什么是单点培训课程讲义

1、关于 OPL (单点课程)的小讲义OPL(One Point Lesson )一般被称为 单点课程 ，又称一点课，是一种在现场进行培训的教育方式。进行OPL训练时，员工集中在现场不脱产进行训练。单点课程OPL的培训时间一般为10分钟左右的 规定。所以，它还有一个名称，那就是叫10分钟教育。OPLM励员 工编写教材并作为辅导员进行培训，所以有一些企业把 全员参与 OPL 活动称为“我来讲一课”。OPL是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障等等， 由能够较好地解决问题、 处理故障的人员编写教材 (一页到两页的简单教材) ， 召集相关人员进行集中讲解， 从而达到 信息资源的 共享、经验

2、的积累、教育效率的提高。OPL的要求OPL作为一种特殊形式的在职训练(OJT, On Job Triaining ), 它有几个要求：1、课程内容：只有一项，所以叫“ One Point 单点、一点”。内容一般包括： 设备结构知识、 设备污染源控制方法、 清扫困难源改善方法、 故障隐患及安全隐患的解决方法、 设备清扫规范、 设备点检规范、设备保养规范、改善提案或合理化建议等。题目要与现场活动相结合。如果是TPM面的OPL那要与自主 保养、设备保养等方面相关。题目不能太大，要能在10-20 分钟讲完。2、教材：只有一页。要图文并茂。OPL课程一般是利用班前会较短的时间来完成培训过程的，所以 编辑

3、者编辑教材时，必须简单明确、条理清楚、字体整齐、能够让人 一看就清楚。所以有 图片来展示就基本是OPL课程基本模式。比如：在讲解设备结构知识时，要有设备构造的照片 或示意图； 在讲解设备点检规范 时，要有设备点检部位的示意图。文字要简洁，这样就可以比较容易地在一页纸之内进行充分表达。字体比较大这样读起来就容易。3、课程开发者：现场人员，而不是专业的企业讲师。 OPL全员 参与设备保养的一种形式，而不仅仅是一种训练形式。所以OPL与改 善提案（合理化建议）一样， 是提升企业员工参与精神的一种方法。4、课程讲授者：一般为课程开发人员。 自己选课题、自己开发课 程、自己讲解课程。为了让一般员工也有勇

4、气进行讲解，让 OPL训练 的时间为10分钟左右，原因之一就是便于一般员工进行备课。但如果撰写人确实不善于讲解，也可以由其他熟悉这个专题的员 工代替作为培训讲师。 在企业推行OPL活动的初期，一般是由一些 现场管理人员、工程师、技术员等来主写和主讲。以此来积累经验和 示范带头，逐渐带动一般员工参加到 OPLt巽写和培训中来，实现全员 参与OPL的目标。OPL的步骤及内容其各个阶段内容如下：OPL发动一一企业和部门领导动员，号召每个员工把自己的智慧贡 献出来，积极撰写单点课程教材，这样才能够引起大家对这项工作的重视，员工才可能自主去撰写 OPL为了让大家动起来，领导可以主 动激发那些有心得和经验

5、的员工，鼓励和帮助他们将自己的经验编写 成单点教材，并鼓励他们上讲台来讲解自己的心得体会。之后，对这样的员工大加表彰和奖励。按照80/20分布率，这20%勺少数一定会 带动80%勺多数前进，逐渐形成人人争相撰写的氛围。OPL课题发掘 课题挖掘可以从三个方面进行， 一方面来自员工自己的发现，员 工自主将自己的妙手偶得，将自己的经验、智慧编成 OPL另一方面 是基层管理者、小组长提出的攻关课题，要求员工动脑筋加以解决， 而且最终解决并总结形成培训教材的课题；也有一些是员工虽然做了 某些具有指导和推广意义的工作或者变革， 但自己并不以为然，也不 善于总结，其上级主管发现后通过引导和提示， 乃至帮助这

6、个员工总 结提炼成的培训教材。OPL的撰写一一OPL的撰写也是值得认真研究和细心对待的环节。有些员工肚子里有东西但是倒不出来， 车间技术员、班组长和技术骨 干有责任帮助员工将他们的经验和方法总结出来，形成OPL教材。对 OPL的撰写虽然不能求全责备，但撰写的内容应该尽可能做到 深入浅 出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰，便于理解，便于实践运用。牵 涉原理、理论内容以简单够用为主，避免长篇大论的理论描述。为了 不造成混乱或者误导，一定要明确分类。 OPLM然短小精悍，但仍应 该体现5W2H即讲的什么（What） 内容；谁来讲、谁来学（WhO 的一讲师与受训对象；应用在何处（Where）的一应用的场

7、合、设备； 为什么这样（Why 原理，理论根据；如何做（How- 方法、 手段、工具的应用；做多少，做到什么程度（How much How many 一作业标准，作业规范，评价标准。如果用最简练的语言包含了上 述7个方面的内容，就是最优秀的 OPL何时应用，何时进行培训（When应用时机以及培训时间记录;OPL教材评审一一OPL评审主要关注于OPL的实际性与合理性，只 要OPL是合理的，又是基本符合实际的，就不应该求全责备，就要给 以鼓励。不能要求每个OPL都是金科玉律，应该允许水平不高的OPL 但要不断遴选优秀的OPL并给予肯定和激励，以维持员工撰写 OPL 的积极性。OPL一训一一OPL的

8、课程一般由撰写人来担任讲师，但如果撰写人 不善于讲解，也可以由其他熟悉这个专题的员工代替作为培训讲师， 在OPL活动之初，更多的是由一些工程师、技术员、技术骨干来主写 和主讲，以此作为典范，逐渐带动其他员工踊跃参加 OPL巽写和培训。 培训效果评价一一对OP用训效果评价有别于其他培训，主要侧重于 对工作改善和绩效提高的积极作用。 如果培训之后改善了工作，提高 了效率，减少或避免了损失，则说明这个 OPL产生了很好的效果。激励一一激励是OPL管理体系之PDCA勺最后一个环节，是让这种 形式可持续发展的有效手段，对OPL的激励应该以“立法”形式固定 下来，并且要认真研究OPL的评价流程、激励形式、

9、激励强度等。 在 OPL活动之初，激励可以采取每个OPL课程教材不论水平高低都适当 给予一定编写费，每培训一次给予一定报酬方式进行，以此来引导 OPL活动的开展。在OPL®入成熟阶段，可以通过优秀OPL课程评选，OP用训效果评价等方式，定期评选优秀OPL®写人，优秀OPL师， 以此来提升OPL的撰写水平和培训效果。OPL的特点OPL教育方式主要有以下几个特点：1、OPL将班组成员由被教育者转变成了教育者；一方面促进了班组成员的学习的积极性，另一方面也使班组成员 加深了对知识的理解和掌握；通过OPL学习方法让全员人人都成为老 师，形成单点课程培训体系，逐渐使班组成员养成了学习

10、的习惯。2、OPL使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会；无论是疑问点、还是不合理项、都可以制作为 OPL单点课程，促 使每个参与者动脑筋、想办法，出点子。许多员工一改原先的等、靠、 要的不良习惯，不爱张口的爱讲话了，不爱动脑的爱思考了。3、OPL教育容易进行，容易推广；OPL教育是以点的形式进行，每次教育时间把握在510分钟以内, 每一次只有一个主题：内容丰富、文字简洁，可以使用图表、漫画、 照片，也可以使用现实物品和实例，这就必然只能是一个知识点的教 育，要让员工开展系统教育，成为系统教育的讲师比较难，但做为一 个知识点的讲师是可能的，这样容易将OPL方式开展下去和进行推广。4、OPL教

11、育实用，易于被班组成员接受；OPL的分类有四种，包括：基础知识应用、故障不良事例、改善 事例、个人经验。这四种都是班组成员平时工作中经常要用到的内容，实用性很高，成人教育不同于学生时代的教育，成人学习的目的性往 往很强，实用性不高的教育效果往往不好，OPL免了这方面的问题。以某企业为例，采用OPL教育方式后收效显著，从2006年开始导 入以后，每年平均开展 OPL育48000次，人均48次/年，在班组中 形成了良好的学习的习惯和氛围。现在这个企业的班组中已经形成了 一种习惯，一旦对某件事或物产生了疑问，班组成员马上就会联想到 OPL OPL使用说明及适应范围遵循体现5W2HM则：（what）讲

12、什么内容，（who）谁来讲，（where）应用场合，（when） 何时进行培训，（why）为什么这样，（hoW）如何做，（howmuch,how man/作业标准。1、教材分类栏1. 1基础知识：如设备结构知识、管理方法、理论常识、为人处 事心得等（理论性）1. 2 6s6H:整理方法、整顿设计、清扫方法、清洁方法、素养 要点、可视化管理、定置管理、色彩管理、分类管理，污染源、清扫 困难源、故障源、缺陷源、浪费源及安全隐患源的解决。（有针对性适应性强）1. 3规范标准：作业规范标准、设备操作规范标准、清扫规范标 准、保养规范标准、润滑规范标准、检查规范标准、维修规范标准（确 实性）1. 4改善

13、提案：改善效率、改善质量、改善成本、改善员工疲劳 状态、改善安全环境、改善工作态度及合理化提案（可行性）1. 5故障处理：故障维修、精度参数调整、电工技术、紧固措施、 防漏治漏、密封、监测（技术性强）。2、主题：OPL教材的命题（简单明白）。3、培训对象：适应本教材学习受训的人员。4、编制审核：编制人员及审核人员（确认教材的准确性及可行 性）5、编号：对OPL教材采用8位编码方式，年+月+日+顺序号，如 06072001表示2006年7月20日第1份OPL教材。6、正文编制：1W2h（WHY为什么要这样？现象、原因、理论根据是什么？ （ HOW 如何做？原理、方法、手段、工具的运用；（HOWM

14、UCH做多少，做 到什么程度，作业标准。编制的内容应深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践运用。7、培训记录：谁讲课，时间记录。OPL的优势OPLM是进行这些关键信息交换的有效工具。掌握专门技能或知识 的团队领导人和成员需要有一种方式与其他同事分享他们的知识。为了使其他同事避免重蹈覆辙，他们应该把实施要点、注意事项等内容 通过OPL转化为可见的知识，其他员工则可以利用它来有效地履行自 己的工作。OPL还具备以下的优势：培训内容简短，且都是团队成员目前需要到的；由于简短，所以培训可以随时在需要的地方展开，而不需要专门组织；培训材料中提供简单明了的工具，确保每个人都能掌握； 培

15、训方式灵活，会议、 生产现场或者正式培训中都可以穿插使用；教学行为能够增强团队的沟通能力和领导力； 不仅适合于老员工，还很适合于新员工和换 岗人员；OPL开展的常见误区误区一：把岗位培训等同于OPL活动现象：所有的OPL教案内容都是摘抄于已有的操作规程、手册和 标准。释疑：OPL活动的开展主要是“让隐性的知识显性化”。已有的 操作要点当然需要培训，但是好的经验也需要分享。常规的岗位知识 培训和OPL活动既是互补，又能相互促进。误区二：OPL的门槛很高现象：OPL数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。释疑：OPLfe不是追求技术含量的活动。员工任何一点点有用的措 施、技巧和改善都应该被认可，没有量的积累，不会有质的飞跃。技 术人员和管理者要放低姿态，不能眼高手低，自己不编写，员工写的 又看不上。误区三：注重编写，忽略培训现象：编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写 人给大家做讲解培训，更谈不上在实践中应用。释疑：知识用于实践才是生产力。让编写者有机会给大家讲解培训，本身就是对知识贡献者的尊重和认可，培训了知识用于实践，被 更多的人掌握，这种知识才会变