主题邮局：文化牌与创意营销

1、主题邮局：文化牌与创意营销市场经营部 2013年5月每年，来自全国各地的游客，从这里发出了数十万枚明信片借了文化的壳通过创意和策划做了营销的事情不要埋头做业务 有时候也讲讲故事乌镇邮局可以再做些什么？产品扩展：创意邮筒、创意邮局、创意邮戳等编故事：明信片墙策划活动：现场寄活动、讲故事比赛等现场参与：互动游戏这里是明信片墙邮局本身蕴含着丰富的文化内涵他们借用了邮政的文化元素他们搜集邮戳作为标签黑龙江漠河：北极村圣诞邮局安徽黄山：翡翠谷爱情邮局安徽合肥：幸福邮局 幸福邮局实体展示体验店设在合肥局四牌楼支局营业大厅，分为产品及服务展示销售区域、邮政戳记加盖服务区域、幸福之门三大区域板块。 幸福邮局将

2、打造另外三个平台婚庆数据库平台、微博营销平台、网站合作平台，并且已申请国家商标注册。北京海淀区：爱情邮局北京海淀区：未来邮局武汉大学：樱花邮局 绿色的飞檐，红色的灯笼，俏丽的雕花，如樱顶老图般雅致的风格，新建在武大鉴湖前的“樱花邮局”悄然与珞珈的湖光山色融为一体。 远处粉白锦簇的樱花，在如此浪漫的场景下，你是不是也想向远处那个他/她寄去一张来自“樱花邮局”的明信片？ 樱花邮局的明信片都是由中国邮政出版发行的，分别有“珞珈剪纸系列”、“珞珈写意系列”和“珞珈印记系列”等种类，都带有浓郁的武大特色。广东广州：空中邮局 世界上最高的“空中邮局”落户广州塔107层 ，提供明信片、邮票、邮品等具有新电视

3、塔特色的限量纪念品销售、盖纪念戳等服务，游客可以在现场拍照并制成明信片邮寄给世界各地的亲友。主题邮局的营销元素访古觅踪信使角色地理印章过程体验主题邮局的营销方法总结创意明信片是最受欢迎的产品创意邮戳是最有效的促销方式主题邮局的营销方法总结需要设计互动体验的环节经营模式最紧缺和急需突破上海喜空明信片主题咖啡馆打好主题邮局的文化牌从哪里做起呢?宁波梁祝文化公园爱情邮局杭州河坊街邮局搜集整理 文化名片资源u历史遗迹及主题公园：如江南古镇、历史街区、寺庙等u文化传说及历史故事：如白蛇传、梁祝、西施等历史传说或故事，白居易、苏东坡、岳飞、戚继光等历史人物故事，当代著名事件等。u特殊地名及地理标记：如余姚

4、小曹娥镇、温岭尚书坊、杭州拱宸桥、邮驿路、宁波海曙平安巷、绍兴县幸福路等。嘉善西塘古镇宁海前童古镇历史街区/村落的一抹邮政绿？世界文化/自然遗产（2个）：杭州西湖、江山江郎山国家级历史文化名城（6个）：杭州、绍兴、宁波、衢州、临海、金华全国历史文化名镇（6个）：嘉善县西塘镇、桐乡市乌镇、湖州南浔区南浔镇、绍兴县安昌镇、宁波江北区慈城镇、象山县石浦镇全国历史文化名村（2个）：武义县俞源乡俞源村、武义县武阳镇郭洞村杭州拱墅区小河历史直街绍兴县安昌古镇建设路径之一：成为景点历史上确实有过留下过邮政的文物史料与邮政相关的著名传说可以融入旧记忆的物事安吉递铺镇到余杭百丈镇：独松关和古驿道临安浙川村：徽杭

5、古道第一村台州：丹芳岭台温古驿道建设路径之二：塑造消费环境即使只有方寸之地也可以有创意的无限空间风景区寸土寸金关键是邮政元素如何提升景区的价值塑造文化氛围:鼓浪屿上的特色邮筒建设路径之三：改造邮政所地名资源很重要但需要搭上人气的潮流取什么名字?门面怎么装饰?内饰怎么体现?北京平安南大街上的平安邮局灵隐景区门口的邮政所应该卖什么呢?有没有一种营销的可能?怀旧色彩的产品载体明信片/邮票等对智能系统的应用手机/相机等邮政元素的互动体验留影墙/场景再现雕塑/现场游戏等多维度的产品创新特种纸张富阳纸/丝绸/木头等特殊工艺仿古/做旧/变形等应用新技术二维码的使用会“说话”的明信片重视体验感：自助化让用户自

6、己动手让用户自己玩拍照的乐趣让用户在邮局玩制作的乐趣我们不经营，就要被经营目前已在同里、苏州、周庄、上海、西塘、天津、常州、大连、无锡开店经营模式保障盈利水平连锁店+线上线下/明信片+咖啡第一步：引进来符合潮流的名字+年青态的外饰第二步：卖出去明信片是主产品还开辟小部分货架销售特色小礼品最大的卖点：寄给未来高附加值的创意服务价格体系：一年之内2元/张（另需邮资）十年之内，10元/年第三步：留下来也是咖啡店楼下楼下都有座位可以坐下来享受一会安静以明信片装饰墙面彰显文化氛围书不是卖的而是让你留下来的符合主题的内饰非常重要第四步：玩起来留下个心情也不错自己动手盖个戳印喝个咖啡，写个明信片南宋御街一生

7、一信概念明信片咖啡馆中国最大原创明信片独立品牌。全国首创有声音的明信片。 一生一刻心动，一生一秒想念，一生一世相信。一生一场冒险，一生一片温柔，一生一个梦想。一生一信，寄给最重要的人。一生只有一次，请将它牢牢抓住。Now or Never。西塘古镇上 “被经营被经营”的邮局卖点之一写给最重要的人写给未来内饰环境的布置充分运用邮政元素布置内饰环境卖点之二有声音的明信片西塘古镇上 “被经营被经营”的邮局新浪官方微博官方网站豆瓣网小站线上+线下的运营模式西塘古镇上 “被经营被经营”的邮局大众点评网豆瓣网新浪官方微博充分运用网络平台创造消费环境杭州湖墅南路百花深处咖啡馆在这里我们用明信片拉近与远方的距

8、离 用活动招徕/维系顾客西溪湿地慢生活街区懒懒咖啡杭州南山路 Iw Coffee House项目推广打算（各地情况摸底）u已经建成的主题邮局：乌镇邮局、前童邮局、梁祝文化公园爱情邮局（这些主题邮局都还可以继续提升）。u正在洽谈或有洽谈意向：湖州南浔古镇（门禁系统和仿古邮局“打包”洽谈）、象山石浦古镇、嘉善西塘古镇。u毗邻景区有邮政局所：如杭州河坊街邮局、灵隐邮政所、涌金邮政所等。u有机会可以介入：正在创4A或5A的景区，需要配套邮政设施；浙江题材的新邮发行，可以向当地政府积极争取，在景区设立主题邮局（作为“打包”项目）。项目推广打算（各地情况摸底） 6月25日，省公司召集相关局，在宁海举行主题

9、邮局项目推广研讨会，各局十分认可项目推广的思路，但也提出了一些担忧和实际问题，主要有：u建设投入与产出的问题：如主题邮局建设与装修的投入，省公司能否有补贴政策；经营收入能否抵得上营业人员的人工成本。u产品支撑的问题：如零售产品的种类要多，新产品研发能否跟得上，邮政自身的创意能力能否跟得上；能否开发无邮资产品，以及能否进入封片卡收入等。u经营机制的问题：邮政能否按市场化的机制来运营？零售产品能否有库存，产生库存怎么办？考核上能否区别现有的方式，体现市场化？项目推广打算（措施及建议） 形成范例：按照功能化、模板化的思路，做一个主题邮局的标准范例，作为今后建设的“样板房” 。u组建全省项目团队（可以

10、是非固定的项目组形式），集中全省策划精英的智慧，为落地局提供智力支持。u组织落地局赴厦门考察主题邮局项目（杭州、湖州、象山）。u跟踪落实在南浔/石浦的落地，按照省公司建设思路形成范例。u制定主题邮局建设标准规范（类似于金融转型网点的验收标准）。项目推广打算（“样板房”的设计）邮局沉淀的文化内涵主题化的创意明信片互动式的消费体验线上线下的运作模式 诱因模块：店铺名（XX古邮局、XX爱情邮局）、店招、户外特色大邮筒、户外环境设计等。 陈列模块：老邮局文化展览、重要邮政文物模型等，部分模型可以让参观者去体验、互动。 销售模块：创意产品+开放展示形式。 增值模块：寄给未来、访古觅踪等创意概念服务。 互

11、动模块：创意邮戳、留影墙（明信片墙、创意邮箱墙等）、部分环节让参观者自行参与（如提供一些环节让参观者涂鸦）。 休息模块：休息区的设计，例如明信片书写区域的设计，可以考虑让参观者参与线上互动。线下店铺 微平台的创建：微博+微信，并且形成微矩阵。 微平台的推送：新的创意明信片、创意邮戳及时推送，并且提供线上支付，让参观者想到的时候马上就去“玩”起来。 微平台的推广：线上签到，人人有礼（例如现场拍照传微博，并且X个人，马上送自助明信片等）；各种节日策划活动（例如情人节、七夕节，给TA发创意明信片）。 和线下的互动：手机的照片，可以通过邮局的自助设备现场打印。线上店铺 项目推广打算（措施及建议） 规范

12、管理：将全省主题邮局项目的建设、运营纳入统一管理，省公司在项目建设、产品开发、活动策划等方面给予支撑。u全省的主题邮局项目，必须参照“样板房” 标准建设，并且需要经过省公司报批程序。u发行浙江题材新邮或开发门禁系统等项目，或面临景区升级时，当地局要与地方政府或主管部门积极争取，在核心景区设立主题邮局。u认真梳理核心景区的邮政设施，特别是有一定面积的邮政局所，按照景区定位，参照“样板房”标准，分步骤实施改造。项目推广打算（措施及建议） 政策激励：在项目建设及运营、产品开发等方面，给予相应的政策支持，解除落地局的后顾之忧，用政策引导创造明信片文化。u通过验收的主题邮局项目（含新建和改造），给予5-10万元的一次性建设补贴，部分自助设备由省公司投入。u建立全省的库存风险基金，对主题邮局明信片等零售产品的合理损耗给予报损。u向集团争取无邮资明信片开发的相关政策，如能否纳入日常贺卡，能否有合理的库存及损耗等。项目推广打算（措施及建议） 复制推广：通过建设自营门店和向社会输出两种方式，加强对明信片使用文化氛围的塑造，带动零售业务。u分步骤建设