压力与情绪管理

1、压力与情绪管理目录一、压力的含义二、压力的来源三、压力的表现四、压力下的情绪表达五、压力与情绪管理六、办公室减压小技巧压力与情绪管理压力管理1、压力的定义2、压力的来源3、压力的表现5、压力与情绪管理4、压力下的情绪表达6、减压小技巧一、压力的含义1、压力是什么？ 第一，是使人感到紧张的事件或环境的刺激； 第二，是一种主观的内部心理状态； 第三，是人体对需要或威胁的一种心理或行为上的反映。 简单地说，压力是指当自身或外界的要求与本身所具有的处理能力不相匹配时，所产生的心理或身体表现。外部刺激人体知觉主观评价生理反应2、压力产生的过程：3、关于压力的看法 （1）压力的两面性： 当压力在一个人的可

2、承受范围之内，有利于激发人的潜力，提高工作效率，是为积极压力。 当压力超出了个体的承受能力，变成一种负担的时候，则会给人的身心带来危害，是为消极压力。我们所要探讨的就是消极压力。 （2）压力不可避免，但可以通过有效的方式缓解压力。 （3）古希腊哲学家伊壁鸠鲁曾经说过：人类不是被问题的本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。二、压力的来源1、外部压力来源：外界的要求（1）工作压力 工作压力的主要表现：工作过多、角色不适应、环境不适应、达不到个人预期等。（2）生活压力l身体因素：如亚健康、大小疾病等；l人际关系：如同事、朋友、婆媳之间的矛盾等；l财务因素：如房贷、车贷等；l家庭重大事件：如家庭突

3、发事件等；l生活琐事：如装修等；l可怕事件：如世界末日、恐怖袭击等；2、内部压力来源：自身性格（1）过高的追求，追求完美（2）自身承压能力有限，自我否定高追求婚姻不和子女学业工作变动车贷房贷日常烦恼人际交往经济压力u什么是压垮骆驼的最后一根稻草？三、压力的表现 （1）面对压力，男性的态度多以客观的分析为主。压力之下，男性往往精神高度集中，变的沉默寡言，除非把问题解决，否则一刻都不得安宁。 （2）面对压力，女性往往主观和感性。面对压力，女性一时间不知所措，心情紧张，容易情绪化，更愿意找人倾诉。1、男性2、女性四、压力下的情绪表达1、情绪的含义 情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体

4、验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 （1）情绪涉及身体的变化，这种变化是对情绪的表达。 （2）情绪是一种有意识的体验。 （3）情绪是对外界事物的评价。2、情绪的分类喜怒哀（1）喜悦： 喜悦是一种追求并达到目的时所产生的满足感。 包括：愉悦、欣喜、开心、喜悦、满意、狂喜、心旷神怡、兴高采烈、手舞足蹈、欢欣鼓舞、眉开眼笑（2）愤怒： 愤怒是受到干扰或阻碍使人不能达到某种目的产生的不满情绪。 包括：生气、气愤、盛怒、气恼、大怒、恼羞成怒、怒发冲冠、怒目而视、忿忿不平（3）悲哀： 悲哀是理想不能实现、愿望无法满足或是失去心爱的对象时所产生的体验。 包括

5、：悲哀、哀伤、伤心、伤感、难过、哀痛、悲伤、遗憾、悲痛欲绝、垂头丧气、泪流满面 （4）恐惧： 恐惧是遭遇或企图摆脱某种危险情境时的感觉。 包括：害怕、恐惧、紧张、担心、手足无措、不寒而栗、提心吊胆、胆战心惊、草木皆兵、慌张不安3、情绪的处理方法 （1）转移注意力：转移话题、做别的事情、改变注意焦点、做感兴趣的事情、改变环境等。 心理学研究表明：当一个人产生某种情绪时，头脑里就会出现一个较强的兴奋区。这时，如果另外建立一个或几个兴奋区就可以抵消或冲淡这个较强的兴奋区。 （2）合理发泄情绪：在适当的场合哭一场、向他人倾诉、运动、放声歌唱或大声喊叫等。 要在合适的条件下发泄自己的情绪。如果不分时间、

6、场合、地点随意发泄，不仅不能调控好不良情绪，还会造成不良的后果。 （3）自我控制情绪：自我暗示、自我激励、心理换位、学会升华等。 当不良情绪出现的时候，要学会自我暗示，调整自己的心态。“空气多么清新，世界多么美丽”。五、压力与情绪管理1、改变压力来源:调整心态，做适合自己做的事情，或者寻求他人的帮助。2、发展相应技能:学会管理自己的时间，主动表达自己的观点。3、改造思维方式:以积极的心态看待问题，所谓“知足常乐”。4、提高缓压能力:善于利用外部资源，养成良好的生活习惯。1、改变压力来源的方法l 分析压力的来源和问题的核心；l 将压力因子逐步击破；l 寻求他人的帮助；l 直接告诉压力来源者；l

7、找寻生命中的避风港；l 去除不合理的想法；l 关注自己的影响圈；2、学会相应的技能l通过培训、学习，不断提高自己；l对自己的时间加以管理；l分清事情的轻重缓急，果断行事；l学会沟通；l我有权表达自己的观点、提出自己的要求；l学会说“不”，可以减少很多不必要的麻烦；l可以犯错误，但必须从错误中汲取教训；l我可以选择自己做事的方式；l我有权获得思考的时间；3、改造思维方式 学着对自己说话：l我能够处理这种情况；l我很好，并不比别人差；l我愿意向更好的方向改变；l我受别人喜爱；l我可以改变自己的命运；l我喜欢自己的公司和工作；l我战胜了过去的逆境；l合理安排时间我将可以及时完成这 项工作；l我升职了

8、，因为我有能力；l我可以通过努力得到我想要的生活； （1）建立积极生活态度 （2）改变不实际的信条 （3）避免使用消极词语 （4）保持积极心理暗示4、提高缓压能力的技巧l养成良好的生活习惯：早睡早起、保持好心态；l注意自己的饮食习惯：减少吸烟喝酒、多吃蔬菜水果；l发展自己的兴趣爱好：多做有氧运动；l忙的时候学着放松和休息：音乐疗法；1、含维生素B1的食物可以帮你 亢奋精神：如燕麦、瘦猪肉、 牛奶、蔬菜等。2、含硒较多的食物可以帮你增强 抗压能力：如大蒜、洋葱、 海鲜类、全谷类等。3、每天补充一粒维生素C，可以 有效消除压力。1、发泄情绪 听摇滚乐。 理清情绪 听古典乐。2、闭目养神，想象自己

9、在看大海。六、办公室减压小技巧1、脸部（1）前额：皱起前额或眉毛向上弯曲， 然后放松。（2）眼睛及鼻子：紧闭眼睛并皱起鼻 梁，然后放松。（3）下颚：将嘴角尽量向两侧，让两颊 及下颚都很紧，然后放松。（将嘴 巴张大让两颊很紧，然后放松）。（4）嘴巴及嘴唇：抿紧双唇，让嘴巴及 嘴唇都很紧，然后放松。2、手部 （1）手掌：紧握手掌，然后放松。 （2）手臂及手肘：弯曲上臂及手肘， 并紧压上臂，然后放松。 （3）肩膀：耸肩，让肩膀尽量靠近 耳朵，然后放松。 （4）前颈部：颈部深深弯向后方，让颈部 很紧；然后让颈部大约回复到原位， 让自己感到很放松。 （5）后颈部：颈部深深弯向前方，下巴尽量贴近胸部，让后颈部很紧； 然后让颈部大约回复到原位，让自己感到很放松。3、胸背 （1）胸部及上背部：深深吸一口气， 停住呼吸，再 慢慢吐气，让胸 部及上背部很紧，然后放松。（2）下背部：坐在椅子上弯腰，肩 膀尽可能贴近膝盖，让下背部