第一单元——运输管理导论：运输管理任务的有关概念

1、第一单元：运输管理导论 模块1：运输经理的作用 模块2：运输和物流战略单元内容 本单元概括介绍了运输经理的目标和职责，同时论述了运输战略，以及它如何对物流战略起作用 运输经理（Transport manager）的作用：该模块探讨了当考虑货物移动的成本时，运输系统的目标和运输管理的功能。另外阐述了运输经理的职责和运输功能所涉及的要素 运输和物流战略（Transport and logistics strategy)：作为物流过程的一个部分，这个模块论述了必须考虑的战略因素，同时考察了成本和服务作为运输作业中的重要指标在总体商务战略中的重要性单元学习目标 阐述运输经理的基本目标 阐述运输管理的主

2、要目标和职责 识别运输管理的战略、规划和运营要求模块1：运输经理的作用 运输即将货物从供应商处移动到使用方处，并保证按时、按质及运送成本最小化 运输涉及物流组织、原材料到产品的运送、及将成品发送给客户的所有链接中 随着“全球化”市场的不断发展，运输也包括国际范围的货物移动 配送（Distribution）占据了公司成本的一大部分。过去，明显优先考虑产品制造和营销，很少注意运输和配送。现在，有些公司及产品中，配送甚至可以占据成本的30%，对散装或低价值的产品可能其比率更高。其中运输常常占据了配送（即：运输、仓储和成品存货）成本的大部分一般公司总成本比例图 近年来，配送尤其是运输领域在商务考虑中特

3、别突出。而商务理念的主要发展就是关心供应链管理（Supply Chain Management）、质量（Quality）和准时制（Just In Time），均是强调整合的理念及可靠运输作业的重要性 综上所述，以上为运输部门的专业化发展以及强调物流过程中的运输要素提供了一个极好的机会。由于运输要素提供了重要链接，它在供应商和消费者之间运输成品和原材料，因此是物流系统中的一个重要的有机组成部分目标 提供客户所要求的服务水平 在可接受的投资水平下，成本最小化 为达到以上目标： 必须认真考虑运输模式的选择，因为运货速度的增加常常导致成本的增加 不管选择哪种运输模式，通常在运输开始和结束时都需要使用公

4、路运输 选择适于工作的车辆并加强运营管理也将对这些基本目标的实现产生影响职责 一个优秀的运输经理要将物流理解为一个体系，一个运输立法和成本核算的混杂体 必须能够以科学的方法来探查运输作业，并将他的要求与管理层的其他人员沟通 识别出最有效率、最划算的方法以完成每个特定任务的能力和职责 运输经理的其他职责 有效地使用人力和车辆 有效率地运营车辆 保证作业的安全进行 保证在途货物的安全 迅捷地运送产品给消费者 保证依法进行作业对运输管理的战略、规划和运营要求 对运输管理的战略要求 需要注意到在未来生产、供应商、消费者和产量等方面预期的发展，这些有助于运输管理者提出建议、衡量其影响、为满足长期发展而规

5、划必要的行动 决定采用何种运输模式，以及如何组织配送网络的结构以达到成本和服务水平的最优化，这是一个需要运输管理者参与的持续进行的过程 对运输管理的规划要求 有关预期会改变的因素，如：季节、数量、特定的服务水平、产品及运营成本等信息，都需要反映在中期规划的时间框架中，从而使运输管理人员有充分的前置期，来建立和实施运输体系过程和/或控制中相应的变化 对运输管理的运营要求 这些运营要求特指那些在运输过程中产生短期限定条件或机会的要素。它们通常是关于所采取的某个具体行动，或者是为了满足某些变化而需要采取的行动，这些变化在以前中期计划循环中并未指出模块1：作业 仔细阅读关于TM有限公司的项目简介后，要

6、求您： 画一个关于TM有限公司关于运输作业的简图，来详细描述TM公司的供应商、仓库和消费者 将要雇请一个经理来运作TM有限公司的合同，写一份详细的工作岗位描述书（Job Description），包括：目标、职责和战略、规划和运营上的要求。模块2：运输和物流战略物流战略 运输是物流过程（Logistics Process）中的一个组成活动 一个企业要考虑物流战略，必须考虑以下几点： 服务于何种市场？ 市场需要什么产品？ 客户要求是什么？ 如何、何时、何地生产、制造及加工？ 保持多少存货？ 需要多少供应商？ 何时、何地、如何存储存货？ 如何、何时运输存货？（注：存货可以是原材料、在产品/组件、或

7、成品） 物流战略图示市场产品系列客户服务渠道设计库存政策网络设计材料管理采购/供应 生产实体配送管理仓储 运输方法计划步骤生产力设施设备系统结构信息要求成本/服务提前期附加价值 权衡员工技能风格价值战略水平 定向计划 “效力”战术水平 结构化计划 “效力”运作水平 职能活动 “效率”普通问题服务于什么市场？需要什么样的产品系列？客户需求是什么？如何，何时以及在哪里？订购多少以及何时订购？多少？在哪里？多少？何时？在哪里？现在？物流战略中的运输 运输的目的就在于有效率的运营，其在组织结构上还应该有效力 运输指在正确的时间、花费正确的成本将正确的货物运送到正确的地点 从物流战略术语讲，当供应商、工

8、厂和仓库的位置设计不恰当时，运输就不是一种有效力的运作，此时，运输并未做正确的事，但是运输本身没什么错 为了有力地促进物流战略，运输战略必须清楚地确定对特定客户的服务水平、合适的渠道、网络设计、人员成本/服务水平、前置期设定等。即上图中的“普通问题”必须清晰化、详细化和明白化以支持客户服务战略确定运输战略 确定运输战略的前提：对于一个给定的服务水平，就可以确定合适的成本水平。确定成本和服务水平之间的权衡，是企业总战略中的重要部分 我们现在身于何处？即要清楚当前运营的各个部分 车辆途经 车辆型号 车辆获取方式 车辆更换政策 车辆成本/运力的度量方法 行程安排和日程安排方法 我们要到何处？即我们要考虑的未来情况 竞争的长期趋势变动，如：第三方的“威胁”？ 供应商基础，如：工厂交货条件？ 客户基础，如：包括住户送货？ 要求的体积、产量或产品组合变化，如：准时制（JIT）下小批量的卸货？ 立法的趋势/变化，如：车辆载重？ 新技术，如：车辆的车载通信装置？ 可用的资源，如：资金有问题？ 我们如何到达那里？ 对于每一个未来的选择方案，都存在着解决的方法及相应的成本/服务水平 从运输的角度来看，这些常常需要作为企业总体战略的一个部分来进行考虑 我们如何得知我们是否已完成目标？ 对于每一个要分析的未来选择方案，对