房地产团队建设及项目规划

1、未来团队建设及项目规划未来团队建设及项目规划自我风采 从事房地产两年从事房地产两年期间所跟项目有期间所跟项目有:华南城十里东岸、华南城十里东岸、天河城及汇景国天河城及汇景国际中心；际中心； 2015年年8月在竞品月在竞品楼盘楼盘PPT中荣获中荣获第一；第一； 2015年在职期间年在职期间被评为优秀员工被评为优秀员工之一；之一； 2015年曾创下年年曾创下年月度销冠，年度月度销冠，年度业绩达业绩达2470万。万。n 以情动人、用热心、知心换取下属的信任和尊重。n 以理服人、用事实说话、促进下属绩效的改善。n 善于使用激励性的语言、及时的认可和肯定下属的表现、激发工作热情。如何经营人心 积极表扬运

2、用的原则： 1、表扬为主、批评为辅 2、表扬和批评一定要及时 3、当众表扬、私下批评对不同员工表扬的方法： 1、对新员工要表扬 2、对有缺点的员工做出适当表扬 3、对做出努力的员工要适时表扬 4、对顺利完成任务的员工要真诚表扬马斯洛需求理论：马斯洛需求理论：措施例如：u建立“传 帮 带”师徒制 、师徒合同、并与绩效挂钩；u每个月举行一次业绩比赛、与奖金挂钩；1.销售骨干每周进行成交案例分享。如何培育人才n 建立以结果为导向的绩效考核制度，责任到人、有利于人才详细指标的绩效考核n 发挥骨干员工的作用、通过“传、帮、带”、培育“三高”员工。n 经营标杆、发挥标杆的示范作用、以点带面、促进团队人才的

3、整体的提升。让员工激动让员工激动 、心动、心动 、. 快乐快乐做事情前先解决心情（事情不可变，但可改变心情）做事情前先解决心情（事情不可变，但可改变心情） . 微笑微笑微笑是最好的生产力（学会微笑管理）微笑是最好的生产力（学会微笑管理）.赞扬员工昨天的工作成绩赞扬员工昨天的工作成绩赞美（优点或成绩）；赞美（优点或成绩）； .指出昨天需要改进的地方指出昨天需要改进的地方指正指正 （缺点或不足）（缺点或不足） .提出今天努力的方向方法提出今天努力的方向方法鼓励（努力方向或期望）鼓励（努力方向或期望）如何组织早会确定主题或者员工自己选择主题： 1、可以是存在的问题； 2、可以是成交案例的分享； 3、

4、可以是知识点；轮流主持早会： 调动员工的自主管理意识 了解每天房源：了解每天房源：每天都要了解当天的房源状况，如果有不熟悉的每天都要了解当天的房源状况，如果有不熟悉的房源或非常好的楼盘，要跟销售员沟通，有时候也要去那个楼盘实地房源或非常好的楼盘，要跟销售员沟通，有时候也要去那个楼盘实地看看。看看。 听经纪人如何打电话：听经纪人如何打电话：上班后经常在客户接待区观察和旁听经纪上班后经常在客户接待区观察和旁听经纪人与客户的电话或者面谈，及时记录便于辅导提高。人与客户的电话或者面谈，及时记录便于辅导提高。 观察经纪人工作状态：观察经纪人工作状态：上班过程中不时去门店观察经纪人的工作上班过程中不时去门

5、店观察经纪人的工作状况，并与个别人进行一对一的沟通。状况，并与个别人进行一对一的沟通。 检查经纪人外出及工作量：检查经纪人外出及工作量：每天员工外出带看回来都要马上了每天员工外出带看回来都要马上了解外出的情况，并且及时检查工作量，监督按时完成解外出的情况，并且及时检查工作量，监督按时完成. 跟进待签约或已签约的单子：跟进待签约或已签约的单子：要了解公司里正在进行的每一笔要了解公司里正在进行的每一笔交易，如果有需要，要主动跟经纪人讨论如何推进成交，成交的要如交易，如果有需要，要主动跟经纪人讨论如何推进成交，成交的要如何服务。何服务。如何做好班中控制汇景外滩8号项目规划前期市场策划前期市场策划中期

6、营销推广中期营销推广后期客户经营后期客户经营市场调查市场调查+ +地块分析地块分析目标市场分析目标市场分析+ +推广策划推广策划已购客户已购客户+ +营销服务营销服务项目定位产品建议项目表现营销组织项目品牌建立营销持续雅居乐100-143 均价4600元时代名苑97-207均价5500外滩外滩8号号105-180 源江豪庭102-170均价3800元江景湾94-159 均价3500元天和城140-207均价5000东江湾汇景国际中心46-77 161-230 均价5500元项目概况 从河源2016年潜在供应量可以看出，河源项目都是以100-140刚需户型为主。但江边房源，所剩无几，可对比性不高

7、。在抛开价格战的条件下，我们项目自身教育配套，一步到位，是所用成家立业的好归宿。 u河源房产市场以本地开发商为主，缺乏大开发商的产业关系，我们公司是香港海丰控股上市公司，大开发商。u河源市汇景房地产有限公司，从东莞-湖南-河源-合肥等等。汇景希尔顿酒店，汇集中央华府，汇景国际中心拥有丰富的项目经验。 市场环境分析营销策划十大要点n项目定位项目定位n消费者定位消费者定位n案名案名n形象主题形象主题n分期推广分期推广n卖点分析卖点分析n销售物料销售物料n推广公关活动设计推广公关活动设计n价格定位价格定位n服务流程服务流程项目营销策划房地产项目广告的特点房地产项目广告的特点n短期信息短期信息n小众目

8、标群小众目标群n地域购买地域购买n目的购买目的购买n媒体偏好媒体偏好如何选择广告公司如何选择广告公司n能力能力n精力精力如何与广告公司沟通如何与广告公司沟通n创作人员沟通创作方向、讨论修正创作创作人员沟通创作方向、讨论修正创作n案名、标准字、标准色、广告语先行案名、标准字、标准色、广告语先行n系列创作、销售物料系列创作、销售物料项目广告推广策划范围范围n销售信息全面传播销售信息全面传播n已接触客户的再传播已接触客户的再传播n已售客户的密切关注已售客户的密切关注n入伙前服务细节入伙前服务细节n入伙后第一季度的点对点服务入伙后第一季度的点对点服务阶段阶段n接触项目阶段接触项目阶段n订金合同阶段订金

9、合同阶段n合同后入伙阶段合同后入伙阶段n入伙前后阶段入伙前后阶段售后服务销售开始后的全部服务售后服务销售开始后的全部服务项目售后服务客户服务客户服务签约、入伙、会所利用已购客户服务已购客户服务未购客户服务未购客户服务信息沟通（如万科的万客会） 、信息分析通过客户的反馈意见通过客户的反馈意见达到销售的服务环节达到销售的服务环节更加完善、细致更加完善、细致短信发送短信发送电话访谈电话访谈电话回访电话回访客户满意度监测客服部客服部l 解决产品的销售问题解决产品的销售问题l 提升客户满意度提升客户满意度l 提升企业及楼盘的服务品质和能力提升企业及楼盘的服务品质和能力l 提升品牌形象提升品牌形象客户满意度监测打造打造4 4大服务特色大服务特色分类服务分类服务客户数据分类客户资料保管提前服务提前服务预约签约制度预知制度监督机制监