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文档简介
1、内部审核检查表受审核部门品保部审核准则ISO9001、体系文件、适用的法律法规.审核日期审核员审核公共条款/要素参考文件栏目可填写文件代号或及其名称或作业指导书代号及其名称。ISO9001条款检查内容是否适用参考文件检查方法检查结果记录提问文件查阅现场检查4.2.3文件控制文件的保管V1是否使用了有效/无效版本的文件2文件的查找是否方便(目录/清单/编号)3文件的保管是否有效VVV作废义件管理V是否在现场(办公室僚作现场)发现了作废文件?VV4.2.4记录控制记录的控制情况V1记录填写是否止确、完整、清楚无涂改?2储存是否便于存取和检索?3.过期记录是否按要求进行处置?4现行记录是否完整,能否
2、提供足够信息,信息是否可靠可见证?5后文件或记录的收/发记录?VVVVVVV5.3X方针质量方针宣导/传达V询问受审核部门1-2个员工是否了解质量方针是否理解质量方针的含义。V5.4.1X目标部门质里目标的实施情况V1询问受审核部门的1-2个员工,看其是否清楚部门质量目标?(无现场可以问该部门的办公室人员)2质量目标是否达成(至少3个月/12个月)?VV5.5.1职贝和权限职责与权限是否形成文件V1是否有清晰的部门组织架构图?2受审核部门的职责是什么,是否完整?3部门岗位的职责是否得到规定并形成文件?VVV7VV职责与权限传达到位情况V71各有关人员(1-2位)是否明确各自的职责、权限及与其他
3、人员的相互关系?2询问1-2位员工是否知道谁是管理者代表?3询问1-2位员工是否知道向专门人员汇报与质量体系有关的问题?VVV71受审核部门与外部进行哪方面的沟通(如有的话)?是否指定专门人员负责?外部沟通获得的信息是否作为体系改进的重要依据?注:外部沟通包括与供方、分包商、顾客、质VV量监督部门的沟通,也包括与对组织质量5.5.3内部沟通信息沟通情况V有影响的相夫方以及受组织质量影响的相夫方进行沟通。2外部沟通能否给组织的产品提供充分的质量方卸的信息?3受审核部门的成员能否得到其所需要的任何质里/日息?4信息通报采取何种方式?重要信息是否用“信息联络单”通报?信息联络单内容是否完善(抽1-2
4、份).VVVV6.1资源提供6.3基础设施提供的资源(含基础设施)是否满足要求V1人员是否足够?2配备的设施设备是否足够3设施和设备是否满足产品质量的要求是否得到维护VVVV6.2人力资源是否确定了各岗位人员的能力要求V1岗位描述中是否对人员能力要求(包括教育、培训、技能和经验的要求)作出了规定?2人员的安排是否满足要求?VV人员培训情况V1受审核部门负责人如何对其部门员工进行培训?2员工上岗前,受审核部门负责人是否对其人员进行了上岗前培训(询问1-2员工并查看其培训记录)?有无开展提高员工技能的培训?VV6.4工作已境工作环境是否合适,如何管理工作环境V1工作环境是否得到了管理?是否满足工作
5、的需要?如精密监测环境温湿度、噪音、光照?2是否向员工提供必要的劳动保护用具(如需要)?-查测试人员防护服作业岗位有张贴保护规范/图示等?VVVV77.3设计和开发如何参加新品的评审、验证和确认工作V7品保部是否参与了设计评审并在“设计评审报告”上签名?品保是否对样件进行了检验?后尢检验报告?品保是否在“样件检验报告”上签名?VVV7共9页;第3页7.4采购采购样品的确认供应商管理V对米购部新开发的供方送来的样件如何进行确认?确认记录?-查零件承认书”合格供应商清单有?年度稽核计划有?稽核记录有无?月度供方评比记录后无?VV7.5.2生产和服务过程的确认参与特殊过程的确认V品保部应配合产品研发
6、工程部和生产部对特殊过程进行确认,在小批量试产前后量产前进行,请问品质部是如何参与的?是否对试产件进行了首件进行了检验并保存了首件检验记录?QC工程表/管制计划是否有品保签字?VV7.5.3标识和可追溯性如何按要求做好产品监视和测量状态的标识V如何进行进料检验状态的标识?如何做半成品检验状态的标识?如何做完成品检验状态的标识?如何做包装出货检验状态的标识?检验状态的标识防护是否脱落,检验报告放置入箱标识?如货运司机带检验报告有签收记录?VVVVVV7.6监视和测量装置的控制监视和测量装置的配置V监视和测量装置购回后,有无列入“仪器清单”并有“测量装置检验报告”?是否对测量仪器/装置进行了编号并
7、有仪器清单/台账?和自制监测装置管理台账?领用部门到计量室领用监测装置时,是否有在“监测装置借用登记表”上登记?VVV监视和量测装置的校准V是否在使用前或按规定的周期对监视和测试装置进行了校准和检定?其依据可以追溯到国际或国际标准?无标准时是否有可依的文件(如行业标准)?是否保存了检定、校准的记录?内校是否有“监测装置内校记录表“?VVV7.6监视和测量装置的控制监视和量测装置的校准V7是否编制了“仪器监测装置校验周期表”?是否编制年度“仪器监测装置校验计划表”?有内校仪器,问内校人员有无培训合格证书后无校准状态标签,校准标志是否在后效期内不适合贴标签时,如何识别校准状态?VVVVV7VVV7
8、记录编号:7.6监视和测量装置的控制监视和量测装置的使用V明确了仪器设备管理的责任部门和责任人?是否规定了防止校准时效的调整方法?有必要的调整仪器的使用说明书/作业指导书如何按规定调整测试装置,如何防止因调整不当引起的校准失效(如标准块等)?监测设备有保养点检规范并有实施的记录?测试人员或仪器设备操作员培训合格吗?VVVVVVVV监视和量测装置偏离校准状态的处理V监测装置偏离校准状态时,是否评定了已监测结果,并填写了“监测结果的评估报告”?是否依据评定结果采取了相应的纠正措施?VV监视和量测装置的保管V有无防止在搬运、维护和储存期间损坏或失效的措施(包括工作环境、存储条件等-温湿度)监测设备停
9、用时贴“暂停使用”标签。报废时,应填写“监测装置报废申请单”。有这样做了?VVVV监视和量测装置的软体(如有)管理V用于监视和测量的软件,使用前是否予以确认并在必要时进行再确认?(如EDX或三次元在测量前需要简单校准,用标准头或标准片)如用电脑+软件测试系统,/、可外接网络?VVV8.1总则统计技木的使用及效果V使用了哪些统计技术(查看“统计技术应用明细表”)统计技术使用的场合是否恰当?统计技术使用是否正确?如何检查统计技术的应用效果?(查相关统计技木应用记录);如用了X-bar,有判读规范?VVVVV78.2.2内部审核内部审核方案的策划V7是否编制“年度内审计划”内审方案是否发给了有关部门
10、?是否按“年度审核计划“实施了审核?VVV7共9页;第5页8.2.2内部审核内部审核的实施V是否制定了具体的“内部质量体系审核实施计划?审核是否由受审核实施以外的人员参与?审核员是否经过培训并取得资格证?后无首、末会议签到表/记录?发现不合格时,是否填写了“不合格项报告”?是否编制了“内部审核报告”?审核报告内容是否全面?能否说明管理体系的符合性和功效性?VVVVVV内审中纠正措施实施与跟踪V对内审中发现的不符合项是否采取了纠正措施?采取的纠正措施是否已按期完成?对纠正措施的实施效果是否进行了验证,启尢记录?验证结果是否报告了相关部门?VVVVV8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监
11、视和测量进货检验V是否进行了进料检查、有流程和对应的零件检验规范?是否按要求做好了相应的“进料检验报告”记录(抽10个零件进料检验报告/记录).供方/外协商是否提供了合格证据,是否在现场可获得最新版“合格供方清单”,抽检件的制造商在清单内,第三方有害物质测试报告有效期在检验报告上体现并得到确认?有送测DEX测试记录?VVVV过程检验V检验员是否按要求对检验尺寸和性能工序生产的产品进行了检验确认并填写了相关记录(如巡检表等)VV成品检验V是否对完工品(包装待入库品)进行了检验,并填写“成品检验报告”,并有检验规格书/规范?出货前是否实施了出货检验并填写出货检验报告,且有对应的检验规格书/规范?V
12、VVV检验记录的管理V7是否规定了记录的保存周期?顾客有记录保存周期要求,满足?记录装订成册标识?另文件和记录的存放地点、条件(如通风、防潮、防雨、防鼠、防火等)有定义,现场查看且是适宜的?对检验批、合格批、不良批数进行了统计?VVV7VVV7记录编号:8.3不合格的控制(含HSF不合格)进料不合格品处理V当进料批或部分不合格时,SQE如何处理?VV制造过程发现不合格品处理V当发现零部件不合格时,品保部如何处理?VV成品检验不合格品处理V成品检验不合格时,品保部如何处理?有通知到仓库、业务、生产、质量代表/管代、技术部门?VV交付及市场不合格品处理V交付或使用后发现的不合格品,本公司是否给予修
13、理、调换或赔偿?VV产品HSF不合格品处理V供方自己发现的或公司内及其顾客发现的HSF不良有确认和排查记录?供方、公司内及顾客发现的HSF不良有责任方的改善报告?VV8.4数据分析产品质量数据分析V品质部每月对产品质量信息进行分析和处理,编制“周/月度质量分析报告”,内容包括进料检验、过程检验、成品检验中产品的质量状况和趋势等.“周/月度质量分析报告报总经理、管代及向有关部门通报?是否这样做了?VV8.5改进纠正和预防措施的管理V是否制定了“年度质量目心览表”并实施了统计?未达标是否作了说明、分析和采取预防措施?对采取纠正和预防措施的有效性进行了跟踪评审?措施是否启效?后无记录?(查3-5份“
14、纠正和预防措施报告”?VVV改进工作如何开展V71受审核部门如何开展改进工作?效果如何?2是否针对上次内审开出的不符合报告采取了纠正措施(如有)?VV7VV7共9页;第7页8.5改进纠正和预防措施的管理当进料、制程、终检、出货检验发现不良启尢向责任方发出“品质异常单”,有责任方的改善报告?是否对各段异常案件制作统计表?且有跟踪结案?内外部不良损失金额统计?其它记录:记录编号:受审核部门文控中心审核准则ISO9001、体系文件、适用的法律法规.审核日期审核员审核公共条款/要素参考文件栏目一般填写程序文件代号/质量手册代号及其名称或作业指导书代号及其名称。ISO9001条款检查内容是否适用参考文件
15、检查方法检查结果记录提问文件查阅现场检查4.2.3文件控制文件的编写、批准、发布、保管、修订、评审情况V发行文件前,是否填写了必要的“编号登记表”所有文件是否有“文件分发清单”?所有义件版本标识是否明确?VVV文件发布前是否得到了授权人的批准?V是否对文件原稿做好编目登记,填写了“文件归档编目清单”?V所有文件发放时,是否填写了“受控文件分发回收记录“?V当文件使用人将文件丢失后,应填写“文件补发申请表”;当文件需要增发时,则填写“文件增发申请表”;亦可做成一张记录表,需要识别是补发/增发。文件修改后是否重新被批准了?查看前后版文件审批栏目。VV文件需要修改时,是否有修订记录?V文件的查找是否方便快捷?VV文件的保管是否有效?VV外来义件的控制V各类外来文件,有无接收部门的确认(确认时加盖“外来文件确认章”)?V作废义件的管理V作废文件是否已从各使用场所回收并归档待报废处理?作废文件原档
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