绩效学堂文化价值观与能力的考核

1、会计学1绩效学堂文化价值观与能力的考核绩效学堂文化价值观与能力的考核第1页/共41页22Part 1Part 1：著名企业的文化：著名企业的文化/ /价值观考价值观考核核PartPart 4 4：非量化指标在绩效考核中的：非量化指标在绩效考核中的作用作用PartPart 3 3：能力考核案例分析：能力考核案例分析PartPart 2 2：如何提炼核心价值观：如何提炼核心价值观第2页/共41页第3页/共41页GE绩效考核体系二维考核体系强制分布曲线九宫格人才评估坦率沟通和及时回馈工作业绩价值观第4页/共41页GE价值观五项价值体系关注外部包括与广泛的利益相关者建立有效联系；与外部客户和环境相协调

2、，具有预见力；从国际事件中获取经验，对世界充满好奇思维清晰包括接受不确定性、适应性强；将战略与目的联系在一起，进行有激励性的沟通；运用知识、经验、网络和直觉果断进行决策想象与魄力包括激发创新想法并努力实现；鼓励冒险精神，从成功或失败中总结经验；挑战繁文缛节或无附加值的工作，推崇速度和简单实用包容大度包容大度。包括欢迎对立的想法和观点，虚心倾听；工作中相互协作，尊重他人和各种文化；宣扬敬业精神和献身精神专于所长拥有专长领域，用经验和成果树立信誉；不断自我发展并对培养他人充满热情；利用技术取得成功。第5页/共41页业绩成长价值观超出预期始终达到有待提高Top Talent有待提高始终达到超出预期不

3、达标有待提高有待提高有待提高有待提高优秀优秀行为榜样重要贡献者GE人才九宫格第6页/共41页两部分：业绩考核KPI： 目标的完成情况；完成目标的过程中所展现的胜任能力和职业素养价值观考核比重： 业绩/价值观考核各占50%，价值观考核不及格则绩效考核不及格绩效考核组成第7页/共41页第8页/共41页客户第一第9页/共41页团队合作第10页/共41页拥抱变化第11页/共41页诚信第12页/共41页激情第13页/共41页投入获得较大的工作成果敬业第14页/共41页1. 平常观察到员工某一种行为时，一定要问自己，这是怎样的水平，就某个案例很困惑时，请找你的上一级主管或HR讨论；2. 评估时，针对每一小

4、条给员工打分；3. 每一条总分出来后，团队成员之间做一个比较，看打分是否合理；4. 6条总分出来后，团队成员之间做一个比较，看打分是否合理；5. 准备和员工沟通会遇到的问题，若感到很困难，请找你的上一级主管或HR讨论；6. 和员工对话时，立场坚定，信息明确其他注意事项：功夫在平常：平时关注细节，细小的行为，表明自己的态度；员工会感觉自己受到关注，主管的关注对于员工的肯定是很实在的；有时间、有地点、有事件、有评论价值观评分6步法第15页/共41页 价值观考核第16页/共41页第17页/共41页企业文化由三个层次构成：（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型

5、、外观、质量等。（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。第18页/共41页 领导班子 骨干人员 专家顾问 时代特色 行业特色 企业特色 有群体的个性第19页/共41页1. 核心层共同参与 2. 确保价值理念反映公司长远目标 3. 注重价值观对变革的关键驱动因素 4. 价值理念应该激励人心和使用简单易懂的语言 第20页/共41页第21页/共41页价值观让员工明白1. 员工应当遵守的基本价值标准2. 大家判断事物和行为的是

6、非标准是什么3. 大家到企业来要为群体奉献什么；4. 企业为社会和员工提供什么；5. 为达成目标所采用的实现手段是什么；6. 员工在企业中的角色是什么；7. 企业本身继承与创新的关系等等第22页/共41页第23页/共41页的、可辅导的、可观察的、可衡量的、以行为方式表现出来的组合。核心能力反应了公司的价值观、文化和经营准则，是所有员工应该具备和展示的。第24页/共41页第25页/共41页3 优秀-对工作所需的知识有深刻的理解并有效使用。很少寻求帮助。4 卓越-对工作所需的知识有翔实，具体和彻底的理解并在工作岗位上使用，并取得巨大成果。能对别人无法解决的困难问题提出解决方法。第26页/共41页第

7、27页/共41页第28页/共41页第29页/共41页沟通技巧(2) 第30页/共41页第31页/共41页第32页/共41页第33页/共41页姓名 职务 评价人 评价日期 第一部分：指标性目标（权重第一部分：指标性目标（权重40%共共400分）分）目标名称目标标准权重分数完成情况信息提供人及时间评估分数指标得分A(100%) B(75%)C(60%)D（35%) E (0)招聘合格率90%15%60 604536210 第一部分得分：第二部分：重点工作目标（权重第二部分：重点工作目标（权重60%共共600分）分）重点工作名称标准权重分数评估分数得分A(100%) B(75%)C(60%)D（35%) E (0)完善人力资源管理制度 完整性与适用性20%1201209072420 第二部分得分 本次考核总成绩：被考核部门主管意见：考核说明：1：等级划分：绩效考核等级按照五级划分，A 为最高级没E为最低级。第34页/共41页8.面试/述职9.个人发展目标第35页/共41页THANKSTHANKS第36页/共41页业绩成长价值观超出预期始终达到有待提高Top Talent有待提高始终达到超出预期不达标有待提高有待提高有待提高有待提高优秀优秀行为榜样重要贡献者GE人才九宫格第3