视频会议系统维保需求

1、视频会议系统维保需求一、 背景介绍南阳市视频会议系统扩容延伸工程,通过MCU进行IP级联，形成市委、中心、市政府会场三级视频会议。二、 维保范围视频会议系统维保内容包括视频会议管理系统维护，市中心端设备各个会场单位视频终端设备。维保设备配置及数量见表1。视频终端分布范围见表2。三、 维保时间 年 月 日至 年 月 日。四、 维保服务内容（一）巡检内容 提供每年4次巡检，对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，定制并填写设备运行状态评估报告。巡检时间为每季度第1个月的月末进行。巡检内容包括：查看MCU当前运行状态，各单板状态及资源使用；查看视频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点

2、进行联调；抽查各分局视频终端设备连接情况、运行状态等。（二）故障排查工作 维保公司接到故障通知后，由专业的维护工程师回答用户提出的问题，根据故障现象，分析故障原因，做出初步判断后30分钟内做出响应，2小时内赴现场提供现场技术支持服务。一般故障的排除时间不超过2个小时，重大故障排除时间不超过4小时。故障处理完毕一个工作日内，向用户提交故障分析报告和故障处理报告。因修复故障产生的一切费用由维保公司承担。（三）技术支持维保公司须具有溢美公司原厂授权，其技术人员须具有溢美公司认证工程师资格，要求提供相关证明。维保公司提供7×24小时电话咨询、互联网站、EMAIL、现场等服务支持；提供版本管理

3、和软件补丁服务，软件补丁必须从溢美正规的软件版本下发渠道获得；协助用户完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装、调试及维护等工作。提供所有视频会议现场技术支持服务。协助用户做好该系统的应急预案。（四）备品备件支持维保公司提供MCU全部板件以及所有分节点视频终端设备的本地备品备件。提供7×24小时的备品备件服务，备品备件到达响应时间为：市内2小时以内，其他区县4小时以内。（五）技术培训根据客户的需求，维保公司对用户技术人员进行现场培训，培训时间不少于16小时，培训人员和地点由用户指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。表1：维保设备配置及数量南阳市视频会议系统扩容延伸工

4、程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单(新闻中心会场）序号设备名称品牌型号数量单位一、显示系统1液晶拼接屏溢美YM-550UB55"LCD超窄边液晶DID拼接单元、分辨率1920*1080；亮度500cd/；对比度4500：1；物理拼接缝隙5.3mm：单边左上：3.6mm,单边右下：1.7mm；41块2外置图形拼接控制器溢美YM-MS30008路DVI输入，32路DVI高清输出；可实现分屏、组屏、跨屏、开窗、漫游等功能。图像处理器需支持多功能信号复制能力，可通过控制系统对输入的各种信号进行多个复制，支持单通道16次以上的复制功能，可对复制的窗口进行操作，需提供第三方机构的权威认证；

5、图像处理器应具备拼接显示系统软件相关证书以及相关证明文件。 1台3液晶拼接屏支架溢美定制见sheet2:拼接屏机柜要求拼接屏机柜下部采用更美观的蜂巢式散热孔，并在机柜下部中间区域设计两个放置摄像机带侧推拉门的机仓41套4监视器三星S22C330HWW高清监视器，22英寸，最佳分辨率:1680x1050 ，LED背光，亮度200CD/，可视角度：160/170°2台5LED电视创维高清电视机，55英寸高清电视机，支持1080P、720P高清分辨率，支持高清接口输出6套6HDMI分配器一进八出，支持HDMI高清接口1台7壁装电视支架原厂2支8低架可移动电视支架定制4支二、中央控制系统1网

6、络可编程控制主机信和智联HK-1400内置4路串行端口，支持双向传输RS-232/422/485，可自定义控制各类通讯设备如摄像头、大屏拼接器、矩阵、视频终端等；内置4路红外端口，可独立控制红外遥控设备，红外可通过前面指示灯进行自学习，操作简单，可控制设备如电视机、DVD、高清播放器等；并内置4路数字I/O及弱电继电器接口，1路USB接口，用于本地下载程序；支持NET、LINk、及以太网(TCP/IP)通讯，方便控制；支持无线/有线墙上面板，无线/有线触摸屏，电脑软件，网络控制等多种方式控制；兼容MAC系统，支持与iPhone/iPad等Apple终端配套使用； 1台2软件编程信和智联定制工程

7、师通过现场环境对被控制设备进行控制程序编写1套38寸无线画中画可编程触屏信和智联KST-Touch8/CONSTON802.11b/g无线以太网双向通讯 支持TFT真彩LCD、高分辨率彩色清晰显示；支持800X480分辨率，16：9宽屏彩色清晰显示；操作界面可由用户自定义，PNG、JPG等常用图像格式，图形界面支持文本、3D按钮、多态按钮、非规则按钮特效。只需轻轻触摸屏幕就可以实现自由掌控；支持手持移动使用；RAM：256MB ROM：1GBRF/WiFi控制方式自由切换，WiFi支持双向通讯。支持画中画。1台4无线接收器信和智联CR-CRRFA-/CREATOR采用RF-433MHz与触屏无

8、线通信，最大无障碍通信距离50米，无线接收器+24VDC，用于触摸屏与控制主机之间的无线连接1台5红外发射棒信和智联KST-IR/CONSTON用于对带红外遥控器的设备进行控制； 连接在主机的红外端口与被控设备之间4根68路电源控制器信和智联HK-R8电源控制器内设8路大电流继电器。最大电流值10A，最大负载能力2200W/路，总负载能力16000W。 配合中控使用要控制灯光、窗帘的开关、电动屏幕升降等设备。 专用网络控制接口，采用四位网络接口。 用户可自行设定地址码，通过ID拨码开关选择ID。 1台7平板电脑苹果iPad1台三、信号切换系统2数字高清混合信号交互主机溢美 ym/av/16/2

9、416进24出路高清HDMI视频矩阵，支持COMP(分量视频输入接口可转接以下信号VGA、CVBS、S-Video、YPbPr)，DVI，HDMI，双绞线(HDBaseT)，FB(光纤)中的任意板卡输入； 支持COMP(分量视频输入接口可转接以下信号VGA、CVBS、S-Video、YPbPr)，DVI，HDMI，双绞线(HDBaseT)，FB(光纤)中的任意板卡输出； 支持输入EDID读取，自定义功能； 支持内嵌双向红外和RS-232控制信号切换功能(需配合双绞线或FB板卡及相应的传输器)； 支持正向高速通道和内嵌控制信号分离切换模式；控制方式灵活，具有按键面板操作，RS-485扩展键盘操作

10、，还提供2路标准RS-232通讯接口和网络端口，方便用户与各种远端控制设备配合使用。 1台3MAX HDMI输入卡溢美Xin-HDMI8/CONSTON8路HDMI-A母接口输入；输入最长距离达20M；支持EDID编辑功能；兼容HDMI1.4的标准，HDCP1.3协议, DVI1.0协议；最大支持分辨率：HDPC: 1920x1200P60_24bit；HDTV：1920x1080P60_36bit。2块4MAX HDMI输出卡溢美Xout-DVI8/CONSTON口 8路DVI-D母接口输出；协议 兼容HDMI1.3的标准，HDCP1.3协议, DVI1.0协议。最大功耗 12W；产品重量

11、0.5kg视频 增益 0 dB 像素带宽 165MHz, 全数字 接口带宽 2.25Gbps,全数字 （总共6.75Gbps, 每种颜色是2.25Gbps） 最大支持分辨 Normal-PC：1600x1200P60_24bit,HDPC: 1920x1200P60_24bit,HDTV：1920x1080P60_36bit, 位时钟抖动(Clock Jitter) <0.15 Tbit 位上升时间(Risetime ) <0.3Tbit (20%-80%) 位下降时间(Falltime) <0.3Tbit (20%-80%) 最大传输延时 5nS(±1nS) 信号

12、强度 T.M.D.S. +/- 0.4Vpp 最小/最大电平 T.M.D.S. 2.9V/3.3V 阻抗 50 EDID N/A 最大直流偏置误差 15mV 3块四、视频会议终端系统1高清摄像机信和智联HY-1018V6台五、辅材1辅材定制包含管材，及定制线材和HDMI放大器、电视支架等1批2机柜图腾图腾，包含PDU等模块1台3大屏框架包边处理定制将边框做包边和侧面黄色木条装饰处理，与会议室环境融合，美观1套会议中心会场共计南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单（市委会场）序号设备名称品牌型号数量单位18路高清音视频矩阵溢美ym/av/8/88进8出路高清HDMI

13、视频矩阵，支持COMP(分量视频输入接口可转接以下信号VGA、CVBS、S-Video、YPbPr)，DVI，HDMI，双绞线(HDBaseT)，FB(光纤)中的任意板卡输入； 支持COMP(分量视频输入接口可转接以下信号VGA、CVBS、S-Video、YPbPr)，DVI，HDMI，双绞线(HDBaseT)，FB(光纤)中的任意板卡输出； 1台2控制电脑联想T4900酷睿i7/4G/500G/DVD/1G独i立显卡/21寸显示器1台3机柜图腾图腾，包含PDU等模块1台4辅材定制包含管材，及定制线材和HDMI放大器等1批市委会场共计南阳市视频会议系统扩容延伸工程市委、市政府和会议中心补充协议采购清单（市政府会场）序号设备名称品牌型号数量单位18路高清音视频矩阵溢美ym/av/8/88进8出路高清HDMI视频矩阵，支持COMP(分量视频输入接口可转接以下信号VGA、CVBS、S-Video、YPbPr)，DV