价承担部分费用P3.5.5出差补助根据公司需要派往国内外其他城市及地区学习或开会的人员,国外的培训及会议将发给一定的出差补助;国内其他城市的培训及会议凭发票按
47、一定限额实报实销。P3.5.6误餐补助公司给予中午值班的员工一定金额的误餐补助。P3.5.7交通费补助公司对因公出外办事的员工按实际发生的交通费用实报实销。P3.5.8商品优惠工作伙伴或其亲戚选购公司经销的商品时,享受特殊优惠价格。P3.5.9福利用车正式员工及其直系家属(父母、配偶、子女)因婚丧嫁娶、大病住院时可向公司提出用车申请,公司根据情况安排车辆给予帮助。重大事项礼品正式员工结婚或生育时将受到公司馈赠的礼物。激励活动长治航天金穗是一个大家庭,公司将适时组织各种娱乐活动,丰富生活,沟通友谊,如:元旦联欢会、春季小型运动会等各种活动及公司组织的娱乐活动。P3.6保险长治航天金穗为你提供养老
48、保险、人身意外保险及医疗保险以感谢你现在对公司的贡献和保障你的其他生活,解除后顾之忧。P3.6.1养老保险根据现行的法律要求及市政府的规定,公司按照现行的工资结构,按月为你交纳养老保险金,比例为:公司承担20%(以国家规定最低工资标准缴纳),个人承担8%(以国家规定最低工资标准缴纳),从本人档案转入的月份开始交纳。当工作伙伴离职时,养老保险手册随个人档案转移到下一个存档单位。当国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时,公司将按相应法规变动。P3.6.2人身意外保险公司给工作伙伴提供两份人身意外保险。P3.6.3医疗保险公司根据合作伙伴的年龄情况分别给予不同金额的医疗保险。如遇政府政策变化,将相
49、应调整有关政策。P4档案P4.1长治航天金穗档案工作伙伴档案是进入长治航天金穗后由公司人力资源部负责建立和保管的。主要内容包括:劳动合同、培训合同、个人资料表、升迁记录、工资福利、表彰及处分记录等。当离职后,此档案留存本公司。P4.2档案档案是指工作伙伴在长治航天金穗工作前由国家事业单位、机关、学校或企业办理的个人历史记录材料。要求档案转入长治航天金穗公司指定的国家合法机构保管有以下几点原因:档案转入属全职人员,享受全职有关待遇。可以安排有关的养老保险、人身意外保险、医疗保险。为出国接受培训做政审、护照及提供有关的担保和材料。保障工作伙伴和公司的双方利益。基于上述原因,公司要求工作伙伴需在正式
50、录用或升迁后一个月之内将国内档案调入公司指定的国家合法机构,最迟不得超过6个月。如果特殊情况,需经人力资源部特殊批准,否则将终止与你的劳动合同。P4.3离职档案办理在职人员辞职应从辞职生效日起15天内将本人档案从公司转出,放入新单位、人才交流中心、劳务市场或退回街道等。过期不到公司人力资源部办理的,本人将负担档案保存费。自辞职生效日后,公司将不负责缴纳任何保险及出具任何与调动档案无关的证明。P5纪律纪律是获得成功和胜利的保证,一流的管理,要求工作伙伴有一流的遵守纪律的自觉性。规定和规则是必要的,长治航天金穗订立的规定和规则使所有工作伙伴了解行为规范以及违反规定导致的后果。你应准时上班,及时报告
51、工作情况,勤奋地完成你的任务并达到可接受的水准。应服从主管的指令,你的工作行为不应损害长治航天金穗的利益。在给予纪律处分前,工作伙伴会被告知他或她未能符合长治航天金穗要求的标准或违反了某项政策/程序,以便使工作伙伴有机会对此事做出说明、申辩。所有的纪律处分程序和/或合同终止,均符合目前的劳动法律和聘用合同。较差的工作表现或不良行为可能会导致下列处分。所采取处分的程度是根据所造成的损害情况而定。P5.1正式口头警告正式口头警告,以书面形式确定,在该工作伙伴的长治航天金穗个人档案中予以纪录。P5.2最终书面警告对于较严重的或重复的损害及不良行为,或连续表现差的工作伙伴,将会受到最终的书面警告。受到
52、该警告的工作伙伴若工作表现没有改进,或再有任何错误发生,将可能导致纪律性停职,停薪或解聘。该类警告在该人长治航天金穗个人档案中予以纪录。两次口头警告即可记一次最终书面警告。二次书面警告将被解聘。P5.3纪律性停职受到纪律性停职处分的工作伙伴,没有薪金,不享有公司任何福利待遇,该记录存入个人档案。P5.4降职职工违反长治航天金穗纪律或工作表现欠佳,或对本职务无法胜任,严重影响工作进行,可受到降职处分。部门经理一年当中受到两次书面警告,公司将给予降职处分。P5.5解聘对于严重的重复违规或表现差的工作伙伴将被解聘,所有的解聘都会有一份书面的通知并遵循国家的有关法律。作为立即解聘的工作伙伴,公司将不再
53、考虑任何的通知期。正式一般员工两次书面警告将导致解聘,部门经理受到降职处理后未有明显改观的也将导致解聘。P5.6导致纪律处分直至解聘处分的例子以下列出部分行为失当的例子,例子的排列不分先后:违犯国家法律法规。故意不服从和/或不按长治航天金穗政策指导方针工作。由于个人疏忽和大意造成工作伙伴受伤或导致长治航天金穗的财产受损。擅自迟到、早退和旷工,屡次劝说不改正者。擅离工作岗位或未经许可在工作时间处理个人事务不遵守长治航天金穗通讯工具管理规定。不及时向上级报告个人受伤和事故。犯有任何可能危害其他工作伙伴和用户的安全的错误行为或失职情况。工作时间干扰其它工作伙伴的工作情绪和工作。工作拖拉或玩忽职守。不
54、能或无法按计划上班又不及时通知主管。工作及工作表现不按照规定的目标,或不根据长治航天金穗决定的规定做。工作态度不严肃,或干劲不足。谎称受伤或诈取伤害赔偿。不能胜任工作或缺乏效率。违反公司安全规定。违反公司仪容仪表规定。故意不完成公司及主管交给的工作。泄露不应向其它人说明的公司信息。类似上述性质的事例。P5.7导致立即解聘的例子工作伙伴犯有任何不忠诚和有意做错的行为,可能导致立即解聘,且公司不需事先通知或支付费用。导致立即解聘的故意出错的定义是指任何会损害长治航天金穗良好经营的行为。下列不忠实和/或故意出错的事例会导致立即解雇。以下所列并非详尽无遗或意味没有其它会导致立即解雇的不忠实和/或故意出
55、错的事例。例子的排列不分先后。一些导致立即解雇的不忠诚和/或故意出错的事例:违反国家和政府法令。同用户及公司合作伙伴发生争吵、打架等行为。在同用户交往过程中吃、拿、卡、要。销售非公司经营的商品。无特殊原因未能完成公司所赋予的经营任务。有意违犯安全规范或不服从指示而影响工作伙伴和用户的安全。填写长治航天金穗文件时间虚报资料。未经批准挪用公司的钱财或不及时将公司的钱交回。虚假填写申请表或提供雇员虚假信息。未得到正常的批准擅自拿取或赠送长治航天金穗的的财物给他人。任何人(包括对新闻界、电台、电视台和媒介代表)陈述或泄露有关长治航天金穗的财务或贸易秘密和/或机密信息(包括本手册的详细内容和其他政策,长
56、治航天金穗授权者除外)。没有及时报告任何严重的慢性病或传染病,或故意危害雇员和用户的健康。接受承包商或货物供应商的礼品或任何财务方面的利益。在时间卡上填假记录或为其它员工打卡或是欺骗出勤。未经长治航天金穗的允许为获利而为其它雇主工作或经营其它生意。违反长治航天金穗保全、安全政策,给公司造成损失。工作时间睡觉或表现懒散。未经上级允许擅离工作岗位,或严重的上班迟到,早退。伪造申请或提供不真实的资料,欺骗性请求休息或假称生病欺骗性缺席。在工作以外刑事犯罪,不论这罪行是否与其工作有关,长治航天金穗保留终止聘用该工作伙伴的权利。在犯罪审查过程中,长治航天金穗在审判结束之前暂停支付其薪金,一旦收审或被捕,长治航天金穗立即将其除名。擅自修改公司政策及公告。故意毁坏公物。以任何手段侵占公司财务(如:伪造或需填报销单、收据等)。其它类似上述性质的事例
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