知客CRM客户软件

1、个人资料整理仅限学习使用知客CRM客户管理软件，是一款专为销售型企业、销售部门设计的软件系统，它整合了客户关系客户管针对客户的六维信息分析：系统存储了每一位客户的：基本资料<行业、规模、经营模式等）；联系历史记录；商科学的客户分类：知客系统严格按照国家标准区域、行寒戶状态2:Q全記畀:三录/土巻户-赵碗的菩户懿餵蕃的喜户511*®：Ajnfi-tJEZ下里打间：創建町间:IS1更新迁2/16个人资料整理仅限学习使用21/16客户资料客士名称:上海琏叽护境工程专限公司（网悬陪C时客户命昔户信息BeA业势土重与的问巻调行动眩方舂土2010012客户;上嘩帆环境口援:-RXBffif

2、llW:具滋内容:给网君解决一tarn件；音已客户管完整的客户以客户为中心的思想，反映在对客户跟进的过程中，就行动记录：作为客户跟踪的第一手信息，忠实客户资料镜像：客户资料是在不断的跟进过程中逐渐完善起来客户分配记录：某一客户作为一个长期的存在于系统内，会被很多业务员拥有过，记客情统按行业、区域、类型等对客户进行分类统计，形成分类统计图和详细数据表格，供企业管理者直观地了解客情统计囹表理狀：二维栏状色总徉式：Aspect霁户量统计一按霁户类型eoo400200*圈显頑035IE显云耶百分比重寿主6001021管理者驾专为企业老板、销售总监定制的老板视图，这里汇总了公司业务工作的重要数据，包括了

3、销售人员业绩KPI管理公司业务运作就如同在茫茫大海中领航远行，通过这些产启褂售扌管理者驾驶舱-初期接肌意向渇通产品介第业务磋商确定下車服第阶段澎妙妙管理者驾驶舱-销售管用知客管理您公司的销售过程，从产品管理、商机挖掘、销售预测到销售订单管理、销售人员管理、销售情况统计、老板视图，不但能掌握公司的销售现状，还能通的销售贡献辔新畜商机品商机阶臥晉理X删陰选走商口|商乩产昴零題因导二裔机分折表上导出为Excel所有初期淘通焉向需求*rI裔机崭号害户去裔和狀态:成叨结束0世匚比匕；工壬B020100118-1BB020100107-1BB02010010&-2BE020091231-1B020

4、091215-2SB02009120<-1B02001203-有躲狀誉：论白下一更瓦童罢巨二相光附件；上嚴畔碎H件权険凰吕：商机管【销售漏斗】SOD商机办事处、经销商分散各地、无法将前线销售人员掌握的销售机通过知客商机挖掘，各办事处、经销商、销售员工把前线的销售机会信息销售对象、产是一个形象的概念，是销售人员直销，代理商分销时普遍采用的一个销售工具。漏斗的顶部是有购买需求的潜在用户，漏斗的上部是将本企业产品列入的潜在用户。漏斗的底部就是我销肓漏斗£现存再匚二I初期拦迪飞；匚二I童向需求7.69产品试用期闾5.13销售报销售报按年度、季度、客户、产品等要素，形成销售报表，您不但可

5、以查看到所有客户、产品在过去时间中产品色旃7订雄年囱F2QQS¥2Sr0前OS合计¥76,0B2009总廿篦译度¥73产品名称客户名称駁务/球是制赵©司¥6r0¥9,600.00¥21,800.00¥39,000X0¥115,000.00¥256.00519,00¥1.4&2.00¥1.462.00¥153,280.00¥31砂GO¥416,800.00¥475,800.00销售报问卷调客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一。

6、通过开展行业问卷调查，可以迅速了解社会不同层次、不同行业的人员需求，客观地收集适用范围：市场调查、客户反馈、科研调团队管企业的发展离不开团队的管理，事实上，绝大多数企业的成功来自于有效的团队管理。知客CRM特别强调企业的团队及其绩效管理，全力为您打造一个数字化的团等，这些能让您全面的掌控团队的工作情况，另外，如果借助知客CRM的工作流弓团臥常曲肝按日明査看；p2009-08-10S2010-02请将萨冨評门】拦目拒至雌逬行分爼flffr所属部门行动数商泅間机成功.AJ3h1越部11822343.4®%nja2邓工铠售詰210-00%c2WB馆售都85910.00%A4张圖铠鸳部300

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8、能够方便地电子秘日程安排机制犹如用户的专职秘书，为您合理安排工作行程，让老板、销售总监、销售经理、销售员工忙碌的工作变得有条<IU52D1坯1月21日1800弟夏门臭©司老.比电话（君室）g肿10阳|11E1200130014曲给带有喜户甜缔年邮甘15曲16曲170018oo日程安多彩的界知客内置数个主题界面，可随意切换。这些界面或亮丽、或活泼、或严谨、或沉稳，一定有适合您品味和风格的界面。知陶选©S-W灰-冬理界面选企业知识库当今世界是知识的世界，只有知识的积累才能推动企业不断地发展，然而多数企业关键的销售经验、产品知识、营销技巧、市场策略往往会在一利用知客CRM建

9、立企业知识库，将以往分散各处的知识资源集中随需应以知客CRM为中心，我们还提供大量的周边产品应用和服务，务例如，某些企业要经常做邮件营销、短信营销，知客提供了【邮件群发】和【短信群发】的扩展功能；一些企业对于知客标准版系统的功能有扩展的需求，通过【智功能上再集成【流程审批】，以满足企业销售工作的流程化作业要求；业务范围广，需要与经销商、办事处、服务自动强大的SA服务自动化）模块，可以智部署灵知客CRM系统基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，可以帮助企业实现多部门、多业务、跨地区的统一集团化管理，帮助公司人员按照统一的规范能化通用操作使知客CRM采取统一的布局和操作方式，务必让使用

10、者经过简单的学系统对于很多数据表格类的数据分类查看设置了通用操作，通过这些统一的操作，您可以高效的完成各种分谙傅獎型广忡巾明音企业首亘答伍有说公司浙江瀏H壹絆融拴制有限公司囹可迭列，可施劫至表格标题栏已显示敢拥湖北天朋业股份有限公司硯经理湖北趋髓州市禾-康药业包委有限公司Q何売雄、.二壽馬陇生化;药业有限發司武汉云达生吻西业茸眼公司凰翎澹宏源劳业有垠益司他张小干武穴帀华这工庚崙睡任公司国壬刮要玉亍眄拦目阖立寿先生（市场部经理）強雉先生袒售都叱理nr.riannmMi吨<_g倉台晉户躺喜户列出丄了为个客户1234567-172173174>分组后的験產人联毒適过分组显示,您可以更右便

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