辽宁新渠道四季度OFFER费用投入标准及方案

1、辽宁新渠道四季度OFFER费用投入标准及方案辽宁新渠道2012年9月2页 市场情况及我司策略公司车行代理综拓新渠道平安0-2次出险，25%3次出险，续保20%，转保18%4次及以上出险，0%24%-27%23%0%-6%人保23%29%21%-23%8%-10%太保20%27%21%6%-8%其它（阳光）30%8%-10%一、费用对比： 新渠道手续费低于公司传统渠道，已不存在价格优势；与同业传统渠道比无优势；略低于同业电销费用；二、市场分析：1）人保：价格上所有渠道均用电销费率，服务上投入较大，领先于市场。2）太保：太保在各渠道投入均较高，主要偏向于代理公司。3）阳光：阳光主要推广电销业务，电

2、销offer投入在8%左右，并且赠送现金类offer，对客户吸 引力较大。三、我司策略：剖析客户需求，OFFER投入重点偏重优质客户，提升服务质量，增强核心竞争力四、我司和同业市场费用情况3页 费用投入方向和标准一OFFER差异化投入，向优质业务倾斜；二优先级：出险0-1次 出险2-3次 首年投保 单保交强险 出险4次及以上；三对于出险0-1次的业务，增投费用，降低与同业的差距；四对于出险4次以上的业务，不投入。业务类业务类型型 出出险险次数次数保保费费占比占比赔赔付率付率 OFFER费费用率用率 新车 2.29%44.81%5.33%续保 首年投保 0.55%41.17%1.03%出险0次

3、37.03%43.88%5.33%出险1次13.06%52.50%出险2次5.42%58.69%2.90%出险3次1.20%60.42%出险4次及以上0.28%36.46%0.00%转保 首年投保 6.91%95.13%1.03%出险0次 21.27%42.25%5.53%出险1次7.78%56.27%出险2次3.21%58.66%3.07%出险3次0.89%56.35%出险4次及以上0.13%8.92%0.00%售前续保0-1次 100.00%53.24%0.14%单交强7.30%56.96%0.06%合合计计 100%100%53.06%53.06%4.85%4页 OFFER投入细化标准一

4、 单保交强险：降低单保交强险费用投入；二 出险次数优先级：出险0-1次 出险2-3次 首年投保单保交强险 出险4次及以上；三 商业险保费段需求：针对占比较高的保费段及高保费段投入 低保费段投入；四 三者保额50万以上业务：结合机构自身责任险限额分布情况和市场需求，确定目标，对达到标准的业务增加投入；五 其他纬度：对于出险0-1次客户进行售前关怀、对二促客户进行投入；为提升签收成功率，进行在线支付客户投入。业务类业务类型型出出险险次数次数商商业险业险保保费费段段费费用率用率单单保交保交强强0.06%续保/转保/新车 出险0-1次 0-12001.60%1200-30006.92%3000-400

5、04.69%4000以上3.30%合计5.47%续保/转保 出险2-3次 0-12001.51%1200-30003.22%3000-40003.30%4000以上2.50%合计3.02%首年投保三者险（保额30万以上）1.03%出险4次以上0.00%0.00%在线支付客户增量0.05%0.05%二次促成0.13%0.13%个优业务续保售前关怀0.10%0.10%合合计计4.85%4.85%5页 新渠道OFFER具体方案业务类业务类型型出出险险次数次数商商业险业险保保费费段段件均投入件均投入费费用率用率OFFEROFFER内容内容单单保交保交强强出险0次 100.06%车载餐桌或其他等值实物续

6、续保保/ /转转保保/ /新新车车 出险0-1次 0-120020 1.60%SNOOPY水杯或其他等值实物1200-3000205 6.92%行车记录仪或其他等值实物3000-4000 193 4.69%荣事达养生壶+太空记忆枕或其他等值实物4000以上245 3.30%荣事达养生壶+荣事达电火锅或其他等值实物合合计计5.47%续续保保/ /转转保保/ /续续保首年投保保首年投保出险2-3次 0-120020 1.51%SNOOPY水杯或其他等值实物1200-3000100 3.22%荣事达煎烤机+洁丽雅毛巾礼盒或其他等值实物3000-4000 165 3.30%荣事达煎烤机+荣事达电火锅或其他等值实物4000以上190 2.50%荣事达煎烤机+荣事达养生壶或其他等值实物合合计计3.02%首年投首年投保保( (除除续续保首年投保保首年投保) ) 三者险（保额30万以上）45 1.03%洁丽雅毛巾礼盒或其他等值实物所有所有 出险4次以上承保商承保商业险业险00.00%在在线线支付客支付客户户增量增量所有 承保商承保商业险