第一章第二节_物流的分类

1、三个金人三个金人 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都办不了吧？泱泱大国，不会连这个小事都办不了吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法，皇帝将最后，

2、有一位退位的老大臣说他有办法，皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。确。 目的：便于管理政府 市场监管、行业管理、规章政策企业 市场定位、营销管理科研机构 科学研究宏观物流

3、宏观物流中观物流中观物流微观物流微观物流国内物流国内物流国际物流国际物流特定经济区物流特定经济区物流城市物流城市物流其他物流其他物流企业物流企业物流社会物流社会物流主要研究主要研究宏观物流宏观物流社会物流，社会物流，大物流大物流=企业内部物流企业内部物流+企业外部物流企业外部物流企业外部物流企业外部物流分销物流分销物流企业内部物流企业内部物流小物流小物流企业物流与社会物流企业物流与社会物流二者的关系：二者的关系：购进物流购进物流加工物流加工物流返品物流返品物流销售物流销售物流加工物流加工物流销售物流销售物流废弃物流废弃物流社会物流社会物流社会物流社会物流企业内部物流企业内部物流社会物流社会物流

4、企业内部物流企业内部物流项目企业内部物流社会物流1、范围 企业内部企业之间、遍及整个社会2、领域 生产领域流通领域3、规模 微观物流宏观物流4、特征 一般不伴随商流发生一般伴随商流发生区别：区别：社会物流与企业物流的区别社会物流与企业物流的区别物流物流单个企业物流单个企业物流多个企业物流多个企业物流事业单位物流事业单位物流流通企业物流流通企业物流生产企业物流生产企业物流第三方物流第三方物流供应链物流供应链物流单个生产企业物流模型单个生产企业物流模型资资源源市市场场购进物流购进物流生产物流生产物流分销物流分销物流消消费费市市场场物流物流信息流信息流储存储存供应商制造商分销商零售商消费者物流物流自

5、办物流自办物流第三方物流第三方物流外包物流外包物流物流物流供应物流供应物流销售物流销售物流生产物流生产物流回收物流回收物流废弃物流废弃物流仓库生产仓库批发零售供应商消费者反向物流采购物流采购物流企业内物流企业内物流销售物流销售物流运输配送仓储保管流通加工包装装卸信息物流机能物流与生产、销售的界面物流与生产、销售的界面生产活动生产活动 界面活动界面活动质量管理质量管理 产品计划产品计划详细的生产计划详细的生产计划 工厂厂址工厂厂址设备管理设备管理 材料采购材料采购能力计划能力计划作业计划作业计划工作测定与标准工作测定与标准界面活动界面活动 市场营销市场营销顾客服务标准顾客服务标准 促销促销价格价

6、格 市场研究市场研究包装包装 产品组合产品组合销售地点销售地点 销售能力销售能力输送输送库存库存订货处理订货处理仓储仓储材料加工材料加工生产与物流界面生产与物流界面营销与物流界面营销与物流界面物物 流流企企 业业地区物流地区物流：按行政区域划分（上海、山东：按行政区域划分（上海、山东等），按经济圈划分（苏锡常经济区等），等），按经济圈划分（苏锡常经济区等），按地理位置划分（长江三角洲地区等）。按地理位置划分（长江三角洲地区等）。 国内物流国内物流国际物流国际物流城市物流城市物流农村物流农村物流（1）一般物流：）一般物流： 一般物流是指具有某些相同点和一般性的物流活一般物流是指具有某些相同点和一

7、般性的物流活动。动。 一般物流研究的着眼点在于物流的一般规律，建一般物流研究的着眼点在于物流的一般规律，建立普遍适用的物流标准化系统，研究物流的共同立普遍适用的物流标准化系统，研究物流的共同功能要素，研究物流与其他系统的结合、衔接，功能要素，研究物流与其他系统的结合、衔接，研究物流信息系统及管理体制等等。研究物流信息系统及管理体制等等。（2）特殊物流）特殊物流特殊物流是指在专门范围、专门领域和特殊行业的物特殊物流是指在专门范围、专门领域和特殊行业的物流活动。流活动。 按劳动对象的特殊性可划分为水泥物流、石油及油品按劳动对象的特殊性可划分为水泥物流、石油及油品物流、煤炭物流、腐蚀化学物品物流以及

8、危险品物流物流、煤炭物流、腐蚀化学物品物流以及危险品物流等；等；按数量及形体不同可划分为多品种、少批量、多批次按数量及形体不同可划分为多品种、少批量、多批次产品物流，超大、超长型物流等；产品物流，超大、超长型物流等；按服务方式及服务水平不同可划分为按服务方式及服务水平不同可划分为“门到门门到门”的一的一贯物流和配送等；贯物流和配送等；按装备及技术不同可划分为集装箱物流和托盘物流等；按装备及技术不同可划分为集装箱物流和托盘物流等；在特殊的领域可划分为军事物流和废弃物物流等，按在特殊的领域可划分为军事物流和废弃物物流等，按组织方式可划分为加工物流等。组织方式可划分为加工物流等。 特殊物流的研究对推

9、动现代物流发展的作用是巨大的。特殊物流的研究对推动现代物流发展的作用是巨大的。运输功能子系统运输功能子系统仓储功能子系统仓储功能子系统装卸搬运功能子系装卸搬运功能子系包装功能子系统包装功能子系统流通加工功能子系统流通加工功能子系统 配送功能子系统配送功能子系统信息处理功能子系统信息处理功能子系统粮食物流粮食物流钢材物流钢材物流烟草物流烟草物流医药物流医药物流 （一）商物分离（一）商物分离(商物分流商物分流) 商物分离是物流科学赖以存在的先决条商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。所谓商物分离，是指流通中两个组件。所谓商物分离，是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自成部分商业流通和实

10、物流通各自按照自已的规律和渠道独立运动。已的规律和渠道独立运动。生产生产商品商品所有权转所有权转移，是消移，是消除社会间除社会间隔的流通隔的流通经济职能经济职能商品商品物理性转物理性转移，是消移，是消除时空间除时空间隔的流通隔的流通经济职能经济职能批发批发零售零售消费消费在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，商流商流。在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，物流物流。在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各在商品流通中，信用证

11、、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，个交易方之间的流动，资金流资金流。在商品流通中，所有信息的流动过程，在商品流通中，所有信息的流动过程，信息流信息流。商流物流社会阻隔（生产者与消费者不一致）时间阻隔（生产时间与消费时间不一致）空间阻隔（生产场所与消费场所不一致）商流与物流的关系商流与物流的关系（一）两者的统一。商流与物流都是流通的组成（一）两者的统一。商流与物流都是流通的组成部分，两者相辅相成、互相补充部分，两者相辅相成、互相补充（二）两者的分离。商流与物流虽然密切相关，（二）两者的分离。商流与物流虽然密切相关，但各自又具有不同的活动内容和规律。但各自又具有不同的活动内容和规律。你能想到

12、几种商流与物流分离的表现形式吗？你能想到几种商流与物流分离的表现形式吗？请举例说明？请举例说明？1、商流在前，物流在后、商流在前，物流在后 2、物流在前，商流在后商品的预购就是如此 商品赊销的条件下 3、商流迂回，物流直达、商流迂回，物流直达在商流中，产品的所有权多次在商流中，产品的所有权多次易手，但产品实体可能从最初易手，但产品实体可能从最初的售卖者直接送达最终的购买者。的售卖者直接送达最终的购买者。在这种场合，商流是曲线迂回地进行，但物流则在这种场合，商流是曲线迂回地进行，但物流则不需要迂回进行，而是直达供货。不需要迂回进行，而是直达供货。 4、只有商流，没有物流、只有商流，没有物流 在流

13、通过程中存在三流，即商流、物流和信息流。商流、物在流通过程中存在三流，即商流、物流和信息流。商流、物流和信息流三者既互相区别又相互联系，它们合则形成同一流和信息流三者既互相区别又相互联系，它们合则形成同一的流通过程，分则拥有彼此独立的运动形式和客观规律。的流通过程，分则拥有彼此独立的运动形式和客观规律。 商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流是前商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流是前提，物流是基础。一方面，信息流既制约商流，又制约物流，提，物流是基础。一方面，信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流和物流联系起来，完成商品流通全过程；另一方并且将商流和物流联系起来，完成商品

14、流通全过程；另一方面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进，推动流通过面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进，推动流通过程不断向前发展。在这个过程中，以信息流为媒介，通过商程不断向前发展。在这个过程中，以信息流为媒介，通过商流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。商流及物流、信息流与资金流商流及物流、信息流与资金流供应厂商供应供应物流物流生产生产物流物流销售销售物流物流消费者物流物流物流物流物流物流物流物流资金资金资金资金资金资金资金资金物物 料料 需需 求求 信信 息息供供 应应 信信 息息v物流和商流是相伴而生并形影相随的，两者共物流和

15、商流是相伴而生并形影相随的，两者共同运动，只是运动形式不同而已。同运动，只是运动形式不同而已。v在现代社会诞生之前，流通大多采取这种形式，在现代社会诞生之前，流通大多采取这种形式，时至今日，这种情况仍不少见。时至今日，这种情况仍不少见。第二次世界大战之后，流通过程中上述两种不第二次世界大战之后，流通过程中上述两种不同形式出现了明显的分离，这种分离有其合理同形式出现了明显的分离，这种分离有其合理的因素。的因素。现象：企业部门设置中的市场部和物流部，及现象：企业部门设置中的市场部和物流部，及其演变其演变 生生 产产 者者 用用 户户 经经 营营 者者A 经经 营营 者者B 物物 流流1 商商 流流

16、1 物物 流流2 商商 流流2 物物 流流3 商商 流流3 分分 离离 前前 生生 产产 者者 用用 户户 经经 营营 者者A 经经 营营 者者B 商商 流流1 商商 流流2 商商 流流3 物物 流流 分分 离离 后后 （二）黑大陆和物流冰山说（二）黑大陆和物流冰山说v著名的管理学权威德鲁克曾经讲过：著名的管理学权威德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆流通是经济领域里的黑暗大陆”，德，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领域涉及的内容太多，太复杂，所以，域涉及的内容太多，太复杂，所以，“黑大陆黑大陆”说法现在转向主要针对物流说法现在转向主要针对物流而言。

17、而言。 v黑大陆说也是对物流本身的正确评价；黑大陆说也是对物流本身的正确评价；这个领域未知的东西还很多，理论和实这个领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟。践皆不成熟。 v物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他专门研究物流成本时发现，现行的财来的，他专门研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况。费用的实际情况。v冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。水面的仅是冰山的一角。（三）第三个利润源说（三）第

18、三个利润源说v从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域。提供利润的领域。第一个是资源领域，第二个是第一个是资源领域，第二个是人力领域。人力领域。v资源领域起初是廉价原材料、燃料的掠夺或获得，资源领域起初是廉价原材料、燃料的掠夺或获得，其后则是依靠科技进步，节约消耗、综合利用、其后则是依靠科技进步，节约消耗、综合利用、回收利用乃至大量人工合成资源而获取高额利润，回收利用乃至大量人工合成资源而获取高额利润，习惯称之为习惯称之为“第一个利润源第一个利润源”。v人力领域最初是廉价劳动，其后则是依靠科技进人力领域最初是廉价劳动，其后则是依靠科技进

19、步提高劳动生产率，降低人力消耗或采用机械化、步提高劳动生产率，降低人力消耗或采用机械化、自动化来降低劳动耗用从而降低成本，增加利润，自动化来降低劳动耗用从而降低成本，增加利润，这个领域习惯称做这个领域习惯称做“第二个利润源第二个利润源”。v第三个利润源的理论，反映了日本人对物流的第三个利润源的理论，反映了日本人对物流的理论认识和实践活动与欧洲人、美国人的差异。理论认识和实践活动与欧洲人、美国人的差异。v一般而言，美国人对物流的主体认识可以概括一般而言，美国人对物流的主体认识可以概括为为“服务中心服务中心”型。型。v欧洲人的认识可以概括为欧洲人的认识可以概括为“成本中心成本中心”型，主型，主张的

20、是总体效益或间接效益。张的是总体效益或间接效益。v而而“第三个利润源泉第三个利润源泉”的的“利润中心利润中心”的主张，的主张，是指的直接效益。是指的直接效益。（四）效益背反说和物流的整体观念（四）效益背反说和物流的整体观念v效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。着损益的矛盾。v某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消，此盈彼亏的反之也如此。这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象。现象。v诸如物流

21、系统观念，物流一体化观念，综合物诸如物流系统观念，物流一体化观念，综合物流观念，物流的供应链管理等都是这种思想的流观念，物流的供应链管理等都是这种思想的另一种提法，或是同一思想的延伸和发展。另一种提法，或是同一思想的延伸和发展。 效效益益 变变 化化 总总 效效 益益 A的的 效效 益益 上上 升升 B的的 效效 益益 下下 降降 （五）物流的供应链管理（五）物流的供应链管理供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流，覆盖从产品生的物流、资金流和信息流，覆盖从产品(或服务或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户设

22、计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。的全过程。供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。直到最终用户间的整个渠道的整体管理。核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13n层的客户顾客/最终客户n3n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3最初的供应商n1n成本、利润、服务和战略说成本、利润、服务和战略说v这实际是对物流系统起什么作用、达到什么目这实际是对物流系统起什么作用、达到什么目的不同认识、不同观念，因而也派生出不同的的不同认识、不同观念，因而也派生出不同的管理方法。管理方法。v成本中心：物流在整个企业战略中，只对企业成本中心：物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是